Отзывы про Сбербанк России

Прочитала в предыдущих отзывах, что в Донское отделение невозможно дозвониться. У меня такая же ситуация. Была перевыпущена карта, теперь не могу нигде получить информацию о том. в каком офисе я могу ее забрать (мой старый офис закрыт).