Здравствуйте! Мною, Потаповой Екатериной Валерьевной был предоставлен нотариальный запрос в Отделение Сбербанка № 9038/01396 16.10.2012 г. по умершему вкладчику Потаповой Галины Александровны (моя мама) дата смерти 15.08.2012 г. Прошло 5 месяцев со дня подачи запроса и до сих пор (28.02.2013) ответа от Банка о наличие денежных средств на вкладе умершего к нотариусу не поступало! В отделении №9038/01396 сотрудник сказала, что отправляла в Донское отделение "Сбербанка" в тот день, когда я приносила запрос. Скажите сколько мне еще ждать подтверждение от Банка, о том, что на вкладе есть денежные средства и когда я их смогу получить? Вообще это делается в течении месяца, но не пять месяцев! Прошу Вас найти мой запрос в вашем банке это официальный документ от нотариуса и дать мне ответ о невыполнении служебных обязанностей по отношению к клиентам компании! Номер кассового ордера 1252 от 16.10.2012 г. о приеме моего запроса в отделении "Сбербанка" 9038/01396 по розыску вклада.
