Летом 2014 года подавала на ипотеку в этом отделении банка (заявку оформляла сотрудник по имени Олеся) за недостоверную информацию предоставленную ею, отказали в ипотеке. Тогда пошла в другое отделение там огласили иной пакет документов для получения ипотеки. 22 ноября 2014 г. в данном отделении пыталась оплатить услуги, их было 2, так когда я подошла к окну оказалось, что надо брать 2 талона, так как это 2 операции и соответственно, еще раз стоять в очереди. Прошу руководство данного отделения контролировать работоспособность своих сотрудников.
