Отзывы про Сбербанк России

Жду решения об одобрении военной ипотеки, 2 недели прошло - молчок, сначала 2-й недели звоню, не дозвониться, просто никто не берет трубку. Это просто неуважение к клиентам! Зачем тогда указывать данные номера?