Написал заявление на получение карты, прошло два месяца - ни привета, ни ответа. Сам начал звонить. Пока звонил - состарился, никто не берет трубку. Все же дозвонился и после десяти переключений получил ответ: "готова, приходите", и бросили трубку. Обращение с клиентами просто на высоте - обходить стороной буду теперь.