23 мая 2010 года, в Тверском отделении 7982/1459, я, Гусева Ольга Эдуардовна, написала заявление, о спорной операции по карте 5469380044529104, в размере 12000 рублей и по сей день, деньги на карту не поступили (вот уже 3 месяца), просьба дать ответ, когда деньги поступят на карточку? или надо обращаться с жалобой, выше, стоящему руководству?
