Складывается впечатление, что в нашем любимом сбере, который так все ценят за его надёжность, работают одни мошенники и вымогатели, ну или просто ненормальные. У нас в городе Пушкино несколько отделений и к каждому есть претензии. Отделение на ул. Чехова 33/9: у клиентки приняли заявление о переводе денежных средств с карточки на счёт, 550 т. р. всё отлично, пришла в банк, написала заявление, перевели, пришла СМС, что деньги списали, ждём день, ждём два, денег нет, нас в банке успокаивают, что деньги мол видим, просто по тех причинам не можем положить на счёт, на третий день Управляющая нам честно говорит, что денег не видим. Начинаем проверять бумагу, которая составляла сотрудница этого же банка о переводе, счёт указан верно, реквизиты банка указаны верно, ах ошибочка, не верно указан номер карточки, с которой списывали деньги, потому и не можем зачислить, что непонятно откуда они ушли. А как списали то их? Ждём правды 3-й день. Слушаем о том, что карточный отдел у них в Туле, а бухгалтерия в Самаре (или наоборот) а у нас сделка по покупке квартиры откладывается. В отделении Московский проспект 11а, проводили сделку купли-продажи участка через ячейку. Ну про хамское отношение персонала я умолчу, при подписании договора на аренду сейфа нас вынудили заключить договор на 45 дней, хотя нам нужно было на 23 в результате стоимость ячейки вышла 6 000 р. (не слабо?), нас сотрудник уверил, что за неизрасходованные дни деньги вернут. Через 22 дня мы приходим, закрываем ячейку и просим вернуть деньги, сотрудник делает круглые глаза и сообщает, что они ничего не возвращают, потом под нашим напором читает договор и о чудо! действительно возвращают, по хитрой формуле: " (кол-во неизрасходованных дней-30)* на стоимость ячейки за день"! то есть мы им ещё и должны, после долгих препираний нам вернули 700 р., но так и не объяснили мне как они их высчитали. Я уж не говорю про стоимость проверки и пересчёте денег (просто космос), про впаривание лотерейных билетов и кредитных карточек на сделке. Ну и напоследок, просто яркий пример отношения к людям. Московский Проспект, д. 2 Всё очень цивильно, электронная очередь и табло с номерами окон, местные знают, что в здании 2 помещения банка с одной стороны дома несколько окон и с другой стороны, а терминал и табло в единственном экземпляре. Приходит дедуля с палочкой, получить пенсию, ему вежливый сотрудник помогает талончик взять, дедуля смотрит на табло загорелся его номерок приглашают в окно №8, а где окно? А оно с другой стороны, дедуля побежал в другое помещение, пока он бежал 8 окно вызывает другого клиент, а деду говорят иди обратно, бери другой талон, дедуля и говорит: войну всю прошёл, а за пенсией сегодня уже и не дойду! Ну не хамы???
