17.06.2013 года в отделение Среднерусского банка Доп. офис №8607/0136** Адрес: 170001, г. Тверь, проспект Калинина, 19 Руководитель подразделения: Кудряшова Елена Владимировна был получен отказ в оформлении выписки со счета с реквизитами банка для предоставления в визовый центр на получение визы. Обоснование отказа не было предоставлено. Персонал в количестве 3 человек категорически отказался признаваться в возможности выдачи данного документа, содержащего реквизиты банка с формулировкой: "Если в другом отделении вам предоставляли документ данного вида с реквизитами, туда и идите". Убедительно прошу разобраться с хамским отношением к вежливым клиентам (не сомневаюсь, что подняв скандал - получила бы нужный документ с необходимым оформлением. Не хотелось портить себе и так испорченное настроение, а также в компетенции работающего с физическими лицами персонала. Центральный офис на Трехсвятской, а также офис на пл. Капошвара делает все по первому обращению (это типовой документ с типовым оформлением!), но находятся несколько неудобно территориально.
