В ответ на сообщение № 1 от Сергеев Ярослав Владимирович: А, что тут говорить? По существу и так масса всего сказана: организация занимается не поиском должника и получением с него долга, а телефонным терроризмом - достаёт совершенно левых людей, годами названивая и присылая нелепые смс с угрозами абонентам, которые не имеют к должнику ни какого отношения, вместо поиска этого должника. Сотрудники (как, видимо, и начальство) абсолютно юридически безграмотны и понятия не имеют о своём статусе и рамках полномочий. Мальчики и девочки из кол-центра, выполняющие функцию автоответчика, зачастую мнят себя чуть ли не сотрудниками ФСБ при исполнении. Выдвигают нелепые требования выслать им по факсу (ага, сейчас всё брошу и побегу искать факс) копию договора с оператором (то есть передать свои паспортные данные абсолютно посторонним людям с неизвестными намерениями без каких-либо гарантий безопасности и конфиденциальности - то есть всё равно, что расклеить на столбах), на ВЕЖЛИВЫЙ отказ угрожают дальнейшими звонками, а на обещание разговаривать в той или иной степени грубости в зависимости от ситуации, когда опять позвонят, угрожают ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЗА ОСКОРБЛЕНИЕ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ - то есть завышают свой статус от сотрудника кол-центра (по сути - робота - дозвонщика) до сотрудника внутренних органов. Звонят и присылают смс в любое время суток, в том числе и ночью (при ночном звонке либо тишина, либо робот диктует сообщение), что, опять же, является прямым нарушением законодательства. И таких отзывов сотни, а то и тысячи. Вам нужно ещё что-то по существу? Александр просто резюмировал эти сотни отзывов. Этих коллекторов самих сажать нужно.
