Компания просмотрена: 10413 раз

Тойота Центр Отрадное

г. Москва, ул. Римского-Корсакова, д.3

Показать на карте

+7 (495) 780-78-78

info@toyotanm.ru

toyotanm.ru

Положительных: 16 отзывов
Отрицательных: 24 отзыва

Автосалоны Toyota, официальные дилеры в Коломенском и Отрадном, готовы предложить своим клиентам комфортабельные бизнесс-седаны, стильные кроссоверы, мощные внедорожники, выносливые пикапы, статусные минивэны, прогрессивные гибридные модели, а также микроавтобусы эконом-класса. Независимо от выбора модели вы можете быть уверены в безупречном качестве и высокой степени безопасности всех автомобилей линейки Тойота.

Бренд Toyota неизменно ассоциируется во всем мире с надежностью, качеством, мощью и высокой безопасностью. Стильное внешнее оформление и динамичный образ, разнообразие комплектаций и сочетание инновационных технологий, уют и гостеприимство интерьера, невероятная динамика в движении автомобилей Toyota обеспечивают совершенный комфорт для водителя и пассажиров.

Откройте для себя новые горизонты технологического совершенства - станьте обладателем произведения искусства от японского концерна.

Технологический прогресс не стоит на месте. Японские инженеры и дизайнеры концерна Тойота усердно работают с опережением тенденций моды и постоянно зажигают новые звезды на автомобильном небосклоне. Именно поэтому знакомые и всеми любимые модели автомобилей Toyota проходят через множество реинкарнаций и выгодно выделяются на дорогах города. Подчеркните высокий деловой статус, сильные черты уверенного человека, а также высокие амбиции лидера с помощью японских бизнес-седанов.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Тойота Центр Отрадное

Иван

13.11.2010

Добрый день! Давно выбираю автомобиль и после долгих размышлений, решил пойти в ближайший салон Тойота, чтобы протестироваться. Хотя направляясь туда, уже подумывал о Рафе, он в обновленном варианте, неплохо смотрится. Зайдя в салон насторожило отсутствие ко мне интереса, со стороны продавцов, я решил сам проявить инициативу, поймал в зале неопрятно одетого, слегка помятого, но менеджера (честно выбирать было не из кого). После небольшого диалога, у меня отпала охота вообще иметь дело с этим салоном, да и на Тойоту стал посматривать косо. Мерзкое отношение, безобразное отношение к клиентам и низкий уровень информированности со стороны менеджеров зала, проще самому читать распечатки. Очень жаль.

Ответить

Николай

08.05.2011

Надеюсь уважаемые представители корпорации Тойота, проявят интерес к такому отношению к работе со стороны менеджеров, каковых надо гнать взашей с черным пятном, запрещающим когда-либо работать с клиентами Тойота! Меня такое постигло в Тойота Центр Коломенское. Абсолютное отсутствие интереса, индифферентное отношение, нежелание что-либо показывать. Каждое слово приходилось вытягивать буквально. Надо наверное писать на английском прямо в Тойота Моторс.

Ответить

Дмитрий Николаев

04.12.2010

Еременко Максим и Логашов Евгений - закомплексованные, завистливые люди, испытывающие неприязнь к клиентам, относящиеся к своим обязанностям не должным образом. Александр Яско, менеджер по доп. оборудованию, предлагает установить доп. оборудование, которое требует на установку меньше всего времени, но цены не из дешевых. Доп. оборудование устанавливают отвратительно, ломая при этом штатные детали автомобиля, - "лишь бы сделать". P. S. Будьте внимательнее господа!

Ответить

Ольга

04.05.2011

Уважаемый Дмитрий Николаев! Купите себе "Жигули" и перестанете жаловаться на цены! У меня Тойота Аурис. Я довольна и обслуживанием, и отношением к моей машине! Как говориться, "лох - это судьба".

Ответить

Владимир

31.08.2011

Тойота аурис недалеко ушла от жигулей. Заработай на дорогую машину, а потом рассуждай о том, как замечательно работают сотрудники Тойоты. Что-то ты рьяно защищаешь менеджеров Тойоты. "Лох - это судьба" фраза о бестолковых менеджерах Тойоты, которые не смогли получить нормального образования, устроиться на достойную работу. А раз все так плохо, вот и приходится работать в Тойоте-центр и пытаться самоутвердиться перед клиентами. Ольга, если ты Ольга, рассмотри свои взгляды и ценности в жизни и не груби на конструктивную критику. Удачи.

Ответить

Андрей

04.03.2013

Владимир, полностью с Вами согласен! И совсем это не Ольга, а Олег скорее всего! Хотя скорее всего, это оно Ольга-Олег, т. к. почти все сотрудники Ника-Моторс Отрадное неправильной ориентации.

Ответить

Юлия

20.02.2011

У меня машина тайота королла 2007 г. Каждые 10 000 км пробега, как положено, проходили ТО в Тайоте сервис Отрадное. На ТО 110 000 были неделю назад. Все типа нормально. Через неделю сгорает сцепление и что-то с коробкой. Ремонта насчитали на 75 000 руб. Я вообще не вижу смысла делать ТО, когда через неделю возникают такие поломки. Кошмар! Просто сдирают деньги с клиентов.

Ответить

Rак

27.02.2011

Чтобы к ним и к их детям относились так по-скотски, как они относятся к клиентам. На втором ТО колодки стерлись до 0.4, а на следующем выросли до 0.8. Наверное, попался добросовестный менеджер, перепроверили, подтвердили что 0.8. Поцарапали нам машину во время последнего ТО, ну, естественно, никто чинить не захотел, доказать невозможно. Да и вообще, все из под палки делают, врут, клиентов не любят, просто приехать машину для покупки присмотреть, никого не дозовешься. Вообще работают не по заявленному расписанию, утром не дозвонишься, в выходной нет никого, а вечером регулярно сокращенный день у них.

Ответить

Владимир

31.08.2011

Отвратительный, безграмотный, неопрятный, безответственный, не уважающий ни себя, ни руководство, ни клиентов менеджер по имени Денис Л. Если хотите к себе уважения (руководство "Тойота Отрадное") гоните его из автосалона поганой метлой. Никому не советую связываться с автосалоном "Тойота Отрадное", поберегите свое время и нервы.

Ответить

Михаил

12.04.2011

Запчасть, которую я покупал, стоит копейки, но для оплаты у меня требуют паспорт. У нас что, режимное государство? Вы ещё блок-посты на входе установите! И люди к вам потянутся. P.S. А деталь эту я купил в соседнем магазине. ДЕШЕВЛЕ ВДВОЕ!

Ответить

Михаил

19.04.2011

НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ОНИ СТЫДЯТСЯ ВЫСТАВЛЯТЬ НА ОБОЗРЕНИЕ! ВЕРНИТЕ МОЙ ОТЗЫВ!

Ответить

01.08.2011

Половину работ при ТО не делают. ТО выполняют кое-как.

Ответить

Евгений

10.11.2011

Принимают авто час, замена какой-нибудь мелочи минимум 2-3 часа, в общем, не доволен!

Ответить

Владимр

19.01.2012

Записался на ТО. При оформлении документации менеджер случайно, ошибся на роботизированную коробку, помимо трансмиссионого масла выписал АТФ, а после ТО почему-то цены на запчасти странным образом выросли почти в половину. На вопрос, почему цены так изменились, ответ был: "Программа корявая", но деньги за корявую программу берут прямые, и, к тому же, двойные, так что будьте внимательны, особенно со старшим консультантом, цены у него удваиваются.

Ответить

Самсонов Денис

01.06.2012

Странно, а мне очень там нравится. Из всех центров этот лучше всех, дороговато правда, но оно того стоит.

Ответить

Александр Олегович

25.06.2012

15-16.06.12. решил помыть двигатель, на своей Камри, т. к. данную процедуру обычной мойке не доверяю, решил отогнать ее в диллерский центр "отрадное", ну думаю там же "проффисионалы". Позвонил, договорился, приехал. Оформляюсь, сказали, что займет часа два, передаю ключи, ну и дай думаю постою покурю, посмотрю как отъезжать будет. Отъезжает я провожаю машину взглядом и было собрался уходить как вдруг вижу, что рем. зона направо, а выезд на трассу налево и машина как раз выехала налево, т. е. на трассу, без документов, без страховки, короче я выхожу на трассу, машины нет, не могла она так быстро уехать, т. к. дорога прямая, значит во дворы свернула. Иду смотрю дорожка во дворы, прохожу по ней метров 200, и вижу следующее - стоит моя ласточка возле какого-то не понятного "кавказкого" сервиса и ждет своей очередиза каким-то жигуленком, ну не буду дальше в доваться в подробности, попросил ключи, мне сказали, что могут отдать только с тем, кто ее пригнал, иду обратно в так называемый центр и решил пройти через ту самую рем. зону, иду смотрю у них там и ремонт производится, и машины моются, спрашиваю, "а, что движки моете?" - да говорит мне мойщик, все моем, а это что? - спрашиваю я - показывая в сторону сервиса, а х/з - отвечает он. Пришел в центр, начал возмущаться, а они мне говорят, мол это наши подрядчики, и работают по договору. Дальше какчать права не стал, но уже где то троих людей отговорил от посещения данного центра.

Ответить

Сергей

23.10.2013

Это просто ужас, а не сервис. Одна лимита работает с регионов.

Ответить

Владимир

23.09.2012

Техцентр стабилизируется на отнятии денег у клиента без зазрения совести и независимо от толщины кошелька клиента. Причём ремонт производят отвратительно и вместо оригинальных запчастей ставят такой ужас, что отечественные (российские) являются знаком качества, а клиентская поддержка только интересуется, как оцениваете ремонт. Других вопросов нет и им это не нужно, потому что за отвратительную работу клиент все равно выложит их любимою денежку.

Ответить

Олег

07.12.2012

Записался на ремонт машины Тойота Лэндкрузер 200 (не открывалась водительская дверь) на 05.12.2012, на 9:00. Машину приняли в 9:20, оформив заказ-наряд № 184096, указав в заказ-наряде дату 04.12.2012. Время для проведения диагностики было определено как 1, 5 часа и плюс ремонт. В результате, неисправность была "определена" в 10:00 следующего дня и признана гарантийной. Далее осуществлялся заказ запчастей и ремонт до вечера этого дня. В результате, в этот день я машину забрать не смог. 07.12.2012 в 9:15 я приехал за "отремонтированной" по гарантии машиной. В результате оказалось, что заменили исправную деталь (замок двери), а дверь по-прежнему не открывается. Мною была написана претензия 07.12.2012 на имя Директора ТЦ "Отрадное", Овчарова А. В. В разговоре с вышеуказанным господином сроки дальнейшего ремонта определены не были. В результате, 3 дня я без машины, но зато в курсе о "сложности ремонта" и что "у нас по несколько недель неисправность выявляют". "Хороший" сервис и "специалисты" тоже!

Ответить

Иван

04.01.2013

После тест-драйва тойоты короллы, вариант приобретения машины именно в этом салоне отпал, хотя он и находится в 300 м. от дома. Так держать, господа менеджеры.

Ответить

Игорь

05.01.2013

Мой автомобиль тойота лэнд крузер прадо 2008 года, пока был на гарантии, обслуживался только в этом сервисе. никаких проблем серьезных не возникало. единственное - кузовной ремонт долго делали, но все компенсировали нормальной работой и отношением. сейчас, правда, у официалов не обслуживаюсь, так как есть, где дешевле)

Ответить

Марина

09.01.2013

В ваш центр попала совершенно случайно (до этого обслуживалась в другом). Мастера очень грамотные, всё понятно объяснили. Ремонт произвели быстрее чем сказали))) Теперь буду обслуживаться только в Тойота Центр Отрадное!

Ответить

Андрей

04.03.2013

Ремонт произвели "быстрее, чем сказали", т. к. его не произвели совсем. Марина, не будьте наивной!

Ответить

Георгий

02.02.2013

Помог с автомобилем менеджер по сервису - Михаил, большое ему спасибо.

Ответить

Николай

03.02.2013

К сожалению, политика всех без исключения официалов, заключается в том, что в цену любой услуги закладывается риск возможного гарантийного (бесплатного) ремонта, т. к. есть обязательства перед клиентом. Пример: насос омывателя ветрового стекла у официалов стоит 5200 руб., через дорогу в магазине стоит 3100 руб., в обоих случаях оригинальный. Как вы думаете в какой магазин пойдет покупатель со средним доходом? А если ты хочешь сделать ремонт по гарантии, механики берут машину не охотно, т. к. за гарантийный ремонт механику заплатят ЗП меньше - это политика компании. Также бывают случаи не добросовестного отношения к гарантийному ремонту, владельцу нужно обязательно присутствовать при его проведении, чтобы все сделали и заменили согласно наряда. Это Россия, к сожалению.

Ответить

Алексей

06.02.2013

Купил Камри и обслуживал, потом сменил на ЛК 120. Обслуживаюсь больше 8 лет. Очень доволен. Пару раз конечно возникали недоразумения, но всегда все оперативно разрешалось. Очень ценят клиентов и всегда идут навстречу, даже без скандалов). Сотрудники центра на протяжении 8 лет почти не изменились. Продолжаю обслуживать машину здесь, боюсь, что в другом центре мне нахимичат чего-нибудь. А здесь я все знаю. Рекомендую!

Ответить

Ирина

25.03.2013

Хочу выразить благодарность сотрудникам "Тойота Мотор" Отрадное, за быструю и профессиональную работу по ремонту моего автомобиля. Особенно хочу поблагодарить за Ваше внимание к клиентам, индивидуальный подход к каждому и позитивный настрой.

Ответить

Надежда

27.05.2013

Обратилась в тойота центр отрадное по поводу неработающего кондеционера в каролле, Диагностику делали 7 часов. Вердикт - замена компрессора. У них он стоит 82000 без работы. ( ( (Покупаю я эту запчасть и меняю в другом месте. Но кондеционер работать не хотел. Поехала на диагностику в другой центр. замена ТРВ, заменили за 9000 руб. Короче, влетела на круглую сумму. Обратилась в центр отрадное. Предложили опять поставить старый компрессор и если конд. будет работать, вот тогда соизволят подумать, а у меня к ним уже доверия нет. Всё заключения на руках. Будем добиматься правды в других инстанциях. Сколько времени и нервов было потрачено. ( ( ( Обидно за марку! Персона неквалифицирован1

Ответить

Надежда

27.05.2013

Перестал работать кондеционер в королле. Конечно, обратилась в Отрадное, всё же официальный диллер! Диагностировали 7 часов. Замена компрессора кондиционера. Хорошо, покупаю сама, т. к. у них он стоит 82000 рублей, без работы. Меняю в другом месте, но не тут-то было. Кондиционер не хотел работать((( Поехала на диагностику в другой центр. Всё дело оказалось в ТРВ. Он обошелся мне вместе с работой в 9000 руб. Деньги согласились вернуть с условием. Поставим старый компрессор, проверим и, если с ним конд. будет работать, вот тогда. Я им не верю. Всё это буду делать в другом месте и в СУД. Эта эпопея длится уже месяц. Вот такие специалисты в этом центре. Обидно за Тойоту! Все документы с заключениями у меня на руках.

Ответить

Денис

19.06.2013

Расскажу, тем кто не знает, что такое тойота центр отрадное. Как-то на ходу открылся капот, приезжаю на ТО. Прошу чтобы проверили замок, проверили: теперь при закрытом капоте левая часть его торчит над крылом на 5 мм. Приехал с коробкой, коробку сделали, но парктроник перестал работать, приехал по гарантии кузова, ремонта добился только после того как матом всех покрыл.

Ответить

Александр

08.07.2013

Имея в наличии определенное количество денежных средств, выбирал новый автомобиль среди моделей Hyundai Santa Fe, Ford Explorer, Mazda CX-9, Toyota Highlander. После всех рассуждений и отзывов о данных авто было решено брать Highlander в большей степени по престижности марки, в связи с которой ожидался как минимум хороший сервис клиентов. В связи с ближайшим расположением к моему месту жительства ОД Toyota Отрадное было решено ехать туда. Зайдя в ДЦ сидели две красивых девушки о чем то болтая между собой. Попросив у них позвать менеджера, они мило поздарововшись, одна из них, что то тихо сказала, что все менеджеры заняты и попыталась быстро ретироваться, вторая особого желания общаться на тему менеджера не изъявила. Стоит учитывать, что в это время в другой стороне зала (~25м) стояли 2 молодых человека в белых рубашках с бейджиками (утверждать, что менеджеры не могу, не видел) и так же мило беседовали. Подождав минут 10, посидев, пощупав автомобиль Highlander, подошли к одной из двух девушек, которая была уже за своим столом: D и объяснив ей, что я хотел бы, что бы меня сориентировал по цене на данный авто менеджер, т.к. я имел с собой на руках денежные средства и хочу сейчас купить машину (о чем было сказано девушке) - в ответ поступило, что все менеджеры заняты и так же сразу же вернулась за свое рабочее место (хостес). Собственно говоря, такого крайнего нежелания работать я не видел ни в одном дилерском центре марок даже менее престижных (к примеру тот же Hyundai Алтуфьево по сравнению с этим ОД теперь показался мне сказкой). В ОД Тойоты было мало народу, по залу так же ходили пара взрослых мужчин, за ними так же не было замечено менеджера. Выходя из дилерского центра на улице под навесом был замечен менеджер, который болтал с мастером из того же ОД. Все действия происходили в районе 4-5 часов дня. И в заключение хочу сказать, что я не миллиардер и покупка автомобиля является для меня неким праздником, так данный праздник для меня был омрачен данным ОД. Начальству данного ОД желаю более тщательный отбор своих работников. Марка Toyota для меня потеряла синонимы солидной и престижной компании.

Ответить

Денис Евгеньевич

21.07.2013

Большая благодарность директору центра в отрадном. Была спорная ситуация со сроками ремонта, пришлось даже обратиться в клиентскую службу, но все решили оперативно и быстро. В целом работа на пять, был очень доволен. Хорошо, когда есть люди, которые желают помочь клиенту.

Ответить

Антон

25.11.2013

Был очень приятно удивлен на прошлой неделе радушным отношением менеджеров. Тойоты пока нет, но этот салон показался мне одним из лучших в Москве вообще! Надеюсь, скоро уже куплю себе Тойоту и буду ездить только к ним. Константину респект!

Ответить

Евгения

17.12.2013

За приобретение доп. оборудования отдельное спасибо хочу сказать Сергею Н. - очень грамотно, вежливо и доступно мне все объяснил, сориентировал по ценам. Кстати, по срокам и качеству тоже было все в порядке! Побольше бы таких ответственных, энергичных и работоспособных сотрудников!

Ответить

Дмитрий Шевчук

25.12.2013

Лично мне там понравилось. Купил себе первую Тойоту (надеюсь, не последнюю!) GT-86 - моя реальная мечта! Покупка была почти праздником (почти - потому что ждал долго тот цвет, который мне нужен!)) Менеджер Андрей полностью сопровождал меня во время покупки (фамилию его не помню, но ему большая благодарность!) В общем, 5 баллов!

Ответить

Ульянова Юлия Ивановна

24.01.2014

Посвящается Овчарову А. В. Директору Тойота Центр Отрадное. Автосалон Баран решил открыть автосалон И мастерскую, чтоб чинить машины. В кошаре штат набрал свой лучший он И обещал им горы, реки и долины. В овчарню ринулось зверье, спустились с гор Козлы, примчались дикие архары Здесь тишь и гладь живали с давних пор А вот сейчас как рой гудели в кулуарах. Рогатые уселись спешно на авто, Гоняли по лесам копытные и по проселкам. Вдруг хищники для них стали ничто, Не запугать овцу теперь зубастым волком. Но сколько не катайся, есть предел. Ремонт машине нужен и внимание. Не зря открыт коммерческий отдел, Бараны все готовы выказать старание. Открутят гайки и капот лизнут И масло взбитое засунут в радиатор, Рогами, если надо, подтолкнут. Работник каждый там и гений и новатор. Вот экономя гайки, например, Он вместо двух всего одну прикрутит, Или впихнет не то и спутает размер, А на ТО с колотками пошутит. Но так бы и сходило им все с рук, Пока от сервиса их гибли лишь бараны, Но о Тойоте, о мечте, пронесся слух И оказались за рулем зубастые кайманы. Медведи, волки, лисы и степной шакал Раскрыли пасть перед красой и мощью, А лев от радости у зимних шин скакал, На дальнем свете можно ездить ночью. И вот в хлеву собрались звери все, Коней железных в нем полно скопилось. Директор там стоял во всей красе. - Вот мой триумф - глупцу, конечно, мнилось! Но был барану вдруг предъявлен счет За то, что не оправдывал зверей надежды. Что не прославил марку, а наоборот, И, что работали в его цеху одни невежды. Он жизнь своих клиентов не ценил. На жалобы смотрел он сквозь копыта. Своих баранов он по свойски же любил, К чему клиент взывал - бывало им забыто. Но сколько б шерсти нитка не вилась, И как руно барана б не ценилось, Ему замена на верхах нашлась, А шкура у камина расстелилась. --------------------------- Мораль сей басни для овчарни такова: - Ты не берись за то, что не умеешь. И если удалось в кювет послать осла, Но львицу, ты, баран, вот так не одолеешь! Ульянова Юлия Ивановна.

Ответить

Владимир

05.02.2014

Мораль той басни? Можно ждать улучшения обслуживания?

Ответить

Вадим

07.02.2014

Сильно! И, наверное, очень соответствует ситуации, раз такая мощная басня появилась! Поделом баранам! И браво - Автору! Очень сильно! Это даже не басня, а целая поэма о нашей российской действительности.

Ответить

Виталий

10.02.2014

Для барана сея басня хороша. ))))))))

Ответить

Матвеев Антон Андреевич

14.02.2014

Юлия, так иронично и глубоко эту действительность еще никто не описывал))!

Ответить

Николай

03.02.2014

Я, Николай, написал комментарий, о том что в ТОЙОТА ЦЕНТР ОТРАДНОЕ 1 февраля у меня вышло недоразумение с ПТС и что я понес из-за этого моральный вред! В сердцах написал об этой фирме ЖАЛОБУ! Но, через короткий промежуток времени, мне позвонил менеджер фирмы и предложил не волноваться, сказав, что фирма все разрешит, пригласив меня на следующий день в центр. Центр мне предоставил (нашел возможность) машину моей мечты и подарил бонус в 30000 тысяч! Вот так поступают крутые фирмы! Спасибо! Извините, что не поверил вам.

Ответить

Сфера деятельности Тойота Центр Отрадное