Отзывы про UDS Бизнес

Последние недели две в приложении не обновлялись данные kpi. Удалила, скачала заново. Но не могу войти в свой аккаунт. Пишет неверный логин или пароль, хотя всё проверила - ошибок нет, данные верны. Что делать?