Являюсь клиентом данного доп. офиса. В плане доброжелательности персонал справляется - ни одного случая хамства или злости, общался с работниками почти всех направлений оперативно-кассового, кредитного, страхового - но и девушки и мужчины вежливы и невозмутимы даже если "тормозить" мыслями. Это плюс. Ни одна из операций (может мне и везло) не затягивалась более получаса, даже с получением ипотеки как то все быстро прошло и время осталось. В самом офисе чисто и уютно. Но есть и минусы - некоторые работники "косячат" (не буду оглашать как, но были грешки) или не полностью освоили работу или недавно принятые на работу - такое недопустимо в банковских операциях.
