Всегда при покупке дорогостоящих вещей я читаю отзывы, как, наверное, и многие другие покупатели. У всех разный кошелек, конечно, но я из тех, кто готов даже переплатить, но чтобы процесс покупки и ее дальнейшее использование приносило только удовольствие. В особенности, конечно, покупка автомобиля, т. к. и процесс и дальнейшее обслуживание может быть всяким. Кроме отзывов, я всегда проверяю "скорость реакции" компании, в которую я планирую обратиться. Я ищу на сайте электронный ящик и пишу им письмо с каким-либо вопросом по теме. Ответ от компании вам уже скажет о многом, если он быстрый, четкий и вас в общем устраивает, значит = это, скорее всего "ваша" компания. Если же ответ пришел неудовлетворительный, или не пришел вовсе - делайте выводы. Так, я по отзывам выбрал и обратился в ЗВезду столицы. Письмо написал с утра, ответили мне уже к концу дня, но довольно четко. Я спрашивал про Б-класс и наличие, мне в ответ выслали подробно комплектации, которые есть в наличии и цены, так же указали, какие допы я могу еще себе поставить и за какую цену. Уже два плюса я поставил этому салону. Выбрал комплектацию и связался с менеджером по телефону, указанному в email, выслал все данные, дождался одобрения кредита, и после этого, по предварительной договоренности на вовремя, приехал в салон. Меня уже ждал менеджер с заполненным договором - тоже показатель профессионализма - ведь он мог и не заботиться заранее, а заполнить договор при мне, и я бы потратил зря около часа. Здесь же, к моему личному времени отнеслись с уважением. Третий плюс. И четвертый за быстрой рассмотрение кредита выдам. Машину выдали на следующий же день, без проволочек, в идеальном состоянии - с полным баком бензина, с полным бачком омывателя и т. д., выдали небольшой подарок. Считаю, что при покупке Мерседеса можно было бы и посерьезней отнестись к подаркам, но ведь не за подарками я приехал в салон. Поэтому ставлю пятый плюс. Итого в результате мы имеем твердую пятерку для автосалона "Звезда Столицы". К ней добавлю, что какая-то простота, вежливость, доброжелательность здесь мне понравились гораздо больше, чем вымуштрованные натянутые улыбки в одном из центров-конкурентов. Не скажу, что в салоне есть что-то особенное в оформлении - обычный совершенно. Но, мне здесь понравилось. Очень все хорошо организовано по моей личной шкале оценок. Рекомендую!
