- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 9204 раза

АВЕС-ПЕЖО

Москва, Академика Королёва улица, 13, строение 1
Показать на карте
+7(495)775-04-05
  • Положительных: 6 отзывов
  • Отрицательных: 39 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про АВЕС-ПЕЖО
Василий
07.11.2012
В октябре 2012 покупал Пежо Партнер Типи. Автомобиль понравился сразу - больше ни на что смотреть и не хотелось. Консультант Сергей Сохряков кратко рассказал о модели и терпеливо ответил на вопросы (мои и жены). Сделал скидку около 5 %. После оплаты предложил выбрать аксессуары в подарок на 15 т. руб. В числе аксессуаров были поперечные рейлинги на крышу. Когда приехали забирать машину, оказалось, что рейлинги не установлены (лежат в багажнике), а установка платная. Созвонились с Сергеем и рейлинги установили бесплатно. Работой персонала салона доволен! Сергею Сохрякову - отдельное спасибо!
Дмитрий
01.11.2012
Хлев, а не салон, группа бестолковых хамов. Трейд-ин мошеничество, просто обман, называют одну цену, когда приезжаете сдавать машину на сделку, цена падает процентов на 20-30, их текущий сотрудник на Трейд-ин Денис, не решает ничего, все согласовывайте только с его начальником напрямую, особенно цену, желательно получать от них письменное подтверждение. Ведь вы сначала приезжаете, подбираете машину, оформляете заказ и вносите предоплату в 10 000 руб. за доставку машины в салон. На этом этапе вам обещают взять вашу машину за одну сумму. Вы приезжаете на сделку и тут цена резко падает, ну и вы слышите какой-то набор невнятных пояснений, типичных для русского сервиса: "это не я, это начальство тут так решило, а я тут просто полы мету". Все остальные сотрудники салона точно такие же, за исключение менеджера по продажам, который будет вас разводить на покупку авто, тут, конечно, будут улыбки и все такое, но недолго. Как только вас оформят то все это закончится. Сервис так же, по опыту, требует вашего контроля, если речь идет о замене масла или каких-то жидкостей, то пусть это делают при вас, иначе обманут, с маслом это, вообще, их фирменная фишка. Деньги, конечно, взять не забудут. Так же, видимо, как следствие низкой квалификации их специалистов, часто меняют то, что менять не надо. В нашем гараже электрик из Таджикистана ткнул пальцем куда-то и починил проблему, машина не заводилась. В Авесе собирались менять стартер. Т. е какой либо аналитики они не делают, глубоко в проблемах не разбираются и, соответственно, нормально их не решают.
Всеволод
17.07.2012
Надумал я поменять свою машину в трейд-н. Ну думаю, нужно на оценку своей старой машины съездить. Новую машину уже подобрал, ей оказалась пежо 308. Наткнулся на АВЕС-пежо, у них акция - 40 тыс. руб., почему бы и нет. приехал. Сказали для начала проведем диагностику, она платная, ну думаю возьмут там 500 р., а если заключаешь договор на бронь нового авто, то бесплатно, но нужно внести 5000 р. минимум. Я отказался от брони. Прождал 3 часа. Выкатили машину, как была грязная, так и осталась. Думаю как ее оценивали, непонятно. Вынесли приговор, моя тачка стоит 100 штук, и это пыж 2008 года =), мой друг гольф2 89 гв купил недавно за 80 тыс., то есть получается у меня машина вообще не едет =). За диагностику содрали 1890 р. - я офигел. Сожгли мне лампу в фаре и в листе диагностике написали замена лампы. В общем, с расстроенными чувствами я уехал оттуда. Прождал три часа, как липу ободрали и жалкая оценка моего авто, вот весь сервис. Поехал в другой салон, та же акция, оценка бесплатная, оценили кстати машину в 180 р., в итоге, взял у них новый пежо 308, так, что в АВЕС больше ни ногой!
Кабуков Андрей
27.06.2012
Выбирали с супругой автомобиль, в воскресенье заехали в АВЕС-юг, с нами общался менеджер Илья Корнаухов. Все объяснил, все показал. Решено было взять машинку. Илья сразу предупредил, что в понедельник и во вторник он отдыхает. В понедельник же решили подать заявку на кредит. Приехали в салон в 7 вечера, взяли для заполнения анкету на кредит и встали в очередь в кредитный отдел. Написали анкету минут за 15, а по вопросам которые были, обращались к сидящему рядом менеджеру. Попросили его показать нам возможные цвета и спросили какую стоимость машины писать в анкету. Стоимость он сказал, а вот цвета решил не показывать (сказал, что покажет через 5 минут но так и не показал). В течении того как сидели в очереди, а перед нами было 2 человека, все время подбегали менеджеры с бумажками своих клиентов, и естественно нам приходилось все это время ждать. В 21:30 мы смогли отдать данную анкету. Консультант кредитования Александра проверила её и попрощалась с нами. Во вторник (на следующий день) я позвонил в салон и спросил про ответ банка, на, что мне Александра сказала, что банк еще не ответил, хотя говорилось, что результат банк выносит через 2-3 часа. Сегодня (среда) позвонил мне наш менеджер Илья и спросил когда мы хотим приехать, я сказал, что мы уже подали заявку. Он спросил: "значит вы уже зарезервировали машинку?" На, что я сказал, что нет. Как выяснилось для одобрения кредита нужно указывать уже зарезервированную машину, но никто - ни другой менеджер, ни консультант отдела кредитования об этом не сказал. Илья сразу же посмотрел интересующий нас автомобиль и сказал, что он есть в наличии, моя жена сразу же поехала в салон чтобы его зарезервировать. Когда она приехала, и еще на всякий случай подошла к Александре, та достала из своей папки заявление и сказала, что по возрасту мы не можем взять кредит. Притом, что до этого ничего не говорила и видимо только сейчас посмотрела это заявление. Илья Корнаухов, молодец! Все выяснял, показывал и в итоге извинялся, за чужую некомпетентность! Как следствие уже через пару месяцев придется брать автомобиль без кредита и в другом салоне.
Клиент
12.06.2012
Оставил машину в сервисе, чтобы исправили механизм складывания зеркал. Когда забрал машину, зеркала НЕ исправили (не нашли неисправность), зато перестал работать кондиционер. Когда привёз машину снова в тот же сервис, мне сказали, что надо менять дорогостоящий элемент системы на 20 тыс., чтобы заработал кондиционер. Короче, испортили специально кондиционер, чтобы развести на деньги. Подтверждение независимого эксперта у меня есть - судиться просто времени нет. Не отдавайте машину в этот сервис - они мошенники!
Антощенков Роман
19.05.2012
Поставил авто на плановое ТО. Позвонили, говорят, что готово - забирайте. Через час звонок: "Мы отдать авто не можем, т. к. разбили его, повредив задний бампер, будем менять, типа осознаем свою вину". Приехали на сервис посмотреть - по факту бампер порван (восстановлению не подлежит), так еще помята задняя дверь багажника, о чем узнали случайно, зайдя в цех. Менеджер об этом умолчал, говорит, что был не в курсе. Написали претензию с просьбой все, что повредили, заменить на новое. Отказались менять дверь, сказали, что зашпаклюем и покрасим. Я сказал: "Пока не поменяете, авто не заберу". Позвонил юрист салона, он хамски поучил меня жизни, сказал, что возьмет еще с меня денег за хранение авто. Обратился в представительство "Пежо", там зафиксировали мое обращение, сказали - разберемся. В итоге, ни ответа, ни привета. Позвонил еще раз - говорят: "Так ваше обращение закрыто, салон "Авес" сообщил им, что проблема урегулирована". Вот такой беспредел. Насчет "Пежо" в целом и их дилера "Авес" в частности сделал вывода - больше никогда. У меня есть авто другой марки. Отношение совершенно другое. Подумайте, нужно ли вам унижение за ваши деньги, если решили купить "Пежо".
Калинкина Анна
06.04.2012
После того, как машина попала в аварию, её не видели полгода стояла в Авес Пежо на Обручева. Три раза переносили сроки возврата машины, в итоге дверь при открывании заклинило и задние колеса стоят криво. Когда мы обратились в Авес, нам сказали, что у Вас все хорошо, все ровно отклонения по норме (извините, какая норма), естественно делать отказываются и требуют деньги! При обращении в независимый сервис нам сказали, что вся проблема в неправильно установленной балке надо сделать сход развал. Сервис и обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.
Карева Наталья
14.03.2012
Зашла с ребенком уточнить насчет посторонних звуков при включении замка зажигания. В 1-м окне сказали обратится в окна с 3-го по 7-е. В 3-м никого не было. В 5-м менеджер сказал, что занят, отправил в 4-е. В 4-м менеджер с недовольным видом отправили в "какое-угодно, но не к нему". В 6-м менеджер тоже сказал, что занят, что не мешало ему ответить на личный звонок по мобильному. В 7-е окно стоял человек, я заняла за ним очередь, но менеджер сказал, что будет занят еще минут 10. Я говорю: "Подожду", на, что он предложил мне отправится в любое другое окно с 3-го по 7-е. У меня создалось впечатление, что я у них милостыню просила от окна к окну. Буду менять машину. Никакого пежо. Никогда. Это не первая моя машина, но нигде такого сволочного отношения как в Авес Пежо на Обручева не видела.
Владимир
09.07.2013
Если авто нравится, то зачем его менять? Поменяйте автосервис.
Иванова Катя
17.10.2011
Машине три года, разваливается на глазах, когда она едет по улице, люди оборачиваются, потому что звук, как у трактора. Стала глохнуть, когда захочет, поменяли цепь, не помогло, бензин стал расходоваться больше, масло жрет литрами. В общем, правы были люди, которые отговаривали от этой марки, а жаль.
Прохоров Игорь
29.08.2011
Хочу выразить глубокую благодарность менеджеру АВЕС-ПЕЖО на Обручева, 21, Дмитрию Белобородову, который в августе 2011 года очень помог мне в выборе автомобиля ПЕЖО-3008, ответив на все вопросы и рассказав о всех параметрах этой модели. И быстро оформил покупку, показав отличное знание предмета и умение заботливо относиться к клиенту. Спасибо. Игорь, тел.: 9169458420.
Nick
05.07.2011
Да, и на Обручева и в других Авесах некомпетентные менеджеры (подразумеваю, что не только они). Общение началось с того, что менеджер не знал инжекторный двигатель у этого авто в который я тыкал пальцем или как. Ладно, его проблемы. Еду на Обручева, звоню менеджеру, прошу объяснить как пешком добраться, на, что он почему то обиженно говорит: “Я специально из-за вас в субботу на работу вышел, что бы вам авто оформить”. Ладно, твои проблемы. Дойдя до салона его нет. Есть другой менеджер, начали делаться бумажки. Пришел наш, пошли смотреть, всё отлично, только маленькая проблема, нету второго комплекта ключа. Ну я говорю, как будет заберем, уговоры типа-ну возьмите, что она ехать не будет-не прокатили. При угоне авто страховая требует 2-ой комплект ключей, иначе вычеркивает из списка на получение денег. Далее ТО. Сначала одна примерная сумма с точным подсчётом работ, потом по телефону другая, бубня в трубку-ну мы там диагностику сделали, незамерзайки долили и пр. Цена выросла на 1 000 р. с копейками. Не доволен вообще.
Ирина
08.04.2011
САМЫЙ ЛУЧШИЙ СЕРВИС и САЛОН! Покупали у них машину и постоянно пользуемся их услугами. Очень отзывчивые менеджеры, мастера ответственно относятся к работе! Дорогие читатели, а лампочки - это расходный материал, подверженный естественному износу, так что нет в этом ничего критичного, что они перегорают!
Не стоит
11.03.2011
Надеюсь, информация дойдет до руководства, речь идет о рем. зоне. У меня в семье 3 автомобиля пежо и при каждом обслуживании, после сдачи мной автомобиля, мне обьявляют, что у меня не горят габариты и передние и задние, и предлагают мне их поменять, неоднократно слышал такую же информацию от других клиентов. Неприятные мелочи, другим посоветую и сам никогда больше в авес не поеду.
Сидякин Алексей
18.08.2010
Услуга постановки в ГАИ - не официальная, вас могут кинуть и некому будет жаловаться. ПежоСитроенРус вообще не в курсе и за услуги АВЕС НЕ ОТВЕЧАЕТ. Доп. оборудование вам предлагают поставить, а потом в день получения машины оказывается, что половину чего вы заказали нет на складе. Никто ни за что не отвечает. Рекомендую, покупайте машины у других официальных дилеров. Когда получите на руки договор купли-продажи поинтересуйтесь кто такие ООО "Авто-Прованс" и ООО "Модуль-Авто" и где вообще "АВЕС"? Вам такого насочиняют. Оказывается, АВЕС - это торговая марка, а вам машину обязуется поставить третье лицо (не известно кто).
Анна
19.10.2009
Хочу поблагодарить менеджера Елену из Авес на Королева, 13 за потрясающе внимательное отношение к клиентам и высокий уровень профессионализма. После общения с ней возникло желание рекомендовать салон друзьям и знакомым.
Мария
18.12.2012
Обслуживаю автомобиль в Авес-пежо на Академика Королева. С первого посещения - 5 лет назад и по сей день очень нравится работа мастеров-приемщиков, в частности, Андрея и Алексея (фамилию не помню). Есть с чем сравнить - как-то решила поближе к дому поехать на сервис Пежо в Независимость, ждала пока примут машину в ремонт (приехала точно по записи) минут 40, так и не дождавшись, уехала.