АВТОГЕРМЕС

Автогермесу СПАСИБО после общения с аланавто. После общения с алан авто, понимаешь, как хорошо в Автогермесе.

Добрый день! Покупаю в Автогермесе второй автомобиль. Последний купила в апреле 2015 г. Очень понравилось отношение и понимание тех людей с которыми мне довелось общаться. Особенно хочу выделить Манукян Артака, он подошел к покупке нашего авто с огромным пониманием, за это ему большое спасибо, таких бы менеджеров да побольше. Когда пришла в салон, его фотография весела на стенде как лучший продавец месяца, и действительно, так оно и есть, у меня были разные предложения, но Артак предложил самые выгодные и интересные. Так же хочу отметить отдел Trade-in, т. к. мы сдавали у них старую машину, спасибо вам ребята за понимание и помощь в продаже Авео. Отдел кредитования и страхования тоже не могу пропустить, т. к. решила оформить страховку, спасибо девушкам за проделанную работу и скидки, которые они смоли сделать, но им надо учится быть вежливее и приветливее. Предыдущие мои визиты в этот салон по другой машине и с обращением в техцентр, тоже заканчивались с положительным результатом и понимание со стороны сотрудников. Поэтому смело могу сказать и посоветовать этот салон другим покупателям. К каждому всегда есть индивидуальный подход, главное если вы сами этого хотите. Спасибо Автогермесу на Красной Сосне, приеду к вам на ТО.

Не работал кондиционер, приехал к ним, сделали диагностику, сказали, что уплотнительная резинка травит, в итоге вроде всё починили и сказали, что всё отлично. Прошло 7 дней - такая же проблема, оказалось, просто забит радиатор, так значит, они и диагностику не делали, а просто кондей заправили.

Приехал в данную компанию, хотел по приобрести Сид взамен своего автомобиля, пришел мальчик, начал осматривать мой авто, нес чушь, в итоге предложил сумму менее рыночной стоимости на 200 тыс., типа, ремонтировать надо и т. д., после этого я поехал в официальный дилер, где мне провели полную проверку авто и в результате не найдено ни одного недостатка. Спасибо вам, что не купил у вас автомобиль! Купил тойоту, где все нормально со специалистами и всем рекомендую не обращаться в этот автосалон, люди не компетентные.

Ну вот я и стала счастливой обладательницей новенькой DAEWOO Matiz! А началось всё с того, что моей "старушке" был вынесен приговор: капремонт двигателя. Учитывая, что стоимость ремонта равнялась стоимости самой машины, да и вложено в неё за 4 года владения было много-много денег, на семейном совете было принято решение о покупке нового автомобиля. Всё это случилось 2.05.15г. Немного погоревав о "старушке" и бесполезно потраченных на нее финансах, мы приступили к изучению предложений авторынка с учетом нашего скромного бюджета. Вариант подержанного авто не рассматривался мною сразу, и никакие доводы мужа не могли меня переубедить: слишком свежи воспоминания о бесцельно проведенных часах в автосервисах и о бесполезно потраченных деньгах. Время на покупку авто тоже было ограничено, т. к. машина необходима мне, чтобы успевать совмещать несколько работ и семейные хлопоты. Поэтому задача вырисовывалась непростая: купить маленькое уютное авто с минимумом материальных и временных затрат. Среди фаворитов оказались Лада Калина, Лифан Смайли и DAEWOO Matiz. Начались бесконечные разъезды по салонам, а также изучение отзывов автовладельцев. Всё взвесив, остановились на последнем варианте. Покупку решили совершать только у "официалов". Салон АвтоГермес на Дмитровском ш. выбрали по географическому положению и отзывам. И не ошиблись в выборе. Приехали туда 10.05.15 и были приятно удивлены обслуживанием (стереотип бюджетный покупатель=бюджетный сервис здесь не сработал!). Менеджер по продажам Хабибуллин Денис очень подробно отвечал на все наши вопросы, рассказал про все плюсы и минусы данного автомобиля. Приятно удивило предложение тест-драйва без предварительной записи. Всё это подтолкнуло нас к покупке именно в этом салоне. Затем Денис помог нам с выбором комплектации и цвета кузова, и тут тоже не обошлось без приятных сюрпризов: не было никакого активного навязывания ненужных "допов". Также следует отметить, что мной несколько раз в процессе (с 10.05 по 12.05) менялось "конечное" решение о цвете и комплектации авто (девушкам свойственно часто менять своё мнение), эти решения тут же сообщались по телефону Денису, на, что он совершенно спокойно реагировал, и безотказно предлагал новые варианты. Наконец, свершилось: 12.05.15 я стала счастливой обладательницей новой машинки. Но даже после продажи авто Денис лично отвечал по телефону на все возникающие у нас вопросы по обслуживанию и эксплуатации автомобиля. 17.05.15 мы обратились на сервисную станцию при этом же салоне (насторожил периодически возникающий скрип в салоне и неплотно зафиксированная сетка аудиоколонки) и АвтоГермес вновь нас приятно удивил: первые две недели после продажи компания предлагает консультацию мастера и обслуживание в сервисе без очереди и предварительной записи. Когда мы приехали, нас сразу же принял мастер-приемщик Антон. Внимательно выслушав наши жалобы, он протестировал автомобиль и порекомендовал устранить проблему без очереди, не дожидаясь ТО. Сотрудницы сервисного отдела очень быстро оформили заявку и моя "Матизка" уехала в ремзону. Работа была выполнена раньше времени, указанного в заказ-наряде, Антон лично проверил качество выполненных работ. И мы с мужем и сыном уехали довольные на моем автомобиле с устраненными недостатками. На мой взгляд, одним из наиболее важных показателей успешности компании является способность быстро и качественно решить запрос клиента. Спасибо за профессионализм и внимательное, терпеливое отношение сотрудникам АвтоГермеса на Дмитровском шоссе! Удачи и побольше Вам адекватных клиентов! P.S.: Надеюсь, что руководство компании отметит профессионализм упомянутых выше сотрудников!

13.03.2015г. Забирал свой автомобиль КИА СОРЕНТО с кузовного ремонта после ДТП, оформлялось по каско. Автомобиль должны были выдать в 12-00 а забрал я его в 19-40. При осмотре авто после выдачи было обнаружено повреждение ЛКП, правая передняя дверь, задняя правая дверь, правая часть заднего бампера, при дальнейшим осмотре было выявлено, что не все детали заменили после ДТП, рамка радиатора разбита, отсутствует фрагмент, скручена саморезами, трубка А/С низкого давления деформирована, датчик уровня омывающей жидкости отсутствует, место датчика поставлена крышка от детского питания (АГУША) после вопроса мастеру цеха Балашову Артему почему не сделали авто в полном объеме на, что он ответил в грубой хамской форме если вам не нравится ремонт то сидите дома тогда не будет проблем с АВТО. Очень грубое отношение к клиентам. Куда смотрит руководство? На сегодняшний день 20.03.15г я даже не знаю будут ли доделывать мой автомобиль или нет.

Сколько Вам надо времени поменять масло и три фильтра? Час?! Салону Автогермес на ул. Красная Сосна понадобился 1 час и 15 мин, чтоб это продать. При этом 15 мин сотрудник отдела запчастей узнавал у технолога! надо ли менять масло в раздатке, которой в моем автомобиле просто нет. И спустя час, казалось бы, победа - мне принесли счет, но не тут-то было! стоимость в счете со скидкой оказалась выше, чем объявляли по телефону без скидки! И если до этого момента у меня еще было ощущение, что я нахожусь в серьезной, просто не очень компетентной организации, то тут начались торги сродни торгам на сельском рынке. Сотрудник отдела запчастей начал со мной договариваться о стоимости приобретаемого мною товара! Договорились, купила! Но надо отдать должное все тому же сотруднику, он оказался джентльменом и даже предложил донести пакет с маслом до моего автомобиля! Пришлось отказаться, а то бы опять ушел советоваться с технологом, как это сделать!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность руководству и всем сотрудникам автосалона Автогермес. Особенно хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Дюжева Михаила за его душевность, приветливость, доброжелательность и внимательность! У Михаила я приобрела уже 2 автомобиля: первый КИА РИО, второй КИА Спортейдж. И если, вдруг, я надумаю приобрести новый автомобиль, буду обращаться только к нему! Большое спасибо ВАМ за хорошее впечатление о Вашем салоне.

Огромное спасибо менеджеру по продажам Закирову Артуру за отличную работу 10.02.2015г. покупали в салоне на ул. Красная Сосна д.3 Ладу-Калину. Еще на стадии предварительного просмотра машины 01.02 2015 очень понравился профессиональный подход менеджера, который помог осмотреть машину и выбрать дополнительное оборудование. Артур очень доброжелательный и вежливый молодой человек, знающий свое дело. К назначенным дате и времени покупки машина была полностью готова. Быстро оформили документы. Уложились всего в 1, 5 часа с момента приезда до момента выдачи машины. Порадовал высоко профессиональный подход к своей работе. Большое спасибо за Вашу отличную работу. Всем рекомендую.

Вчера муж пригнал новый Ховер 3 из Автогермеса,)) который на Варшавском шоссе. Наша большая покупка и большая мечта! Хочется сказать большое-пребольшое спасибо менеджеру Кондратюк Маше - за то, что по телефону долго-долго все нам объясняла, рассказывала и шла на встречу! Что помогла найти и выбрать именно то, что нужно, помогла сделать очень большую скидку и помогала в оформлении документов и в общем всего-всего! Маша, если ты прочитаешь когда-нибудь этот наш отзыв - знай, муж привет твой мне передал))) всего тебе самого замечательного, ты очень отзывчивый и добрый человек. Пусть у тебя будет всегда много клиентов! а вот некоторым менеджерам (не буду называть их) большой совет - относиться к людям так, как вы бы хотели чтобы относились к вам! И вникать в просьбы и вопросы! А не рявкать в ответ, что машины данной марки стоял 1 млн и дешевле просто у вас в салоне нет. Люди, читающие мой отзыв - звоните и спрашивайте Марию! Не пожалеете ни разу! Гарантирую!

Добрый день. В январе 2015 сдавал в ремонт KIA Cerato (С414УМ77) в кузовной цех. Мастер-приемщик- Горохов Илья. По качеству и срокам самого ремонта претензий нет- 72 часа на все работы. Сам процесс приема и выдачи из ремонта тоже без нареканий. Единственный минус- время ожидания при осмотре ( ну и при выдаче у людей, которые были после меня). Мастер обязан уделить время клиенту, и как клиент я это очень ценю. Илья в подробностях рассказал на приемке, что будут делать с авто, и на выдаче также дал комментарии относительно проведенного ремонта и общего состояния а/м. Дабы исключить небольшой негатив от длительного ожидания возможно следует увеличить число мастеров, чтобы не образовывались очереди при осмотре, приемке и выдаче. Так же можно разместить в салоне несколько диванчиков для ожидания, т. к. присесть в шоу-руме салона можно либо на стулья вдоль стойки сервиса, либо на стулья за столом продавцов-консультантов. В целом работу техцентра оцениваю хорошо, это уже третье обращение в Автогермес Красная Сосна.

Машину Сузуки ГВитара смотрела в АГ на Красной Сосне, а купила в СИме, цена на допоборудование была ниже. Но решение купить именно Гранд Витару я приняла именно в АГ. Первое ТО прошла вчера в АГ Красной Сосны д.3 так как рядом с домом; Это очаг цивилизации в бардаке под названием Раша! Четкая работа в техцентре. Накануне позвонили, уточнили. Я подъехала в 8-55 ( все были на месте!) Вышел мастер-приемщик Иван Милославович, спросил не хочу ли я смотреть как будут проводить ТО, предложили кофе и тд. ВОВРЕМЯ отдали машину ( ровно через 2 часа), приятно удивила скидка на ТО. Ребята вежливые, внимательные. Европейский уровень, а не совок! Спасибо!

Я очень не люблю ругаться, но в данном случае иначе просто не получится. 24.11.2014 я приехала в этот салон и оформила заявку на покупку автомобиля Лада Гранта Лифтбэк в комплектации люкс с механической коробкой передач. Меня предупредили, что придется подождать, я была к этому готова. Менеджер Алексей пообещал, что автомобиль прибудет до 10.12.2014. 26.11.2014 тот же менеджер позвонил мне и сказал, что машину можно забирать. Мы приехали 28.11.2014, но работники этого автосалона очень удивились и сказали, что произошла ошибка. Естественно, извинений мы так и не дождались. Я звонила менеджеру в начале декабря и он сказал, что примерный срок поставки автомобиля в нашей комплектации - конец декабря. Сегодня я позвонила менеджеру Алексею и он предложил мне приобрести автомобиль по цене в 524 тысячи. Стоимость была увеличена на 80 тысяч рублей, это около 20 % от изначальной цены (с учетом заказанных дополнительных опций). Когда я спросила о причинах такого удорожания, Алексей, не колеблясь сообщил мне, что производитель автомобилей увеличил отпускные цены на продукцию как раз в тот день, когда я оставляла заявку на покупку автомобиля. Удивительно, что отпускные цены увеличились только для АвтоГЕРМЕСА, поскольку другие официальные дилеры АВТОВАЗа сообщили мне об увеличении цен с 01.01.2015, а пока все цены остаются старыми. На сайте АВТОВАЗА в разделе пресс-релизов нет сообщения об увеличении цен вообще. Я с этим салоном дела больше иметь не желаю и другим не посоветую, поскольку прибыль прибылью, но аппетиты надо умерить, даже на иномарки цена на 20% единовременно не поднимается.

Добрый день, Купила авто Лада Гранта Лифтбек в салоне на ул. Красная Сосна и хочу выразить свою благодарность менеджеру отдела продаж Закирову Артуру Альбертовичу. Артур, очень приветлив, честен, внимателен, мастер своего дела, остались хорошие воспоминания и впечатления о покупках двух машин. ( ВАЗ 2115). Спасибо Вам огромное за оставленное Вами хорошее впечатление о Вашем салоне и побольше таких понимающих людей, как Артур!

Обратился в салон "Автогермес" на Шоссе энтузиастов (в других салонах "Автогермес" то же самое, проверял). По телефону сказали, что машины есть в наличии. По факту оказалось, что машин нет, предложили предварительный договор с залогом 5 тыс. руб., договор до заключения почитать не дали (когда получил его на руки после оплаты денег обнаружил, что никаких сроков поставки там НЕ ПРОПИСАНО). Менеджер всячески НАВЯЗЫВАЛ допы на 50 тысяч рублей, но получил отпор, после чего принялся шантажировать, говорил, что без допов машину я не получу. В итоге после 6 недель ожидания и продолжения в издевательской форме навязывания допов я поехал расторгать договор. Деньги они возвращают только по безналу, жду свои рубли и жалею о потерянном времени. Не повторяйте моих ошибок, предупрежден - значит вооружен. п. с. Во время расторжения договора слышал разговор менеджера и клиента, машина стоила (калина или гранта по моему) 313 тысяч и клиенту было сказано, что если не заплатите 30-40 тысяч за допы, машины не будет, получается эта политика касается не только ларгуса.

Не ходите туда. Манипуляции с автокредитом (ненужные доп. услуги, КАСКО на 20 тыс. дороже, чем везде, причем у других оформить ее не можешь), затягивание сделки и удорожание машины перед заключением. Продают доп. оборудование, которое уже есть в базе. Ели вы себя уважаете, не обращайтесь к этому дилеру!

Во всех салонах "Автогермес", торгующих Ладами, навязывают допы на 40-60 тысяч. По телефону все в наличии, на деле по приезду предлагают внести предоплату и заключить договор, сроков поставки в котором не прописано. Обходите стороной.

Сегодня, 01 ноября 2014 г. прибыли в салон продлить страховку, КАСКО и ОСАГО, обратились к сотруднику по страхованию около 10.00 после 14.00 оформили. И это при условии, что автомобиль куплен в этом салоне, находится на гарантии, без повреждений, пробег меньше 3000. Причина такой затяжной работы - не могли определить стоимость автомобиля, такие объяснения. Это нормально, вместо трёх сотрудников по страхованию работает одна. Результат я написал выше. Думайте идти в этот салон или нет.

Забирали на выходных новую машину, я подъехал морально поддержать и проверить ЛКП (главное) и так по мелочам все просмотрел. Автосалон называется АВТОГЕРМЕС находится на ул. Красная сосна. Приехали туда к 12:00 авто получили в 18:00. Менеджеры ссылались на то, что в выходной народу тьма, хотя в отделе Сузуки никого и не было почти. Вся проблема в том, что у них на 3 марки киа, рено, сузуки одна касса, одна мойка, и похоже один перегонщик авто) Сначала добились того, чтобы просто тачку показали, пригнали немытую. Сейчас все сделаем сказали, поеду на соседнюю мойку, через улицу, там никого) На самом деле пригнал обратно, где и смотрели в 1-й раз и начали мыть. Заметили, что резина вместо липучки шипованная, начали выяснять почему так? Менеджер, жаль имени не знаю, принимающий допы, на самом деле указал шипы, чем он слушал интересно, а на самом деле он все слышал, просто наверняка, увидев людей слегка далеких от авто просто положил болт на их требования и пульнул то, что валяется давно на складе. Так же из допов они не смогли найти подлокотник, о чем даже не предупредили по телефону. Сослались на то, что нет в Москве их, ждали до последнего, договорились, что поставят при первом ТО. По поводу резины менеджеры усиленно начали доказывать, что по московской зимней слякоти шипы очень полезная вещь, нет бы просто извинились за свои косяки, зла не хватает, только в России такое возможно и я на 99% уверен, что практически с любой маркой так, хоть 500 т. р. стоит хоть 50 млн. р.! Мы намекнули на то, что данная резина будет шуметь, менеджеры предложили сделать шумоизоляцию или ждать 3 дня, чтобы поменяли на липучку, покупатель отказался и купил с шипами. За ожидание дали скидку 15% на ТО, ну думаю они уже в цену заложили эти 15% т. к. у них так всегда. Скидка обговорена на словах, в итоге я думаю и эти 15% не получат. А теперь о квалификации персонала работающего там. Как подъехали к автосалону по улице сотрудник перегонял авто, включая скорости с хрустом, наверное еще не приработалось)) тормозят они "на юз" о подобном отношении к авто можно сказать и по летней резине, которую отдавали с авто, одна пара была неплохо "поюзана". Другой "кадр" загнав Гранд витару в салон для демонстрации новому владельцу не смог выгнать ее обратно) решил, что бензин закончился) я ему намекнул мол им блокирует мотор, есть такая фишка на сузу, после долго включенного зажигания или просто ключ потерялся, поставив/сняв на охрану манагер попробовал запустить авто и вуаля, завелось, он был "слегка" удивлен)) Хотя и бензин уже заказал, за которым на заправку помчались, бред. На НОВОЙ витаре было несколько царапин, ну может с тест драйва). Чего только не насмотришься в подобных салонах. Мойщик с трудом сложил сиденья, чтобы коврики установить, а потом так же долго искал как их разложить. Почитав отзывы убедился в увиденном, с ТО картина веселее, длятся по 5 часов, т. к. столько заложено времени на один авто и не выпустят тачку пока не пройдет 5ч., чудеса! Я туда ни ногой! И не посоветую ни кому! Вот такое впечатление, а выбирать уж вам господа.

Дважды обращался в этот салон. Первый раз в августе 2011 покупал бу нексию 06 года с пробегом 64 т. км. осмотру машины никто не мешал, но дефект задней правой двери я сам не заметил, скорее всего потому, что она стояла этой стороной к стене, а обращать мое внимание на это, естественно, не стал ни сотрудник ни бывший владелец, который ставил на коммисию и которого я там же и встретил. На диагностику не тратился и думаю сделал правильно, т. к. все в основном было в норме. Машина служила хорошо. Проехал на ней 29 т., км. купив за 178 тр. Продал в марте 13-го за 95 тр с 94,7 т. км. Потери терпимые, т. к. накопился износ, нестало запаски, нестало чехлов, чуть попортился кузов и продавал быстро другому автосалону. Общее впечатление хорошее, поэтому решил прийти туда второй раз уже за новой Нексией. 1,6, полная комплектация, 2012 год, без кондея со скидкой за прошлогодность. Итого машина 341 тр + 7 тр за дурацкую китайскую сигналку, которая сломалась через год. антикор и подкрылки в подарок. Когда отдавали машину, не поставили обратно "солдатика" на водительской двери. Указал, нашли поставили. Позже начал отваливаться глушитель. сьездил в Уз-Дэу. Там сказали, что просто плохо прикрутили при предпродажной подготовке. Ничего страшного - мелочь. Машина кривовато собрана, двигатель шумный, но не вина салона, что им дали то и продают. Знал бы, что предложат может и не взял бы и не заказывал бы сигналку и антикор. Поэтому вижу минус в том, что нет возможности сразу посмотреть и оценить авто, кроме тех, что в салоне стоят, а только после того как ее привезут из Томилино с небольшой предоплатой в предварительном договоре в 8 т р. Сейчас Нексия исправно пашет отрабатывая затраты на неё, но ей не повезло, её сильно били так, что пришло время продавать, а купить следующую машину я был бы не против всё там же, только сделав всё немного грамотней, чего не удалось сделать тогда из-за того, что пришлось все делать второпях.

Вместо того, чтобы сделать - сломали. Полный беспредел в сервисе ЛАДА Автогермес на ул. Красной сосны, д. 3. Обратился 10.05.2013 в связи с неисправностью - горит лампа подушки безопасности (машина Лада Ларгус 8 кл.) - больше месяца ждал зап. часть, когда зап. часть пришла, приехал на ремонт, так эти "мастера" вместо того, чтобы сделать машину, сломали разъём соединения подушки безопасности, сломали намеренно, чтобы признать ремонт не гарантийным. Никому не советую ехать в данный сервис, тем более с гарантийным ремонтом.

16.02.14 г. купил авто Great Wall Hover в кредит. Выражаю благодарность менеджеру Ермакову Семену, Альберту, Валерии, девушке кассиру-имени не знаю, за чуткость, высокий профессионализм, доброжелательность. Целый день со мной возились: принимали старое авто, подбирали новое, занимались поиском банков и оптимальных предложений. В тот же день в 21.10 уехал домой на новом авто. И в последующие дни обращался к Семену за советом, помогал мне по телефону во всем. Спасибо!

Приобретал ДЭУ ДЖЕНТРА, договор № S0000461 от 14.02.2014, 1 визит: пришел в салон под закрытие выбрал авто, убедился у менеджера в наличии, перекредитовался в кредитном отделе, ждем подтверждение от банка. 2 визит: получено одобрение банка, заключаю предварительный договор, пытаюсь получить № ПТС для КАСКО, (сразу возникает куча проблем и навязчивые предложения от салона, целый день переговоров и вот … чудо свершилось №ПТС известен). 3 визит: получение авто…пришел к 20:00, в кредитном отделе передподписывал документы раз пять наверно клерки «Райфайзен банка» развлекались, одобрение пришло уже после закрытия салона, авто забрал в 22:30 (на выдаче оказалось, что наклейка с vin от другого авто). 4 …суббота (типа завтра), собираюсь ехать в ГИБДД, звонок… «необходимо переподписать кредитный договор» (. дь ОПЯТЬ?), инспектор ГИБДД мне разъяснил, что наклейка это документ! Возвращаюсь в салон… переподписываю договор в кредитном отделе, объясняю суть проблемы менеджеру, меня находит руководить по тех., чего-то, находят документы, предлагают постановку от компании на учет, правда чуть позже. 5 чуть позже наступило! Прихожу в салон, забираю автомобиль, заправка и домой! Дома решил долить омывайки, закрываю багажник, … а номер то БЕЗ рамки прямо к кузову прикручен))))), твою же мать)))), просто анекдот)))), естественно за рамкой в салон не попрусь, но блин))). PS. Не смотря на всю красноречивость поста, действия сотрудников авто салона считаю вполне квалифицированными и адекватными ситуации, за, что им вполне искренние СПАСИБО (так, как все проблемы разрешены, ни за кем ни бегал, ни кого не искал и т. д.). Итак действующие лица: Менеджер по продажам– Бровкина Алена Валерьевна; Менеджер по кридитованию – Неудахина Елена Владимировна; Менеджер отдела трейд-ин Шувалов Михаил Юрьевич; руководитель тех. Чего-там, извините как звать запамятовал. Ещё раз всем искренне благодарен.

В августе 2013 года купил в автосалоне Автогермес по адресу: г. Москва, ул. Красная Сосна, дом 3 автомобиль Citroen C3 Picasso. Меня обслуживал Назаров Денис. Вначале хотел взять Citroen DS 3, но оказалось, что эта машина с низким клиренсом и не подходит на все случаи жизни, поэтому выбор остановил на C3 Picasso. Очень быстро подобрали подходящий автомобиль, который меня устраивал и был в наличии. Помогли оформить кредит в автосалоне, подобрали походящую и удобную кредитную программу. Спустя несколько дней забирал уже свой автомобиль с установленным дополнительным оборудованием. Машину выдавал старший менеджер Максим Ружицкий. Показал и снял все вопросы, возникшие у меня после получения машины. Единственное, что инструкции не оказалось, поэтому ее не выдали. Менеджер сказал, что инструкцию закажут и она придет в ближайшее время. Через некоторое время инструкцию привезли. Я поехал ее забирать в дилерский центр. В качестве компенсации за задержку в выдачи инструкции вручили небольшой подарок. Также за время эксплуатации начал отходить задний брызговик и я его попросил дозакрепить в техническом центре, а также прикрутить номера на шурупы, которые сам купил, для лучшей надежности. В этом вопросе мне быстро и оперативно помогли руководитель отдела продаж Кузьмина Екатерина, директор технического центра Тарусов Валерий Павлович, мастер цеха Качнов Павел Васильевич и сотрудник (имя и фамилию, к сожалению, забыл), который занимался прикруткой номеров. Автосалон мне понравился, тихо и спокойно, вежливые и профессиональные сотрудники, готовые помочь. Администратор предлагал попить чай или кофе, когда я дожидался своего автомобиля. Также меня пригласили на первое ТО, дав скидочный купон в размере 10 % на его прохождение в техническом центре Автогермес ситроен. Поэтому обязательно туда снова обращусь. Хочу сказать огромное спасибо данным сотрудникам, которые честно, вежливо и с большим профессионализмом выполняют свою работу, чтобы клиенту всегда было приятно.

Почти 3 года отъездил я на Киа Спектра, решил поменять автомобиль на новый, выбор пал на Киа Сид 2013 г. в. 13 августа я приехал в АвтоГермес на Красной Сосне который. Предварительно пообщавшись с менеджером по телефону. Меня встретил старший менеджер Ковалев Максим и мы направились к моей Спектре и стали ждать сотрудника отдела Trade-in. Оценили мою Спектрулю очень дешево (я так понял у этого отдела главная цель получить прибыль для себя, а не помочь АвтоГермесу продать новый автомобиль), после чего очень сильно поник и уже передумал приобретать новый автомобиль. После этого неприятного для меня мероприятия пообщались с Максимом, рассказал, показал очень много Сидов и сказал, что у них есть 2 акционных автомобиля, один со скидкой почти 5% (Бежевый, комфорт), второй по цене чуть выше стокового, но очень много допов в нем ( Черный, комфорт). Я изначально хотел белый, шоколадый или синий цвет. Но скидка сделал свое дело и скрипя зубами я вечером этого дня внес залог за новый автомобиль бежевого цвета. Сразу же просчитали ОСАГО и КАСКО, а также подал заявку на кредит, хотел подстраховаться, к счастью он мне не понадобился. Договорились, что скорее всего в субботу приеду за Сидом. очень сильно переживал, что не продана моя Спектра. Но на следующий день Спектруля была отдана в руки перекупщиков по очень хорошей цене, которая устроила меня. Все, деньги в кармане, звоню Максиму и договариваюсь на четверг 18-00. Он меня сразу предупредил, что у него выходной и я могу обратиться к его коллеге Михаилу. И вот день "Х", в 18-00 я на пороге АвтоГермеса, поднимаюсь к Михаилу, он дает указание чтобы авто подогнали. Автомобиль подгоняют минут через 10 и его начинают тут полировать, наводить окончательный лоск. В это время сотрудник АвтоГермеса по выдачи автомобиля, Сергей мне рассказал, показал все в автомобиле, осмотрели его и я пошел производить оплату. Оплата произведена, ПТС на руках, оформление ОСАГО. последние руководство по эксплуатации авто и я выезжаю из салона на своем новом автомобиле. На все про все ушло 1, 5 - 2 часа. Все прошло на ура, я остался очень доволен работой сотрудников АвтоГермеса, кроме отдела Трейд-Ин. Хочу отметить специалистов, которые помогли мне стать обладателем нового Киа Сид 2013 г. в., менеджеры Максим и Михаил, специалист кредитного отдела Антон, специалист отдела страхования Сергей, специалист по выдачи новых автомобилей Сергей. Спасибо мужики! п. с. Надеюсь, что с акционным автомобилем не было и не будет проблем, меня так уверили. До встречи на ТО-0.:)

Добрый день, Купила авто Daewoo Matiz в салоне на ул. Красная Сосна и хочу выразить свою благодарность отделу продаж, руководителю отдела Семиненко Милану Евгеньевичу. А также хочу отдельно отметить менеджера отдела продаж Дмитриева Валерия Павловича. Дмитрий очень приветлив, внимателен, мастер своего дела. Спасибо Вам огромное за оставленное Вами хорошее впечатление о Вашем салоне!

Здравствуйте, руководство компании "АвтоГермес"! Не смогла на сайте найти страничку, где можно оставить отзыв и отблагодарить Компанию и Менеджера, поэтому решила написать Вам. Хотелось выразить Вам огромное благодарность за то, что вы просто есть. Так же хотелось выразить особу благодарность автосалону KIA на улице Красная Сосна, дом 3. 27 мая 2013 года я покупала автомобиль KIA RIo Престиж (красная). Сказать, что я осталась довольна - значит, ничего не сказать. В этом салоне мне понравилось абсолютно всё, а в первую очередь организация работы и отношение сотрудников к покупателям. Особая благодарность - менеджеру Жлукта Артём, который был очень вежлив и терпелив к нам, всё нам показал и рассказал, и со знанием дела отвечал на любые интересующие нас вопросы. Менеджер Артём настоящий мастер своего дела. Огромное ему спасибо! Побольше бы таких как он. Характерный пример - многие менеджеры, навязывают разное дополнительное оборудование для автомобиля. Но Артём его не навязывал, как делают многие, а лишь дал необходимую информацию о тех аксессуарах, которые нам действительно нужны. И Мы, сами выбрали то, что нам действительно надо. Ещё раз огромное спасибо Вашей компании "АвтоГермес", Салону KIA на улице Красная Сосна, дом 3, Менеджеру Жлукта Артём. Хороших Вам продаж и процветания!

Огромное СПАСИБО команде, работающей в автосалоне на Красной сосне! Особенно, менеджеру Нефедову Игорю, менеджеру Цыганок Наталье! Благодарим за отличную работу с нами, нам была приятна ваша отзывчивость, знание своего дела и простое человеческое участие! Приобрели Ладу-Ларгус, о которой уже и не мечтали! Приехали из другого города, в надежде купить Ладу-Ларгус, но, пройдя несколько автосалонов, поняли, что можно уже и не мечтать. Но нам повезло в последний момент! Мы попали в АвтоГЕРМЕС. Коллектив сразу вошел в наше положение и продал нам машинку прямо с выставки! Если бы не дружелюбные сотрудники, то мы бы остались без машины. Поэтому, мы говорим им огромное спасибо и желаем автосалону АвтоГЕРМЕС процветания и развития! Будем рекомендовать всем нашим знакомым! СПАСИБО!

В июне 2112 г. в АвтоГЕРМЕСе Север я приобрел автомобиль Лада-1117, гос. номер: Н863ТТ. В автомобиле сразу проявилась неисправность: иногда в момент переключения передачи происходит сильный "заброс" оборотов двигателя (до 5000). ТО1 проходил в тех. центре по тому же адресу, где и попросил устранить неисправность. Однако, мне не смогли ее устранить. Я сам, перерыв интернет, нашел письмо завода-изготовителя №95-12, где указывалось, что для ее устранения необходимо перепрограммировать контроллер ЭСУД. В центральном офисе мне сообщили, что данное оборудование есть только в тех. центре на Дмитровском шоссе, 161а. Я записался на ремонт в этот тех. центр на 12 июня в 13:00, уточнив наличие программатора. В назначенное время я приехал в тех. центр, где у меня сразу приняли машину. Однако, через пять минут меня попросили забрать машину, объяснив, что у них нет оборудования для программирования ЭСУП. При этом пропуск на выезд мне обещали дать только после подписания какого-то акта. Я отказался подписывать документы, и только после скандала на весь автосалон - мне дали пропуск на выезд.

Добрый день. Приобрел "Лада Ларгус" на Красной Сосне в течении одной недели. Всё прошло - отлично. Покупал у Нефёдова Игоря, профессиональный работник, вел продажу от начала и до конца, даже не разу не дал усомниться в своей компетенции. Спасибо компании "АВТОГЕРМЕС" и Нефёдову, приятно иметь дело с профессионалами.