Компания просмотрена: 25161 раз

Городское такси

Москва, Михайловский проезд, 4

Показать на карте

+7 (495) 500–0-500

infotaxi@500-0-500.ru

www.500-0-500.ru

Положительных: 34 отзыва
Отрицательных: 71 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Компания «ТАКСИ» (товарный знак «Городское Такси») создана в 2004г. и оказывает транспортные услуги в следующих направлениях:

Услуги такси
Персональный автомобиль
Грузопассажирские перевозки
Комплексное транспортное корпоративное обслуживание

Вы можете узнать «Городское Такси» в Москве по фирменной символике нашей Компании и отличительному белому и желтому цвету автомобилей.

Для Вашего удобства в салоне автомобиля отсутствует рация, связь с call-центром осуществляется посредством мобильного телефона. Заказ такси осуществляется в круглосуточном режиме, в том числе в формате on-line.

В автомобилях "Городского Такси" не принято курить в соответствие с корпоративными стандартами нашей Компании, и мы рассчитываем на то, что наши клиенты смогут понять нашу позицию и согласиться с ней.

Все водители "Городского Такси" имеют стаж вождения более трёх лет.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Городское такси

Илья

21.12.2012

Заказывал 20.12.2012 машину в 23:00 на ближайшее время. Сообщили, что заказ принят и машина прибудет в течение 40 минут. Ну, думаю, отлично. Видимо потому что ночь в будний день. Машина не приехала ни через 40 минут, ни даже через час. Через несколько минут я перезвонил в контору и узнал, что оказывается, заказ-то мой никто не взял. Я, наверное, должен был сам об этом догадаться. Когда я начал возмущаться, почему это произошло и, что главное, мне никто об этом не сообщил, мне сообщили, мол, вот так вот, при этом ещё и тон на меня стали повышать. А в итоге и вовсе бросили трубку. Перезвонил снова, сообщили, что якобы извиняемся, но у нас большой наплыв и машин нету. Пардон, если заказ приняли, значит машина уже должна быть. А даже если и появились какие-то vip-персоны, то, будьте любезны, хотя бы сообщил, что кидаете меня. Обращаться в данную шарагу не рекомендую никому. Дабы не нарваться на грубость и кидалово.

Ответить

Представитель Компании

20.02.2013

Для подтверждения достоверности информации необходимы данные адресов посадки и высадки.

Ответить

Дмитрий

30.10.2012

Выбирают максимально долгий путь через все пробки.

Ответить

Представитель Компании

20.02.2013

Не факт. Когда в Москве пробки, это мог быть максимально быстрый путь. Отзыв без сообщения конкретных данных заказа, не является достоверным.

Ответить

Валера

03.04.2013

Верно, если по таксометру, то вы сами можете указать как ехать.

Ответить

Аля

09.10.2012

Стараюсь пользоваться этим такси. Вызываю только тогда, когда мне надо ехать в аэропорт. Звоню обычно заранее. Если заказ приняли, то машина будет или раньше, или точно по времени. А если не справляются, то отказывают сразу в заказе, чтобы не подводить клиентов. Пока мне с ними везет, и водители нормальные попадаются и доезжаю всегда вовремя.

Ответить

Наталья Ивановна

09.10.2012

Неоднократно пользовалась услугами Городского такси, летаю часто, работа связана с командировками, но больше не буду и не порекомендую никому. Потеряли такси на встрече в аэропорту Домодедово в 24 часа 07 мин., обратилась за помощью к диспетчеру Анастасии. Девушка очень грубая, равнодушная к проблемам клиентов, я звонила трижды, так как не смогла назвать номер заказа, последние цифры телефона, Анастасия, не дослушав, бросала трубки, грубила, разговаривала в недопустимой форме, оскорбительно и показала полную профнепригодность. Жаль, но подобные сотрудники наносят непоправимый вред компании и портят нам нервы. Давно меня так плохо не обслуживали.

Ответить

Сотрудник Компании

02.11.2012

Здравствуйте, Наталья Ивановна. Благодарим Вас за обращение. Обязательно обратим внимание на работу оператора и примем меры.

Ответить

Елена Л.

18.08.2012

Заказ номер 2608170 от 06.08.2012. Приехал вовремя, посадил. После просьбы выключить громко орущее радио (на дворе 00 ч. 30 мин., дети сонные в машине), была выдана фраза от водителя: "Если я выключу, то засну, я две ночи не спал". Вопрос от нас: "Почему?" Ответ, после которого мы долго не могли ничего сказать: "Из-за таких как вы, которым дома не сидиться!" После того, как мы ему указали на его грубость, перестал с нами разговаривать и стал ехать по ночному МКАДу с демонстративно низкой скорость 40 км/ч. Когда мы ему сказали, что если так будет он ехать, то мы опоздаем в аэропорт. Скзал: "Привязывайтесь (дословно его слова)". И помчался так, что я вцепилась в ручку двери и не отпускала ее до приезда в аэропорт, а водитель гнал по МКАД, и при перестроении из ряда в ряд даже не включал поворотники. Мой стаж вождения 12 лет, у мужа около 20 лет. Были в ужасе от хамства, от езды. Муж вот уже 10 лет пользуется регулярно услугами такси в г. Москва, но НИКОГДА с таким не сталкивался. Я никогда не писала отзывы (не было надобности), но про это не могла умолчать (кстати, у службы "городского такси", в которой мы уточняли каким образом можно подать жалобы работают не менее "любезные люди"). Во время поездку я по-настоящему испугалась за жизнь моей семьи. Водитель отказался представиться, номер машины 810, буквы в квитанции не читаемы. Этим такси в жизни никогда пользоваться не буду.

Ответить

Светлана

23.05.2012

Хочу поделиться своими отрицательными впечатлениями заказа городского такси. Водитель совершил ошибочку (слова оператора) на 200 руб. В таксометре написана уличная пробка, которая совершенно не по пути следования. Поехали не через кольцевую, а по Москве, где пробки и светофоры (стояния в которых платное поминутное. Приняли претензию по телефону, деньги, которые были ошибочно посчитаны, с одолжением обещали вернуть. Испорченное настроение и кучу нервов. Так и должно быть. Прошло 5 дней со дня претензии, результата нет. Намерена идти дальше и лишить лицензии, если так будет и дальше. Вывод: Хотите испорченное настроение и вместе с тем отпуск, заказывайте городское такси!

Ответить

Ольга Кобревская

12.01.2012

Приличные водители, узнаваемые одинаковые машины, грузоперевозки за вменяемые деньги. Пользуюсь часто, начала с 2007 г., за это время опаздывали ко мне три раза, но всегда было понятно, почему: "Москва стояла". Мне с ребёнком спокойнее и надёжнее ездить с проверенным такси, чем ловить на дороге неизвестно кого. В общем, меня устраивает.

Ответить

Служба качества "Городского такси"

19.03.2012

Благодарим Вас за отзыв и пользование услугами "Городского такси". Будем рады видеть Вас снова!

Ответить

Сергей Лапин

09.01.2012

Добрый вечер. С Новым годом! Возмущен обслуживанием в фирме "Городское такси". Заказал две автомашины для поездки семьи в аэропорт "Шереметьево" на 09-00 01 января 2012 года. Заказ сделал 30.12.2011 днем. Номера заказов 8878 и 8882. Приятный женский голос заверил, что машины будут в срок, стоимость поездки фиксированная. Утром 01 января, примерно в 7-30 позвонил в диспетчерскую уточнить, все ли нормально с заказом. Меня заверили, что все будет нормально. За 35 минут до выезда позвонил диспетчер и сказал, что машин не будет. На мой вопрос о причинах, ответили, что машин нет - "Форс-мажор". Думаю, что просто подвернулся более выгодный заказ. А у 5 человек чуть не испортилась поездка, которую ждали полгода. Вынужден был лихорадочно обзванивать другие таксопарки. Выручило "Новое желтое такси", подало машины точно в срок, несмотря на то, что заказ получили за 25 минут до подачи машин. Спасибо им за это! Больше в "Городское такси" обращаться не планирую.

Ответить

Служба качества

19.03.2012

Приносим свои извинения. 1 января, действительно, были сложности с выходом водителей на линию. Учтем данную ситуацию на будущее.

Ответить

Нина

15.11.2012

И куда деть ваше "извините"? В карман, или продать вам же?

Ответить

Света

08.01.2012

Ездила неделю назад в аэропорт Домодедово. Все понравилось, только водитель сначала отказался включать кондиционер.

Ответить

Служба качества

19.03.2012

Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.

Ответить

Ефимов Сергей

08.01.2012

Машины убитые! Ехал в Домодедово с разбитым шрузом со скоростью 40 км., доехал, но удовольствие ниже среднего! Водители хамы! Возвращался с коллегой из Видного. Пока везли его - водитель ехал быстро, но высадив - тактика сменилась. Выяснилось, что когда едут по фикс тарифу нарушать можно, а по таксометру - стояли во всех пробках.

Ответить

Служба качества

19.03.2012

Парк "Городского такси" только, что пополнился новыми Renault Logan. Поведение водителя можно проверить, уточнив номер заказа.

Ответить

Филатова Елена

08.01.2012

Заказали такси в воскресенье вечером на 7.30 утра понедельника 06.06. В 7 часов позвонили и сказали, что в назначенное время подать не могут, возможно, в течение часа. Уважаемые, я такси заказываю не просто поехать покататься, я заказываю его, чтобы поехать в определенное время в определенное место. И оно мне нужно в то время, которое было назначено (назначено за 12 часов до поездки, между прочим), а не в течение часа. Первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом.

Ответить

Служба качества

19.03.2012

Уважаемая Елена. Точное соответствие времени подачи - основа нашей работы и в ряде случаев такси подается раньше указанного времени. Тем не менее, непрогнозируемые пробки на дорогах могут создать сложности с подачей такси. В данном случае, мы всегда предупреждаем пассажира и согласовываем возможность дополнительного ожидания. Рекомендуем Вам на важные поездки планировать больше времени.

Ответить

Махова Наталья

08.01.2012

Ехала утром на работу. Такси пришло с опозданием на 12 минут. Такси грязное, просто неимоверно. Запах жуткий просто, меня всю дорогу мутило. Таксист курил, дышать в машине просто нечем. Чек мне никто не дал, стоимость поездки непонятно как рассчитана 750 руб. если по времени, время в пути составило 55 минут. Я опаздывала и смотрела на часы, ну а если по километражу, то извините, от Богородского до Динамо ну никак не 35 км. Раньше часто пользовалась услугами этой фирмы, теперь никогда не буду больше.

Ответить

Служба качества

19.03.2012

Для проверки правильности рассчитанной суммы и автомобиля, просьба сообщить номер заказа.

Ответить

Галушкина Наталья

08.01.2012

Отвратительная работа. Надо было проехать 9 км. по 22 руб/км. сказали оплата 300 руб - минимальная. Таксист ездил кругами, возвращался, провез по всем возможным пробкам (не понимаю, как он их находил - как специально), я в час пик там ездила 25 минут, он доехал за 50 минут, и запросил 600 руб. Опоздали на мероприятие, настроение было испорчено. Никому не советую сюда обращаться, сервис отвратительный, деньги дерут непонятно за что. Таксисты выбирают пробки, чтобы накручивать за простои.

Ответить

Служба качества

19.03.2012

Мы имеем возможность поверить правильность выбранного маршрута водителем и вернуть, в случае ошибки, разницу за дополнительный путь. Для этого сообщите номер заказа.

Ответить

Харламова Ольга

08.01.2012

20 мая 2011 года в аэропорту Домодедово, в 13.58 мною было заказано такси от аэропорта Домодедово до Ярославского вокзала. При оформлении документов у стойки регистрации была забавная надпись - "Если вы не оплатили заказ такси вперед, то вас везут бесплатно". Со мной находилась моя мама, пенсионер в возрасте 60 лет имеющая инвалидность третей степени. Таксист был неприветливый, шел быстро, не обращая внимание на пассажиров идущих за ним в толпе. Посадил в автомобиль и не предупредил о том, что у него неисправен кондиционер. После длительного перелета в самолете, где работал кондиционер перепад температур был непонятен, а в середине поездки мы попросили включить кондиционер. На просьбу включить кондиционер, водитель ответил, что он не заправлен. В салоне было очень жарко, водитель открыл окно и мы дышали пылью. Я позвонила по телефону: 500-0-500 и высказала свою претензию оператору и попросила компенсировать стоимость поездки. Оператор пояснила, что я должна оплатить стоимость поездки полностью, а затем предъявлять претензию. По приезду домой я написала претензию, в течение 10 дней ответа не было. Я позвонила и попросила денежную компенсацию, так как считаю, что услуги оказаны не в полной мере. После нескольких звонков, мне пояснили, что услуга кондиционера предоставляется бесплатно и в стоимость проезда не входит, а цены устанавливает аэропорт Домодедово. Считаю, что компания 500-0-500 плохо относится к пассажирам, не реагирует на претензии, не компенсирует плохой сервис и не учитывает в стоимости поездки уровень комфорта, а деньги берут вперед, а работать за эти деньги не умеют.

Ответить

Служба качества

19.03.2012

Просьба оставлять отзывы о поездке своевременно, чтобы мы имели возможность разобраться в ситуации. Во избежание нарушений со стороны оператора-кассира на стойке аэропорта находилась надпись: "В случае не предоставления бланка заказа от оператора, Вы имеете возможность не оплачивать заказ".

Ответить

Яна Шанобаева

06.01.2012

Удобное такси, мне очень нравится и когда необходимо воспользоваться услугами такси, то звоню к ним, так как номер 500-0-500 забит в моем мобильном. Радует, что машина подается бесплатно и в случае, если вы "немного" не успеваете выйти к автомобилю, то машина подождет вас бесплатно 15 мин. На небольшие расстояния езжу, бывает, что укладываюсь в сумму 300 руб., а так, оплата по таксометру, но цены вполне реальные и доступные, в пробки конечно же лучше не попадать. Машины хорошие, водители адекватные, операторы на линии шустрые.

Ответить

14031209

06.01.2012

Перевозила старую мебель на дачу при помощи этого городского такси. За 3 часа работы заплатила 3000 рублей. Грузовое такси было подано вовремя, без лишних денег за подачу в Кузьминки. Заказ можно оформить на сайте в любое удобное для вас время. С вами обязательно свяжутся, узнают маршрут, тоннаж груза и удобное время для отправки. А еще покупала мебель в ИКЕИ и тоже воспользовалась городским такси, заплатила 900 рублей. Водитель помог поднять коробки до квартиры. Отдельное спасибо за вашу работу.

Ответить

Андрей Владимирович

06.01.2012

Отличное городское такси, профессиональные водители, которые знают город, не едут просто по навигатору, а именно знают город, когда надо добраться, быстро смогут всегда объехать "дворами" и "втопить", где это возможно. В общем, сэкономить драгоценное время. Машины все иномарки, сколько езжу - всегда были только форды, чистые и комфортные, цены на поездки в районе пятисот рублей, что вполне приемлемо. В целом, такси этой фирмы меня устраивают и заслуживают твердую пятерку:)

Ответить

Никита

06.01.2012

Городское такси - одно из лучших такси в Москве. По крайней мере, в плане грузовых перевозок и трансферов до вокзалов или аэропортов. Пользуюсь их услугами часто и довольно давно, машины хорошие, чистые, водители не хамят и не торопят, и самое главное, спокойно себя ведут на дорогах, не лихачат, а по поводу цен всегда можно договориться. Очень удобно оформлять такси для доставки заказов из Икея или Оби.

Ответить

Служба качества

19.03.2012

Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.

Ответить

Елена Прекрасная Викторовна

06.01.2012

На самом деле, мое личное мнение об этой службе такси только положительные. Очень удобно вызывать, очень оперативно и быстро приезжают - это весомый плюс, ну а, что касается каких то задержек, о которых некоторые говорили - это в конце концов Москва и со свободными дорогами она бывает разве, что ночью. А вот цены кстати вполне доступные - это порядка 600 рублей за поездку в очень приличной фордовской машине и самый большой плюс это почти 20 бесплатных минут ожидания, которые уже включены в стоимость, поэтому ставлю твердую четверочку.

Ответить

Tdd011207

06.01.2012

Такси неплохое - но днем "на сейчас" вызвать не всегда реально - срок ожидания от 40 до 60 минут. Если заказывать заранее - то все в порядке. Но очень недорогой и отличный сервис - трансфер в а/п. Пользуюсь более 2-х лет. Встречи-проводы - ни разу не подводили. Фиксированная цена на поездку.

Ответить

Evgenia74156

06.01.2012

Не самая лучшая служба такси. Воспользовалась услугами этой конторы всего один раз, больше с ними иметь дело нет желания. Во-первых, долгое ожидание машины, во-вторых, высокие цены, в-третьих грубые диспетчера - все это в совокупности оставило не очень приятные воспоминания. Правда, надо отдать должное водителю, довез очень быстро и аккуратно. Автопарк компании составляют в основном иномарки, но для меня это не самый главный критерий.

Ответить

06.01.2012

Неплохое такси, но достаточно дорогое, если до нужного места не доехали за 20 минут. К сожалению, в наши дни по Москве за 20 минут до пункта назначения можно только ночью добраться.

Ответить

Ltd25259

04.01.2012

Ехал от Дубининской - до инфекционной больницы № 2. Машину подали вовремя. Предварительный расчет на сайте таксовика показал стоимость 385 руб., по факту по счетчику заплатил 350 руб. Машина хорошая, мне все понравилось.

Ответить

Anton F.

04.01.2012

Регулярно пользуюсь услугами этой компании. Большая часть парка - это Пежо Партнер с просторным багажником, поэтому никаких проблем, если надо куда-то поехать всей семьей с кучей вещей. Отработан прием заказов по интернету, причем все адреса сохраняются, и можно буквально в пару кликов оформить заказ. Водители по большей части нормальные, в том смысле, что не достают раздражающей болтовней. Расчет идет по таксометру, даже чек выбивают, поэтому понятно, за что платишь. Один раз, правда, у водителя не было сдачи, но после небольших пререканий съездили в соседний магазин, разменяли купюру и расстались в мире:) Приезжают всегда вовремя. Было пару раз, что при заказе говорили - нет свободных машин. Ну, это не трагедия, всегда можно еще куда-нибудь позвонить. Минус по сути только один - не самые маленькие цены.

Ответить

Mark-pimenov

04.01.2012

Первый раз попробовал услуги официального такси, до этого ездил на бомбилах:). Зашел в яндекс, набрал "такси", увидел первую компанию, позвонил, заказал, приехал:) Пежо партнер. Прямо как лондонский КЭБ:). По ощущениям пассажира, довезли. Даже водитель не особо донимал разговорами:), а когда из какого-то прибора выдали чек прямо как в супермаркете - вообще! Даже подозрительно:). Спасибо за сервис. Буду заказывать.

Ответить

Dmitry-2000

04.01.2012

Более чем за сутки было заказано такси для поездки в аэропорт Внуково. Утром, за 30 минут до подачи машины, мне позвонил диспетчер и сказал, что свободных машин на северо-западе нет, и когда они будут - неизвестно. На мой вопрос о том, что я заказывал такси за сутки и как я буду искать утром машину в аэропорт, мне ответили, что заказы распределяются за 40 минут. Зачем заказывать машину в компании, которая не гарантирует подачу машины для поездки рано утром в аэропорт, и в качестве совета предлагает обратиться в другое такси?

Ответить

Олег В.

04.01.2012

Заказал такси за сутки на 31.12.2011 в 19:00, за 3 (!) часа перенес время на 19:30. Подтвердили, что приедут. В результате в 19:05 позвонил оператор, сказал, что машин нет и не будет. Просто замечательно! Спасибо Вам большое и поменьше клиентов в Новом Году!

Ответить

MILENA133

04.01.2012

Странно как-то счетчик считает, ехала с каширки до варшавки, на спидометре моей машины показывает от точки до точки 15 км, а таксометр "Городского такси" показал 48 км, может быть представители компании мне смогут разъяснить, как в машинах тикает это чудо средство???? Или все же считает по времени??? 1 минута - 22 рубля????

Ответить

Андрев

03.04.2013

22 руб. 1 км + 10 руб. мин. 400 р. - минималка.

Ответить

Rembrant-is-me

04.01.2012

Позвонил в такси. Хотел с Ленинградского вокзала до улицы Уральской. Сказали, что заплатить нужно 322 рубля, а на самом деле - 850. Грустно.

Ответить

Мбв

04.01.2012

1 октября 2011 года, заказывали машину для поездки по городу на 15:30 (за полтора часа, заказ 2241). За полчаса до подачи звонят и говорят, что машин рядом нет. Надо ждать еще час и пятнадцать минут. Мы отказались, потому, что время поджимало. Пришлось добираться срочно своим ходом. Надо сказать, что, в наших краях, чтобы поймать машину, надо сначала 15 минут топать до шоссе, и заказ такси к подъезду - единственный способ сэкономить время на дорогу. Первый опыт с этим такси и, увы, последний.

Ответить

Сфера деятельности Городское такси