Компания просмотрена: 25195 раз

Городское такси

Москва, Михайловский проезд, 4

Показать на карте

+7 (495) 500–0-500

infotaxi@500-0-500.ru

www.500-0-500.ru

Положительных: 34 отзыва
Отрицательных: 71 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Компания «ТАКСИ» (товарный знак «Городское Такси») создана в 2004г. и оказывает транспортные услуги в следующих направлениях:

Услуги такси
Персональный автомобиль
Грузопассажирские перевозки
Комплексное транспортное корпоративное обслуживание

Вы можете узнать «Городское Такси» в Москве по фирменной символике нашей Компании и отличительному белому и желтому цвету автомобилей.

Для Вашего удобства в салоне автомобиля отсутствует рация, связь с call-центром осуществляется посредством мобильного телефона. Заказ такси осуществляется в круглосуточном режиме, в том числе в формате on-line.

В автомобилях "Городского Такси" не принято курить в соответствие с корпоративными стандартами нашей Компании, и мы рассчитываем на то, что наши клиенты смогут понять нашу позицию и согласиться с ней.

Все водители "Городского Такси" имеют стаж вождения более трёх лет.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Городское такси

Анна

16.06.2014

Начала пользоваться услугами этой компании давно и если сначала все было отлично, то со временем они начали наглеть. Один раз машина была заказана в аэропорт и опоздала почти на полчаса, теперь вот за (12!) часов заказала машину, чтобы ехать с ребенком на обследование в больницу. Когда мы уже собирались выходить, диспетчер позвонила и сказала, что все машины заняты. Куда это годится? Больше услугами этой компании я пользоваться не собираюсь.

Ответить

Вячеслав

11.07.2014

Как так можно? Заказывал такси в аэропорт Внуково на 01.07.14. Звонил предыдущим вечером, специально, так как люди собираются в отпуск, с детьми, да еще и на самолет. За 15 минут до планируемого времени выезда поступил звонок от диспетчера, который сообщил, что машина, которая планировалась может приехать с опозданием минут на 30-40 от назначенного времени выезда (при том, что машина заказывалась в аэропорт и заранее). Мне предложили или дождаться эту машину, или другую, которая придет также с опозданием. Я отказался от заказа, так как фирма, которая подвела раз, подведет и еще. После чего, мне стал названивать якобы их водитель, который пытался рассказать мне, как прекрасно он знает дорогу до аэропорта и "домчит за пять минут", надо только подождать. В общем, если не хотите начать отпуск с отрицательных эмоций, не стоит обращаться к непрофессионалам, которые не могут выполнить свою работу.

Ответить

Илья

21.07.2014

Заказали такси до Белорусского вокзала накануне около 8 вечера на 5 утра следующего дня. Оператор позвонил за пол часа до назначенного времени. Машина уже ждала у подъезда, при этом никто не гнал из дому, предложили выходить как нам удобно. Доставили быстро, без гонок и лихачества. Взяли денег как озвучили по телефону. Остались довольны. Спасибо.

Ответить

Дмитрий Поздняков

09.08.2014

Заказ 5001 от 08.08.14. Заказывал такси заранее. На 09.08.14. За 10 минут до прибытия звонят, мол нет в целом Западном округе ни одной машины. Час ждать будете? Спасибо. Не надо.

Ответить

Нина

19.08.2014

Заказала такси вечером 18.08.14 в 21.00 на утро 19.08.14 на 8.00. В 7.35 мне позвонили, что машин свободных нет или надо ждать. На мое возмущение сказали, что ничего сделать не могут, предложили воспользоваться другим такси, что и сделала. Непонятно почему за 11 часов не смогли сообразить есть или нет машина и предупредили только в самый последний момент. В общем, если не хотите опоздать куда вам надо и пролететь с такси (даже, заказав заранее), не обращайтесь.

Ответить

Максим

27.08.2014

Хочу порекомендовать ЭТО такси. Я считаю, что на данный момент это одно из самых хороших такси в городе. И тарифы у них довольно приемлемые. Катаюсь с ними уже довольно долго, всегда остаюсь доволен сервисом.

Ответить

Сувор

07.09.2014

Скорее всего, ты там и работаешь, раз пишешь лестный отзыв.

Ответить

Анатолий Сергеевич

13.10.2014

А тебя, сувор (вот позоришь имя великого человека) оттуда выгнали видимо, вот и желчью исходишь.

Ответить

Екатерина

23.09.2014

Первый раз нужно было везти маленькую собаку в ветклинику. Заказ сделала накануне, предупредила о том, что везти собаку (эта услуга оплачивается дороже. Животному делали капельницы в определенное время. Позвонили за 15 минут до назначенного времени и сказали, что машины не будет. Во второй раз заказ был сделан в день маминого юбилея. Машину прождали, но она так и не пришла. Позвонить о том, что машины не будет никто не удосужился. Настроение в праздничный день было испорчено. Когда попыталась пожаловаться руководству, тот под всяческими предлогами с ним не соединяли в течении 30 мин, потом сказали, что рабочий день закончен. Естественно, услугами этой фирмы я (а я очень часто пользуюсь услугами такси, чтобы доехать до одного из аэропортов, у них это а базе есть) и мои многочисленные сотрудники и знакомые больше пользоваться не будут.

Ответить

Валерия

23.09.2014

До сегодняшнего дня такси нареканий не вызывало. Заказала за 2 ч. такси по одному адресу (№6915). За 20 минут позвонил оператор и сказал, что такси появится только через 30-40 минут, так как свободных машин в моем округе нет! На минуточку, заказ сделан с соблюдением условий компании - за 2 часа! Была вынуждена отказаться и оставила в силе второй заказ в этот же день. №6917 - Заказ был сделан на 14.20 на ул. Красная Пресня. Водитель опоздал на 15 минут, причем я постоянно связывалась с диспетчером и выясняла, будет или нет машина и куда делся водитель. Наконец-то машину подали. Но тут-то и началось самое интересное! Водитель абсолютно не ориентировался в Москве и, видимо, плохо знаком с навигатором. Потому, что сначала выбрал самую на тот момент (14.35) загруженную улицу - Грузинский вал, хотя навигатор показывает кратчайший путь через Ходынскую улицу и ТТК. Проторчав около 20 мин. в пробке я посоветовала выбрать водителю другой маршрут. И, что вы думаете?! Он повез меня, по его словам к ТТК, через Садовую, Парк Культуры, Лужники и Ленинский проспект, попутно пропуская нужные повороты и съезды! Я не выдержала и связалась с диспетчером, но девушка ничего вразумительного сказать не смогла. Водитель настаивал на том, что все равно меня довезет и я сама (!) захотела другой дорогой. Еле вышла у метро Ленинский проспект и была вынуждена уже ехать на метро, потратив 1 час своего времени! Диспетчер мне мило посоветовала оставить жалобу, что я и делаю.

Ответить

Всеволод

24.09.2014

Добрый день! Услугами "городского такси" пользовался давно, исключительно для встречи в аэропорту. Теперь, похоже, пользоваться перестану по причине "утраты доверия". По заказу №4773 возвращались из аэропорта Домодедово после ночного перелета. Устали, не выспались и, как следствие, забыли на переднем сиденье машины пакет с покупками из Duty Free. Я обратился по единому контактному номеру, в ответ - "ничего не было, водитель ничего не видел". Понимаю, ведь в пакете был неплохой алкоголь. Через пару дней перезвонил в офис еще раз - процедура прежняя: Связываются с водителем, передают заказчику очередные заверения в честности водителя и сомнения в честности заказчика, желают удачи на дорогах. На жалобу, размещенную на сайте компании ответа, естественно, нет. Конечно, в российском понимании, я для них "не ахти какой клиент", но теперь, как говорится, доверие утрачено и для следующих заказов я буду искать другого перевозчика. Вызывает удивление даже не поведение водителя, а отношение к происшедшему в самой компании. Ведь перевозка людей - их основная деятельность, и подобные случаи происходят регулярно (по их же словам), однако выяснить что-либо можно только у самого водителя, действует "презумпция виновности заказчика", ни одна машина видеорегистратором не оборудована, хотя в моем случае его наличие развеяло бы всякие сомнения. Выходит, что компания, известная, работает давно, а суть все та же - "Russian business", в худшем понимании этого слова..

Ответить

Игорь

13.10.2014

А меня ребята сегодня просто спасли! Может вы сами выпили свой алкоголь или потеряли где, а теперь обвиняете кого попало?

Ответить

Всеволод

15.10.2014

Игорь, к сожалению, не выпил и не потерял. Да Бог с ним, с алкоголем этим, лишь бы на пользу пошёл человеку. Лучше посоветуйте перевозчика.

Ответить

Игорь

16.10.2014

Не буду советовать, вдруг не сложится, и Вы про меня плохое подумаете;) ))))))))) Набираете в яндексе в поиске требуемую услугу и по списку. Где пакет останется при Вас - это Ваша фирма.;)))) Удачи.

Ответить

Игорь

17.10.2014

Сити мобил попробуйте, если воротит от городского;) новое желтое. Сейчас куда ни плюнь все в машину такси попадешь, желтое сумасшествие;) )))).

Ответить

Елена

26.09.2014

По рекомендации подруги я заказала такси на вокзал в этой компании. Через пару часов после заказа позвонили и предупредили о том, что машина задержится на 40 минут. Хорошо. С учётом московских пробок машина была заказана с зазором. В указанное время машина не пришла. Перезваниваю и слышу, что в моём районе нет ни одной машины. Диспетчер порекомендовала добираться любым другим способом. Я сопровождала маму. Мама инвалид после инсульта и комы. У неё сразу подскочило давление. Конечно, мы добрались до вокзала, остановив машину на улице. Но каких нервных затрат это стоило! По моему мнению службы такси существуют, как гаранты надёжности, а Городское такси не оправдало звания Гаранта. Не советую никому пользоваться услугами Городского такси.

Ответить

Нина

26.09.2014

Машину заказала 25.09.2014 г. на утро 9.15 следующего дня, заказ приняли, сегодня в 8.47 (26.09.2014) позвонила уточнить о статусе заказа, т. к. подача машины была очень нужна, предстояла важная рабочая встреча. Менеджер Наталья сообщила, что заказ в работе, машина будет подана в 9.15. В 9.23 утра машины не было, как и не было предварительного сообщения о задержке или невозможности подачи машины. После очередного звонка, тот же менеджер Наталья, сказала, что заказа и машины нет (до этого она подтвердила статус по адресу подачи!), связать с администратором и сообщить свою фамилию Наталья отказалась, бросив трубку. Из-за вашего безответственного подхода и низкого качества сервиса срывается встреча. Я готова понять, что случаются форс-мажорные ситуации, но в таких случаях нужно хотя бы предупредить клиента звонком или сообщением, да и менеджер даже не сочла нужным извиниться, и предложить варианты решения. Возмущена Вашим подходом к работе и отношением к клиентам.

Ответить

Яна

27.09.2014

Как минимум, интересное такси. А интересное за счет своих скидок, что предлагает. Еще хочу отметить, что цены небольшие. Это радует.

Ответить

Дарья

14.10.2014

Часто пользуюсь услугами "Городское Такси". Ни разу меня не подвели - машина подается в назначенное время. Вежливые водители и диспетчеры, с которыми общаешься по поводу заказа. Особенно приятны цены. За поездку не так уж и много получается. Хочется отметить вежливых водителей, спасибо вам за вашу работу!

Ответить

Игорь

14.10.2014

Заказ 83936 от 9.10.2014 г. Водитель Максим на пежо партнере, быстро довез до шереметьево и, самое главное, помог разобраться с терминалами аэропорта, а так как я в последние годы в основном вылетал из Домодедово, это было очень актуально. Наверное так и должно быть в нормальной компании, но иногда сталкиваешься и с проблемным сервисом в сфере обслуживания.

Ответить

Наталья

14.10.2014

Заказывала трансфер в аэропорт Домодедово неделю назад. Всё понравилось! Машина приехала за 20 минут, водитель помог погрузить чемодан. Цена тоже порадовала - водитель взял, как и заявлено на сайте 1100, несмотря на то, что из за жуткой пробки на МКАДе ехали больше двух часов. Буду и дальше пользоваться.

Ответить

Dr.alban

15.10.2014

Сегодня подвела компания, которой пользовался почти полгода. Не приехали, типа пробки. Ну мне то на самолет надо, делать то что? Сумку в руки и на дорогу, ловить частника. Тормозит фольксваген поло, я мол до Шереметьево, сколько? Он мне - по тарифу. Я: а это сколько? Он - 1100. Ну поехали. Думаю, вроде ничего цена, странно даже. Ну через Химки как то провез, чтоб меньше пробок, по его словам. Доехали, спросил - слип чек, надо чего? Я мол, по приколу - давай, перед женой отчитаюсь, он выбил несколько чеков на 1100 руб., дал слип, правда пустой, и тут я только понял, что ехал на городском такси;) Прикольно, да? Хочу как то запоздало спасибо сказать, ибо даже номер машины не запомнил.

Ответить

Кирилл

15.10.2014

Автомобиль был подан почти на 1 час позже указанного в заказе времени. Оператор такси об этом меня предупредил и за это извинился, после чего я спокойно дождался автомобиля. Сразу же (с первой минуты) на меня начал в хамском и повышенном тоне кричать водитель этого автомобиля. После этого я ему сказал, что вы, во-первых, кричать перестаньте, так как вы сами опоздали на час почти и вы обязаны извиниться за это, а не кричать на меня. Пока мы ехали до МКАДа этот водитель двигался с серьезными нарушениями ПДД! А именно, не соблюдал скоростной режим, не пользовался поворотными сигналами при обгонах, не соблюдал дистанцию и сильно спешил, постоянно дергался (вел себя очень возбужденно) и не внушал ни малейшей уверенности в своем профессионализме. Пару раз он экстренно тормозил, и мы чуть не врезались в автомобили спереди. Кроме этого автомобиль не был оснащен ни средствами навигации, ни средствами видео фиксации. Есть подозрение, что данный водитель находился в состоянии либо алкогольного, либо наркотического опьянения. Считаю необходимым привлечь к ответственности эту компанию, а также этого водителя, так как это может привести к угрозе жизни и здоровья гражданам, если они воспользуются услугами этой компании и в частности этого водителя.

Ответить

Автолайнер

17.10.2014

То, что Вы на всех возможных форумах написали свою белитристику свидетельствует о Вашем склочном характере. В мою бытность работы на маршрутке иной раз попадались такие кадры пассажиры, что потом трясло целую смену. На вежливого человека, а тем более пассажира, который может оставить чаевые, никто не будет кричать. На себя посмотрите сначала. Хорошо, что ушел из транспорта, здоровье дороже.

Ответить

Nailya

16.10.2014

Уважаемая компания! 07 октября этого года вызвала такси в аэропорт Внуково по ошибке, заказ 509918, а прилетала в Домодедово. Было очень приятно услышать водителя на автомобиле с госномером р605ну197, выполнявшего заказ, который по телефону сообщил мне, что встречает меня в Домодедово. Хочу выразить ему признательность за то, что проверил мой рейс и куда прибывает, и быстро доставил меня домой. Хочу пожелать, чтобы такой сервис был в Вашей компании всегда, потому, что нам, клиентам, это очень приятно! Удачи и успехов!

Ответить

Vadim

17.10.2014

Пользуюсь такси, в основном, когда в выходные надо до центра добраться, а за рулем быть не планирую. Пока не подводили. Заказывать, конечно, лучше заранее. Цены нормальные. Оплата по таксометру, но в среднем в 500-600 рублей всегда укладываюсь.

Ответить

Степаныч

17.10.2014

Добрый день! Спасибо за поездку по заказу 3421 с ребенком. Все нормально. Только непонятно, вы предлагаете бустер на сиденье, но ведь дети могут быть разного возраста и веса и как быть? Может вам иметь несколько вариантов кресел для маленьких пассажиров?

Ответить

Сергей

20.10.2014

Если возить все варианты кресел, места для багажа не будет.

Ответить

Марина

18.10.2014

Я работаю в АШАНЕ несколько лет. Наше руководство относится к сотрудникам с определенной лояльностью и позволяет ездить на такси домой вечером после смены в рамках договора с компанией такси. Раньше нашим перевозчиком было городское такси. Всяко бывало, иногда и опаздывали, иногда и водители были не ахти, мы периодически поругивались. Но потом что-то произошло, и нам поменяли перевозчика. Короткое время было более менее, а потом... В общем, совершенно определенно могу сказать, что по качеству сервиса городское такси где-то в космосе от нашей сегодняшней фирмы такси. Не знаю, чем она так заинтересовала наших закупщиков или админов, но я очень жалею о их выборе, да и не только я.

Ответить

Rodger

18.10.2014

Пару недель назад по каким-то причинам мне не подали авто бизнес класса, а прислали фольсваген. Естественно я был возмущен, ибо если заказал бизнес - должен быть бизнес, а не не пойми что. Позвонил в компанию, высказал претензии, пообещали разобраться. Имея опыт на ответ по жалобам в разных банковских структурах ждал, что мне ответят - сам виноват во всем, или вообще не ответят. Каково же было удивление, когда через два дня мне позвонил представитель компании, сообщил, что действительно сотрудники недоработали с заказом и не назначили своевременно автомобиль, в связи с чем мне приносятся извинения и в качестве компенсации, так как я достаточно регулярно пользуюсь их услугами предоставляется бесплатная поездка на 400 руб или скидка в размере 400 руб на следующий заказ. Было неожиданно приятно. Иногда реакция на проблемы говорит о компании больше, чем бесперебойная работа. Успехов городскому такси, но не присылайте мне фольксваген, я в него не помещаюсь!

Ответить

Роман

20.10.2014

Сегодня перевозил вещи из квартиры, заказал пежо партнер. Машина приехала почти вовремя))) Водитель Андрей оказался приятным собеседником, все шутил над погодой))) и курсом рубля))) Когда доехали до места, предложил помощь. Я спросил, сколько стоит? Он сказал, три часа за рулем, надо спину размять))) В общем, осталось хорошее впечатление от поездки. Как и обещал, передаю привет Андрею из Городского такси: 500-0-500 и благодарность за отличное настроение с утра. Заказ 3287 от 20.10.2014. Ни гвоздя, ни жезла, Андрей!

Ответить

Татьяна

24.10.2014

Заказ 9356 на Казанский вокзал сегодня. Сначала за 20 минут позвонили, сказали, что у машины, которая ко мне едет - колесо пробило, но уверили, что отправили другую машину. Я немного начала нервничать, но запас времени был, решила подождать. В итоге машина приехала всего на 5 минут позже, чем я заказывала. Водитель рассказал, что его диспетчер перехватил и срочно отправил на мой заказ. Машина комфортная - фольксваген поло. Приехала на вокзал раньше, чем планировала, пришлось даже поезд ждать. Но лучше подождать, чем опоздать!

Ответить

Банкир

31.10.2014

А вот Сергея сегодня прокинули с такси, он так распереживался, что подумал, что к нему относятся, как к свинье,)))) а вы тут их нахваливаете) )))

Ответить

Сергей

27.10.2014

Сегодня заказал "Городское такси", точно указав время подачи 14:10, т. к. сильно торопился на важную встречу. Заказ был сделан предварительно примерно в 11:00. Мне сказали, что машину подадут в срок. В 14:05 мне перезвонили и попросили подождать еще 5 - 10 минут. В 14:50 не дождавшись автомобиля, я стал сам звонить в "Городское такси". Вялая девушка на телефоне сказала: "Извините, но в вашем районе машин нет! Мы ничем не можем вам помочь. Если хотите можете отправить претензию!" Я хочу возврата компенсации за простой времени рабочей встречи, на которую я опоздал по вине "Городского такси", а не отправлять какие-либо липовые претензии. За такое хамское и свинское отношение к клиентам я никогда больше не буду пользоваться этим такси, которое не знает ни вежливости ни уважения. И с сегодняшнего дня, я уже рассказал об этом инциденте в своей фирме. Наши сотрудники тоже больше не будут пользоваться "Городским такси"! Мы не свиньи!

Ответить

Банкир

31.10.2014

Да, плохо, что подвели с такси, но так эмоционально реагировать на косяки сферы сервиса в РФ - можно инфарктом закончить досрочно) )) Пищите жалобу, требуйте компенсаций, извинений - тут то вряд ли кто из них читает и сможет среагировать "Сеня, береги руку" (с)

Ответить

Елена

21.11.2014

Пользуюсь уже давно - решила наконец отзыв оставить. Езжу часто в командировки по России - всегда заказываю Городское такси в аэропорт/из аэропорта - нормальное соотношение цены и качества. Пару раз правда было такое, что машин свободных не было. Но с кем не бывает. В других такси не лучше, но часто намного дороже.

Ответить

Максим

21.11.2014

20 ноября сделал заказ на хюндай портер на следующий день на 14.00. На следующий день за полтора часа до подачи позвонили и сообщили, что машины не будет, т. к. свободных нет. На мои предложения найти замену, сказали, что ничего поделать не могут. Оператор колл-центра Ирина - хамоватая, отказалась соединить с кем-то из руководителей. Пришлось в срочном порядке искать замену машины. Больше ни ногой в эту контору.

Ответить

Александр

10.12.2014

Заказал такси на Текстильщиков Грайвороновская улица до вокзала Курский, приехал, ждем 15 минут - не звонят, сами вышли, сели, еле ехал, плелся, тянул время и деньги капали. Уверен, что это не правильно!

Ответить

Андрей

20.12.2014

Заказал такси из Шереметьево на вечер, на 19-30. Звонил и заказывал из Бангкока, более чем за сутки. Девушка любезно записала номер рейса, и даже сказала, что в Москве не сильно холодно (в Бангкоке жарко) и я не замёрзну. Каково же было моё разочарование, когда после десятичасового перелёта (спасибо, что всё вовремя), не получив ни звонка ни СМС, я сам позвонил в компанию и мне ответили, что машины для меня нет, добирайтесь как хотите. И вот я без тёплой одежды добирался омой. Конечно, я никогда (ранее делал это очень часто) не буду пользоваться "городским такси", конкуренция сейчас большая-большая, а мои деньги им видать не нужны.

Ответить

Galina

22.12.2014

Всем привет, считаю, что просто необходимо поделится таким негативным опытом, что бы он помог многим людям так же не попасть как попали мы! И так буквально вчера заказывал такси от ул. Новокосинская (ВАО) до 13-парковой ул. (также ВАО). Договаривался с оператором на 22:00, таксист приехал в 21:00. Причем еще возмущался, что я не доволен. На замечание, он соизволил таки созвонится с другим водителем, который все же удосужился приехать к оговоренному времени! К моему большому разочарованию приехала какая то баба, вид у нее был такой словно она с перепоя. Когда прибыли на место назначения, то оказалось, что она перепутала адрес, в итоге после намеков и разговоров, наконец получилось добраться в назначенное место. И дальше идет просто шок. До подъезда эта непонятного вида женщина меня не довезла, оставила на дороге так, что несколько чемоданов (в них находились не дешевые и нужные вещи) просто было нереально даже довести до подъезда так как она своей машиной перегородила всю дорогу. Далее когда астрал момент оплаты она затребовала сумму больше чем оговаривали с оператором, мотивируя тем, что с крупной купюры сдачи у нее нет и, что еще деньги она за каждую минуту берет. Хотя предупредил изначально, что с оператором такой договоренности не было и оплата фиксированная. Вела барышня себя по хамски. Когда удалось ее поставить на место, то уезжать она не собиралась и начала сдавать назад, где стояли чемоданы и собственно говоря я. Если бы я не долбанул по корпусу машины рукой, то меня бы просто задавили! Друзья мои это было ужасно и отвратительно и вместо быстрой поездки все затянулось на длительный срок, с хамством, вымачиванием денег и попыткой задавить клиентов! Менеджеры фирмы вопрос не решают а в разговоре бросают трубки. Когда перезваниваешь и говоришь, что слышал как она все там переговариваются кого слить а кого нет, сразу начинают оправдываться. Но результатов это не дает. Так, что фирму не советую. Лучшее найдите адекватных и честных таксистов!

Ответить

Сфера деятельности Городское такси