Хоум Кредит Банк

В 2011 г. в конце лета взяла кредит наличными (30 тыс. руб.), хотела сынулю на море отвести. Все объяснили сотрудники все типа ок. Только берите. Назвали %, короче получила и поехали отдыхать. Взяла на год (срок), все погасила даже раньше на 2 мес., переплатила сначала по договору 16 тыс. руб., а потом спустя 6 мес. (как все выплачено было) приходит письмо (повестка в суд). Содержимое: я должна выплатить банку долг в размере 45 тыс. 678 руб. Представители банка сказали на суде что я не платила, угрожали, а платежные чеки показала. Не советую в этом банке брать ни деньги, ни потреб. кредит. Я выплатила, не обеднела, а вот вам всем еще припомнятся людские слезы.

Сидят детки и по-хамски относятся к клиентам (ей ты давай сделаем то-то). Оформляют какую-либо операцию по 40-60 минут. Приходишь в офис, а сотрудников нет на месте, сидит один охранник и хлопает глазами. Все на обед ушли, что надо, сейчас зову). Есть у них мальчик Вова по прозвищу (царь). Сидит руки сложит на своём молодом пузе и всеми командует (приди, принеси, подай), а работы не видать, не хочется в такой офис идти.

А именно, это касается сотрудника банка на м. Полежаевская, по адресу Хорошевское ш., д. 88, Янгличевой Юлии. Человек наглый, и ведет себя не корректно, самое главное лживая и расчетливая. Заводит дружбу с клиентом, а потом его подставляет.

Я проживаю в г. Альметьевск, Татарстан. Кто-то получил кредит и оставил наш номер телефона для связи, и уже полгода названивают и рекомендуют прийти к ним и написать заявление, что мы с этим человеком не знакомы. Почему я должна отпрашиваться с работы и идти писать заявление? Почему, прежде чем записывать наш номер телефона, банковские работники не позвонили и не поинтересовались, проживает ли он по этому адресу, знаем ли мы этого человека?

21.04.13 я приобрел нетбук с помощью кредита от хоум банка. При оформлении (естественно в спешке) уполномоченное лицо банка, сидел и врал о процентах и т. д. А в итоге компьютер обошелся на три с лишним тысячи дороже. 22.04.13 я полностью закрыл кредит попользовавшись им меньше суток. Заставили меня заплатить навязанную страховку. Я оставляю за собой право по этому поводу обратиться суд о возврате мне стоимости навязанной услуги. Да я подписывал документы, веря на слово вашему специалисту, который озвучивал мне стоимость меньшую тем более при досрочном возврате. А ведь я пытался остановить оформление документов. (Кредитный договор №2171619591).

Выдав кредит 2 месяца составляли график платежей, а составив его задним числом, не предупредив меня, выписали штраф и заблокировали карту, на вопрос в чём причина? Меня футболили от одного менеджера к другому (несколько недель). Потом соизволив разблокировать карту, они изменили лимит, опять же не предупредив и не объяснив почему. Очень хамское и скотское отношение к клиенту. Всё это происходит в Бибиревском филиале банка!

Никогда не связывайте свою судьбу с банком Хоум Кредит! Вам вынесут мозг и выклюют печень абсолютно бесплатно хабалистые работники этого чудного заведения. НЕ являясь клиентом этого банка, по несколько раз за день получаю звонки от них с 7 утра до 11 вечера с просьбой постоянно кого-то позвать. Иногда мне кажется, что теперь я работаю секретарем в банке Хоум Кредит. А когда объясняешь, что не могу позвать и не знаю ничего о человеке, шантажируют новыми звонками. Хочется передать привет всем работникам этого банка, звонящим мне постоянно, и пожелать им долгие годы мучительной диареи!

Взяла в банке "Хоум кредит" потребительский кредит 30.11.2012 г. по кредит. договору № 2162958666. п. 9, раздел "О платеже" дата перечисления ежемесячного платежа - 20 числа каждого месяца. В декабре 19 все оплатила, а 27 янв. вдруг приходит смс, что платеж по договору должен поступить до 06.02.2013. Обратилась в отделение банка рядом с м. Люблино 4.02. с вопросом, откуда взлись другие даты. Сотрудница распечатала мне график платежей, где были даты: 07.01, 06.02, 08.03, 07.04 и т. д. Объяснить, откуда взялись другие даты погашения кредита объяснить ничего не смогла, но обещала разобраться. До июня все ждала и платила 7, 6 чтобы не не было претензий со стороны банка. Так как 5 месяцев банк на мой вопрос так и не созволил ответить, почему вдруг изменилась дата погашения платежей, стала платить согласно договора, то есть 20 числа. Посыпались угрожающие смс-ки, потом звонки, что я теперь должна платить штрафы за просрочку, никаких объяснений от сотрудников, откуда изменение даты платежа, а тем более штрафы получить до сих пор не смогла. Ощущение, что взяла кредит не в банке, а у криминальных элементов. Никому не советую брать в этом банке кредит

Я приобрела кредит в вашем банке 70000+28 (страховка) и 75000+18 (страховка. С 28 октября я сильно заболела и долгое время лечилась и пришлось уволиться. Теперь я живу на пенсию 4600 на съемной квартире. Я знаю, что у меня долг в банке и, соответственно, пытаюсь найти деньги для оплаты. Мне звонят с 6-00 до 23-00 через каждые 10-15 минут. Требуют заплатить кредиты за все 3 года с %% и штрафами. Я не буду платить такие суммы. Я заплачу полностью, но без %. И еще, научите своих менеджеров быть более культурными. Меня в глаза не видели, а называюм алкашкой, мошенницей. Бесконечные угрозы мужу, я с ним в разводе. Дочери, которая живет за 1000 км. от меня и мы не виделись уже несколько лет. Да, с работы меня уволили из-за получения 2 группы. Начала говорить про страховки, мне сказали, как хочешь, так и выбивай. А если умру, тогда наступит страховой случай.

Систематически в течении трех месяцев, отправляются головые оповещения на домашний телефон о задолженности по кредиту, которого мы не оформляли. Писала заявление в отделении этого банка расположенного в районе Братеево, а воз и ныне там, звонки продолжаются до сегодняшнего дня. На прошлой неделе в субботу звонила женщина, спрашивала о погашении кредита и задолженности за 3 месяца, пока я в банке писала заявление, пришли еще люди нашего района с возмущениями о звонках по долгам. Прошу Вас принять решение о прекращении голосовых звонках на домашний телефон, в противном случае придется обращаться в высшие инстанции г. Москвы о нарушении прав граждан РФ.

Ужасный банк, названивают все время, хамят. Не советую брать кредит!

Обходите этот, так называемый, банк стороной! В банке бардак! Некомпетентные сотрудники. Никто ничего не знает. Только, что и могут названивать - наглые девицы и хамоватые парни с угрозами и требовать не существующие долги. Звонят пол-года. Писал пять жалоб ни одного ответа.

5 месяцев назад мне поступило предложение о спец. предложении на кредит. Я решила им воспользоваться. Позвонила оператору. Мне все рассказали в цифрах, переплата минимальная было мне сказано. Оформлялось все по телефону. Я зарегистрировалась в личном кабинете. Оператор сказала, что там я могу посмотреть договор и график платежей. Но они не открывались. Ни с домашнего компьютера ни с рабочего. Я решила, что меня пригласят в офис банка для подписания документов. Но меня не пригласили. Сказали, что то, что я зашла в ЛК это и является моей подписью и согласием на все. В итоге оказалось, что ставка у меня максимальная 46% годовых. Переплата за кредит составила 235000. Я в шоке. А в чем СПЕЦ. ПРЕДЛОЖЕНИЕ состоит? Обычно по нему более выгодные низкие проценты. Я пошла в банк за договором. Его мне так и не дали. Сказали ищите сотрудника с которым вы оформляли кредит. Я за такие проценты должна искать сотрудника. Это нормально. Договор мне так и не дали. Как найти сотрудника не рассказали. И общались не очень то любезно, я была на Домодедовской и на Автозаводской. Сотрудники не утруждались внимательностью. Так, что и переокредитацию без договора мне ни кто не сделал. Только один банк посодействовал. Я взяла кредит под 14 % всего то. И закрыла тот. Так, что люди будьте бдительны. Не оформляйтесь по телефону. Читайте договора и смотрите графики. И кстати я даже за деньгами не ездила. Мне их на мой счет перевели.

30 октября в 9.15 я пришел в филиал банка на ВДНХ для того, чтобы до начала торгов конвертировать свой рублевый вклад в несколько долларовых (так как банк по собственным правилам не выдает вклады свыше 2500 долларов). В филиале у метро ВДНХ никто, кроме директора филиала, не умеет пользоваться внутренними системами. В итоге за 45 минут мне успели открыть только один вклад, и курс доллара в 10.00 повысился почти на рубль. Все сотрудники и руководитель филиала Галина развели руками и сказали, что ничего сделать не могут. Это дикий не профессионализм, так как сотрудники знали о ежедневном изменении курса валюты (и как нарочно открывали один вклад 45 минут!) и ничего не сделали для клиента, который держал у них свои деньги. Теперь они лишились меня, как лояльного клиента. Сотрудники банка ничего не умеют делать!

Обходите стороной банк Хоум Кредит. Уже миллион раз пожалела, что связалась с ним. Выдают кредиты кому попало, не проверяя даже. Я пришла беременная (!) уже с большим животом и мне без лишних вопросов, даже не проверяя данные о работе, выдали потребительский кредит, ещё и карту в придачу. Но всё веселье начинается в том, что брала я кредит на одну сумму, а в договоре в итоге значится совсем другая. Видите ли обязательна страховка, причем деньги за неё взяли немалые (20 000), и на них плюс ещё на сумму кредита начисляются огромнейшие проценты. Не буду говорить сумму взятого, но суть в том, что взявши 100 000, вам придется в общей сложности вернуть все 250 000. И ещё к этому прибавьте проценты, начисляемые на страховку, которая в принципе и не нужна. Когда я обратилась с просьбой о возврате страховой суммы, мне сначала сказали, что это невозможно. Потом оказалось, что возможно, но при возмещении страховки я получу сумму за вычетом 97% административного налога. Это как??? Платишь, значит 20 000, а возвращается 300 рублей??? Наглость несусветная! И налицо нарушение Закона о защите прав потребителей! Но на этом веселье не закончилось. Никто не может предвидеть будущее и предсказать своё дальнейшее материальное положение. Вот и случилась у нас с мужем такая ситуация, что пришлось переехать в другой город. Пока обустроились, пока работу муж нашел… В общем не получилось у нас оплатить вовремя ежемесячный платеж. Вот тут-то и начинается самое интересное: звонки от службы взыскания. И как я им не объясняла, что сейчас платить нечем, что я не работаю, т. к. сижу дома с 2-ух месячным ребенком, что занять нам не у кого, т. к. переехали в другой город, а родители пенсионеры и взять с них нечего, что от платежей я не отказываюсь, просто сейчас такая ситуация, что не получается в сроки оплатить – БЕСТОЛКУ! Звонки по 10-15 раз в день, иногда чуть ли не 22.30 вечера! А я уже на тот момент родила и не знала, отвечать на звонки или за ребенком следить. К тому же отношение некоторых инспекторов просто приводит в шок. Меня, кормящую мать, несколько раз просто до нервных срывов доводили своим поведением! А если бы на нервной почве молоко бы пропало??? Я думаю вряд ли они меня смесями детскими обеспечивали бы. Потом ещё интересная история со штрафами, про которые в договоре нет ни слова. Обратившись в отделение банка с вопросом на каком основании мне начисляют штрафы, о которых в договоре нет ни слова, мне сказали, что там всё прописано. Ну я соответственно, взявши с собой договор прошу сотрудника банка показать мне где это написано. Сотрудник несколько минут читая договор отвечает, что у меня, якобы, договор старого образца, что тут, действительно нет информации о штрафах. И на мой вопрос: на каком основании мне тогда штрафы начисляют, мне ответили просто гениально: «Не знаю!». Теперь я хочу решать вопрос в судебном порядке. Вот жду когда на меня подадут. По крайней мере уберутся эти штрафы, скрытые комиссии и огромные процентные ставки. Долг вернуть хочется, но не в таком размере, как насчитал банк. В общем, товарищи, не суйтесь в эту организацию. Ничего хорошего кроме огромного материального убытка, хамского и непрофессионального отношения, и испорченных нервов вы не получите.

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе сотрудницы банка Хоум Кредит Басовой Татьяны Сергеевны которая называет "себя инспектором по розыску". Я являюсь должником вашего банка так вышло, что я не имею возможности выплачивать кредит в связи с тяжелой болезнью уже 6 месяцев я нахожусь на стационарном лечении. Я неоднократно звонил в банк просил реструктуризацию, но мне было отказано после чего я перестал выплачивать кредит т.к. не могу работать. 02.03.2016 мне на мой личный номер телефона поступил звонок от инспектора по розыску Басовой Татьяны, я объяснил ей свою ситуацию что нахожусь на данный момент в больнице и не имею возможности платить на что мне Ваш сотрудник сказала: цитирую"( ей плевать на мое состояние и если я не верну долг в течении 2 дней она отдаст мой договор коллекторам, позвонит всем моим родственникам и друзьям и расскажет что я не плачу кредит и бросила трубку.) на следующий день примерно в 20:30 мне позвонил позвонил так называемый себя коллектор с нерусским акцентом и начал угрожать и оскорблять меня, что если я не верну долг в банк, то мне разукрасят весь подъезд и все машины во дворе и напишут номер моей квартиры, встретят меня в подъезде и сломают мне ноги, что я поеду на кирпичный завод отрабатывать долги. У меня к вам ВАМ такой вопрос: Это нормально? Теперь банки так выколачивают долги? Жалоба в прокуратуру подана все записи звонков у меня есть. Прошу разобраться Вас в данной ситуации.

Случайно переплатила, попросила вернуть, оказалось на телефон нельзя, чтобы вернули на карту нужно написать письменное обращение и комиссию оплатить в размере 500р. Или обратиться в офис банка. Вот только у нас в городе этого офиса нет. Решить мою проблему никак не могут. Вот такой банк.

Не хотите в кабальных условий - не обращайтесь!!!!