Если у вас есть капля разума, если вы хотите, чтобы работа приносила пользу и удовольствие, чтобы Ваш труд и Вас лично хоть сколько-то уважали - не работайте в медицинском контакт-центре Ингосстрах - на этой мясобойне, которой правят неумные бесчувственные люди. Начальник отдела плановой помощи Кузьмина Т. О. - просто стыд для такой крупной компании, это некомпетентный в медицине человек, непрерывно отыгрывающийся за свои неудачи и неполноценность на сотрудниках. Если вы хоть сколько-то перспективны или удачливы в личной жизни (в которую начальник лезет неустанно) - ждите оскорблений, унижения и неадекватных требований к работе. Не найдёте Вы правды ни у руководителей-экономистов, которых также не интересуют Ваши проблемы, а только статистика отдела за месяц. Начальство полностью устраивает сумасшедшая текучка в контакт-центре, чтобы не платить Вам деньги. Вы действительно можете "высидеть" там более-менее приемлемую сумму, если не вылезать из контакт-центра, оставить там своё здоровье и отупеть, слушая непрерывный бред своего начальства. Политика руководства такова, что за вашу зарплату и переработки вы обязаны терпеть всё, что угодно либо идти восвояси. Да, и когда вам нужен будет естественный перерыв, не забудьте обозначить статус "туалет" или "обед" - это очень важно, причём, что именно из перечисленного вы делали. Например, курение входит не в "туалет", а в "обед" - не перепутайте. Иначе вас могут заставить объясняться в письменной форме в том, где вы были 3 минуты своего 11-часового рабочего дня. Если у вас есть знания и желание работать - не тратьте свои ресурсы на Ингосстрах - Вас там не просто никто не оценит как специалиста (потому, что оценить некому!), но вы останетесь для руководства просто куском мяса, а не человеком. Конечно, если ума у вас как у канарейки, и вы больше ни на, что неспособны как выучить три слова и три кнопки - это идеальное место для вас, даже не сомневайтесь.
