На твердую "4". Был страховой случай, автомобиль новый, нашли повреждений на сумму большую, чем я рассчитывала - пришлось, правда, еще раз в ГАИ за доп. справкой ехать, но все отремонтировали у дилеров. Сроки не затягивали, стоимость КАСКО адекватная. Из недостатков могу отметить только один, которым страдают абсолютно все фирмы - дозвониться непросто и футболят долго бестолковые девочки-операторы.