Компания просмотрена: 31415 раз

Группа компаний КМ/Ч

Москва, МКАД, 74-й км, владение 5

Показать на карте

8 (800) 333-33-33 8 (495) 232-35-80 8 (495) 956-02-06

info@km4.ru

www.km4.ru

Положительных: 36 отзывов
Отрицательных: 81 отзыв

«КМ/Ч» успешно и динамично развивающаяся российская сеть автоцентров.

В начале нашего пути мы сделали ставку на автомобили марки UZ-DAEWOO. Наш первый автосалон, ранее известный многим как «УЗ-ДЭУ АВТО СЕРВИС» на улице Дубининская 55 открылся более 10 лет назад и за годы безупречной работы заслужил хорошую репутацию у москвичей, выбравших автомобили этой марки.

В 2005 году ассортимент предлагаемых марок пополнился автомобилями SSANG YONG, а в начале 2006 года мы начали сотрудничество GENERAL MOTORS, получив статус официального дилера CHEVROLET и OPEL. В связи с этим предыдущее название было решено сменить на более «автомобильное» и отвечающее философии быстрого и успешного развития. Так родилось название «КМ/Ч».

Мы уже достигли многих побед в бизнесе и стремимся к новым победам. Сейчас «КМ/Ч» - это 18 городов и 14 брендов.

Сейчас Мы с оптимизмом смотрим в будущее и уверены в успехе нашего общего дела - удовлетворять все потребности и запросы наших клиентов в сфере автомобильных услуг, от покупки автомобиля до дальнейшей его эксплуатации и сервисного обслуживания.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Группа компаний КМ/Ч

Лилия

12.02.2014

Уже 2 недели жду новый автомобиль. Обходите данный салон стороной!

Ответить

Марина

23.01.2014

Покупала Opel Corsa. Работала с прекрасным менеджером - Еленой. Это моя первая машина. Менеджер помогала мне на всех этапах покупки машины. Спасибо! Единственный минус - забрала машину не через 3 дня, а через неделю. Но в принципе для меня это не было критично, и я была готова к этому. Спасибо! Удачных вам продаж!

Ответить

Валерий

13.02.2014

Сами отзыв написали! 100%! Машины ждут месяцами, причем те, которые стоят в наличии.

Ответить

Клавдия

18.03.2014

Разумеется, Валерий! Знакомые там работают в бухгалтерии. Пишет это все Людмила какая-то!

Ответить

Юлия

12.01.2014

Хотела потестить новую инсигнию, но увы! Придумали какую то запись. Приезжайте завтра! Типо заранее надо записываться. 2 менеджера в зале, народу никого. Машина стоит на улице. В чем проблема, непонятно? Если честно все желание отпало у них машину покупат!, что у нас дилеров мало?))) Найдем тех, кто реально захочет продать машину и %% получить с продажи!

Ответить

A-J-F-A

27.01.2014

Так Вам отказали в том, чтобы потестить машину или нет? Или вы просто развернулись и ушли? Если так, то у Вас синдром дефицита внимания.

Ответить

Юлия

27.01.2014

Нам отказали потестить машину в тот же день. Сказали приходите завтра, но только запишитесь заранее. Их право. Мы в итоге потестили в другом месте без предварительной записи. Уже даже купили. Не хотят как хотят. И дефицитом внимания мы не страдаем, спасибо за заботу!

Ответить

***

12.02.2014

Тут действительно всё по записи. Если 2 менеджера в зале, не значит, что они свободны! В этот день было много выдачи авто. Приносим Вам свои искренние извинения!

Ответить

!!!!

13.02.2014

О какой выдаче авто идет речь?? Выдачу ждут месяцами! Закройте салон и не мучайте людей! Если не умеете работать!

Ответить

Юлия

13.02.2014

Не знаю кому они выдают машины))). Сами отказываются от покупателей! Но для меня это уже пройденный этап!

Ответить

111

13.02.2014

Считайте, вам повезло! Никогда никому не советую к ним приезжать и покупать! Не задумывайтесь даже об этом!

Ответить

Клавдия

18.03.2014

Охохо какие мы нежные! Ехали бы в другой салон, вон в долбанный Мейджор, где отношение к клиентам, как к собакам!

Ответить

Ксения

27.12.2013

Хочу выразить личную благодарность менеджеру Шевроле Замолоцкому Дмитрию. Покупаю через него уже не первую машину, всем довольна, хоть и приходится долго ждать авто, зато все вопросы и проблемы решаются на раз два. Обращайтесь к нему, не пожалеете потраченного времени.

Ответить

Анастасия

11.12.2013

Хочу выразить благодарность Сергею за быструю и тщательную работу моего автомобиля Шевроле Авео (офис в Химиках). Побольше таких понимающих сотрудников Вашей компании, как Сергей! Желаю дальнейшего карьерного роста Вашей компании!

Ответить

Елизавета

07.12.2013

В прошлом году (в ноябре) направили в КМ/Ч Химки от страховой компании ремонтироваться по КАСКО. Машина была готова в заявленные сроки. Всё сделали хорошо и быстро в течение 2-3 дней. Машинка была как новенькая:) К сожалению, имени мастера не помню. Но сделали всё быстро и качественно. Спасибо! В ближайшее время буду обращаться вновь по КАСКО. Обязательно отпишусь по результатам.

Ответить

Вячеслав

04.12.2013

Приняли на ТО без предварительной записи, в день обращения, всё сделали нормально, не тянули время.

Ответить

Мария

13.11.2013

С мужем в конце октября приехали в КМ/Ч - Химки выбирать мне машину. Бюджет был сильно ограничен. С менеджером подобрали машину - Шевроле Авео. Выбирали в конце октября. Машину забрали 6 ноября. Пожалуй, нас все устроило. Менеджер был внимательный и хорошо рассказывал об автомобиле. Спасибо!

Ответить

Константин

25.10.2013

Я владелец Opel Astra GTC. Записался на 2 ТО. По отзывам готовился к худшему. Однако, приехал по записи к 10:00. Быстро оформили авто, мастер принял машину. Впринципе обслуживание хорошее. Все понравилось, остался доволен. Цены нормальные. Пустячок, а приятно. Пожалуй, как и у всех официалов. Плюс, когда я покупал машину, мне дали скидочную карту. Пустячок, а приятно. В общем, не удивился. Ставлю 5. С уважением, Константин.

Ответить

Сергей

15.10.2013

А мы купили машину по акции. На сайте нашли у них акцию "Ликвидация склада". Решили съездить. Приехали, а оказалось, что машины продают реально по низким ценам. Машины по таким ценам никто не предлагал. Мы уже давно хотели купить Инсигнию, но то денег не было, то момент не подходящий. В общем Инсигнию в полном фарше мы купили за 1 030 000. И еще подарки получили, правда, совсем незначительные, но полезные:) коврики в салон. По поводу ПТС могу сказать, что очень боялись, что прождем долго (хотя впринципе все равно было, так как есть вторая машина). Машину отдали нам в течении 5 дней. Еще хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру Кокаулину Александру. Очень грамотный продавец, понимает, что необходимо клиенту. Спасибо!

Ответить

Михайлов Андрей

27.09.2013

Собрался делать ТО1, моя Астра GTC накопила к этому времени целый букет мелких, но отравляющих жизнь неисправностей. Больше всего доставала тряска при троганье задним ходом, сопровождающаяся противным стоном подвески и бряканьем какой-то железки в районе педали сцепления. Вся эта катафония не штатный оркестр, а гастролирующий, то есть-то нет. Вроде ездить не мешает, а кайфа нет. Записался, приехал. Думаю, сейчас пошлют лесом, скажут не умеешь с педалью сцепления обращаться, а стоны и скрипы - это конструктивная фишка Астры. Но нет, принял мастер приемщик Михаил, терпеливо выслушал мой любительский номер пародиста, когда я пытался ему на словах передать симптомы неисправности, так как оркестр, как раз уехал на гастроли и все предательски замолчало. В общем, забрали, помыли (хреново), загнали. Через 2 часа выгнали. Сказали все ОК, езжай. Сел, поехал - оркестр эмигрировал в Сирию (надеюсь, что его там грохнут), трясти перестало, масло свежее, мечта. P. S. Ценник совсем не гуманный, но это к руководству.

Ответить

Ковалева Елена

11.09.2013

Две недели назад купила машину мечту - Опель Корсу. Большое спасибо менеджеру Геннадию, так как он мне очень помог с выбором авто. Салон хороший, понравился. Хотя и много отрицательных отзывов о задержки ПТС. Уж не знаю повезло мне или нет, но после оплаты я получила свою любимицу через 3 дня. СПАСИБО!

Ответить

Владлен

28.08.2013

Покупал в км/ч Химки опель астра фэмели седан. Проблем никаких не было 2.07.2013 внесли предоплату, а 8.07.2013 как и обещали, машину мы получили. Ничего не навязывали и отношение нормальное, все объяснили, показали, рассказали.

Ответить

Алексей

19.08.2013

Уже 20 дней ждём свой новый авто и манагеры ссылаясь на каких-то логистов и какие-то подписи, прискорбными голосами вновь объявляют, что ничего не могут поделать! Проезжайте салон мимо, не поленитесь поискать машину своей мечты в другом месте.

Ответить

Андрей

25.08.2013

Вы напрасно надеетесь получить авто через 20 дней, я ждал 6 месяцев и в итоге мой авто так и не пришёл, сказали - "КУДА-ТО ПРОПАЛ", пришлось купить с витрины, ждать больше не было сил и желания. Центр работает отвратительно!

Ответить

Александр

27.09.2013

Друзья! Все салоны КМ/Ч работают по одной схеме. Главное выудить деньги от клиента. А дальше-деньги уходят куда-то. И то, что в договоре написано-чихать они на это хотели. Бардак был всегда у этих горе-продавцов. А сервис - не дай Бог туда попасть. Говорю так, потому, что знаю все процессы в этой организации изнутри. Если Вы стали счастливым обладателем автомобиля-забирайте его и летите не оглядываясь подальше от КМ/Ч! Квалифицированный персонал давно покинул эту компанию!

Ответить

A-J-F-A

27.01.2014

Александр, под квалифицированным персоналом Вы себя имеете в виду? Вас так расстроило отношение сервиса к клиентам, что Вы не выдержали и убежали? Да, я смотрю, Вы просто совесть нации, Александр! И где же сейчас водится квалифицированный персонал, вроде Вас? Про какой сервис мне отзывы почитать? Глядишь, может быть, и про Вашу квалификацию кто-то упомянул добрым словом. Судя по тому, что вы делаете, т. е. как вы поступаете с бывшим работодателем какой бы он не был, я не удивляюсь, что о любом из автосалонов или сервисов пишут массу негативных отзывов, потому, что там работают такие подленькие люди как Вы. Хотели что-то сказать о конторе, как о работодателе - есть для этого специальные ресурсы, где водятся соответствующий контингент. А тут водятся потребители товаров и услуг таких контор. Внутренняя кухня тут неуместна. Это чистой воды подлый инсайд, который должен караться.

Ответить

"""

13.02.2014

Так в итоге скажите, сколько ждать новое авто, которое стоит на улице и оплачено?

Ответить

Леонид

16.02.2014

Больше бы таких парней как Александр! А Вам, наверное, уже предложили авто с витрины. Забирайте деньги (хотя часть из них навряд ли удастся забрать), и езжайте в нормальный салон.

Ответить

Алексей

17.02.2014

Забрал машину через месяц после уговоров и намеков на привлечение местных структур.

Ответить

Андрей

14.08.2013

При покупке авто меня уверяли, что машина будет в течении 5 дней. Оформил кредит на авто деньги от банка, они увидели уже неделю назад, только почему-то оплачивать GM авто никто не спешит. Обещали еще один-два дня и авто будет у вас, сейчас более чем уверен, что через один-два дня они скажут, что оплатили только GM деньги не видит.

Ответить

A-J-F-A

27.01.2014

Запросите копию платежки. Скорее всего не дадут. В Роспотребнадзор, не тяните. И параллельно в суд. Но прежде направьте им письменную претензию, что поможет Вам в последующем взыскать с них штраф в 50% от внесенной суммы. Дело менее 2-х недель (без решения суда). Если Вы иногородний, то еще лучше. Иск подается в суд по месту Вашего проживания, как иск о защите прав потребителей. Скорее всего они в регион Вашего проживания на суд своего представителя прислать не смогут и решение будет скорым. После получаете исполнительный лист и идете к приставам или в банк, который их обслуживает, арестовывают их деньги на счетах и вуаля. Можно взыскать убытки Ваши, выраженные в уплаченных в банк процентов по кредиту (если кредит целевой - автокредит), ну и прочие пени. Кругленькая сумма может набежать. Вы подумайте.

Ответить

ФФФ

13.02.2014

Они очень умно составляют договор! Читайте! Пишут срок 5 месяцев, но при этом уверяют, что 5 дней!

Ответить

!!!

13.02.2014

Андрей! Через сколько дней вы получили автомобиль в итоге??

Ответить

Елена

13.08.2013

Автомобиль Шевроле- Авео купила в июле 2012 года. После 10 месяцев эксплуатации "посыпался песок": перестала работать регулировка зеркал, автоматическая коробка тупила при переключении скоростей, в музыкальной системе полетел дисковод, которым я ни разу не пользовалась, плохо работал кондиционер. Обратилась в компанию КМч Химки. Машина на гарантии, но за устранение неисправностей каждый раз приходилось платить нехилую сумму. При этом 99% стоила работа, как будто сам президент компании Шевроле лично производил ремонт. С автоматической коробкой обращалась в течение месяца три раза. Каждый раз вешали лапшу, что так и должна коробка плохо работать. В июле пришлось пройти ТО. Стоило оно мне почти 8000, правда ничего не поменяли, типа всё в порядке. Это за час "работы" с моей машиной. Прошёл месяц после ТО. и загорелась лампочка масла, автомобиль дёргается, издаёт странные звуки, из-под капота течёт какая-то жидкость (может масло). Почти полтора месяца езжу без музыки, с развороченной машиной. К сожалению, очень мало дилерских центров для этого автомобиля. Но скорее всего придётся менять, так как с этими "чудо-мастерами" больше связываться не хочу.

Ответить

A-J-F-A

27.01.2014

Как вы на ней еще ездите? Это ж ужас какой-то! Срочная замена машины по гарантии, провести независимую экспертизу и прочие прелести. Вам машину после описанных Вами симптомов уже должны были поставить на капремонт двигателя и прочего, или заменить ее полностью на новую.

Ответить

Григорий

03.07.2013

Хотел узнать информацию о ремонте машины. Сказали, что информация будет послезавтра, когда появится мастер приемщик. ОН ЧТО НА МОЕЙ МАШИНЕ УЕХАЛ?

Ответить

Григорий

03.07.2013

Хотел узнать информацию о ремонте машины. Сказали, что информация будет послезавтра, когда появится мастер приемщик. Он что, на моей машине уехал?

Ответить

Григорий

03.07.2013

Хотел узнать информацию о ремонте машины. Ответ поразил. Информация будет послезавтра, когда появится мастер приемщик. КРУТО, он, что на моей машине уехал?

Ответить

Александра

02.07.2013

Ребят, не знаю, что там в негативных отзывах. Верить не советую, обратилась в салон 9 июня 2013 г. Внесла предоплату за поставку Шевроле Круз со склада! Менеджер (Дмитрий, спасибо ему огромное) отзвонился, 14 машину привезли. По личным обстоятельствам приехала 17 июня, оплатила полную стоимость! Через 7 дней пришел ПТС и были поставлены все допники! Сейчас ездим, довольна вся семья! Еще раз огромное спасибо Дмитрию за терпение и профессионализм!

Ответить

Too_many_pints

19.06.2013

Произвел оплату машины в конце мая (Шевроле Круз), сегодня на календаре 19 июня, а машина до сих пор не выдана. При этом, обещали, что автомобиль будет мной получен в течение 5 дней. На все звонки кормят "завтраками", при этом аргументируя это тем, что до сих пор не получен ПТС от GM, из-за того, что тем не поступила от салона оплата. Менеджеры все валят на руководство. Могу сделать вывод, что деньги прокручивают самым наглым образом, а в руководстве полный бардак. Никому не рекомендую там приобретать автомобили!

Ответить

A-J-F-A

27.01.2014

По всем признакам контора скоро накроется тазиком. Не удивлюсь, если Вы не увидите своих денег и машины. Они могут собрать так бабки со многих и слить контору в помойку, а сами ретироваться в неизвестном направлении с в т. ч. Вашими деньгами. Вы просто не первый, кто на этом сайте описывает похожие проблемы с автосалоном.

Ответить

13.02.2014

Идиоты полнейшие! Куда смотрит GM? Бардак! Когда в итоге вы получили авто?

Ответить

Антон

16.06.2013

Заехал в автосалон Опель в Химках, с целью произвести тест драйв Мокки, так как общей информацией владею в достаточности, а вот прокатиться ни разу не довелось. Зашел, стояло 2 менеджера (больше ни души), сел в машину. Смотрю, еще раз изучаю, жду, что подойдут (вроде как должны подойти поинтересоваться) но нет, один уходит в подсобку второй вроде как в зале. Посмотрел, полазил. Думаю ладно, не гордый сам подойду спрошу. Вопрос "тест драйв можно сделать?" Менеджер "у нас по записи" тут у меня немного глаза округлились (знаю, что во многих салонах по записи, но это обычно на горячую новинку и все такое, здесь же пол года прошло). Говорю "а в чем проблема? машина стоит на улице, МКАД свободный (езди - не хочу)" Ответ "ну я здесь один" Вопрос: "а второй менеджер?" Ответ "они на обеде. у нас машины по записи, заправляются тоже по записи" Занавес, пока. P.S. мне, как самому менеджеру по продажам и работе с людьми, не составило трудностей уловить в его жестах, взглядах, манере ответов понять, что ему просто наплевать. пришел парень его возраста посидел в машине, вопросы не по задавал, хочет тест драйв слету, нафик он, типа, нужен.

Ответить

A-J-F-A

27.01.2014

Ну вот видите, сами все знаете. Уловили знакомые жесты, ужимки и отмазки, и удивляетесь. С другой стороны, немало таких, кто жалуется на излишнюю навязчивость менеджеров. А неопытный менеджер, или просто менеджер-балбес просто боится своей приставучестью напугать клиента, не видит (или не хочет видеть) тот момент, когда клиент созрел для разговора с менеджером. Продавать тоже надо уметь, особенно когда работаешь с частниками, а не с конторами. Хотя это не Ваш случай.

Ответить

Наталья

10.06.2013

Отдала 11 мая машину на покраску 2- левых дверей, рихтование 1 задней двери. Срок установили 12-18 дней, обещали может и раньше получится. Все сроки прошли, дозвониться или нереально или нет мастера. Наконец связалась, обещал через 2 дня, что машина будет готова. Звоню, ответ-приезжайте, сделали. Приезжаю - ручки забыли на тех же дверях покрасить! Говорю, где начальство, буду жаловаться, нет никого! Звоню, чтобы соединили с начальством, соединяют с левым мастером. Или начальство прячется у них! Короче, такой наглости, такого отвратного сервиса еще поискать нужно.

Ответить

Ирина

11.02.2013

Приобрела автомобиль в сентябре 2012 года. Что покупка происходила через одно место, что сервисное обслуживание. Точнее даже не смогла записаться. Крайне недовольна обслуживающим персоналом и СТО.

Ответить

Бывший работник

07.02.2013

Ребята. Это не сервис. Км/ч-Химки обманывает клиентов как только можно, тормозную жидкость заливают просроченную, замена деталей только по бумагам и по факту ставят отремонтированные. Ни в коем случае не отдавайте им свою машину.

Ответить

Юрий

20.03.2013

Какая-то странная информация в КМ/Ч Химки, впрочем как и везде среди дилеров GM действует отзывная компания 10-С-032 в процессе, которой необходимо менять тормозную жидкость, а отремонтированную деталь ставить нерентабельно, ведь у неё есть гарантия после установки никто не пойдёт на такое "преступление".

Ответить

Недовольный клиент

06.02.2013

Просто ужас, думал написать отзыв о вчерашнем похождении к ним, но на душе такой неприятный осадок, что даже писать всю эту гадость расхотелось. Уважаемые, не обращайтесь туда. Находясь в ремзоне с ужасом наблюдал за тем, что никто не работает, и последнее, что меня просто убило, мне выдали не отремонтированную машину. Не приеду туда никогда!

Ответить

Владимир

14.01.2013

Мне установили защиту картера на 2 болта. Хорошо, что на передние т. е. не встал на дыбы и лоханули на брызговики. После этого я отверг ТО и гарантию. Масло и фильтры менял сам. Мерива чудесная машина, проехал 80000 км и ни разу меня не подводила. Зимой езжу, каждый день заводится с полуоборота. Единственная неисправность - не открывается 5 дверь (обрыв провода в жгуте). Тел.: 89646331506. Мне 66 лет, стаж с 1965 г.

Ответить

Jon

14.01.2013

Купил опель астру, чуть дороже обычного, но да ладно, долго ждал! На 30000 поехал делать ТО, после ТО только выехал из сервиса. Приволок обратно машину, говорят масло забыли залить! Успокоили-молодцы, на следующий день после установки новой турбины, еще что-то полетело! Ну и как итог, тачка уже месяц с разобранным двигателем стоит в сервисе и требуют, чтоб я оплатил ремонт.

Ответить

Костя

02.04.2013

Jon, отзовитесь, предлагаю пообщаться по данному поводу, ситуация аналогичная! E-mail: vegafrod@gmail.com.

Ответить

Василий

21.12.2012

Был в км/ч Химки 21.12.2012 г. по записи, прождал мастера 40 минут. На вопрос где мастер, предложили ещё подождать немного. Пока ждал, увидел три ссоры: приёмщика с заказчиком. Больше ждать не стал. А меня предупреждали.

Ответить

Натали

17.11.2012

Попала в аварию, живу в Химках, поэтому отдала в дилерский центр КМ/Ч-Химки, т. к. и брала там машину (Шевроле Лачетти.). Жду уже полтора месяца ремонта, звоню, все время отмазка, не пришли запчасти. Это ужас. А месяц назад говорили, что им запчасти из Америки поставляют. Пока в лицо им не рассмеялась, наверное так бы и говорили. Если перед ними девушка, думают, что никто ничего не понимает, не знает?! Еще надо ТО там проходить! Обещают сделать машину в начале декабря!

Ответить

Наталья

15.04.2013

Натали, а вы обращались куда-нибудь с жалобой на км/ч. Просто ситуация аналогичная, машину делают уже 2,5 месяца.

Ответить

Сфера деятельности Группа компаний КМ/Ч