Компания просмотрена: 48244 раза

Новое Желтое Такси

Москва, Золотая улица, 11

Показать на карте

+7 (495) 940-88-88

info@nyt.ru

www.nyt.ru

Положительных: 49 отзывов
Отрицательных: 171 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 9 отзывов

ООО «Новая транспортная компания» была основана в мае 2002 года, объединив два бренда – «Важная персона» и «Новое желтое такси». Сегодня организация является крупнейшим перевозчиком в отрасли такси в России.

В настоящее время в автопарке «НТК» – свыше 2000 автомобилей Ford Focus III и Skoda Octavia, известных всем под брендом «Новое желтое такси». Более 150 Mercedes Benz VIP уровня перешли в собственность компании от организации «Важная Персона».

Огромный автопарк позволяет сократить до минимума время ожидания автомобиля в любой точке города. Собственная ремонтная мастерская и гаражная база обеспечивают полный контроль исправного состояния и позволяют гарантировать чистоту машин. Ежедневно все транспортные средства проходят мойку с чисткой салона.

В собственном учебном центре каждый день проходит подготовка водителей и диспетчеров. Это позволяет повысить их квалификацию, а также улучшить качество обслуживания. Все таксисты «НТК» в обязательном порядке проходят учебный курс, который включает тренинги по знанию географии города, культуре обслуживания пассажиров и безопасному вождению.

Задача компании – сохранять и укреплять лидерские позиции на рынке России, придерживаясь высоких стандартов качества предоставляемых услуг.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Новое Желтое Такси

Елена

03.01.2013

Была вашим клиентом всегда! Всем советовала! Больше никогда не воспользуюсь вашими услугами. Везли самой длинной дорогой, спросила, почему едем через Кропоткинскую, сказали, что спорить не надо, конечно, будем верить навигатору. Заплатила 1000 руб., даже сдачи не дали и не показали на сколько проехали. Хотя по тарифу выходило 800 руб. Я даже после по телефону уточняла после поездки. Пушкинская - м. Кузминки. Желтое такси, я от Вас такой наглости не ожидала. Очень обидно. Буду писать везде, где возможно! Оценка ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Ответить

Олег

30.12.2012

Заказывал за сутки такси на елку, с 2-мя детьми, на 8 утра. Звонок в 7:35 - машин во всем вашем районе нет!

Ответить

Александр

20.12.2012

До 2012 года пользовался желтым такси постоянно. С 2012 г. все изменилось в худшую сторону. Первым случаем было когда, я заказал за сутки такси на вокзал, милый голос девушки оператора сообщил, что машина будет в указанное мною время. За 20 минут до подачи машины мне позвонил оператор и сказал, что машин НЕТ! БРЕД! Как я понимаю, милая девушка оператор просто не передала мой заказ. Случай сегодня, 20.12.12 года. Заказываю такси за сутки, на Мичуринский пр-т, на 10 утра, ехать на соседнюю улицу (Мосфильмовская) нужно ребенка отвезти к врачу. Проехать 3 минуты и отдать 400 р. - фиг с ним. Но, машину подали позже на 30 мин, операторши общаются грубо, и все это за наши деньги. Господа руководители "Желтого такси", даю Вам бесплатны совет: "Все проблемы в компании начинаются из-за неумения управлять персоналом. Займитесь людьми, хватит считать деньги, тем более что у вас такими темпами будет все меньше, я например, больше заказывать у вас такси не буду". Благо предложений сейчас полно!

Ответить

Степанова Алена

15.12.2012

Наша компания работает по договору с этим такси, но договор в скором времени хотят расторгнут. Заказала машину 15.12.2012 на точное время - 00.10, водитель подъехал в 00.03, я вышла в 00.29. Он откуда-то насчитал за простой 300 рублей, хотя контрольное время в моем случае - 00.20. Плюс вся дорога была испорчена хамским поведением водителя Носова, гос номер ЕМ392, который грубил и позволял себе непонятные высказывания. Я молчала, но почему таксист не оставляет свои проблемы дома, а выливает их на клиентов? Стыдно!

Ответить

Носов Михаил

17.01.2013

Уважаемая Алёна! Да, действительно, я подъехал в 00.03, но через 5 минут в машину сел молодой человек и назвал правильный адрес нашей поездки - Студёный проезд. Я сразу же включил счётчик и собрался было ехать, но он сказал, что нужно девушку подождать. Правило есть правило: клиент хлопнул дверью - включается таксометр. После этого мы прождали Вас более 20 минут, отсюда и сумма ожидания. 13 рублей минута - почти 300 рублей. Вы сели сзади, Ваш молодой человек сидел спереди, и я не помню, что я вёл с Вами какие-то беседы. Это вообще не в моих правилах заводить разговоры с клиентами, тем более грубить. В компании я работаю с 2004 года, и до сих пор никто не жаловался на испорченную дорогу "хамским поведением водителя Носова, гос номер ЕМ392, который грубил и позволял себе непонятные высказывания". Непонятные высказывания не могут быть предметом грубости по определению. Грубость всегда конкретна и понятна. И если Вам были непонятны какие-то мои слова, то это не есть свидетельство моего некорректного поведения. Как человек образованный и в высшей степени тактичный, в публичном споре я никогда не опускаюсь до уровня, как Вы выразились, грубости. Да, в словесном споре я бываю остр на язык, но никогда не опускаюсь до уровня не нормативной лексики и не выхожу за рамки здравого смысла. И, повторяю, я не помню, что я вёл с Вами какую-то беседу. К чему это я? Через пару дней после нашей поездки мне позвонили из отдела претензий нашей компании (странно, что Вы не упомянули об этом здесь) и сказали, что клиент пожаловался на попытку обсчёта: я, якобы, просил клиента написать в слипе большую сумму, чем было на таксометре. По окончании поездки слип заполнял Ваш молодой человек, что противоречит правилам, поскольку заказ был безналичный на Ваше имя, и только Ваша подпись легитивна в финансовом документе. Но Вы к тому времени вышли из машины и ждали его у подъезда. На его вопрос: "Какую сумму писать?" - я, показав на счётчик, ответил стандартной фразой: "Таксометр перед Вами. Обычно клиенты округляют сумму." На счётчике было 1042 рубля, он написал 1050. В чём проблема? И к чему я клоню? Поскольку я, повторюсь, не помню, что я беседовал с Вами в течение поездки, и слип заполнял Ваш (с)путник в Ваше отсутствие,а жалобы на меня поступили от Вашего имени. То есть Вас как бы не было, но Вы не довольны. Так вот я к чему. Как заметил классик: «Все счастливые семьи счастливы одинаково. Каждая несчастная семья несчастна по-своему». Да, и ещё, попробуйте дустом. Говорят, помогает."

Ответить

Анна

13.12.2012

Заказывали такси под перевоз ручной клади вместе с нами. Дозвонились быстро. Оператор очень вежливый, заказ принял быстро и оперативно. Такси приехало в течение 15 минут. Водитель помог погрузить вещи, был предупредителен и вежлив. Ехали с комфортом, в салоне было тепло, играла ненавязчивая музыка, водитель также был ненавязчив. Спасибо за отличный уровень предоставляемых услуг!

Ответить

Алексей

11.12.2012

Утром заказали в этой, мягко говоря, шараге такси на вечер (надо было ребенка из поликлиники домой увезти). Они звонят за 15 минут до оговоренного времени и говорят, что у них нет автомобилей в этом районе. Предлагают подождать, при этом сколько продлится ожидание неизвестно. Да еще с обидой в голосе сетуют на то, что мы не можем войти в их сложное положение - "ну я же вам говорю, у нас нет сейчас машин". говорят об этом, как о непреодолимом обстоятельстве - о землетрясении, например. ну правда, машин же нет, ну какие мы непонятливые. так если у вас нет машин, зачем вы заказы принимаете. В конце концов они отзвонились через полтора часа и сообщили, что, к сожалению, не смогут нам предоставить автомобиль. Хорошо, мы к тому моменту уж полчаса как дома были. Так что, уважаемые граждане, лишний раз подумайте, прежде чем воспользуетесь услугами этой организации.

Ответить

Иван

06.12.2012

По заказу на ближайшее время машину подали быстро, мы этому обрадовались, но по прибытию в пункт назначения водитель с нас потребовал на 200 руб. больше, сказав, что ждал нас 20 минут, несмотря на то, что мы ожидали машину и вышли к ней сразу после звонка оператора, который при мне, пока я был на трубке, созванивался с водителем, чтобы уточнить с какой стороны здания тот подъехал и где нам его искать. Водитель Биргидзе Роман Дмитриевич. Когда я попросил его показать мне счетчик, чтобы уточнить время нашей посадки и сравнить с временем входящего звонка от оператора, он сказал, что в счетчике забит уже новый заказ и ничего показать он не может. Кстати, чеки на предоставление своей услуги они тоже не дают, что в общем-то, не соответствует отечественному законодательству!

Ответить

Мария

24.11.2012

Обычно, за расстояние от Жулебино до Крылатского, время в пути около часа, плачу около 800 руб., в этом НЖТ содрали 1817 руб., типа, по счетчику. На вопрос: отчего так дорого (больше чем в два раза) - у нас такие тарифы. Надувательство, а не тарифы!

Ответить

Водитель желтого такси

29.12.2012

Не могу понять, от Жулебина до Крылатского - 800 р., что радость моя, лохов чтоли ищете. Как водитель скажу, 1817 рублей, за это расстояние, очень даже недорого. Хотите дешевле, вот выйдите на дорогу и ловите таджика))

Ответить

Ольга

09.11.2012

Сегодня, в ночь с 08 на 09 ноября 2012 года срочно была вызвана на работу к тяжелой больной. Обратилась в диспетчерскую службу Желтого такси. Машину пообещали через 15 минут. Водитель, Васильев Сергей Леонидович, приехал через 2 часа. Заблудился в пяти километрах от МКАДа (не смог найти Люберцы!) и это при условии свободных дорог ночью. Дорог не знает совершенно. Что же творится в этой компании днем? Я понимаю, что в подобных компаниях не хватает профессиональных кадров, но в Желтом такси этому вопросу, вообще, не уделяется внимания. Работу этой компании оцениваю неудовлетворительно.

Ответить

Анна

08.11.2012

Вчера заказала такси в компании Фаворит, эти товарищи не подали такси не то, что вовремя, а вообще!мало того, что не позвонили ни заранее, ни в то время когда уже должны были быть у моего дома, там еще и позвонил сонный водитель и сказал "подождите еще нуууу минут тридцать". Заказывала в аэропорт маме, вот это желтое такси и спасло только! Отличная работа! Профессионалы своего дела однозначно!Всем советую!Оперативно приняли заказ, и подали машину в течении минут 15 не больше. Девушка-оператор предварительно перезвонила и сказала, что такси будет и уточнила место. Таксист прибыл вовремя. Причем довез до аэропорта оооочень быстро, учитывая еще тот факт, что изза такси Фаворит опаздывали минут на 20 уже, а времени было впритык, так с желтым такси добрались даже раньше чем планировали. На самолет успели.) ))))) Спасибо им большое!

Ответить

Хельга

26.10.2012

Отвратительный сервис. Прождали полтора часа вместо обещанных 15-30 минут и в ответ получили, что машины не будет. Но никто не позвонил и не предупредил. Опоздала на встречу. Сорвалась сделка. Может подать на вас в суд?

Ответить

Татьяна

18.10.2012

Хотите опоздать на самолет или поезд? Хотите, чтобы вам испортили настроение? Тогда вам в новое желтое такси. Вам могут за 20 минут до назначенного времени, когда вы уже сидите на чемоданах, позвонить и сказать, что машины не будет. Причину вам не объяснят, а если вдруг вы решите узнать ее, вам нахамят, обольют грязью и кинут трубку. Ибо нечего задавать столько ненужных вопросов.

Ответить

Наталья

17.10.2012

Заказала такси из центра в северный округ. При расчете я отдала 1000 рублей (400 рублей стоил проезд). Таксист предложил разменять её в ближайшем магазине (я согласилась). Таксист взял 1000 рублей и ушёл, по возвращении он сказал, что купюру не принимает кассир и вернул "мою" купюру мне. Я сразу поняла, что купюра поддельная (грубая бумага, напечатано на принтере, нет защитных полос), я с претензией к водителю, а в ответ - хамство и оскорбления. Заявление в милицию подала, но вряд ли из этого что-то получиться. Этим такси пользовалась больше 5-ти лет, спасибо, но хватит. Лучше ловить частников - там хоть понятно, что могут обмануть, не ожидала такого от официального перевозчика. Будьте бдительны! Не отдавайте своих денег, пока не получите сдачу и не проверите их на подлинность в этом "новом желтом такси".

Ответить

Анатолий

13.10.2012

Сегодня в субботу, 13.10.12 заказала такси за два часа, чтобы больной человек спокойно доехал на процедуры в больницу, обещали машину (на сайте сообщение, что подают машину за 15-20 минут), за 10 минут до оговоренного времени позвонила оператор и сказала, что машина задерживается на 10-15 минут. Потом позвонили сказали, что очень сложная ситуация, но машина может быть позже, на вопрос когда, сказали: минут через 30 - 40 или вы отказывайтесь от заказа. Пришлось отказаться, т. к. в больнице нужно быть в определенное время, никто не будет ждать. Т. е. получается, если бы машина и приехала, то на час позже оговоренного времени.

Ответить

Татьяна

01.10.2012

Работали с этой организацией по безналичному расчету более 4 лет. Накануне за 7 дней как всегда сделали заявку на машину для прилетающего из командировки руководителя. В 22:30 прилетал его самолет. В 21:50 на мой мобильный поступил звонок о том, что машина не приедет. На все мои попытки выяснить причину звонивший оператор как робот отвечал одно и то же: "Договор заблокирован. Машину предоставить вам не можем". Попросила соединить со старшим оператором. Та же заученная фраза. Непонятно, зачем (для чего) этой грубой тётке приставили в должности слово "старший". Какие у нее функции, если у нее полномочий не больше, чем у оператора, который "ничего сделать не может". Вот так. Так, что сто раз подумайте, прежде чем обратится к ним! Рискуете просто не дождаться машины, а, как следствие, пропустить самолет / поезд и пр.

Ответить

Мария

03.09.2012

Ну не стоит путь от Нового Арбата до Каширского метро 800 рублей.

Ответить

Водитель желтого такси

29.12.2012

От Нового Арбата до Каширки 750-850 руб. всегда получается без пробок. На новом Желтом такси)), отвечаю как получестный водитель)), возле Нагатинской простоите фиг знает сколько. Так, что езжайте на метро!

Ответить

Черникова Наталья

24.08.2012

Сегодня заказывала такси по адресу: Фридриха Энгельса, 34, на 19.40. Приехала машина форд, к сожалению, не запомнила номер, водитель явно никуда не спешил, пропускал все машины, уступал всем дорогу. В нашу полосу все залазели, а водитель не обращал на это внимание. Я, конечно, понимаю, что нужно соблюдать вежливость на дороге, но не до такой же степени, когда тебя вокруг даже пазики обгоняют. Очень жаль, сколько раз ездила с более возрастными водителями, такого не было. Очень неприятно.

Ответить

Ушакова Татьяна

21.08.2012

Кидалово. Машину заказали за сутки на 7 утра в аэропорт Домодедово. В 6.50 звонит диспетчер и веселым голосом сообщает, что "машинки" или не будет совсем или она опоздает!? Оправданием было то, что в данное время поблизости нет машин!? То есть заранее принимая заказ диспетчер не бронирует для Вас машину, а полагается на случай! Такие компании нужно заносить в черный список и подавать на них в суд, чтобы не наглели. Это не первая ситуация с желтым такси, просто раньше бронь была не в аэропорт, а по Москве и можно было легко найти замену. Это уже политика компании и репутация их не волнует, главное побольше бабла срубить!

Ответить

Демидова Анна

27.07.2012

В новом желтом такси работают мошенники. Таксист взял предоплату (полную стоимость поездки) в связи с моей просьбой подождать 5 минут и получив деньги, закрыл дверь и уехал без объяснений. На все мои звонки в офис желтого такси был только один ответ: "мы ничего решить не можем, ничего не знаем - обращайтесь в отдел претензий". То есть неадекватный водитель - это проблема клиента, а не Желтого такси.

Ответить

Andy

11.03.2013

Ну и правильно сделал, ты всю дорогу мозг вынасила, вымещала свою злобу на водителе, который якобы стрессоустойчив и должен выслушивать хамство дебилов-пассажиров.

Ответить

Дарья

20.07.2012

На вокзалах установлены стенды, где написано, как стоимость поездки рассчитать. По факту водитель добавляет деньги за подъём шлагбаума - он же на вокзале стоял, там же не просто так. За подъём платить не стали, отдали только деньги за дорогу.

Ответить

Михаил Аверин

19.07.2012

Новое желтое такси скатилось дальше некуда. Мало того, что водители теперь мало говорят по русски, так еще и выйти помочь погрузить вещи или открыть багажник теперь не входит в их услуги. Смс теперь по приезду это роскошь, нужно выйти и поискать водителя. И мало того, что водитель буквально лежит на сиденье, независимо от того, что сзади сидят клиенты, так еще и выяснить отношения с другим водителем при клиенте это тоже видимо в порядке вещей. В общем, про сервис в этой компании.

Ответить

Серега

29.02.2012

Неадекватные водители желтого такси похожи своим поведением на наркоманов. Обратите внимание! Могут пострадать пассажиры! Руководству надо бить в колокола, пока не поздно. Больше не поеду.

Ответить

Серега

06.03.2012

Пробовали пользоваться этим такси, оно еще новое, все делают окей, еще не зажравшиеся и тарифы нормальные, и машин много.

Ответить

Денисова Светлана

28.02.2012

Постоянно опаздывают и не приезжают к положенному времени, не смотря на то, что мы делаем заказ как правило за сутки до предполагаемой поездки. Из-за этого мы пропускаем важные встречи.

Ответить

Катерина

14.05.2012

Опаздывают - это не то слово! Вызывала такси для мамы и сынишки - ехали ко мне на свадьбу. Машина опоздала на 2 часа! При этом денежку запросили четко по тарифу, с учетом всех пробок. Значит, за опоздание пассажира они берут деньги, а как самим опоздать - так это все в порядке. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и другим отсоветую.

Ответить

Ирина

17.02.2012

Хочу поблагодарить "Новое Желтое Такси" за высокий уровень обслуживания. Вчера у меня было предварительно заказано такси в другой компании для поездки в аэропорт. Утром мне звонят, и говорят, что такси подать не могут, пробки. Я в панике, что делать!? Утро, пробки, кто примет заказ? Позвонила в несколько компаний, и только "Новое Желтое" приняло заказ и приехали через 15 минут. Водитель был очень вежлив, корректен, зовут его Владимир. Большое Вам спасибо!

Ответить

Наталья

19.01.2012

Добрый день! 14.01.2012 ночью заказали такси от бульвара Яна Райниса на Алтуфьевское ш. Прибыв по нужному адресу, водитель выставил счет нам на 909 рублей. НО, первая сумма у него высветилась 509 рублей. Кроме того, выезжая на МКАД, он почему-то повернул в другую сторону от Алтуфьевского ш., после того как поинтересовались верно ли он едет, затем решил развернуться и поехать в нужную нам сторону. После выставления нам указанной суммы, мы попросили выдать чек. Выдали квитанцию, заполненную непонятно как, да и то почему-то он нам дал заполнить показания таксометра и сумму поездки. Я так и не поняла почему. Выдав квитанцию, он решил сделать нам скидку в 200 рублей, якобы делает он ее от себя! Благородный водитель ЖЕЛТОГО такси! Из своего кармана и такая скидка, при все при этом, нам указали на то, что квитанция нам выдана на одну сумму, а платим мы другую. Больше не воспользуюсь и всем не рекомендую.

Ответить

Sweta-kalinin

04.01.2012

Я пользуюсь услугами Нового Желтого Такси уже на протяжении 3 лет. Мне очень все нравится. Водители хорошие (конечно бывают исключения, но как говорится, машины всегда приезжают вовремя. Помимо Нового Желтого Такси, есть Важная Персона. Правда, пользовалась всего пару раз. Впечатления остались хорошими. Очень понравилось то, что водители вежливые, во время поездки не загружают лишними разговорами (особенно, когда едешь домой после тяжелого трудового дня).

Ответить

A-malanina2011

04.01.2012

Постоянно пользуюсь услугами этого такси. Хороший сервис, водителям не надо показывать дорогу, как это происходит в других такси. Диспетчера очень вежливые, быстро принимают заказ, и машина всегда стоит в нужное время по адресу.

Ответить

Николай

04.01.2012

Вполне терпимо. Трубку взяли сразу, оператор была относительно вежлива, но на вопрос, когда возможно подать машину с кондиционером, ответить не смогла. Обещала сообщить о времени подачи через 5-10 минут, но позвонила только через 40 минут, когда машина уже прибыла. Машины на сайте не перечислены, у нас был Ford Focus в приличном состоянии. Водитель внимателен к пассажирам. На коротких участках пути ехал медленней, чем другие машины в потоке, но на ТТК и Севастопольском ехал с нормальной скоростью. Сложилось впечатление, что просто слабый двигатель + кондиционер, хотя может быть и желание подзаработать. В результате за маршрут Преображенская-Ясенево на Ford Focus в субботу днем 850 рублей, т. е. немного, но и немало.

Ответить

Drm N.

04.01.2012

Один раз заказывал с сайта за день. Мне перезвонили, я заказывал обычное такси. В назначенное время приехал красивый черный мерседес с водителем в белой рубашке. Было очень в тему, т. к. ехали на свадьбу. Второй раз заказывал утром через сайт, никто не перезвонил. Грустно.

Ответить

Dana1704

04.01.2012

Ехала с курского вокзала в некрасовку. Водитель не включал счетчик, а по приезду на место заявил сумму в 2600 рублей! Это была суббота, пробок не было, доехали минут за 35. На мой вопрос почему так дорого, ответил, что у них в компании такой тариф! Позвонила диспетчеру, хотела уточнить, что же это за тариф, но была вежливо послана.

Ответить

Водитель желтого такси

29.12.2012

Для этого есть отдел претензии, позвонили бы, и тут же водитель из клоуна превратился в человека. У нас слава богу отдел претензии стало работать. Штраф для водителя 6000 р. за обсчет.

Ответить

Сфера деятельности Новое Желтое Такси