Добрый день. 17 июня 2014 в отделении "РОСНО-МС" (Селезневская улица 32) я отдала старый полис ОМС для замены на новый в связи со сменой фамилии (после замужества) и сменой страховой компании (была Медстрах). Мне выдали временный, затем 26 июня поменяли на новый временный (не знаю, почему не сделали постоянный полис ОМС, ничего внятного по этому поводу мне не сказали). В этот период я забеременела и хотела встать на учет в женскую консультацию по месту регистрации (в Москве). По моему временному полису меня не могли обслуживать, т. к. он НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ. Не знаю, в чем именно проблема, его просто не видят в общей базе ОМС, но видят мой старый полис ОМС на пред. фамилию, который должны были закрыть. Я обратилась в другую поликлинику, уже по месту фактического проживания (тоже в Москве) меня там также не ставят на учет и не хотят обслуживать, потому, что временный полис недействительный, а по старому полису - не могут, т. к. у меня уже новая фамилия (и соответственно паспорт и СНИЛС тоже на новую фамилию). Я поехала в офис РОСНО-МС, там говорят, что мой временный полис видят (но на СТАРУЮ фамилию) и видят старый полис ОМС (Медстрах). Заново начали процесс выпуска/замены полиса. Через неделю мне нужно обратиться в их офис, обещали дать новый временный полис. Но я уже не знаю, будет ли он действующим, т. к. два предыдущих были недействительными. У меня 8 неделя беременности, я москвичка с полисом ОМС, но меня не обслуживают ни в одной государственной поликлинике. Обращаюсь к представителям РОСНО-МС, что же мне делать в такой ситуации? Получается замкнутый круг, и если представители РОСНО не виноваты, то почему страдаю от этой ошибки я? Да, мне дали справку о том, что мой полис находится на изготовлении, а счет временного свидетельства соответствует номеру временного полиса НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО. Номер временного полиса (срок действия, которого, кстати заканчивается завтра) 090 296 167.
