Компания просмотрена: 16105 раз

РОСНО

Домодедово г., Каширское шоссе, 7, оф. № 30

Показать на карте

8 (800) 100-80-05

info@rosno-mc.ru

rosno-mc.ru

Положительных: 29 отзывов
Отрицательных: 40 отзывов

Полис ОМС – является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации, в объеме, предусмотренном базовой программа обязательного медицинского страхования (ОМС).

Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования, выданного вне территории страхования, неправомерен.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про РОСНО

Александр

13.12.2016

22 августа 2016 г. подал заявку в РОСНО-МС на изготовление полиса ОМС. Сегодня 13 декабря 2016 г. полиса нет,и не известно когда будет. Звоню на горячую линию,ответ один ''пока не готов,ждите''...Сижу,сочиняю жалобы в фонд ОМС и департамент здравоохранения Москвы,а так-же на сайт президенту РФ. Когда кончится этот бардак?...

Ответить

Мария

11.08.2015

Полис у меня уже давно. В поликлинике висела информация об ОМС и мед. услугах. Посоветовалась со знакомыми и поехала в офис РОСНО. За время пользования полисом: переезжала из одного района Москвы в другой, лежала в больнице, ломала палец на руке… При оказании мед. помощи нигде ничего не оплачивала – все по страховому! Там, на его обратной стороне, написан телефон круглосуточной поддержки. Пару раз позвонила. Трубку берут быстро.

Ответить

Константин

14.07.2015

Сразу порадовало, что ждать в очереди пришлось совсем недолго. Девушки в офисе приветливые - дали с собой брошюрку с дополнительной информацией об ОМС. РОСНО мне посоветовали друзья. Учитывая их положительные отзывы, другого отношения и не ожидал.

Ответить

Юлия

11.07.2015

Обратилась в РОСНО для замены полиса (вышла замуж, смена фамилии), получила временный, сроком до 08.07.2015, сегодня 11.07.2015. Полиса, естественно, нет. Интересоваться готовность полиса начала за пару недель, до окончания срока временного. Каждый раз один ответ: "Он в пути на пункт выдачи, перезвоните через неделю". Непонятно одно, он откуда так далеко едет? Сегодня на горячей линии получила аналогичный ответ, причём сотрудники Росно убеждали меня, что мой временный полис действителен до 13.07.15. На мой вопрос, почему даты разные, ответа не последовало. Предложили ехать в офис, брать справку о том, что полис изготавливается и ЖДАТЬ! Вот это уровень. Читала много подобных отзывов. Если компания не в состоянии во время доставлять полиса на пункт подачи заявления, дайте людям возможность самостоятельно забирать их. Если не справляются с нагрузкой, так может стоит переоценить свои возможности? Очень надеюсь, что не стану одной из тех, кто ждали свои полисы месяцами со справками на руках. И очень надеюсь, что соответствующие регулирующие органы примут меры по решению подобных проблем, так как подобные случаи не единичны. Конечно я попробую получить справку о изготовлении полиса, надеюсь, что у меня не возникнет с ней проблем в пунктах медицинской помощи. Но я не считаю нормальным такой процесс получения полиса ОМС.

Ответить

Мария

13.07.2015

Юлия, добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для проведения детальной проверки по фактам, изложенным Вами в сообщении и разрешения сложившейся ситуации, просим Вас предоставить Ваши контактные данные, отправив их на адрес: Maria.Belova@rosno.ru. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время! Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Ответить

Алексей

23.06.2015

Оформлял полис год назад. Прекрасная исполнительность, вежливое отношение. Горячая линия – действительно горячая. Если попросил перезвонить и помочь – всегда перезвонят. Можно заказать обратный звонок. Как в других офисах РОСНО– не знаю, но в этом располагается Отдел защиты прав застрахованных, что является дополнительным плюсом. Никаких неприятностей с компанией не имел. Отзыв о филиале по адресу Москва, Протопоповский.

Ответить

Лана

15.06.2015

Решила написать отзыв, т. к. нет ни одного про оформление полиса для новорожденного. Когда решила оформлять медицинский полис сыну, искала отклики и не нашла…. Пусть мой будет первым!:) Оформляла его через месяц после рождения ребенка. Думала, что это будет та еще волокита. Оказалось, нужно всего три документа: мой паспорт, свидетельство о рождении ребенка и cнилс ребенка. Приехала в офис на ст. м. Проспект Мира. Очередь – 3 человека. Но родителям детей до 3-х месяцев полис оформляют без очереди. Приятно, согласитесь?

Ответить

Марьям

07.06.2015

Пришла в РОСНО медицинское страхование за мед. полисом для своей двухлетней дочки. Оформляли страховку на Протопоповском. Я пошла на прием к специалисту, а дочка рисовала и читала маленькие книжечки в детском уголке и за ней присматривал охранник. Ей так понравилось, что еле увела её оттуда. Весь процесс оформления полиса занимает менее 5 минут, конечно, ей время не хватило порисовать и почитать. Спасибо вам за заботу о детях!

Ответить

Юлия

01.06.2015

Я - москвичка. Оформляла полис от РОСНО около полугода назад. Когда ездила в Рязань - заболела. Позвонила в местную поликлинику, вызвала врача. Все, как и было обещано – медицинскую помощь оказали бесплатно по страховому полису, несмотря на то, что я его оформляла в Москве. Так что, спасибо большое РОСНО!

Ответить

Вера

22.05.2015

У меня были «недопонимания» с поликлиникой по месту жительства по поводу оказания медицинской помощи. Сначала пыталась решить проблему сама: устраивала разнос врачам, писала жалобы. Потом обратилась напрямую в свою страховую компанию РОСНО МС, в которой ранее получала медицинский полис. Позвонила по горячей линии и связалась со специалистом, который дал подробную консультацию и созвонился, с поликлиникой, в которой возникла проблема. Проблему решили на месте. Даже не потребовалось приехать в офис страховой компании. Если бы я сразу обратилась в Росно, то сэкономила бы массу времени и нервов. Так, что советую всем обращаться к специалистам, чей долг отстаивать интересы клиентов, а не решать все самим, только усугубляя ситуацию!

Ответить

Раиса

15.05.2015

Ранее оставляла негативный отзыв на Вашем сайте о работе колл центра данной страховой компании. Сотрудники фирмы быстро (1 день) отреагировали на мое недовольство, связались со мной и подсказали варианты решения моей проблемы. Теперь готова сказать им спасибо за компетентность и оперативность. =)

Ответить

Раиса

13.05.2015

Столкнулось с отказом в оказании медицинских услуг в одной из Московских клиник по причине "у Вас прописка подмосковная". Позвонила в свою страховую "РОСНО-МС", дабы мне подробно рассказали, как добиться справедливости и отстоять свои права. Ответила мне необразованная Ирина (к сожалению, более подробно сотрудники "РОСНО-МС" представляться не желают). Мямлила, что-то невнятное, каждой последующей фразой опровергая свою предыдущую фразу. В итоге, я ей выдала гораздо больше полезной информации по теме, а она посоветовала мне обратиться к главному врачу поликлиники. При первой же возможности поменяю страховую компанию, хочется работать с компетентными в своей сфере людьми.

Ответить

Ольга Суслина

15.05.2015

Раиса, благодарим за оставленный отзыв! Для нас очень важны Ваши замечания. Для проведения детальной проверки по фактам, изложенным в Вашем сообщении, сообщите, пожалуйста, дату и/или номер телефона, с которого Вы звонили в колл-центр. Информацию направьте на адрес: suslinaov@rosno.ru.

Ответить

Ольга

18.05.2015

Раиса, 15 мая 2015 г. Вам была предоставлена консультация о порядке получения интересующего Вас направления. По сообщению руководителя колл-центра, Вы остались удовлетворены полученными разъяснениями. Еще раз благодарим за отзыв. Мы обязательно учтем Ваши замечания в своей работе, чтобы еще больше соответствовать ожиданиям клиентов.

Ответить

Лиза

06.05.2015

В декабре 2014 г. пришла восстанавливать утерянный полис. Меня приняла Сараева Ирина Геннадьевна. г Москва, Протопоповский пер., д. 25. Прошло 2 месяца, мне так и не пришло смс оповещение о готовности полиса, приехала сама. Оказалось, по словам Ирины Геннадьевны, произошла неведомая ей ошибка и система меня не приняла (первый раз в ее жизни). Окей, попытка №2! Снова все переоформила и прежде чем приезжать к ним сказала позвонить по телефону горячей линии 8-800-100-800-5 через полтора месяца. Я позвонила, на дворе уже был март! Мне ответили, что система снова меня кинула, перезвоните через недели две. Окей, попытка №3 Звоню, на вопрос "Когда же я получу свой полис и, что случилось???" получаю ответ "Ой. Боже мой, мы срочно решим вашу проблему, извинения. Перезвоните 5 апреля!". Звоню, мне говорят, была ошибка в отчестве, мы ее исправили, ждите смс! Я тщательно проверяла временный полис, ошибки НЕ БЫЛО. 16 апреля пришло смс о готовности. И, что вы думаете????? Я приезжаю в офис, мне выдают полис с ошибкой в отчестве! Я говорю, тут ошибка! А женщина которая принимала меня, даже не отрываясь от болтовни с подругой по телефону послала меня со словами: "В один день - одно обращение! Приходите в другой раз, будем переделывать." Я ушла, мягко сказать, раздавленной и с комком в горле. Мой парень увидев меня в таком состоянии буквально влетел в к ним в офис и начал скандалить по полной! Только после этого сотрудники зашевелились! Парень еще позвонил по горячей линии и поскандалил по телефону. Через 2 дня приехал курьер ко мне домой и привез правильный полис без ошибок. Итог - полис мне восстанавливали с декабря 2014 г. по 29 апреля 2015 г. И то, если бы не скандал, я бы еще больше времени потратила.

Ответить

Евгения

24.04.2015

17.03.15 подала заявление о перерегистрации полиса моей дочери. Ранее она была зарегистрирована в другой страховой компании в другом городе. Подавала заявление в Москве, по адресу: Протопоповский переулок, 25. В срок перерегистрация не была проведена, уже 2 недели звоню на горячую линию, приезжала и в головной офис. Задавала сотрудникам вопрос о том, когда мой ребенок получит, наконец, возможность обслуживаться так, как это положено. Отвечают, что это технические проблемы, обещают подать новую заявку. Новую заявку подавали уже 3 раза. Ребенку 4 года. Нет возможности записаться на прием он-лайн, неизвестно вообще, что будет с полисом дальше. Если возникли вопросы (понимаю, что они могли возникнуть: недавно получили российское гражданство, документы менялись), так позвоните, уточните, объясните причину задержки. Вы ведь зачем-то берете контактные телефоны клиентов. Я впервые сталкиваюсь с такой работой страховой компании, уже пожалела, что обратилась именно сюда. Читала негативные отзывы других людей, специально поехала в головной офис, чтобы избежать возможных проблем. Но и это не спасло ситуацию. Что будет дальше с нашим полисом, сколько мне еще необходимо сделать звонков?! Дайте ответ, напишите, что у вас нет технической возможности перерегистрации, дайте шанс человеку обратиться в другую организацию, где иначе относятся к клиентам.

Ответить

Евгения

30.04.2015

Благодаря оперативной работе сотрудников "Росно -Мс" Декун Марины и Суслиной Ольги ситуация благополучно разрешилась. Полис дочери перерегистрирован, теперь мы сможем прикрепиться к поликлинике. Спасибо всем, кто принял активное участие в решении данного вопроса, особенно Марине, которая с полной ответственностью отнеслась к проблеме.

Ответить

Василий

17.03.2015

15 января 2015 года стал менять полис омс в Росно-мс выдали временный с номером 119042195 со сроком действия до 27.02.2015 года уже 17 марта, а полис не готов. Три раза звонил на горячую линию росно, а там отвечают, что у них проблемы. Вопрос 1: когда закончатся проблемы, и Вы будете работать. В других страховых компаниях полис делают за 2 недели. Вопрос 2: когда мой полис будет готов??? Два года ждать не согласен.

Ответить

Юлия

04.03.2015

Не обращайтесь в данную страховую компанию. Обратилась в г. Оренбурге для получения полиса ОМС в августе 2014 г., выдали временное свидетельство, где была указана дата получения октябрь 2014 г. Предварительно позвонив в филиал, узнала, что полис еще не готов, т. к отсутствовали бланки - продлили еще на месяц. За это время, пока изготавливался мой полис, успела выйти замуж и сменить фамилию. Забрала полис со старой фамилией, предупредив, что фамилия изменилась и мне нужно поменять, мне ответили, что нужно прийти не ранее, чем через 2 недели. 26 ноября 2014 г. я вновь пришла в филиал с просьбой заменить полис с указанием новой фамилией, мне выдали временное свидетельство, сфотографировали для изготовления пластикового полиса, срок получения которого было назначено на 15 января 2015 г. (номер временного свидетельства 122 412704). Так как рабочее время офисов совпадает с моим рабочим временем, мне приходилось каждый раз отпрашиваться с работы. 25 февраля 2015 г. я пришла за обещанным полисом, НО, он не готов, более того, утверждают, что я еще где-то застрахована! Это абсурд! Нигде более не страховалась! Т. к. истек срок временного свидетельства, мне напечатали гарантийное письмо, подтверждающее оформление полиса ОМС (заверено факсимильной подписью Директора филиала Малярова С. А.). Сегодня 04.03.2015 г. мне позвонили из филиала и оповестили, что мне было отказано в получении пластикового полиса, что с какого-то февраля, они меняют бумажный полис только на бумажный, а пластиковый только на пластиковый, ссылаясь на какой-то Указ (номера не называла). Так вот, изготовление даже бумажного полиса займет ещё 2 недели! Уважаемые руководители РОСНО-МС! Обратите внимание на то, что твориться в ваших филиалах! Очень хочется отказаться от ваших услуг, но вот только полис еще не получен, боюсь, возникнут и с этим проблемы!

Ответить

Ольга

24.02.2015

Здравствуйте! Я подала документы на изготовление полиса 26 ноября 2014 года! 19 января сказали прийти и получить! Но он готов не был. Звоню на горячую линию каждую неделю и каждый раз один ответ: звоните на следующей неделе. Временный истек, дали справку с которой никуда не запишешься, так как везде электронная запись. Когда я получу свой полис? Номер 119 050 949. Сдавала в поликлинике №69. Васильева О. Р. 30.07.1983 г. р.

Ответить

Елена

10.03.2015

Даны разъяснения о причинах задержки изготовления полиса. Принесены извинения. Также дана информация куда обращаться при отказах в получении мед. помощи. На контроле.

Ответить

Елена

10.03.2015

Ольга, ситуация действительно неприятная. Приносим извинения за столь длительные сроки изготовления полиса. Московской региональной дирекцией ОАО «РОСНО-МС» проведено служебное расследование по факту Вашего обращения. Вследствие чего установлено, что увеличение сроков изготовления Вашего полиса, связано с тем, что у Вас имелся действующий полис старого образца на территории Московской области, на который был рассчитан единый номер полиса (ЕНП). Заявка на полис единого образца по новыми паспортными данными была отклонена по причине уже имеющегося ЕНП, так как идентификация застрахованного осуществляется по месту рождения и номеру СНИЛС. В связи с данными обстоятельствами при изготовлении Вашего полиса сотрудники отдела страхования ОАО «РОСНО-МС» внесли в информационную систему необходимые изменения, которые позволили сформировать заявку на изготовление полиса ОМС. К сожалению, на все эти не регламентированные Правилами ОМС процедуры потребовалось дополнительное время, что привело к удлинению сроков изготовления полиса ОМС.

Ответить

Наталия

11.02.2015

Очень понравилась работа горячей линии РОСНО мс. Звонила вчера узнать как получить полис для новорожденного. Общение заняло 2 минуты. И список документов продиктовали и медицинскую консультацию дали. Пятерка вам, РОСНО МС! Приятно удивлена!

Ответить

Варвара

08.02.2015

Приятно впечатлена работой колл-центра этой компании. Так как только на прошлой неделе переехала в Одинцово, не знала в какой поликлинике лечиться. На полисе увидела телефон РОСНО МС и позвонила в субботу 7 февраля. Ответ на свой вопрос получила через 2 минуты. Считаю это очень оперативно. Когда позвонишь в какой-нибудь банк, висишь на телефоне по сорок минут, пока кто-то ответит.

Ответить

Светлана

03.02.2015

Добрый день! 5 ноября обратилась в отделение Росно-МС по адресу: г. Москва, ул. 2-я Владимирская, д. 31А, для замены полиса (в связи с изменением фамилии), данное отделение работает с пн-чт с 14:50 - 18:50, т. е. приходится отпрашиваться с работы, , что бы успеть туда. Без проблем выдали временное свидетельство, сообщили, что постоянный полис будет готов через месяц. Пришла для получения полиса после 20-го декабря, но к моему удивлению полис не был готов, позвонила на горячую линию. говорят полис не готов, на мой вопрос когда же я смогу получить его, ответ был: не можем ответить на этот вопрос!спросила по поводу не соблюдения сроков в выдачи документов. в итоге пришли к тому, , что мне продлят временный полис, продлили до 31.01.15 г., в следующий раз позвонила 2 февраля 2015 г., ответили, что полис не готов, у нас ошибка -ожидайте, позвоните через 2-3 недели, а если вам необходима мед. помощь обратитесь в отделение Росно-МС и вам продлят временное. Т. е. мне опять нужно отпросится с работы, приехать продлить и опять ждать. Впервые сталкиваюсь с такой проблемой. Муж получил полис в другой страховой компании, с соблюдением сроков и информировании по смс о готовности. Номер временного полиса 120 357 305.

Ответить

Оксана

27.01.2015

11 ноября 2014 года заказала полис по адресу: Протопоповский переулок. Выдали временное свидетельство до 23.12.2014 г. По истечении срока звонила несколько раз. Ответ был - задержка! Последний раз позвонила 27.01.2015 г, ответили, что надо продлить временное удостоверение. А когда выдадут настоящее - молчат, ждите, техническая причина. Сколько ждать? Подскажите куда жаловаться?

Ответить

Сергей

13.01.2015

Росно-МС делала мне полис. почти два года! Временный полис я получил в апреле 2013, а постоянный полис - только я январе 2015. Самое ужасное, что когда перед новогодними праздниками я заболел и срочно понадобился полис (временный к этому времени уже истек), по телефону мне сказали "Извините, у нас ошибка, ваш полис не готов". А потом так как полис нужен был срочно для приема у врача, мне пришлось с пневмонией и температурой 38 ехать самому получать полис, так как оператор по телефону сообщил, что "если я вам сейчас закажу пересылку, то он неделю будет идти в другой офис". У меня не было возможности в рабочий день кого-то отправить получать полис вместо себя, но в компании Росно на это было наплевать. Худший сервис, худшая компания в мире, странно, что с таким отношением к клиентам она еще работает. Я буду отговаривать всех знакомых от сотрудничества с вами. Надеюсь с вами будут повсеместно поступать так как вы поступили со мной, поставив под угрозу моей здоровье.

Ответить

Елена

22.01.2015

Уважаемый Сергей! ОАО "РОСНО-МС" Приносит Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, Вы не предоставили своих персональных данных для идентификации и проведения служебного расследования по факту жалобы. Благодарим Вас за данный отзыв. Данные отзывы позволяют выявить причины сбоев и их скорейшее устранение.

Ответить

Наталья

22.12.2014

В апреле этого года заказали полюс медицинского страхования, новорожденному ребенку, в вышеназванной организации, чьи "добросовестные, ответственные и внимательные" сотрудники сделали ошибку в данных. Временный полюс меняли два раза. Осенью, примерно уже в сентябре, полюс так же не был готов, дали справку о том, что плюс на изготовлении с номером будущего полюса. После данных событий я звонила к ним практически каждую неделю и нас просили подождать еще недельку. Примерно месяц назад, бабушка сына решила заказать полюс м. с. у себя в Свердловской области, так вот там полюс уже готов, а данная организация теперь ссылается на то, что мы сами виноваты, так как заказали полюс в другой организации и они якобы выпустить его не могут. Извинений они не приносят, так как не считают себя виноватыми. Бездельники и Лентяи, которые только и могут, что завтраками кормить, а делом не кто не занимается.

Ответить

Ольга

24.12.2014

Наталья, добрый день. От имени страховой компании РОСНО-МС приношу Вам извинения. Сообщите, пожалуйста, номер телефона для оперативного взаимодействия с Вами. Необходимо уточнить дополнительную информацию. Адрес моей электронной почты - suslinaov@rosno.ru. С уважением, Ольга Суслина начальник Управления развития клиентского сервиса.

Ответить

Женя

20.01.2015

Полюс бывает северный и южный, а медицинский - полис.

Ответить

Валентина

11.11.2014

19 августа 2014 года заказала полис по адресу: Протопоповский переулок. Выдали временное свидетельство до 30 сентября 2014 года. По истечении срока звонила несколько раз. Ответ был - задержка! Последний раз позвонила 10 ноября, ответили, что надо продлить временное удостоверение. А когда выдадут настоящее - молчат, ждите, техническая причина. Сколько ждать? Сегодня 11 ноября! Люди! Не обращайтесь в ОАО" РОСНО-МС" не теряйте свое время!

Ответить

Ольга

14.11.2014

Валентина, от имени Компании приношу извинения за обстоятельства, повлекшие написание отрицательного отзыва. Для оперативной связи с Вами и принятия мер напишите свой электронный адрес или номер телефона с целью уточнения дополнительной информации. С уважением, Ольга Суслина Начальник Управления развития клиентского сервиса Департамента клиентского сервиса и маркетинга Тел.: 8 495 956 21 05, доб. 24 17. Почта: suslinaov@rosno.ru.

Ответить

Владимир

27.10.2014

27.10.2014 г. приехал в офис на Ташкентской, д. 25 корпус 2 для оформления полиса ребенку. В очереди 2 человека. Через 20 минут уточняю, сколько времени надо на 1-го человека, оказалось, что сотрудник ушел минут 20-30 назад на обеденный перерыв. На стенде, не относящемся к Росно, обнаруживаем бумажку без даты, без начала времени обеденного перерыва, только указание, что перерыв до 13:15. На сайте компании для данного офиса обеденного перерыва нет. Позвонил на горячую линию, подтвердили, что перерыва там действительно нет, предложили перевести звонок на данный офис (то есть туда, где никого нет!). В 14:00 перезвонила зам. начальника чего-то, уточнила о том, что случилось и констатировала, что они до сих пор не могут связаться с сотрудником, но им очень жаль.

Ответить

Мария

06.08.2014

Добрый день. 17 июня 2014 в отделении "РОСНО-МС" (Селезневская улица 32) я отдала старый полис ОМС для замены на новый в связи со сменой фамилии (после замужества) и сменой страховой компании (была Медстрах). Мне выдали временный, затем 26 июня поменяли на новый временный (не знаю, почему не сделали постоянный полис ОМС, ничего внятного по этому поводу мне не сказали). В этот период я забеременела и хотела встать на учет в женскую консультацию по месту регистрации (в Москве). По моему временному полису меня не могли обслуживать, т. к. он НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ. Не знаю, в чем именно проблема, его просто не видят в общей базе ОМС, но видят мой старый полис ОМС на пред. фамилию, который должны были закрыть. Я обратилась в другую поликлинику, уже по месту фактического проживания (тоже в Москве) меня там также не ставят на учет и не хотят обслуживать, потому, что временный полис недействительный, а по старому полису - не могут, т. к. у меня уже новая фамилия (и соответственно паспорт и СНИЛС тоже на новую фамилию). Я поехала в офис РОСНО-МС, там говорят, что мой временный полис видят (но на СТАРУЮ фамилию) и видят старый полис ОМС (Медстрах). Заново начали процесс выпуска/замены полиса. Через неделю мне нужно обратиться в их офис, обещали дать новый временный полис. Но я уже не знаю, будет ли он действующим, т. к. два предыдущих были недействительными. У меня 8 неделя беременности, я москвичка с полисом ОМС, но меня не обслуживают ни в одной государственной поликлинике. Обращаюсь к представителям РОСНО-МС, что же мне делать в такой ситуации? Получается замкнутый круг, и если представители РОСНО не виноваты, то почему страдаю от этой ошибки я? Да, мне дали справку о том, что мой полис находится на изготовлении, а счет временного свидетельства соответствует номеру временного полиса НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО. Номер временного полиса (срок действия, которого, кстати заканчивается завтра) 090 296 167.

Ответить

Светлана

26.07.2014

Получила распечатку по своему полису. И узнала очень много о себе интересного, оказывается за один год я: 1 р. забеременела, 3 р. сделала аборт, 18 р. сдавала мочу, 18 кровь, лечила 2 раза ЗПП! При том, что в это время я жила в другой стране, и полис не использовала! Лечение зубов в силу моего заболевания, строго стационарное! Но, кто то этого не знал и 49 посещений стоматолога за последние 3, 5 года! Роды с промежутком в 2 мес. Это вообще нечто!

Ответить

Алёна

03.07.2014

Полис ОМС получила в строгом соответствии с регламентом. Все вовремя, все, как положено, даже Е и Ё не перепутали, что часто бывает с моим именем. Получала в ЦО на Мира в Мск.

Ответить

Ali

08.04.2014

Я, хочу поменять свой страховой полис и полисы детей, в связи с тем, что они находятся в очень испорченном состоянии. Как это можно сделать? Какие документы предоставлять? Можно ли через интернет? Тел.: 89266613848.

Ответить

Сергей

31.03.2014

Полгода не могу получить полис ОМС! Полная неразбериха, то букву Ё в фамилии не указали, потом указали а выдали с Е. Потом оказалось, что где-то, что-то зависло. Полное разочарование. Сотрудник ведёт себя как Царь Всея Руси в свои 20 лет. Грустно всё это (

Ответить

Печурина Валентина

11.03.2014

Кто думает, что в вашем городе плохое отношение к клиентам, тот не был в Байконуре! Вы пробовали стоять в очередях по два-три дня, чтобы сдать документы на получение полиса! Приезжайте, будем рады пообщаться в очереди! 60 тысяч населения, сидит на приеме одна бедолажка, на выдаче другая. Принимают по 60-50 человек в день. 60000/60 получаем три года без выходных, отпуска и праздников, а также очередь из разгневанных жителей. Чего ждем товарищи?

Ответить

Сфера деятельности РОСНО