Компания просмотрена: 16122 раза

РОСНО

Домодедово г., Каширское шоссе, 7, оф. № 30

Показать на карте

8 (800) 100-80-05

info@rosno-mc.ru

rosno-mc.ru

Положительных: 29 отзывов
Отрицательных: 40 отзывов

Полис ОМС – является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации, в объеме, предусмотренном базовой программа обязательного медицинского страхования (ОМС).

Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования, выданного вне территории страхования, неправомерен.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про РОСНО

Вера

22.05.2015

У меня были «недопонимания» с поликлиникой по месту жительства по поводу оказания медицинской помощи. Сначала пыталась решить проблему сама: устраивала разнос врачам, писала жалобы. Потом обратилась напрямую в свою страховую компанию РОСНО МС, в которой ранее получала медицинский полис. Позвонила по горячей линии и связалась со специалистом, который дал подробную консультацию и созвонился, с поликлиникой, в которой возникла проблема. Проблему решили на месте. Даже не потребовалось приехать в офис страховой компании. Если бы я сразу обратилась в Росно, то сэкономила бы массу времени и нервов. Так, что советую всем обращаться к специалистам, чей долг отстаивать интересы клиентов, а не решать все самим, только усугубляя ситуацию!

Ответить

Юлия

01.06.2015

Я - москвичка. Оформляла полис от РОСНО около полугода назад. Когда ездила в Рязань - заболела. Позвонила в местную поликлинику, вызвала врача. Все, как и было обещано – медицинскую помощь оказали бесплатно по страховому полису, несмотря на то, что я его оформляла в Москве. Так что, спасибо большое РОСНО!

Ответить

Марьям

07.06.2015

Пришла в РОСНО медицинское страхование за мед. полисом для своей двухлетней дочки. Оформляли страховку на Протопоповском. Я пошла на прием к специалисту, а дочка рисовала и читала маленькие книжечки в детском уголке и за ней присматривал охранник. Ей так понравилось, что еле увела её оттуда. Весь процесс оформления полиса занимает менее 5 минут, конечно, ей время не хватило порисовать и почитать. Спасибо вам за заботу о детях!

Ответить

Лана

15.06.2015

Решила написать отзыв, т. к. нет ни одного про оформление полиса для новорожденного. Когда решила оформлять медицинский полис сыну, искала отклики и не нашла…. Пусть мой будет первым!:) Оформляла его через месяц после рождения ребенка. Думала, что это будет та еще волокита. Оказалось, нужно всего три документа: мой паспорт, свидетельство о рождении ребенка и cнилс ребенка. Приехала в офис на ст. м. Проспект Мира. Очередь – 3 человека. Но родителям детей до 3-х месяцев полис оформляют без очереди. Приятно, согласитесь?

Ответить

Алексей

23.06.2015

Оформлял полис год назад. Прекрасная исполнительность, вежливое отношение. Горячая линия – действительно горячая. Если попросил перезвонить и помочь – всегда перезвонят. Можно заказать обратный звонок. Как в других офисах РОСНО– не знаю, но в этом располагается Отдел защиты прав застрахованных, что является дополнительным плюсом. Никаких неприятностей с компанией не имел. Отзыв о филиале по адресу Москва, Протопоповский.

Ответить

Юлия

11.07.2015

Обратилась в РОСНО для замены полиса (вышла замуж, смена фамилии), получила временный, сроком до 08.07.2015, сегодня 11.07.2015. Полиса, естественно, нет. Интересоваться готовность полиса начала за пару недель, до окончания срока временного. Каждый раз один ответ: "Он в пути на пункт выдачи, перезвоните через неделю". Непонятно одно, он откуда так далеко едет? Сегодня на горячей линии получила аналогичный ответ, причём сотрудники Росно убеждали меня, что мой временный полис действителен до 13.07.15. На мой вопрос, почему даты разные, ответа не последовало. Предложили ехать в офис, брать справку о том, что полис изготавливается и ЖДАТЬ! Вот это уровень. Читала много подобных отзывов. Если компания не в состоянии во время доставлять полиса на пункт подачи заявления, дайте людям возможность самостоятельно забирать их. Если не справляются с нагрузкой, так может стоит переоценить свои возможности? Очень надеюсь, что не стану одной из тех, кто ждали свои полисы месяцами со справками на руках. И очень надеюсь, что соответствующие регулирующие органы примут меры по решению подобных проблем, так как подобные случаи не единичны. Конечно я попробую получить справку о изготовлении полиса, надеюсь, что у меня не возникнет с ней проблем в пунктах медицинской помощи. Но я не считаю нормальным такой процесс получения полиса ОМС.

Ответить

Мария

13.07.2015

Юлия, добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для проведения детальной проверки по фактам, изложенным Вами в сообщении и разрешения сложившейся ситуации, просим Вас предоставить Ваши контактные данные, отправив их на адрес: Maria.Belova@rosno.ru. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время! Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Ответить

Константин

14.07.2015

Сразу порадовало, что ждать в очереди пришлось совсем недолго. Девушки в офисе приветливые - дали с собой брошюрку с дополнительной информацией об ОМС. РОСНО мне посоветовали друзья. Учитывая их положительные отзывы, другого отношения и не ожидал.

Ответить

Мария

11.08.2015

Полис у меня уже давно. В поликлинике висела информация об ОМС и мед. услугах. Посоветовалась со знакомыми и поехала в офис РОСНО. За время пользования полисом: переезжала из одного района Москвы в другой, лежала в больнице, ломала палец на руке… При оказании мед. помощи нигде ничего не оплачивала – все по страховому! Там, на его обратной стороне, написан телефон круглосуточной поддержки. Пару раз позвонила. Трубку берут быстро.

Ответить

Александр

13.12.2016

22 августа 2016 г. подал заявку в РОСНО-МС на изготовление полиса ОМС. Сегодня 13 декабря 2016 г. полиса нет,и не известно когда будет. Звоню на горячую линию,ответ один ''пока не готов,ждите''...Сижу,сочиняю жалобы в фонд ОМС и департамент здравоохранения Москвы,а так-же на сайт президенту РФ. Когда кончится этот бардак?...

Ответить

Сфера деятельности РОСНО