Компания просмотрена: 42621 раз

Такси Сатурн

Подольск г., Советская пл., 3

Показать на карте

+7 (495) 555-55-55

info@taxisaturn.ru

taxisaturn.ru

Положительных: 22 отзыва
Отрицательных: 127 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 8 отзывов

Сегодня такси – неотъемлемая часть жизни практически любого человека. Компания Сатурн успешно работает на транспортном рынке края с 1998 года, и является абсолютным лидером по пассажирским перевозкам.

С первого дня работы транспортная компания Сатурн зарекомендовала себя как верный друг и помощник своих клиентов. Для обеспечения качественного обслуживания пассажиров компанией производится тщательный отбор водительского и диспетчерского персонала.

С самого начала работы и по сегодняшний день компания делает упор на своевременное и качественное исполнение услуг.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Такси Сатурн

Оксана

22.09.2010

Сегодня, практически за час до выезда, заказала такси по городу, с утра был дождь, ехать нужно было с 2-х летним ребенком до садика. Такси вызвали к 8. 00, вышли заранее, чтобы не задерживать ваших водителей, в 7. 50, в 8 я такси так и не увидела, позвонила, девушка сказала, что машина сломалась, ждите 10 мин, в 8. 05 решила уточнить, точно ли приедет машина и во сколько, точное время мне не назвали сказали ждите, ребенок за это время замерз. Машина все-таки приехала, я правда не поняла, что это такси, надписей на ней нет и оранжевой штуки на крыше тоже, приехала машина и водитель машет рукой, может это стиль у вас такой. После того, как нас привезли в деский сад, позвонил автоответчик сатурна и сказал, что заказанная нами машина подъезжает.

Ответить

Мистика

01.11.2010

Да, я полностью согласна, с мнением Оксаны. Обслуживание и правда ужасное, а диспечеры неграмотные.

Ответить

Сафронова Ирина

08.11.2010

Пользовалась данным такси почти три года. Всегда очень нравилась и быстрота обслуживания, и вежливость. Но, видимо, придется отказаться. 26 октября, вызвав такси в 12 часов дня, подверглась неоднозначным намекам со стороны водителя. А сегодня 8 ноября в 9 часов меня вообще пообещали выкинуть из такси за якобы непонятную "мою задержку". Я не поняла: вы для нас или наоборот? Два случая за последние 2 недели - это очень много! Надо подумать и о безопасности. Очень жаль расставаться после стольких лет сотрудничества.

Ответить

Дима

23.11.2010

Такси "Сатурн" - самое ужасное из такси, плохое обслуживание. Ждал такси около полу часа, после этого решил позвонить и узнать когда приедет машина, оператор сказал что заказ снят, так как никто не отвечал на звонок. Но звонка не было, пропущеного вызова тоже. После этого разговора повесили трубку и не отвечали на звонки. После этого я поймал попутку, позвонил и вадитль такси, хотел узнать адрес, куда подъехать. Ужасное обращение с клиентами, и водители и операторы не знающие улиц и адреса.

Ответить

Александр

05.12.2010

Отвратительное такси. Отвратительный сервис. Стоимость проезда зависит от настроения водителя. Категорически не рекомендую.

Ответить

Колян

02.06.2011

Звоните в службу качества: 9150909090. И верить нужно диспетчерам, а не водилам.

Ответить

Сергей

24.03.2012

В Сатурне при оплате огромная тарифная сетка. Водители, особенно по первой сильно тупят при определении стоимости проезда. Поэтому можно услышать разные цифры.

Ответить

Аня

10.12.2010

У меня не первый случай, когда диспетчер называет одну сумму, а водитель другую, вот и думайте ,кому из них верить! А когда садишся в машину и уточняешь точную стоимость проезда, то водитель, с недовольным лицом, кривя, говорит.

Ответить

Юлия

06.06.2011

Ужас просто, у меня такое не в первый раз, я ездила по одному маршруту, около месяца через день, и каждый раз мне говорили разную сумму. Мне это надоело и я позвонила в службу качества. Поругалась. Мне сказали, что теперь я буду ездить за 300 руб., так я проездила две недели и потом опять такая же история повторилась. Я позвонила еще раз в службу качества, она мне сказала, что мне просто повезло и моя поездка теперь будет стоить не 300, а 500! Есть разница? Ужасное такси!

Ответить

Петров Иван

11.01.2011

Самое клёвое Такси в городе! Год Езжу, ни каких проблем! И денег мало берут и во время подают авто! Диспетчера всегда вежливы! Я рад, что есть в Подольске такой сервис!

Ответить

Сидоров с Ивановым

13.05.2011

Ваня, не вешай людям на уши лапшу.

Ответить

Роман

06.02.2012

Правильно! На самом деле такси первоклассное! Хорошо, что они меня кинули с заказом, зато теперь другим такси пользуюсь, и все устраивает!

Ответить

Юлия

25.02.2011

ПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ТАКСИ ОЧЕНЬ ЧАСТО ТЕПЕРЬ НАЙДУ ДРУГОЕ, МАЛО ТОГО, ЧТО ДИСПЕТЧЕРЫ ХАМЯТ САМЫМ РАЗНЫМ СПОСОБОМ ТАК И ВОДИЛЫ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ РАЗГОВАРИВАТЬ В ТАКОМ ТОНЕ, ЧТО ПРОСТИТЕ ВЫ ЧТО О СЕБЕ ВОЗОМНИЛИ? 23 ФЕВРАЛЯ ВЫЗЫВАЛА ТАКСИ НА 8 50 ПОСЛЕ ТОГО КАК МНЕ ПОЗВОНИЛИ ОДЕЛАСЬ И ВЫШЛА. ВОДИЛА ТАК ОРАЛ, ЧТО У НЕГО ПРОСТОЙ 4 МИНУТЫ СОДРАЛ С МЕНЯ ДЕНЬГИ, А НА МОИ ДОВОДЫ УГРОЖАЛ КАЖДЫЕ 10 М, ЧТО ВЫКИНЕТ МЕНЯ. ЭТО СЕРВИС ДА??????????????

Ответить

Новиков В.В.

10.03.2011

Набрали со всего союза водил, города не знают, хамят и угрожают. Вон Сатурн из города.

Ответить

Недовольная

02.04.2011

Ужасное такси. Просто хамы и невежи. Не советую.

Ответить

Вехман Оксана

05.04.2011

Такси подъезжает к дому без шашечек, стоишь около машины, а водитель не то, чтобы позвонить, сказать не может, что он и есть такси, табличка в машине внизу валяется, в машинах вонь, перегар!

Ответить

Миша

06.06.2011

А, что вы хотеле за 80 руб.

Ответить

Балакина Галина

12.05.2011

Пользуюсь такси более двух лет, очень довольна. Всегда чистые автомобили, быстрая подача, вежливые и опрятные водители. А диспетчира просто душки, жаль перестала слышать диспетчера Фёклу, очень грамотный диспетчер. Сатурн самое лучшее такси города.

Ответить

Роман

06.02.2012

Фекла, а зачем Вы тут представились Галиной?

Ответить

Куликова Оксана

14.06.2011

Обещали подать такси через 30 минут, но ни через 30, ни через 40 такси не приехало. Тогда я перезвонила, мне сказали подождать еще 15 мин. Ждала 30 мин., потом опять перезвонила, в результате мне ответили, что пассажира уже взяли. Опоздала на работу.

Ответить

Ольга

29.06.2011

Да, есть у них такое, но не всегда!

Ответить

Сергей

03.07.2011

У Вас просто украли такси Ваши соседи. Я работаю в Сатурне. Очень часто заказывают машину люди, проживающие в одном подъезде. Они вышли и ждали машину на улице и, не взирая на то, что оператор (автодозвон)продиктовала им номер, марку и цвет машины, они подходят к первой подъехавшей. Водитель их спрашивает (нам сейчас сообщают номера Ваших телефонов)Ваш номер телефона такой-то. Да, говорят они и уезжают на машине, которую заказывали вы. Но и это ещё не всё. Приезжает машина, которую заказывали они, ожидает положенное время и звонит клиентам, а они сообщают, что уже едут в такси. Понятно в каких чувствах таксист отъезжает от подъезда на следующий адрес. Вот так. С уважением, Сергей. (КИА Спектра 139).

Ответить

Роман

06.02.2012

А у меня ощущение, что после приема заказа от клиента оператор тут же выбегает на улицу и ловит любые попутки и договаривается с ними о заказе, если не нашла, ну и ладно, не страшно, новый клиент позвонит!

Ответить

Горчакова Евгения Викторовна

03.07.2011

Уважаемые жители Подольск, теперь впредь когда будете ездить и диспетчер будет спрашивать Вас: Вам по городу? Уточняйте, что в их понятия значит город, 30 числа ехала по городу с Южного посёлка до Шипчинок за 80 рублей. А 1 числа ехала по этому же маршруту за 120 р., у нас Южный уже это не город граждане. Диспетчера если не ставят в известность о цене, то хотя бы не заставляли бедных водителей звонить самим клиентом и объявлять сколько те им должны доплатить это во первых! А во-вторых уважаемые диспетчеры, кто Вам давал право на разглашение конфиденциальной информации о своих клиентах. Раздавать телефоны таксистам не нужно за это можно и под суд!

Ответить

Транспортник

31.07.2011

Не волнуйся, с 1 сентября такси будет только для нормальных.

Ответить

Евгения

31.07.2011

Я то вообще-то нормальная. Это диспетчера у вас не грамотные. И психички, которые даже обязанностей своих не знают.

Ответить

Евгения

31.07.2011

Вы бы не пререкались, а силы направили на правильное обслуживание клиентов и грамотный подбор персонала, только у вас столько плохих отзывов.

Ответить

Дима

08.10.2011

По городу это не значит, что весь город за 80 руб. объехать можно.

Ответить

Савина Настя

03.07.2011

Это просто ужас. Коротко, были билеты в кино на 22:20, заказали машину, уточнили, успеют или нет, сказали успеют. В конце концов, время 22:15, ни машины, ни звонка. В кино опоздали. Не рискуйте своим временем.

Ответить

Анна Мариам

28.07.2011

Приятно, что вовремя всегда и есть в наличии машины, когда бы ни позвонил, да и водители просто класс!

Ответить

Булочкина Виктория Ивановна

02.09.2011

Это просто из ряда вон отношение. Друзья заказывали такси в девять вечера, чтобы рано утром поехать на ж. д. вокзал (в 06-50 поезд), попросили диспетчера, чтобы минут за 10 до приезда такси сообщили. Ребята, уже в полной готовности к отъезду, сами перезвонили, но отвечает не диспетчер, а автоответчик: - заказ принят, но машина не определена, до отъезда считанные минуты. Как это назвать. Просто ХАМСТВО. Звонили в такси не за полчаса до отъезда, неужели за 5 часов невозможно было определить машину????

Ответить

Александр

10.09.2011

Хуже такси не видел. При приеме заказа девушки грубят и кидают трубки. Перелавливаешь - сбрасывают, видя номер, слов нет.

Ответить

Татьяна

12.09.2011

Я с вами согласна. Заказала такси за день в аэропорт на 04.00 часа утра. Днем позвонила и напомнили, сказали: "да-да-да". Время 04.05 часа, мы вышли с чемоданами к подъезду. Время 04.20 - я волнуюсь, всё таки регистрация, мало ли что. Звоню - никто трубку не берет. Потом взяла и спящим голосом отвечает: "алё?" Типа "чё вы меня разбудили?" Говорит: "выходите, такси у подъезда", а я в ответ" "так я у подъезда и стою". Пошли короткие гудки. Потом минут 20 не могла дозвониться - вся на нервах - это мой первый перелёт и всё такое. Дозвонилась, сказали, что такси будет через 10 минут. Время 4.45 где-то, регистрация в 06-00. Это нормально? Еще через некоторое время звоню, они мне просто дерзко дают номер таксиста. Я начинаю с ним разговаривать (сдерживалась, как могла, почти умоляла приехать). В итоге в начале 5-го мы сели в такси, я выкурила сигареты 3 за раз, наорала на него, бедного, а он вообще не причем. Был только рад, что ему сообщили, что есть такой заказ. За 5 минут - это нормально??? Самые тупые операторши! В субботу, 10.09, были на шашлыках в д. Северово. Кошмар! Им звонишь с 3-х тел., не берут и вот я дозвонилась. Она - "вас не слышно!" и вешает трубку, а мы в лесу, в глуши. Опять дозвон. Короче, это ужасно, я понимаю, что з/п у них максимум 15000 руб., ну а люди-то почему должны страдать????

Ответить

Брежнева Марина

14.09.2011

Водители такси "Сатурн" считают возможным и нормальным грубое отношение к другим водителям, а в особенности - к женщинам.

Ответить

Мария Сор

15.09.2011

Улетала, позвонила в 10 утра, заказала такси на 19:00. В 19:03 перезванивает водитель и говорит, что только получил мой заказ и будет минут через 15. Я в шоке, звоню в диспетчерскую, "мы не знаем, кто принимал заказ", прошу соединить с начальством, "никого нет", пятница, вечер. Пытаюсь успокоиться, перезваниваю водителю, в 19:25 мы выехали в аэропорт. Опоздали ровно на эти 25 мин., и это только благодаря водителю. Ладно, думаю, непрофессиональные диспетчеры. Приехала, написала претензию начальству, ни ответа, ни привета. Через неделю снова лететь. Снова звоню в Сатурн. Позвонила в 22:00. Заказала такси на утро, на 7.30. Объяснила диспетчеру Лене, что в прошлый раз из-за них, чуть не опоздала на рейс, она извинилась, сказала, что такого больше не повториться. В 6:30, за час до подачи машины, я перезвонила, напомнила, чтобы не опаздывали. Меня успокоили. Сижу, жду. В 7:28 голосовой автоответчик звонит и говорит, что на мой заказ машины нет! Я в истерике перезваниваю в диспетчерскую, а они кидают трубки, или говорят, что ничего сделать не могут, ждите!Я с чемоданом, в 7:40 утра выхожу на трассу, и пытаюсь найти такси на обочине. Слава богу, одно стояло, я в истерике, меня трясет, водитель, спасибо ему большое, видя мое состояние, без вопросов повез меня в аэропорт. А из Сатурна мне позвонили только в 8.00! Ни извинений, ничего! Если бы в нашей стране была бы нормальная судебная система, засудила бы! Не пользуйтесь этим такси!

Ответить

Юлия

15.09.2011

Полные идиоты! Таксисты не знают адресов, операторы - хамки, такое впечатление, что набрали людей с рынка. Заказывать такси заранее просто невозможно. Люди, не рискуйте, если вам надо в аэропорт, они просто могут НЕ ПРИЕХАТЬ! В общем, если вы хотите опоздать по полной программе, вызывайте такси Сатурн! Иногда попадаются таксисты в нетрезвом состоянии!

Ответить

Светлана

17.09.2011

Последнее время участились случаи, что звонишь в такси по 5 раз, а трубку никто не берет, на 6 раз говорю, мол, до вас как до Кремля не дозвонишься, на что хамоватый диспетчер мне отвечает, не очень хорошим тоном: "И что??? Я вообще то одна тут работаю и не успеваю". Поэтому вопрос к Сатурну, что же вы не наймете то второго диспетчера, раз один не справляется? В итоге вызываю другое такси и делаю это уже чуть ли не каждый день, а все из-за того, что ваш единственный диспетчер не успевает, хотя это ваши проблемы, а не клиентов.

Ответить

Юлия Болотюк

01.10.2011

Позвонила утром диспетчеру, сказала ожидание 5 минут. Прошло 10! Перезвонила, сказали, что машин нет и ожидание минут 50! Что же это за такси?????? Я за эти 50 минут пешком дойду или на автобусе доеду! К тому же сразу не сказали, что машин нет. На мою претензию, типа что могли бы и предупредить, меня мягко послали! И ТАКОЕ У НИХ РЕГУЛЯРНО И В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ! Водители, в принципе, нормальные, но остальное... Время подачи и диспетчеры-хамки оставляют желать лучшего! Пожалейте свои нервы и время!

Ответить

Меркулова Екатерина

24.10.2011

Пользуюсь услугами такси "Сатурн" уже более 3-х лет. Последнее время качество обслуживания оставляет желать лучшего. "Сатурн" реально кидает своих клиентов! Сегодня в 7 часов утра позвонила в такси и заказала машину на 7.45 Без 10-ти минут восемь мне никто не отзвонился, машины не было! Попыталась позвонить в "Сатурн" сама - да куда там - все заняты. Ответа диспетчера я так и не дождалась, зато милый голос автоответчика уверил меня в том, что с моего номера был сделан предварительный заказ. А время-то идет, дочку в садик надо вести, в другой район города. Время 8:00 утра. Моя мама дозвонилась до "Сатурна" с городского номера, спросила у диспетчера по поводу заказа. Ответ был весьма прозоичным - "машина на данный заказ ещё не найдена, пришлём первую освободившуюся машину, а нет времени ждать - подтвердите отмену заказа" Круто! В детский сад принимают детей до 8:30, работаю я с 9:00, а время 8:10. До остановки бежать с маленьким ребенком не менее 15-ти минут, штраф за опоздание на работу-1.500 рублей. Большое Спасибо "Сатурну", а то я всю голову сломала, куда мне деть 1.500 рублей.

Ответить

Денис

26.10.2011

В субботу ездил с семьей на Д. Р. к другу, все отлично, позвонил, заказал, автоответчик перезвонил назвал номер машины, цвет, прислали смс-ку подтверждающую, время подачи 5-6 мин. Может мне повезло или исправились?

Ответить

Славик

11.10.2012

Тебе просто повезло. Такое может происходить либо в субботу утро-день, либо утро воскресенье.

Ответить

Пострадавший

14.11.2011

Я больше никогда не позвоню в это такси. Там вешают трубки, грубят, (и диспетчеры и водители некоторые). Попросила по телефону, чтобы такси приехало в 08:00, ждала 45 минут, уехала на другом. Через час, когда была уже на работе (опоздала из-за них), мне позвонили и сообщили, что машина только подъехала. На часах было уже 9:50. В следующий раз я попросила приехать в 15:00, а машина приехала в 13:50. Это нормально? И ещё очень много могу привести примеров отвратительного обслуживания такси "Сатурн". Диспетчеры невероятно грубые и неприятные. Неужели нельзя взять нормальных?

Ответить

Юля

18.11.2011

Езжу на этом такси уже больше года, пересела на него с городского потому, что год назад и дешевле было, и машину быстрее подавали. Сейчас сервис очень сильно испортился, машину в утреннее время (заказывая с 7 до 8:30) приходится ждать минимум 40 минут! Даже если заранее ко времени заказывать, не подают во время! На прошлой неделе позвонила в 7 утра, в 45 мин пришла смска "выходите" простояла на улице 15мин, звонит водитель и говорит, "мне вот только, что ваш заказ пришел, я через 7 мин буду". Ну это разве нормально? На улице минус между прочем! И, что меня очень удивляет, практически у каждого таксиста свой прейскурант! Один 100р берет, второй 120, у одного минута ожидания 5р у второго 10! Диспетчеры тоже хамят, прям уже звонить не хочется. Я хоть и лентяйка (по этому на такси и езжу) но в последнее время пересела на общественный транспорт, и совсем не в целях экономии.

Ответить

Рассерженный

04.12.2011

Живем за городом, вынуждены часто пользоваться услугами такси для гостей. Полгода назад решили пользоваться только этой фирмой, но все больше разочаровываемся ((( Три дня подряд заказываем заранее - за час-полтора, а машина обязательно опаздывает на 10-20 мин. Вроде это не большое время, но когда едешь в аэропорт или на вокзал - это очень нервирует.

Ответить

Мария

08.12.2011

Здравствуйте! Вызывала такси заранее в 6 часов вечера, чтобы ночью ехать в аэропорт Домодедово, оператор была сонной, нехотя отвечала, номер, на который нужно перезванивать, не спросила, пришлось ей напомнить об этом. Далее было еще хуже. Такси просто не приехало. И не перезвонили. Уже не оставалось времени, чтобы звонить и выяснять, где оно "потерялось", т. к пришлось в срочном порядке ночью искать человека, который сможет отвезти. Спасибо им большое за потраченные нервы и время!

Ответить

IRINA

02.02.2012

A самое главное, что руководству на это наплевать.

Ответить

Роман

08.02.2012

Согласен! Ужасное обслуживание! 2 февраля сделал заказ в такси Сатурн, с просьбой подъехать к подъезду 3 февраля в 08:10 и отвезти меня на вокзал. Мне ответили, что я очень правильно сделал, что сделал заказ заранее, и спокойно могу в 08:10 выходить к подъезду, где меня будет ждать автомобиль. 3 февраля в 08:05 мне позвонили на телефон и голос автоответчика сообщил мне, что мой заказ стоит в очереди, я должен чего-то ждать (когда найдется желающий водитель меня отвезти), ну так как мой заказ был по городу (200 рублей) желающих не было. Прождав до 08:45, попытался прозвонится в службу такси, после минут 10 прослушивания автоответчика ответил мне живой оператор, и сказала, что очень много заказов и пока что нужно подождать. В 09:10 снова пытался прозвонится но после прослушивания информации автоответчиком мой звонок просто начали сбрасывать (номер мобильного у них определяется). Так продолжалось 5 раз, позвонив с другого номера мне добросовестно ответили. После этого мне снова позвонил автоответчик и сказал, что через 4 минуты подъедет автомобиль с номером 234, зеленого цвета, жигули 14 модели. Вышел на улицу и стал ждать, прождав 20 минут снова связался с операторами и спросил, что происходит? На мою жалобу ответили, что нет свободных машин, уточнив не хочу ли я отказаться от заказа, я ответил, что буду ждать. В 12:00 не дождавшись ни машины, ни звонка от оператора позвонил в службу жалоб данного такси: 8-915-090-90-90. Пообещали разобраться как положено и наказать кого попало. ))) В итоге, теперь номер данного такси у меня будет последним в списке вызова.

Ответить

Ольга

29.10.2012

Аналогично. Сегодня одна такая же сонная клуша принимала у меня заказ. Что сказать – приняла, даже телефон не стала спрашивать. Машины так и не было.

Ответить

Вася Иванов

16.01.2012

Дело было в г. Дзержинск. Вызвали "сатурн" 02 января 2012 г., диспетчер назвала сумму 300 рублей, "водятел" сказал с Вас 350, мы позвонили диспетчеру она подтвердила, что "водятел" взял с нас больше, и типа не волнуйтесь, я доведу до руководства, деньги Вам вернут. Вот сегодня 16 января 2012 г. ничего не вернули. Не вызывайте такси "Сатурн" там одни ...

Ответить

IRINA

02.02.2012

Полностью согласна с Васей Ивановым. Там одни хамы. Руководство спряталось за автоответчики. Не стыдно вам?

Ответить

Светлана С.

02.02.2012

Самое отвратное такси в Подольске. Заказываешь и не знаешь, на чем к тебе приедут - на иномарке или какой-нибудь дед на развалюхе, как случилось у меня. Еще и испортил мне джинсы, потому что дымил в машине с открытым окном, ветром весь пепел полетел ко мне на голубые джинсы! Еще и денег содрал на 50 рублей больше! Больше услугами этого такси я не пользуюсь.

Ответить

11.02.2012

А как на сайте своем они хвалят себя, даже со стихами. Прямо не клиенты у них, а одни стихоплеты.) ))))))))))

Ответить

Петя

06.10.2012

И у нас было, что водитель курит. Да и еще машину присылали развалюху.

Ответить

Сфера деятельности Такси Сатурн