Компания просмотрена: 42670 раз

Такси Сатурн

Подольск г., Советская пл., 3

Показать на карте

+7 (495) 555-55-55

info@taxisaturn.ru

taxisaturn.ru

Положительных: 22 отзыва
Отрицательных: 127 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 8 отзывов

Сегодня такси – неотъемлемая часть жизни практически любого человека. Компания Сатурн успешно работает на транспортном рынке края с 1998 года, и является абсолютным лидером по пассажирским перевозкам.

С первого дня работы транспортная компания Сатурн зарекомендовала себя как верный друг и помощник своих клиентов. Для обеспечения качественного обслуживания пассажиров компанией производится тщательный отбор водительского и диспетчерского персонала.

С самого начала работы и по сегодняшний день компания делает упор на своевременное и качественное исполнение услуг.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Такси Сатурн

Ирина

17.02.2013

Заказала такси за 1 ч. 30 м., ни звонков, ни сообщений. Пришлось останавливать машину по пути, а была с ребенком. И это не первый случай, сначала говорят одну цену операторы, а с водителем "Сами договаривайтесь". Что это за сервис? Не знают улиц, районов, есть же навигатор, как в деревне глухой. Пора бы уже иметь постоянную клиентуру, а им все равно. Полный пофигизм, что люди опаздывают. Негативное отношение к этой организации - "Сатурн".

Ответить

Яна

10.02.2013

10.02.12 г. заказывали такси в г. Подольске и столкнулись с отвратительным, хамским отношением водителя на синей Хендай "Элантра" с гос. номером 998. В начале поездки на безобидную просьбу поехать по двум адресам начал, не понятно чему, возмущаться. Сообщил, что поездка обойдется дороже, с чем мы естественно согласились, но он все равно не унимался. Далее последовала следующая фраза: - "Всякие тут ездят, возмущаются. Я если, что пистолет достану и начну стрелять". И так всю поездку, он был чем-то не доволен - грубил, хамил. Плюс ко всему прочему никаких опознавательных знаков, что это именно такси, мы ни на машине, ни внутри не обнаружили - шашечек не было. Более того, отсутствовала табличка с Ф.И.О. водителя, видимо специально убрал. С нас взял 220 р., смска пришла о 100 рублях. Разницу видимо взял себе на карман.)))

Ответить

Роман

06.02.2013

Заказал такси с вечера на утро до аэропорта. Предупредил оператора, что опаздывать нельзя, обговорили маршрут и стоимость. Утром к назначенному времени машины нет, звонка от них тоже. Звоню сам, в ответ: машин НЕТ. На вопрос, почему не предупредили, ведь в аэропорту самолеты не ждут был ответ хамским тоном: вас много, всех не можем предупреждать! Просто нет слов. 2 дня звоню в службу контроля качества, там автоответчик и никто не перезванивает, операторы никаких контактов руководства не дают. Это просто СВИНСКОЕ отношение к клиентам. В общем, люди, если хотите проблем и сорванного полета, пользуйтесь САТУРНОМ.

Ответить

Вика

05.02.2013

Заказали такси в аэропорт с вечера на 5.45 утра. В итоге с утра ни звонка, ни смс, звоним сами и слышим в ответ: машин нет сейчас, вы, что думаете вы одни у нас, клиентов много.

Ответить

Вика

24.02.2013

Мой отзыв обрезали! На рейс мы в итоге опоздали, от них пришел ответ по е-mail: мол, извините ребята, у нас сбой в системе был и все! Адрес офиса никто не дает, на начальство по телефону не переводят - берегут! Мы, конечно, забили. Нервы того не стоят! Поэтому народ, кому надо о важному делу ехать, не пользуйтесь Сатурном!

Ответить

Ленин

31.01.2013

Абсолютно шараж-монтаж контора! Люди, не идите на работу в Сатурн! Если у вас своя машина, то получите ведро с болтами ровно через месяц-два потому, что будете пылесосить город за 100-130 руб. круглые сутки! На межгород не надейтесь! Есть свои блатные водилы которых нет в городе-они дальнобойщики! Те кто еще отдает за машину 1000-1500 руб. вообще ничего не светит! Это-БОМЖТАКСИ!

Ответить

Алла Геннадьевна

30.01.2013

30 января 2013 г. я вызвала такси в 16.00 по адресу: ул. Строителей, 6. Я попросила водителя чтоб он проехал на ул. Попова, 2 через Бабушкино, так как это в час пик было бы быстрее чем через весь город. Я неоднократно пользуюсь услугами такси, и все водители следуют именно по этому маршруту, без предупреждений. Подъехав к заданному маршруту, я передала водителю 80 руб., так как это тариф по городу и я спросила, когда вызывала такси стоимость проезда. Но водитель сказал, что с меня 100 рублей, так как мы проехали через Бабушкино, я была не согласна и предложила водителю спросить у оператора, он отказался! Тогда я сама позвонила и уточнила по телефону с громкой связью, он все слышал, что оператор сказал тариф по городу 80 руб. На это он ответил, что он меня заносит в должники, и в грубой форме он меня попросил выйти из машины и в это время начал движение не дав мне выйти. Я ему говорю куда вы поехали, дайте мне выйти, но он продолжал движение пока я не стала звонить в милицию, тогда он остановился посередине проезжей части. Прошу разобраться в этом инциденте и сообщить мне о принятых мерах, меня бы устроило личное извинение его передо мной (тел.: 904 395 02 64). В противном случае я вынуждена буду обратиться в РосПотребНадзор, подняв вопрос о не компетенции ваших водителей при работе с клиентами. Его данные, позывной 599, автомобиль черный Рено Логан, номер машины 587.

Ответить

Роман

24.02.2013

У них всегда так только на беззащитных, они так надавливают, а с мужиком боятся так себя вести! Просьба разобраться в этих ситуациях, т. к. они не единичные!

Ответить

Шома

13.03.2013

Даже в час пик через город быстрей доедешь. Со Строителей 2 через Бабушкино километров больше и по времени не выиграешь.

Ответить

Григорий

13.03.2013

Как любим мы халяву, на маршрутке с пересадками дешевле и есть один минус на остановку пешком надо идти.

Ответить

Юрий

20.03.2013

Не хочу никого оскорблять, но придется - большое количество клиентов просто "амбициозные свиньи"! Для таких водитель такси "быдло", в лучшем случае "таксёрик"! Правильно пишет Андрей Литошенко, "дешёвки"! Кто из клиентов когда-нибудь задумывался о том, что их везет такой же человек как и они сами, со своими проблемами, бедами, печалями? Что у него как и у большинства людей, маленькие дети, съёмная квартира, больные родители, долги, кредиты, плохое здоровье?А выживать как-то нужно! Что лучше будет, если человек будет сидеть дома и водку "жрать", только потому, что он приезжий и плохо знает город?Вы местные его сами не знаете! Почему во всех странах оставить водителю чаевые 10-20% это норма, а в России не дать чаевые это принцип?Почему в таком случае за 78 рублей водитель действительно должен ждать таких "засранцев" бесплатно 10-15 минут, а таких ожиданий за смену десятки?Выпрыгивать из машины, чтобы положить в багажник багаж, у самих, что руки отсохли?Переключать во время движения по желанию пассажира каналы радиоприёмника, им видишь ли песня не нравиться!На дискотеку, что ли пожаловали, он водитель, а не ди-джей и не обязан!А вы и вам подобные садитесь в автомобиль и ведете себя так, словно купили водителя за 78 рублей! Может Вас в жопу ещё за 78 рублей целовать???

Ответить

AlexY

13.04.2013

Алла Геннадьевна, в Дзержинске маршрут выбирает водитель, так как такси не оборудованы таксометрами. И водитель, естественно, выбирает самый короткий маршрут (по расстоянию, а не по времени), так как именно он оплачивает стоимость бензина и лишние затраты ему ни к чему. Он с вас мало спросил, я бы взял 120 рублей, как за заезд и был бы прав. Тот водитель просто не смог правильно донести свою позицию до диспетчера. А люди наглеют конкретно - могут с Попова попросить проехать до универмага через Автомобилист, а потом возмущаются когда берешь за заезд - типа на остановке же вышли, не было никакого заезда и по времени типа не дольше ехали, чем если бы по Октябрьской плелись. И им пофигу, что расстояние, а следовательно и бензина намотано в два раза больше.

Ответить

Максим

17.04.2013

Уважаемая Алла Геннадьевна! В данной ситуации водитель в принципе с Вас ещё мало взял. Как и указано в предыдущем комментарии водитель сам выбирает наиболее кратчайшее расстояние. На сайте Сатурна вы можете ознакомится с прайсом на перевозки, из которого следует, что проезд из поселков Бабушкино и Пушкино стоит 100 рублей. Так же как и проезд через эти посёлки. В данной ситуации единственное в чём не прав водитель таксомотора, это в том, что он был должен Вас заранее предупредить об этом, что бы вы изначально знали стоимость поездки. Посмотрим, как вы запоёте, с мая месяца начнётся оборудование автомобиля таксометрами и тарифы для вас будут иные. Сами будете думать где короче проехать.

Ответить

Артём

30.01.2013

В 09:45 30 января 2013 года, я - Ченский Артём Алексеевич, вызвал такси "САТУРН" в городе Подольске, с номера 8-916-612-66-90, на мой вызов приехал автомобиль марки "ШЕВРОЛЕ ЛАЧЕТТИ" в течении 3 минут, жена с ребёнком (возраст 11 мес.) спустились сели в машину, и сразу предупредили, что сдача с 5000 рублей! На что, моя жена услышала от водителя, грубый отказ! Цитирую: "Я таких денег за месяц не зарабатываю!" Компромиссов не удалось найти, после чего водитель сказав фразу, выходи из машины, спокойно уехал, и не предупредил клиента смс, что он отказался от заказа!

Ответить

AlexY

13.04.2013

А диспетчеру сложно было сказать, что нужна сдача с 5000 рублей? Вам, с вашими "куриными мозгами", невдомек, что такие суммы денег с собой мало кто возит - во-первых, для таксиста-"подработчика" это на самом деле очень крупная сумма, он на линию выходит сделать максимум 3-5 заказов вечером после основной работы, а во-вторых, просто-напросто опасно, можно нарваться на гоп-стоп. И про детское кресло, я так думаю, вы не спросили, и вы с таким подходом в случае остановки инспектором ГАИ ни за что не согласились бы отдать водителю 500 рублей на штраф, за вашего же непристегнутого ребенка.

Ответить

Ольга

16.01.2013

Вчера вечером оставили по телефону заявку, утром должны были успеть с больным ребёнком в онкологический центр им. Блохина на пункцию костного мозга. Из-за неорганизованности и халатного отношения к своей работе операторов подольской службы такси "Сатурн" мы с трудом нашли машину, за которую пришлось заплатить в два раза дороже, а это сумма немаленькая, машину от "Сатурна" так и не дождались, никаких объяснений по этому поводу не получили, опоздали на обследование, в результате нам его перенесли на другой день, три часа потом добирались до места назначения. Такой уровень обслуживания я впервые встречаю в службе такси, обычно если делаешь предварительный заказ - вечером, никаких проблем не бывает. В нашем случае могли хотя бы позвонить заранее и предупредить, мы бы искали другое такси, но на моё возмущение по поводу отсутствия машины мне сказали, что раздача машин идёт одинаково - как предварительных заказов, так и текущих, для вас пока машины нет. Очень хотелось бы, чтобы информация действительно поступила прямо к руководству и были приняты какие-то меры.

Ответить

Виктория

06.01.2013

Сегодня ехала домой и по дороге около села Сынково мою машину закрутило, вынесло на встречку и чуть не выбросило в кювет. В последний момент успела только вывернуть руль и остановиться, увязнуть в сугробе. Сзади ехало такси Сатурн, водитель остановился и вытолкал мою машину из сугроба. Я не спросила его имя, была в стрессе. Хочу выразить ему огромную благодарность, за чуткость и неравнодушие! Побольше бы таких хороших людей! Низкий поклон ему! Это было 6 января, около 11 часов. Недалеко от села Сынково. Моя машина Матиз, цвет "топлёное молоко".

Ответить

Марина Тарасова

26.12.2012

Сегодня - 26 декабря 2012 г. заказала на 9:45 такси в фирме Сатурн. Заказ сделала заранее за 1,5 часа. За 10 минут до назначенного времени мне перезвонили на мобильник и автоответчик ответил, что машина на мой заказ не назначена. Пыталась несколько раз связаться с оператором, чтобы узнать примерно через сколько сможет прибыть машина, но бросали трубку. Позвонила в 10 часов в другое такси, там ответили, что машина сможет прибыть только через 50 мин. Для меня это было уже поздно, в итоге, я не смогла в назначенное время приехать с ребенком в поликлинику и поездку пришлось отменить. Никто мне так и не перезвонил и не извинился.

Ответить

Екатерина

22.12.2012

Раньше проблем с Сатурном не было. Но видимо морозы заставили всех резко пересесть на такси, а не ходить пешком. В следствие этого вот уже в который раз я 20-ая в очереди, но даже когда я становлюсь 1-ой это ничего не меняет. сегодня 10 минут слушала про то, что я первая в очереди, но диспетчер так и не ответила. Когда я наконец дозвонилась и вызвала такси, полчаса мне не могли назначить машину, я очень торопилась, стояла на морозе, в итоге мои нервы не выдержали и отменила заказ, ловила попутку. Так, что сервис зимой оставляет желать лучшего.

Ответить

Ирина

21.12.2012

21.12.2012 г., в 14:30, позвонила в такси Сатурн, чтоб заказать такси в Москву на 17:00. Поездка была очень важная! В итоге, звонок на телефон произошел в 16:30 и в динамик я услышала, что: "на Ваш номер, машины не назначено, ожидайте." После того как мое терпение кончилось и я сама начала звонить, а не ждать от них звонка, мне было так же сказано, что: "машина пока не назначена, ожидайте!". На вопрос, как долго ожидать, поступил ответ от оператора: "НЕЗНАЮ". Заказ принимала Тамара, после первого звонка принимала Татьяна, на второй звонок ответила Наталья. Уважаемое руководство, прошу принять меры! И решить вопрос программы которая сама назначает машины!

Ответить

Джамба

12.12.2012

Заказ такси. Стою и жду машину, и приезжает Camaro 67, и уезжает. Потом приезжает лада, и мы поехали.

Ответить

Анастасия

29.11.2012

Сегодняшний случай - заказала машину в 7 утра! Заказ приняли, сказали ожидать. В течение часа были звонки, что машина еще не назначена, через час уже сама звонила туда и выясняла ситуацию. Сейчас время 11 ч. 21 минута - машины нет! и не будет - мой заказ вероятно аннулировали в одностороннем порядке, т. к. при моем звонке перестали говорить о назначении машины! Самый ужасный сервис! До этого с ночи заказывала машину на утро. Заказ приняли, ожидайте машину в 7.40, дополнительно позвоним. В 7.40 никакой машины не было! даже назначена не была! оказывается машины они предоставляют как получится, т. е. мой предварительный заказ - ни о чем! Хапают заказы даже если нет свободных машин!

Ответить

Светлана

23.11.2012

Никогда никаких проблем не было! Все вовремя, без опозданий, вежливо! Машины не прокуренные, водители адекватные! Другие компании в Подольске ругать не буду, но и хорошего отзыва они не заслужили, на мой взгляд.

Ответить

Евгений

19.11.2012

Живу в Подольске год и год пользуюсь услугами этой фирмы. Все очень нравится, особенно цены.

Ответить

Дмитрий

19.11.2012

Отвезли в полицию, вместо того, чтобы отвести домой. Регулярно пользовался такси "Сатурн" в Нижнем Новгороде. С чаевыми не был жадным. Все устраивало - приезжают быстро, город или знают или пользуются навигацией. Пользовался часто и рекомендовал друзьям, знакомым и т. д. Так было до вчерашнего дня. Посидели с друзьями в кафе как всегда вызвали "Сатурн", машина приехала быстро. Мы с женой сели на заднее сиденье, и, вместо "здравствуйте", услышали вопрос "дорогу покажете", жена согласилась, а мне вспомнилась вдруг передача про нелегалов таджиков в Москве, те отвезут за 5 копеек куда угодно только "дорогу покажите". Я решил пошутить по этому поводу, причем разговаривал с женой, а не с водителем. Последний обиделся и нахамил мне. Затем остановился и сказал, чтобы мы выметались, я отказался выходить из машины. Он ответил, что он имеет право не везти меня потому, что я нахожусь в нетрезвом состоянии. Затем позвонил в безопасность и в полицию. Все приехали на редкость быстро. Безопасность осталась в недоумении, т. к. увидели в нас адекватных людей, ничего предпринимать не стали. А полицейские разбираться не стали и всех скопом доставили в ближайшее отделение. Ну, их то понять можно, сами понимаете "палки - галки", а тут вдруг мелкое хулиганство! Около часа мы провели вместе с таксистом в полиции за сочинением заявлений друг на друга. Понятно, что никто ничего не совершал, поэтому никто никого не привлечет. Но испорченное настроение и потеря времени чем компенсировать? И таксист то ведь взрослый уже, был лет 50. Не понятно что отчебучил. Я конечно мог бы и по другому вопрос решить, но вот тогда бы отказным не отделались. На следующий день я приехал в офис "Сатурна" и написал претензию вроде бы как обещали разобраться, а будут ли разбираться, не знаю. Вроде бы как директор принес свои извинения, сказал, что в семье не без уродов. Но честно говоря как то слабо греет, и в душе где то остался неприятный осадок. Так, что выбирая такси "Сатурн" вы беспричинно рискуете либо остаться посреди дороги на холоде, или провести несколько часов в полиции за детсадовскими разборками. Если со стороны руководства не будут приняты меры, то к ним я больше не ногой. Если подавать в суд, ну выиграю я без проблем, ну присудят мне 3 рубля за моральный ущерб, ну насмешу судью, и что? В общем вот такой печальный курьез со мной произошел. Если не хотите такого, возможно стоит пользоваться альтернативным такси.

Ответить

Олег

22.01.2013

Чтобы не было таких недоразумений, вести себя Вам, уважаемый Дмитрий, надо поприличнее! Ни за что не поверю, чтобы таксист просто так повёз Вас в полицию! Человек вышел на работу, а не для того, чтобы в Вашей компании время проводить! Был у нас случай в Дзержинске, работали по рациям ещё, гость из Набережных Челнов приставил нож к горлу водителю, тот успел крикнуть в рацию о помощи, подъехали машин 8, отобрали у него нож, скрутили (без слов "пожалуйста" и "извините", естественно) и сдали в милицию. Так в итоге этот гость написал встречное заявление! Типа, ехал он вежливый такой весь, вдруг таксист вызвал своих по рации, те понаехали и его бедненького избили!

Ответить

Наталья

17.11.2012

17.11.2012 я возвращалась с сыном из ТЦ Дзержинец. Вызвала такси Сатурн, в 11.31 подъехала а/м Рено Логан номер 318 черного цвета, но оказалось, что в машине уже есть клиентка и водитель предложил "сначала закинуть её, а потом уже нас, все равно нам далеко ехать". Получив отказ, он еще минут 5 совещался с ней в закрытой машине, но после моего замечания, что неплохо бы уже поехать, все-таки мы в машину сели и поехали. Подъехав к подъезду, выяснилось, что наша поездка стоит вместо тарифа по городу 70 рублей - 100 рублей. Водитель отказался сдавать сдачу (хотя ее мы с сыном видели - она лежала в темной коробке, очень много 5-ти и 10 рубл. монеток), сказав при этом в нецензурных выражениях, что за такие копейки (тариф) он работать не будет. Нам пришлось выйти. Я пользуюсь услугами такси Сатурн уже более 5 лет каждый день, но такое вижу впервые. Хотелось бы, чтобы к отбору кадров в этой организации относились более дифференцированно и постоянным клиентам предлагали адекватных водителей.

Ответить

Максим

17.04.2013

Уважаемая Наталья! От таких уродов никто не застрахован. Мне, честно говоря, стыдно за некоторых своих коллег. В таких случаях лучше, чтобы у вас была сумма именно 70 рублей. А водителей выбирает не диспетчерская служба, а арендодатели. Поэтому водители и остаются безнаказанными за такое вот поведение.

Ответить

Комарова Кристина

23.10.2012

Я гость в этом городе, такси пользуюсь постоянно, город не знаю, но как не странно в "Сатурне" его не знают и водители, причем в ответ мне, что это их работа, хамят и говорят, что не обязаны знать, предлагают выйти, жалуются на головную боль, плохое настроение и т. д. Вопрос встречный, какого, извините, вы пошли работать с людьми, сидите дома со своими проблемами и болячками, держите при себе свое плохое настроение! Обращение к руководству: обратите внимание на высказывания большинства и сократите половину персонала! Просьба не отвечать, что нужно пользоваться другим такси, естественно, пользуемся более внимательным и доброжелательным, просто накипело и возмутило такое обращение!

Ответить

Шоира

17.10.2012

Пользуюсь этой фирмой 5 раз, хотя в 4-х предыдущих не было проколов. Сегодня, 17.10.2012 г. я заказала такси на 6:30 утра, так как мне надо было к 8:30 в роддом при ГКБ. Оператору объяснила адрес - Коломенский проезд, 4. Эта фирма меня буквально в понедельник возила в этот роддом. Но в этот раз прождала 30 мин. на улице, учитывая, что я на 8 месяце беременности, оператор не мог сказать, когда будет машина. Я её дождалась, мужчина кавказской внешности вез меня не тем маршрутом, не имея в машине навигатора и т. п., не мог вспомнить, где находится Каширское метро, т. к. оно самое ближайшие к роддому. Кому-то постоянно звонил и спрашивал, где находится метро. И в итого привез меня к метро Коломенское. На вопрос, зачем вы меня суда привезли, он ответил, что не может найти дорогу, что я просто могу на него пожаловаться. Потом я позвонила мужу, который его ориентировал. И в итоге он меня не привез в роддом, а оставил возле метро Каширское в 9:30 утра, откуда я уже сама добиралась.

Ответить

Петя

14.10.2012

"Вызов такси, пожалуйста, с маленьким ребёнком до года". Диспетчер: "Ожидайте около вокзала, подъезжает машина брендованная, такси с номером логан 191 САТУРН". Подхожу, говорю: "На вызов". Ответ: "Нет, поеду только за 150 руб.". Звоню диспетчеру, ответ - машин нет. Как? Машина же стоит 25 минут здесь и выставляет мне свои условия. Диспетчер: "Ну и что, он, наверное, на своем авто и нам не подчиняется". "Так он же под вашем брендом работает и выставляет свои условия". Диспетчер: "Ничем помочь не могу, ожидайте". Прождали 45 мин., и ничего. Диспетчера зовут Татьяна, номер авто 191. Пожалуйста, примите меры и объяснитесь!

Ответить

Евгений

09.12.2012

Петя хотел за 3 коп. прокатится, куркули.

Ответить

Славик

11.10.2012

У меня друзья в Сатурне работают. Диспетчера мало того неграмотные (пишут с ошибками), так ещё город не знают. У клиентов спрашивают: "А где это?". Им люди адрес говорят, а они: "А где это". Один человек спросил: "Сколько стоит до Щербинки?", так ему ответили: "Не знаю, мне лень смотреть, у водилы спросите". Частые прогоны. Люди один адрес говорят, они машину на другой отправляют, и отмаз пишут: "Клиент назвал не правильный адрес". Сумму объявляют не по тарифу (заниженную, наверное лень смотреть), многие из-за этого ругаются с пассажирами. Водитель по прейскуранту объявляет, пассажир: "Мне диспетчер сказал". Многие водилы не местные, пассажирам приходиться дорогу показывать, из-за этого они наверное вовремя не приезжают (заказ берут, а адреса не знают). Диспетчера не только клиентам хамят, но и своим водителям тоже.

Ответить

Вадим

03.01.2013

Диспетчера сидят в Орле.

Ответить

Виктория

29.01.2013

Да, очень жалко, я сама бывший диспетчер, очень жалко Сатурнчик!Они в Орле вообще не имеют представления ни о Климовске, ни о Подольске и уж тем более о Щербинке((((

Ответить

Юлия

29.03.2013

Я тоже бывший диспетчер Сатурнчика, да очень жалко, что его отдали в Орел, если бы диспетчерская была здесь, то хамства от диспетчеров не было бы! На сколько я помню, очень жесткая система штрафов за хамство была, когда диспетчерская находилась в Подольске и диспетчера грамотные.

Ответить

Дина

06.10.2012

Ждала ответа оператора целых пять минут. Ну вот, делаю заказ и естественно интересуюсь через сколько будет машина. Так нет, оператор такую информацию не дает, надо ждать звонка автомата чтоб узнать время ожидания. А и если меня время не устроит я должна опять дозваниваться и делать отмену. Кошмар!

Ответить

Людмила

25.09.2012

Сегодня в 10:30 утра я позвонила на номер 555555 (в Подольске) и заказала такси на 11:30 и на 12:40 обратно. Ехать нужно было в центр восстановительного лечения (ребенок по состоянию здоровья нуждается в этом массаже, 4 месяца мы ждали своей очереди в этом центре). А то я переживаю, я могла бы доехать и общественным транспортом, но ребенок у меня простужен и кашляет и поэтому я и заказала такси, чтобы ребенок не дышал холодным воздухом! Мы с ребенком 15 минут стояли на улице, ребенку 5 месяцев и я все это время держала его на руках! Мы на 10 минут опоздали на процедуру (массаж) и ребенка массировали вместо положенных 30 минут, только 20.

Ответить

Екатерина

24.09.2012

Такси "Сатурн" подводило меня неоднократно - то адрес записали неверно, то машина приезжала, а никто не вышел и т. п. Но мы, наивные люди, продолжаем верить в лучшее. И сегодня я заблаговременно, за час, заказала такси на 8:40. Мне на работу к 9:00. В 8:25 позвонила, напомнила о себе, что я ЖДУ именно в 8:40 машину, а не в 9:10, как она приехала! Проторчала 20 мин. на улице, дура набитая, а диспетчер, на вопрос, где машина, ответила: "А я знаю? Выехала, ждите." Мерси вам, Евгения и Юлия, с которыми мне "посчастливилось" сегодня пообщаться! Милые дамы.;) Испортила сама себе утро и настроение на целый день. БОЛЬШЕ никогда я вашими услугами пользоваться не буду. Стерла номер. Удачи вам, девушки, и доброго здоровья. P. S. Пишу это все только лишь потому, что от злости аж расплакалась сегодня! Так работать, как вы, нельзя, товарищи. Совести у вас нет.

Ответить

Исаев Николай

10.09.2012

10.09.12 необходимо было отвезти больного ребенка из Климовска в Подольск на обследование в назначенное время. Ожидали 20 минут - ребенок замерз. Шли звонки от автоответчика, что такси "темная тойота 354 выехала". Таксист утверждал, что звонит клиенту - никто не идет. Потом выяснили, что "неправильно записали вызов". Прошу дать координаты организации, которая выдавала разрешения, лицензии вашему такси - написать "благодарность".

Ответить

Витковская Анна Николаевна

08.09.2012

Ехали втроём с детьми: двум 5 лет, один грудной на руках! В службе такси нам сообщили, что поездка обойдётся в 110 руб. (поездка 70+заезд 40)! С нас взяли 140 рублей, в ответ на вопрос Не много ли? Нам ответили, что стоимость из расчёта большого количества людей! Если в цивилизованных государствах борются за права многодетных семей, то в нашей стране, видимо, пытаются на многодетных семьях нажиться! Очень жаль! Услугами такси Сатурн мы больше пользоваться НИКОГДА не будем! Водителю автомобиля Волга с номером АЕ096Т - большой привет!

Ответить

AlexY

13.04.2013

А вы своих детей за людей не считаете? Вот гаишники получается более "гуманные", чем собственные родители, они то как раз вне зависимости от возраста пассажиров по головам считают: КоАП Статья 12.23. Нарушение правил перевозки людей [Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 12] [Статья 12.23] 1. Нарушение правил перевозки людей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, - влечет наложение административного штрафа в размере пятисот рублей. ПДД 22.8. Запрещается перевозить людей: сверх количества, предусмотренного технической характеристикой транспортного средства. ПДД 22.9. Перевозка детей допускается при условии обеспечения их безопасности с учетом особенностей конструкции транспортного средства. Перевозка детей до 12-летнего возраста в транспортных средствах, оборудованных ремнями безопасности, должна осуществляться с использованием специальных детских удерживающих устройств, соответствующих весу и росту ребенка, или иных средств, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности, предусмотренных конструкцией транспортного средства, а на переднем сиденье легкового автомобиля — только с использованием специальных детских удерживающих устройств.

Ответить

Елена

20.08.2012

На самом деле, по-разному все происходит в такси Сатурн. Буквально вчера долго не могла дождаться машину, в итоге девушка-оператор мне нахамила и бросила трубку. Перезваниваю, берет другая девушка, я ей нажаловалась, она извинилась и пообещала быстро решить мою проблему. Через пять минут уже ехала домой. Всё зависит от персонала. Главное - всегда предупредить клиента и умение исправлять свои ошибки. Спасибо второй девушке, по-моему, звали её Евгения!

Ответить

Марина

07.06.2012

Вчера заказывали такси. После 40 минут ожидания, решили позвонить поинтересоваться, где оно "затерялось". (п.1). Позвонив оператору, и после 15 минут (!) ожидали на телефоне, пока очередь в обслуживании с 5-го переместится наконец-то на 1-й. В итоге, взяла трубку девушка оператор Оксана, которой был задан один единственный вопрос: "Где наше такси и через сколько оно подъедет???" На что был получен ответ: "Сейчас уточню", после минутного ожидания её ответа на телефоне, оператор просто положила трубку ! Перезваниваем, опять же повторяется "история" см. (п. 1). То есть с момента заказа такси прошло уже 1 час 10 минут! Оперативно, не правда ли!?! Звоним 3-й раз поинтересоваться, будет всё таки такси (вообще, ну может когда-нибудь???) или нет??? По-моему, как минимум, справедливый вопрос. В 3-й раз дозвонились немного быстрее за 10 минут (видимо из-за того, что очередь ожидания на линии была всего лишь 4 человека), опять всё тот же оператор сообщила: "Сейчас я уточню и перезвоню Вам!" О боги, но спустя ещё 15 минут нам так никто так и не перезвонил! По-моему это выглядит как минимум свинством. В итоге потеряв полтора часа времени, заказали такси в другой фирме. Дабы не быть невежливыми людьми дозвонились уже в 4-й раз в Сатурн, чтобы отказаться от "непонятно, где ездящего такси", на что всё тот же оператор недовольно ответила: "Мммм, понятно!" (непонятно, что её так обидело.)

Ответить

28.05.2012

Ближе к ночи добирался в санаторий "подмосковье", на последней электричке. Время было 0:20, автобусы уже не ходят. Ну так вот, звоню я в сатурн, хочу заказать такси от станции, мне говорят мол свободных машин нет, когда освободятся не знаем, ждать будете? Ну я думаю, на "бобмиле" ехать не хочется как-то, отвечаю - буду (с надеждой, что машина приедет в адекватном интервале времени). Жду 15-20 минут, ни ответа, ни привета. Звоню диспетчеру - говорят подождите ещё минут 10-15. Жду 15 минут, а машины всё нет, у меня села мобила, смысла ждать уже не было. Ловлю "бомбилу". Едем. Шеф всю дорогу рулил своё "джигули" одной рукой и между тем плотно выжимал гашетку, одновременно громко ругался с обидчиком, браня его разнообразными скверными словами. Такая вот весёлая поездочка, "спасибо" сартурн. Всё. Не советую!

Ответить

Сфера деятельности Такси Сатурн