Компания просмотрена: 215825 раз

Сбербанк России

Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19

Показать на карте

8 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50

info@sberbank.ru

www.sberbank.ru

Положительных: 146 отзывов
Отрицательных: 966 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 6 отзывов

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности!

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Сбербанк России

Тростянский Георгий Викторович

02.04.2011

До сих пор указывают на всех сайтах старый номер отделения, то же творится и в дополнительных офисах, из-за чего происходит неразбериха при переводе денег из одного офиса в другой. Вот Вам и электронная Россия, одна из важнейших организаций которой не может даже поправить давно измененный номер отделения, не говоря уже о достоверной информации. Это относится не столько к плохой работе Царицынского отделения, сколько к плохой работе Сбербанка РФ в целом.

Ответить

Сергей Пухляков

02.04.2011

Постоянно работаю с этим отделением. Корректно, профессионально, без высокомерия. За то, что терпеливо работают с моей тупостью в области финансовых технологий - испытываю благодарность. Особенно рад, за работников отделения, когда они проявляют терпение и вежливость в работе с пенсионерами, подробно объясняя им про вклады, переводы, проценты и пр. Отдельная благодарность, что мою собаку не гонят из тамбура. Часто приходится совмещать поход в Сбербанк с выгулом меньшой сестры. Сергей Пухляков.

Ответить

Лика

05.04.2011

Я обратилась, к оператору в этом сбербанке, чтобы перевести деньги в Китай. Оператор сделала удивленный вид и ответила, что такие переводы они не делают, хотя рядом с ней лежат брошюры, где написано, переводы по всему миру за 3 рабочих дня. Потом я долго ждала начальницу отдела, которая как я поняла тоже в этом не очень разбирается, но с горем пополам, я отправила перевод. Пробыв в банке 2 часа. Сегодня уже 4-ый день, но деньги так и не пришли в Китай.

Ответить

Михаил

06.08.2011

Они же не каждый день отправляют деньги в Китай! Вот будете приходить чаще и они быстро отправят. А так в отделении почему-то всегда полно народу, или операторов мало или народа много. Надо решать вопрос.

Ответить

Греф

06.04.2011

Лозунг Сбербанка "Люди - быдло, сотрудники Сбербанка - ИЗБРАННЫЕ!"

Ответить

Беседина Елена

06.04.2011

Третий месяц плачу по договору за обслуживание карточки, позволяющей оплачивать через интернет "ОН ЛАЙН", но таких тарифов по Одинцовскому району нет, при попытке создать их, комп отключают от интернета. Зачем мне такое обслуживание и за, что я плачу? Я заключала этот договор, чтобы оплачивать услуги, не выходя из дома, а нажила головную боль. Операторы справочной толком не могут рассказать. Да и при оформлении тоже меня промучали 1, 5 часа, потому, что операционисты не знают ничего, футболили от окошка к окошку. Может быть отнести свои деньги в другой банк, где более грамотные специалисты и нет проблем с обслуживанием?

Ответить

Иванов Иван

06.04.2011

Бываю там регулярно. За 3-4 года не удосужились поставить автомат, который раздает талоны и регулирует очередь.

Ответить

Рюмина Наталья Борисовна

07.04.2011

Хочу поблагодарить сотрудников и руководство офиса на Вавилова, 91-1, за профессиональную работу сотрудников. За улыбки на их лицах. Всегда приятно на них смотреть.

Ответить

Кораблева Ирина Анатольевна

07.04.2011

Служба технической поддержки - это нечто. Ни в одном банке г. Москвы так себя не ведут. Не дозвониться, дозвонилась - отвечают, что нет времени и обещают перезвонить. С 17 марта 2011 года жду ответа. Гл. бухгалтер ООО "УК "Мебель Маркет". А Банк-Клиент не отвечает. Вернее выдает ошибку.

Ответить

Герасимов Дмитрий Викторович

07.04.2011

Звонил по всем указанным телефонам, ни один не ответил в течении часа!

Ответить

Коля

17.05.2011

В лице управляющего им всем на всех нас наплевать!

Ответить

Сергей Петров

12.04.2011

Нереально дозвониться. Звоню по всем доступным телефонам центра ипотечного кредитования 2 недели. Ни разу не посчастливилось услышать голос на другом конце провода. 21 век на дворе! Позор, господа!

Ответить

Керимова М.

12.04.2011

Звонила 12 апреля в 14.10 на номер 89510823. Девушка оветила на звонок и нагрубила, на мой вопрос сказала, чтоб я спустилась к банкомату и сама все проверила, даже не дав мне уточнить вопрос, а после и вовсе перестала отвечать на звонки.

Ответить

Крупнова Ирина

13.04.2011

Оперативно работают, очередь огромная проходит за 10-15 минут. Очень доброжелательные сотрудники. Молодцы! "Сбербанк" поднимается на уровень мирового, сервис великолепен! Процветания Вам!

Ответить

Субботина Наталья Александровна

13.04.2011

Хочу поблагодарить всех операторов, работающих в мытищинском отд. 7810/061, за их добросовестный труд, за понимание. Всегда помогут и объяснят нам, простым вкладчикам. Особенно хочется отметить Зудину М. В. и Бычкову Т. А. Огромное им спасибо, что есть люди, которые никогда не откажут.

Ответить

Кондаков Константин

15.04.2011

На телефон никогда не отвечают, был у них в отделении, телефон звонит, внимания на него никто не обращает, он у них по-ходу как радио стоит!

Ответить

Галина

07.07.2011

Подтверждаю! Звонила целый день. Или занято или не отвечают.

Ответить

Нелюбин Алексей Николаевич

18.04.2011

У меня заканчивается карточка (до 04.11), интересует вопрос: готова ли новая карта? Не могу дозвониться целый день, набираю номер: 234-28-95, а в ответ короткие гудки. Звонил на горячую линию: 8-800-555-55-50, сказали что только по телефону: 238-28-95, или лично приехав в отделение, можно узнать готова ли карточка. Это ли не круто?

Ответить

Гришина Екатерина

18.04.2011

Всегда радуют приветливостью и быстротой обслуживания. Там работает молодой и дружный коллектив. Хотела бы поблагодарить Мачитадзе М. Р., очень грамотный специалист. Она является по моему мнению самой быстрой и приветливой. И отдельное спасибо Гришиной Г. В. руководителю ДО 9038/01205, за то, что у них такая приятная и теплая атмосфера. Спасибо!

Ответить

Жилина Вера Вячеславовна

18.04.2011

Не все сотрудники владеют навыком работы с программой блиц-перевода. Очередь в банке большая, нужно стоять как минимум 30-40 мин., затем выясняется, что в окне, в котором подошла очередь, молодая сотрудница не может выполнить данную операцию. Неужели банк не может обеспечить обучение своих сотрудников?

Ответить

Бредова Татьяна

19.04.2011

19.04.2011 г. в 9-55 я, Бредова Т. А. (тел.: 8-916-168-65-07), оплачивала квитанции у кассира Проскуриной Е. Вместо того чтобы посчитать мне общую сумму на компьютере, она считала на калькуляторе и неправильно сдала мне сдачу, не додав 600 руб. Поняв это, я попросила у зам. руководителя, Хованской О. Д., снять кассу и вернуть мне деньги. Мне было отказано, объяснив что кассу снимают в обеденный перерыв. Прошу принять меры по искоренению воровста в вашем отделении.

Ответить

Рыбачкова Наталья

20.04.2011

Зашла в отделение Сбербанка в г. Электрогорск, на ул. Советская за час до окончания работы отделения получить перевод-блиц, говорят нет денег, езжайте в другой банк, который закрывается через 15 минут. Не вижу тогда смысла пользоваться этим банком.

Ответить

Венедиктова Наталия

21.04.2011

21 апреля 2011 г. оператор Егорова Т. К. не приняла блиц перевод на Украину, приводя невнятные объяснения. Зав. отделением Клименко Е. Б. покрывала своего сотрудника и произвела впечатление совершенной некомпетентности. В результате 2 часа потерянного времени, испорченное настроение, пришлось платить в другом отделении сбербанка!

Ответить

Коровин Алексей

22.04.2011

Невозможно дозвониться! 30 мин. уже пытаюсь это сделать.

Ответить

Анатолий Уваркин

24.04.2011

Здравствуйте! Вторично обращаюсь с просьбой сообщить реквизиты для перевода денег на сберкнижку в ваше отделение. Что при этом вписать: ФИО, номер счета сберкнижки? Спасибо.

Ответить

Мария Иванова

26.04.2011

Вполне приличное качество обслуживания, все объяснят доходчиво и быстро. Единственный минус - с появлением терминала быстрого обслуживания всех стали отправлять оплачивать платежи через него, при этом очереди там скапливаются приличные, в то время как в кассе никого нет.

Ответить

Соколова Алла

27.04.2011

Не можем добиться решения по ипотеке, сначала говорят, что нам его уже давно сообщили, потом, что наша заявка еще не рассматривалась, хотя она должна была рассматриваться в течение 10 дней. Не дозвонишься до них. Процентные ставки выше, чем других банках, так еще и бардак полный.

Ответить

Саякина Татьяна

29.04.2011

Здравствуйте! 26 апреля с. г. в вашем отделении Сбербанка России я получила заявление на получение дебетовой карты и на банковское обслуживаниен. Заявление № 381703769561. До сих пор у меня нет подключения к "Мобильному банку". В службе МТС мне сообщили, что от вас им заяка на подключение не поступала. Дозвониться Вам три дня не могу. Очень прошу рассмотреть мое заявление и принять меры. Ведь сегодня уже 29 апреля!

Ответить

Морозов Дмитрий Сергеевич

10.05.2011

Спасибо! Очень грамотные специалисты, приятные сотрудники!

Ответить

Филипова Эльвира

10.05.2011

Оплачивали налоги в данном отделении, деньги в итоге не дошли, заведующая заверила, что все прошло в результате приходят штрафы из налоговой. Когда пришли разбираться, заведующая скрылась и вот уже 2 недели никахих действий, а только усмешки со стороны сотрудников, что будет дальше не знаю.

Ответить

Сергей

10.05.2011

Малограмотный персонал отделения банка, жуют жвачки при заполнении документов, допускают ошибки при ведении счетов, приходится все по три раза перепроверять и все равно были случаи, когда деньги "терялись" при переводе.

Ответить

Паньшина Екатерина

10.05.2011

Раздача кредитных карт бесплатна, а блокировка ее даже при неиспользовании 1500. Ну это вообще мыслимо??

Ответить

Зимихина Анна Степановна

11.05.2011

Заведующая Сбербанка, простите фамилию не помню, Галина Николаевна, ведет себя как колхозница. Девочки все приятные, отзывчивые, а вот с ней общаться не приятно. Ведет себя не адекватно, хамка несусветная. Девочек-сотрудниц оскорбляет при клиентах. Я думаю, что такому человеку не место на руководящей должности. Девочка в зале мне помогла набрать реквизиты для оплаты, так как мне почти 80 лет и плохо соображаю в этих делах, а стоять в очереди к окошку сил нет, так она ее так охаила, на рынке культурней люде работают.

Ответить

Сфера деятельности Сбербанк России