Компания просмотрена: 204731 раз

Сити-мобил

9 место среди нарушителей

Москва, Архитектора Власова улица, 55

Показать на карте

+7 (495) 500-50-50

tqm@city-mobil.ru

city-mobil.ru

Положительных: 101 отзыв
Отрицательных: 475 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 108 отзывов

Ситимобил - ведущая транспортная компания в г. Москве, сохраняющая лидирующую позицию уже на протяжении 6 лет. Внося нововведения и совершенствуя сервис обслуживания, компания Ситимобил добилась высоких результатов среди служб такси.

В короткие сроки была сформирована обширная клиентская база со стабильным ростом. С компанией Ситимобил работает более 20 000 водителей по классу Эконом, Комфорт и Бизнес, осуществляющих свою деятельность на основании официальных разрешений.

В настоящее время компания активно развивается на территории России (Москва, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань) и предлагает качественный сервис по самым выгодным ценам.

Ситимобил предоставляет уникальное мобильное приложение для заказа такси. Это удобный и простой способ заказать такси одним кликом прямо со смартфона. У вас есть возможность наблюдать за движением заказанного такси на карте в режиме реального времени, оплачивать проезд банковской карточкой, получать бонусы за поездки и многое другое.

Наши преимущества

Подача автомобиля за 5 минут
Oплата банковской картой
10% от стоимости поездки возвращается на бонусный счет
Полная информация об автомобиле и водителе
Полное SMS-сопровождение заказов
История поездок
Низкие цены при высоком качестве предоставляемых услуг
Профессиональные водители
Постоянный контроль качества
Оформление заказа на нескольких языках
Возможность заказать по телефону, на сайте и с помощью мобильного приложения

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Город

Что думаете о компании?

Рекомендую

Не рекомендую

Отзывы клиентов про Сити-мобил

Владислав

08.12.2014

Сделали заказ 05.12.2014 г. на 07.30 пятница от Павшинской поймы до Ленинского проспекта (поездка в пределах МКАД) пришло СМС, что его исполнит Форд Мондео белый Р038ОМ, водитель Сергей. Приехала машина вообще без опознавательных знаков. НО НЕ СИТИ-МОБИЛ, 100%. Я подумала, что ждут кого-то другого. На МКАДе было плотное движение, но левые два ряда двигались с максимально разрешенной скоростью. Этот же водитель Сергей выбрав самую правую сторону передвигался со скоростью 40-60 км/ч (ссылаясь так сказать на пробки). Я попросила перестроится в другой ряд и поехать чуть быстрее, так опаздывали из-за него в больницу (реакции не последовало, ответ был "ПРОБКИ". В итоге ранее мы платили за эту поездку 1200 руб. (максимум, то сейчас она превратилась в 1800 руб. (ПРОБКИ же). Было очень сильно возмущена и на вопрос почему так дорого ответили, что мы ездим не по километражу, а по времени. ПРАВИЛЬНО, зачем ему перестраиваться в левый ряд, когда в правом он больше заработает? После доставки пришло СМС, что мой заказ исполнен с цифрой, озвученной водителем (1800 р.). Такого такси для меня больше не существует. Сейчас СИТИ МОБИЛ - в моём ЧЕРНОМ списке. Люди берегите свои деньги, не заказывайте такси сити-мобил, они обманывают хуже бомбил с дороги.

Ответить

ТМ

09.12.2014

В любом другом такси найдётся такой же Сергей и не один! Пополняйте свой чёрный список разными фирмами, для коллекции и здесь отмечаться не забывайте! Нам это очень интересно.

Ответить

Сергей

07.12.2014

Везут самой загруженной дорогой (привет, Самвел!), по телефону обманывают. Короче, крайне не советую.

Ответить

Марина

04.12.2014

Компания сити мобил - это не такси! Эта компания является посредником между ИП водителями и диспетчерской! То есть компания заключает договора с водителями частниками и кол-центрами таким образом оператор кол-центра принимает звонок и оформляет заказ по интернету, а водитель видит его в яндексе и кто находится рядом берет заказ! И это все замечательно было года три назад дешево, быстро, удобно! Но не сейчас т. к. сама компания ничего не делает только берет деньги и, что бы не быть в убытке выставляет бешеные штрафы водителям за все, что можно опоздания задержки и так далее, операторам не уточнил телефон - штраф, не озвучил тариф - штраф, не угодил клиенту - штраф! Так же клиентов штрафуют за любую мелочь: не вышел во время - штраф, задвоился заказ - штраф, не ответил на звонок - штраф! В связи с этими штрафами в компании началась огромная текучка, водители стали бежать из этой компании, так как всю работу выполняют они, а деньги гребет компания! Поэтому из-за нехватки транспорта компания была вынуждена набирать на работу гастарбайтеров из стран Азии! Эти водители во первых не известно где получали права ездить совсем не умеют правил не знают, во вторых они совершенно не знают Москвы и могут часами за ваши деньги возить вас кругами по городу, в третьих они не говорят по русски не правильно рассчитывают поездку вымогают чаевые или просто берут лишние деньги и в четвертых они грубы, ленивы, жадные и очень часто поступают жалобы от клиенток о попытке изнасилования! При всем при этом сама компания ни несет никакой ответственности за все это! Женщина иностранка подала жалобу на то, что водитель три часа возил её по городу не зная дорогу провез по всем пробкам в связи с чем она опоздала на самолет оплатила бешеную сумму водителю за поездку понесла убытки в связи опозданием на самолет снова взяла такси, что бы вернуться в город сняла гостиницу тем самым её убытки составили более 30000 руб. и никто ей не возместил эти убытки, так как компания не несет никакой ответственности, а искать вод. не известно с какого аула в Москве не представляется возможным! Такие случаи участились за последний год и ни каких решений в пользу клиента! И вообще в последний год эта компания очень отвратительно стала работать - не выполняет заказы, не оповещает клиентов о том, что нет машины, часто подводит, ужасно обслуживает и при этом ни за что не отвечает! Подумайте, стоит ли рисковать своей жизнью за которую никто не несет ответственности, платить честно заработанные деньги за такой сервис??? Ужасная компания!

Ответить

Рулевой

07.12.2014

Опять ты, обиженный, пишешь отзывы типа от клиентов. Не умеешь работать в такси, иди работать охранником!

Ответить

Женя

07.12.2014

Перестаньте ныть, омерзительно смотрится. Вас никто не заставляет пользоваться услугами Ситимобил. Катайтесь с другими конторами, с более дорогими тарифами, но вы этого не будете делать потому, что вы нищеброды и удавитесь за каждую копейку, поэтому и остаётся, что только ныть :) )

Ответить

Русский водитель

08.12.2014

Она, Марина, написала всю правду, я тоже работал в Сити мобил, я подтверждаю все, что она написала. А те, кто там гавкает, женя и рулевой, слабаки. Сейчас в Сити мобил честно работать нереально. Пассажиры, выбирайте другую компанию перевозчика.

Ответить

Рулевой

09.12.2014

В ответ на сообщение № 3 от Русский водитель: дело в том, что Марина, русский водитель, водитель славянин это всё один недовольный, обиженный работой в сити мобиле гавкающий слабак!

Ответить

Погонщик дураков

09.12.2014

В ответ на сообщение № 1 от Рулевой: рулевой обиженный ты, тебя походу мама на вокзале родила. Я вижу, как ты кипешуешь, а в итоге ты сам неудачник. Этого не избежать, если еще этим летом были русские водители в этой чудной конторе, то сейчас их не осталось, и очень много работают машин из других регионов. Пассажиры, не заказывайте это такси, скорейшего им банкротства, и гет такси такая-же помойка.

Ответить

Рулевой

10.12.2014

В ответ на сообщение № 5 от Погонщик дураков: возвращайся в свой колхоз и погоняй баранов, зачатый в конюшне, рождённый в хлеву пастух.

Ответить

Водитель такси

29.12.2014

В ответ на сообщение № 1 от Рулевой: Рулевой готов встретиться? Твоя жена тебе рога наставляет.

Ответить

Лиля

03.12.2014

Пользуюсь услугами компании City-Mobil на протяжение 4 лет. И за все это время впервые столкнулась с неадекватным поведением водителя. Водителя зовут Давид, Toyota Corolla черная, м533ка, 50 регион. Во-первых, Давид подъехал совсем не к тому месту, куда я просила и его, и оператора. На мой вопрос, кстати, очень вежливый и дружелюбный (тогда я еще не знала, с чем столкнулась), водитель начал орать на меня, и мне пришлось с громоздкой и неудобной ношей идти к машине. Уважаемые операторы, теперь обращение к вам: если я заказываю "курящий" салон, я не хочу выслушивать никаких замечаний от водителя по поводу моего курения/некурения и в принципе не желаю вступать в беседу с водителем. В дополнение ко всему данный водитель просто не привез меня к заказанному месту, объяснив, что не знает, как проехать. И мне снова пришлось идти пешком с, как уже было сказано, тяжелым пакетом, вечером, уставшей после работы. Я понимаю, что плохие дни и дурное настроение бывают у всех, но это не оправдывает хамство на работе. В первую очередь, я плачу за сервис. В итоге, я и толком не доехала, и получила массу негатива от Вашего сотрудника.

Ответить

Ангелина

01.12.2014

Оставила в такси телефон на зарядке, диспетчеры не оказали никакой поддержки, помощи и сочувствия в решении данной проблемы. Опомнилась о забытом телефоне, сразу же, как вышла из машины, мгновенно позвонила себе на телефон, на, что водитель сказал, что вернет, но за 5 000 рублей. В итоге скинул до 3000, но так телефон и не вернул. На следующий день, с горем пополам дозвонилась себе на телефон, приехало такси СИТИМОБИЛ (водитель и не трезвый пассажир, который начал вымогать деньги за возврат телефона). Водитель получив деньги их пересчитал, недоверие ко мне видимо и вернул мне телефон. Сегодня должны были позвонить менеджеры по данному случаю вымогательства, так и не позвонили!

Ответить

Доброжелатель

03.12.2014

Сити мобил - такси для неудачников. Если ВЫ себя хоть чуть-чуть уважаете, то ищите другую компанию перевозчика. К примеру NEXI ASAP? И у Вас с телефоном такого не произошло бы. Наберите в поисковике такси Форд Гелакси, не пожалеете.

Ответить

Владислав

08.12.2014

Это вообще в уме не укладывается! И как до сих пор эта компания существует? По ним прокуратура плачет. Люди, берегите свои нервы, сторонитесь СИТИ-МОБИЛ.

Ответить

Пилот такси

28.11.2014

Граждане пассажиры, когда вы заказываете такси, указывайте в заказе где будет окончание поездки, а не по указанию. Есть некоторые пассажиры которые сами не знают куда им ехать, у меня был случай сел ко мне муженщина, то есть типа парень с женскими повадками, и говорит поедем в Обухово за город, я у него уточнил по Горьковскому шоссе Ногинский район? Он мне отвечает, а вы, что не знаете где это, ну в общем я связался с диспетчером, повез его в Ногинский район, а в итоге оказалось, что ему пассажиру надо какие-то дачи Обухово совсем в другую сторону Новая Рига или Волоколамка, как-же он визжал когда мы приехали не туда. Сам виноват, надо знать название населенного пункта, а не название дачных участков, которых даже на карте нет. Так-что граждане пассажиры, определитесь куда вам надо ехать.

Ответить

Елена

26.11.2014

В последнее время вынуждены пользоваться услугами такси довольно часто. Вначале все было хорошо, с маленькими недочетами можно было мириться. Но 24.11.14 заказ исполнял водитель Армен на Kia Optima a057ru77. Поездка всегда по одному адресу: Каширский онкологический центр. Водителя не смутило ни то, что это онкоцентр, ни то, что пассажирка была достаточно пожилая женщина. Он решил на ней заработать. Возил ее кругами по Москве, в результате чего накатал сумму в два раза больше чем всегда (маршрут от метро Пролетарская до метро Каширская за 800 руб.). С 1000 рублей не оказалось сдачи, долго искал, выгреб все копейки, а так как времени было потрачено в два раза больше, ждать сдачу не представлялось возможным, уже опаздывали к врачу. У врача была назначена операция, и опоздание грозило многочасовым ожиданием. Такси для мамы я заказала со своего телефона, и смс об оплате пришло на мой телефон, причем это была другая сумма. Вечером узнав про махинации с маршрутом, я позвонила в отдел претензии. Там обещали разобраться. Перезвонили и доложили, что действительно поездка стоила 800 рублей, а смс - это ошибка. Мы люди не кровожадные, просто попросили больше не присылать нам этого водителя. Нам обещали. Сегодня попытались заказать такси все по этому же адресу на 8 утра, но нам заявили, что машин нет. Я так понимаю, это реакция на претензию. Вот я и задаю себе вопрос: есть ли хозяин у этой компании? А если есть, понимает ли он, что такими методами работы можно потерять последних клиентов. Мы сейчас воспользовались услугами другого такси. Хочу сказать не намного и дороже, а в итоге даже дешевле. И водитель русский.

Ответить

Водитель такси славянин

27.11.2014

В этом такси хозяин тоже горбоносый. Они не привыкли работать, а деньги очень любят. Вы правильно сделали, что ушли из этого такси, я вот тоже себе подыскиваю другую работу.

Ответить

Оксана

26.11.2014

На мой взгляд, уровень обслуживания и компетентности персонала сильно понизился. Время подачи подошло, вышла к водителю сообщить о том, что ехать передумала и спросила, сколько мне необходимо заплатить. Ранее с такой ситуацией не сталкивалась. Водитель, видимо, тоже, поэтому стал звонить диспетчеру, чтобы самому понять. После разговора сказал, что просто нужно отменить заказ и ничего платить не нужно. Звоню оператору, отменяю заказ. Вопрос - водитель не подъехал? Я отвечаю подъехал и сказал. И пересказываю все, как было. На, что оператор мне отвечает - НЕ МОЖЕТ БЫТЬ. Я объясняю, что врать мне нет смысла, что я стою на улице и готова заплатить, пусть только вернут водителя. И оператор переключает меня на дежурного. Мне приходится объяснять все сначала, после чего дежурный со словами "мы сейчас разберёмся и я вам перезвоню" завершает разговор. И только после всех этих дискуссий, как подстраховка чистой совести сотрудников и подтверждение того, что команда якобы выполняет свою работу хорошо, мне приходят сообщения о том, что такси подано и стоимости поездки. Не сложно сравнить время телефонных разговоров и пришедших сообщений. И пока я ждала водителя, чтобы снять долг, ощущение того, что люди тупо зарабатывают деньги и плюют на клиентов не покидало меня. Незнание, конечно, не освобождает от ответственности. Но все же ответственность за свое дело и тех людей, которые вам доверяли, должна быть значительно выше у вас - тех, кто взялся работать в сфере обслуживания. Дежурный перезванивала и извинялась за то, что мне пришлось столько стоять на улице и за водителя, который "так и не приехал". Из чего я во второй раз убедилась, что коммуникации между персоналом вообще не существует. И я еще долго думала, почему так сложно в наше время решать вопросы честно? Ведь если бы на первый вопрос оператора о том, приехал ли водитель, я солгала и ответила нет, история закончилась бы просто и мне не пришлось бы платить. В общем, желание использовать данную службу испарилось совсем. Потому, что уж точно клиент не должен разруливать ситуации, (даже если он столкнулся с ними впервые), в которых не компетентен персонал. Такси было заказано в ночь с 25 на 26 ноября 2014 года на 01:20. Бульвар маршала Рокоссовского.

Ответить

ТМ

27.11.2014

Клиент оплачивает минималку, которая висит на счётчике (250 р. эконом ночь), водила закрывает заказ, как выполненный и всё. На этом всё закончилось, разошлись в разные стороны по своим делам. Что может быть проще, правда, если водитель не Бобожон из солнечного Узбекистана или Таджикистана и т. д.

Ответить

Олег

25.11.2014

Неуважаемые пассажиры. Почти все вы просите чтобы водитель ехал быстрей, вы все за копейку удавитесь, а за вашу прихоть приходится платить водителю, давай быстрей, а если водитель скажет давай дороже? Вы заказываете тариф эконом, а едете на комфорте, или на бизнесе. Выдумаете, что водитель много зарабатывает? Сегодня в нашей компании выдали зарплату водителям, не всем выдали кто-то еще должен остался, штрафы за ожидание клиента в неположенном месте, и превышение скорости, вы же просите давай быстрей. За полмесяца работы при графике сутки через сутки самая большая зарплата была у водителя 2800 рублей. Так что пассажиры и компания Сити мобил идите подальше. А вы, пассажиры, спускайтесь в метро, теперь еще больше будете ждать такси, а оно не придет.

Ответить

ИП

26.11.2014

Где же вас таких лошар берут, чтобы за 2800 сутки через сутки на дядю работать?

Ответить

Елена

26.11.2014

Боже мой! Вы что, единственное такси в Москве? Не хотите впахивать за эти деньги, найдите себе другую работу. Идите банкирами. А раз не берут, то не надо тут рассказывать о сложностях вашей работы. Это не интересно никому. Кто на, что учился. Просто реклама вашего такси должна быть соответственная. Пишите прямо: работают необразованные, иностранцы с ближнего зарубежья, с плохими знаниями Москвы и вождения, но умеющие вас обмануть. Зато дешево. Хотя хочу сказать не на много ваши услуги и дешевле, а в итоге даже дороже.

Ответить

Водитель такси

26.11.2014

В ответ на сообщение № 2 от Елена: Я смотрю ты нашла себя? В конце Балашихи по ночам на трассе стоишь?! Таким как ты на метро ездить. А не в такси, вы пассажиры не уважаете водителей, а мы вас за людей не считаем.

Ответить

Сергей

29.11.2014

Да кто пойдет в такси работать? Ущербные люди. И комментарии вот таксистов такие же ущербные, что с них взять? Неужели профессия таксист звучит гордо?)))) Не банкир, а таксист. Хм.))) Удачи в нелегком деле таксовать.)

Ответить

29.11.2014

Сергей, а вы банкир?

Ответить

Сергей

30.11.2014

Ну уж точно не таксист. Если здраво посудить, какой человек при наличии образования, при наличии нормальной семьи, при наличии таланта и способностей положительных, кто пойдет в таксисты? Идут те, кто не хочет ничего делать, сидеть в тепле, слушать радио и вести людей - это не работа, это отдых. Более того, качество 90 % услуг в Москве низкого уровня. А все почему? Таксисты деньги любят, но не сервис по отношению к клиенту. За что их уважать? За работу для идиотов? Все машины на автомате сейчас, такси все с обогревом, с кондиционером, для такси выделенные полосы есть, сиди и едь. Это что, особо престижная или особо сложная работа?

Ответить

30.11.2014

Да Сергей, учились вы плохо, "вести людей" пишется через "З", образование своё купили, а, что касается лёгкой работы таксиста, то ещё в 70-х годах социологи выяснили, что водитель такси за смену тратит физических и моральных сил столько же, сколько пилот реактивного самолёта ( информация из док. фильма " я водитель такси " 1972 года) И не важно- автомат или механика в машине такси. Да и жизнь сложная штука, никто не застрахован от того, что завтра не окажется за рулём такси, даже с высшим не купленным образованием!

Ответить

ТМ

30.11.2014

У нас сейчас все манагерами стали, купи-продай, впарь побольше и по дороже и будешь уважаемым человеком!

Ответить

Сергей

02.12.2014

Лучше с купленным образованием работать на престижной работе, чем без образования рубить машинкой, ваше право считать таксистов кем-то. Но суть от этого не изменится - это отбросы, которые не нашли ничего лучше.

Ответить

03.12.2014

А знаете ли вы Сергей, что официальные таксисты - это Индивидуальные Предприниматели, они конечно не бизнесмены, но зато самозанятые граждане, зарабатывают на жизнь сами, на них государство из бюджета деньги не тратит, а вот они платят и налоги, и на свою будущую пенсию, и соцстрахование, а вы их отбросами называете.

Ответить

Сергей

04.12.2014

О боже. ) Я пользуюсь такси?))))) Вывод такой потому, что я написал отзыв, где пишут о такси). Да перевозчик я не удивлен, что ты раб, катаешь людей за денежки. ) )) С таким мышлением, как у тебя, ты показал насколько профессия таксиста ущербна, так как даже мысли нет. В голове рабские мыслишки.

Ответить

Сергей

04.12.2014

Вы немного не поняли. Вот вы сказали слово предприниматель, сейчас внимание вопрос: как по логике вещей можно считать предпринимателя того, кто по сути ничего не делает? Сидеть за рулем и возить людей это отдых и баловство, это не серьезная работа требующая наличие ума или образования, или чего-то серьезно. Условно я могу продавать лимонад, делать его на кухне и я предприниматель, но делать лимонад на кухне и продавать его это не серьезно. Тоже самое и в плане таксистов.

Ответить

Виктор

04.12.2014

В ответ на сообщение № 12 от Сергей: Сергей, походу ты или малолетка, или просто псих больной. Бедненький. Мечтаешь, а сам из себя ничего не представляешь, неудачник.

Ответить

Сергей

05.12.2014

Витя.. Витя.. эх Витя, знал бы ты кто я!) А ты.. да обычный придорожный мусор. Такие, как ты покупают машинки в кредит и вау вау - я за рулем! ) Короче, за воспитание тебе 2. За мышление тебе 2. За то, кто ты по жизни, тоже 2. Делай выводы Витенька.) И прошу, побольше давай негатива. Смешно читать.

Ответить

ТМ

05.12.2014

В ответ на сообщение № 14 от Виктор: Согласен! А ещё, как вариант, обидел Сергея какой-нибудь таксист из Сити Мобил и теперь он возненавидел всех таксистов на этой планете))).

Ответить

Сергей

06.12.2014

Господа обиженные, может похвастаетесь своими достижениями в жизни? Ах да, писать здесь, где ваше мнение никому не нужно это похвально) Господа, откройте книжку и почитайте о человеческой логике. Она у вас отсутствует. Я даже знаю почему))))) Рабы вы по жизни и в мыслях)

Ответить

ТМ

06.12.2014

Ты реально клиент психушки, а хочешь закосить под "креативный класс". Лечись, "господин".

Ответить

Злой

07.12.2014

В ответ на сообщение № 17 от Сергей: Где твоя логика??? То господа, то рабы! Сам то ты кто??? Да никто, а точнее ничто!

Ответить

Сергей

08.12.2014

Написать здесь СМС для вас главное событие в течение дня.) у вас жизни нет, а так пишите, что хотите. От того, что вы здесь находитесь, от этого ваша жизнь лучше не станет. У вас ничего нет, кроме кредитов и разведения телочек.)

Ответить

Харитонова Ирина

24.11.2014

29.10. пыталась уехать на такси сити-мобил с Мичуринского проспекта на Белорусский вокзал. Такси было заказано накануне, за 2 часа до отъезда позвонила, чтобы уточнить, получен ли заказ, за час до времени выезда получила СМС с координатами водителя. И все! Водитель ни только не приехал, но и даже не знал об этом заказе. Все попытки выяснить у диспетчера, администратора, кто виноват и, что делать успехом не увенчались. "Извините" - вот и весь сказ. К сожалению, на "извините" до вокзала не доедешь, пришлось ловить частника. В прошлом году при аналогичном заказе водитель повез таким маршрутом, что пришлось бросить такси и бежать через всю Брестскую с чемоданом. Принцип "чем дольше, тем дороже" работает. Я думала, снаряд в одну воронку дважды не падает. Увы, не с фирмой сити-мобил. Отдельно хочется сказать о хамстве водителей этой фирмы в целом: живу в доме, рядом с которым постоянно стоят заказанные авто, если стоит на двух парковочных местах, перегораживает въезд в гараж или хочет проехать против потока по улице с односторонним движением - сити-мобил.

Ответить

Водитель компании

23.11.2014

Проработал в сити мобил 4 месяца, заказов очень мало, за сутки можно вообще ничего не заработать, работал 60 процентов на 40, из них топливо и мойка 50 на 50, аренда планшета, и комиссия диспетчеру, в итоге за сутки зарабатываешь от 200 до 800 рублей, и это без штрафов. Вот только диспетчера палки в колеса вставляют, заказов нет, а если и дали заказ, то ставят на подстраховку, а это минус 100 рублей с каждого заказа. Плюс с каждой смены компания себе забирает франшизу по 500 рублей, в итоге водитель уносит домой от 200 рублей и максимум 1000 р. Это не работа. Ухожу. Вот только вопрос: пассажиры жалуются, что не дожидаются машин, якобы все заняты, а мы водители наоборот без заказов сидим. Что-то мудрят в компании.

Ответить

Водитель Сити-Мобил

05.12.2014

Вот какой водитель такой и заработок. Не надо обманывать заказы есть и много! Я за выходные заработал на экономе 15 т. Заказы есть и никто палки в колеса не ставит! За редким исключением диспетчера люди культурные и доброжелательные. Помогают всегда.

Ответить

Сергей.С.С

23.12.2014

Я работаю в сити мобил. И от всех прочитанных отрицательных комментов (волос дыбом встал бы, да причёска не позволяет) Всё, что сказано, это бред. РАБОТЫ МНОГО. ОЧЕНЬ МНОГО. Конечно если сидеть в телефоне, то она и не появится. В будни заявка за заявкой. В выходные даже в туалет сходить некогда. А если у вас не было заявок, то это в вас причина, а не в компании. Диспетчера реально вежливые. Ищи в себе причину, а не людях. Я арендую машину за 2000 р. + бензин + мойка авто (каждый день после смены) + сигареты, вода, перекусить. И ещё себе кладу от 2000 р., выходные от 4000, максимум в общем заработок был 18000. Так, что сиди дома, смотри телик и не жужжи.

Ответить

Александр

23.11.2014

Вчера 22.11.14 г. заказал такси из Западного Бирюлево в город Видное. Ехали 40 минут с небольшими пробками. И, как вы думаете сколько я заплатил за эту поездку? 804 руб! Это эконом! А ведь хотел заказать комфорт, интересно сколько бы пришлось добавить? За такие деньги меня частник возил на дачу 100 км. А ведь всё так здорово начиналось, мобильное приложение, поиск такси, имя и номер телефона водителя. и т. д. Теперь точно больше не воспользуюсь этим такси и знакомым, и друзьям не посоветую.

Ответить

Диспетчер.

24.11.2014

Саша почитай внимательно на сайте тарифы, и тогда все поймешь, поездка по мкад, движение за мкад плюс к тарифу, 800 руб, это нормальная цена. Ну или катайся на частниках.

Ответить

ТМ

24.11.2014

100 км. на дачу за 800 р.? Туда-обратно 200 км. и минимум 3 часа! На бензин ~500 р., что заработал частник? 300 р.? За трёхчасовую двухсоткилометровую поездку? Бред!

Ответить

Женя

28.11.2014

Саня, не позорься, катайся на метро, в чём проблема-то??)))

Ответить

Владимир

19.11.2014

Пользуюсь данной компанией 4 года! До 15 ноября 2014 года считал себя постоянным клиентом компании! За 2014 год компания упала в моих глазах, а судя по негативным отзывам, я не один разочарован услугами Сити мобил. 15.11.2014 г. заказал две машины. Диспетчер записал одну машину на мой адрес, а вторую "по указанию". После этого я звонил 4 раза в диспетчерскую. т. к. смс с подтверждением не приходило. Водитель отзвонился на телефон в момент когда я говорил с диспетчером (заказ был на 22.30., а водитель отзвонился в 22.40.), при этом когда я звонил 4 раза, диспетчера на мой вопрос об смс, отвечали, что у них проблемы со связью! Сегодня мне позвонили из отдела претензий компании, и сообщили о том, что с меня снимают бонусы за ожидание машин!Кстати, а кто пользовался бонусами? Из всего выше написанного я делаю вывод, что для Сити мобил, заказы на дальние расстояния выгоднее, чем на ближнее, и соответственно такое отношение к клиентам! Жаль, но придется искать более ответственную компанию! 19.10.2014 г.

Ответить

Оксана

13.11.2014

Хочу поблагодарить компанию Сити Мобил. Воспользовалась услугами этой компании в первый раз и не ошиблась. Я заказывала такси в аэропорт Домодедово, прилет был поздний, просила отследить мой рейс. Компания сработала четко - никаких задержек не было. Я ехала в область и здесь положительный момент - тариф оказался оптимальным. Спасибо большое за профессионализм.

Ответить

Не важно

09.11.2014

Я вот тут прочитал ваши отзывы о такси Сити-мобил, как вы тут пишите про эту шарашкину контору. Я вам удивляюсь, вы хотите по самым низким тарифам ездить? И чтобы водитель еще русский приехал? Тогда выбирайте другое такси со средними тарифами. Сити-мобил с этого лета начал гнить, они на грани развала.

Ответить

Алексей

07.11.2014

Заказал это такси для женщины с ребенком. Приехал человек из южной республики. Когда довез их взял сверх счетчика около 200 рэ. На следующий день я позвонил в это такси. Там повозмущались, что "он обманывает таксопарк". Деньги обещали вернуть на телефон. И пропали. До них не дозвониться. Месяца через два на мой бонусный счет у них зачислили 200 рэ. Причем воспользоваться ими можно накопив от 500 р. Прекрасно! Может, мне им за поездки не живыми деньгами платить, а начислять им бонусы на их счет у меня? Так же пару раз вызывал их до этого. Работает там кто попало - всякий сброд! В общем, это еще та таксопомойка. Больше я их услугами не пользуюсь!

Ответить

Булат

05.11.2014

Доброго времени суток господа и дамы. Вот хочу тоже написать о своих впечатлениях о такси и клиентах. Водители есть грамотные и неграмотные, так же и клиенты культурные и хамы. Я сам из Киргизии, зовут Булат. Работал в Сити-Мобил, примерно, 8 месяцев. Мой позывной 11849. Ездил я на Шевроле лачетти к465нр77черного цвета. Видел очень многих людей в своей работе, но 95 % клиентов очень хорошо откликаются на хорошие манеры, услужливость. Я зарабатывал иногда больше на чаевых деньгах, нежели на самих тарифах. Грамотная речь и теплая обстановка в салоне с приятной музыкой (заказанным клиентом) творят чудеса, бывало, что люди давали мне 5000 рублей за то, что я говорил чище на русском нежели они сами)))))), мне было весело там работать. Но к сожалению сейчас нет авто для работы и не могу туда устроиться. Но иногда бывали казусы, как писали ранее, значит не мой день был. Люди срывали свои личные временные проблемы на мне, так как я являлся единственным кто был рядом с ним. Я всегда предлагал людям самим определиться с маршрутом. Просили и о превышении скорости в поездках, в порты, исполнял как мог. Благодарности, кроме слова спасибо и не ждал, но люди никогда без чаевых не оставляли, иногда бывало, что у людей не хватало 200 рублей, я закрывал счет и не брал с них недостающую сумму. А когда у меня не было сдачи пользовался мобильным банком и сбрасывал на их номер деньги, не отходя от кассы. Все были довольны, были и трезвые и пьяные. Так, что всем удачи на дорогах.

Ответить

Бывалый

13.11.2014

Ты чем накурил пассажира, что он тебе пятёру оставил за твой русский язык?

Ответить

Бывалый

13.11.2014

Сам-то понял, что написал?

Ответить

Бывалый

14.11.2014

Вот и анализируй, существо из Киргизии!

Ответить

Андрей

22.11.2014

Что ж ты им вытворял ещё на 5 штук?) ) Если до Питера за 200 рублей вёз, а тебе ещё и 5-ру совали! )))

Ответить

Андрей

22.11.2014

Машины, кстати, должны быть жёлтые и с желтыми номерами, а чёрные..

Ответить

Александр

14.04.2015

Добрый день, Булат! Как с Вами связаться? Есть хорошее предложение! Напишите на почту!

Ответить

Вера

05.11.2014

31.10.2014 г. в 16-00 заказала такси Сити-Мобил к подъезду к 18-00. Изложила свое требование, чтобы салон машины был чистый, а водитель - русский. Выйдя в условленное время к подъезду с тяжелой коробкой подарка, обнаружила, что машины нет. В 18-05 позвонила по тел 500-50-50, и поинтересовалась, "а где машина?", на что девушка ответила, что машины не будет, так как все машины заняты. Я, естественно, возмутилась, что они должны были меня об этом заранее предупредить, чтобы я имела возможность вызвать другое такси, на что девушка пояснила, что она только оператор, а надо звонить диспетчеру. Диспетчер, выслушав мое негодование, отключилась. Перезвонив через 10 минут, она также повторила, что машины не будет, так как нет свободных, а за то, что я лишена возможности приехать в нужное время в нужное место сказала "извините". Почему меня не поставили об этом в известность, ничего не пояснила. Поэтому, дорогие пассажиры и клиенты Сити-Мобил, если вы выдвигаете определенные требования, как потребители услуг, знайте, что они в Сити-мобил не исполнимы, чистых машин и русских водителей у них нет, и вас об этом вовремя не предупредят! Такого наплевательского отношения к клиентам я не встречала! Больше в эту фирму никогда не обращусь, и расскажу всем своим друзьям, родственникам и знакомым о хамском отношении фирмы к клиенту.

Ответить

Андрей

22.11.2014

Вы хотите и русского, и салон чистый, ну так там надо ждать! Ну ещё, чтобы дёшево и короткой дорогой. Так не бывает! Заказывайте Nexi или Get taxi. Ждать не придётся! Машины должны быть чистыми и не старше 3-х лет!

Ответить

Ольга

05.11.2014

Первый раз когда воспользовалась данным такси была приятно удивлена. Желтые номера по пробкам, довезли быстро. Стала пользоваться часто. Начали приезжать водители которые говорили, что не могут ездить с желтыми номерами по выделенке потому как это запрещено правилами дорожного движения Пришлось объяснять водителю их заново. Несколько раз брали в два раза больше чем тарифы особенно в вечернее или ночное время. Постоянно приходиться оператору перезванивать уточнять условия заказа которые не выполняются и назначают любого водителя, а не тот кто в заказе. Не рекомендую пользоваться СитиМобилом.

Ответить

Ольга

31.10.2014

Вызвали такси из аэропорта Внуково. Подали машину - грязную, не закрывается дверь - только с толчка снаружи. Разбито лобовое стекло - все в трещинах. Вместо боковых зеркал - прикреплены "зеркала для макияжа". О манере вождения водителя можно сказать, в салон нет необходимости заходить, можно за поездку просто поседеть. Обгоны справа, езда "елочкой", на красный свет светофора! Разговоры по телефону! В общем, полный букет. И абсолютное незнание города.

Ответить

ТМ

01.11.2014

Где номер и марка машины, номер и время заказа, имя водителя, маршрут??? Ни один нормальный человек не сядит в такую машину! Да, а "езда елочкой" это как?

Ответить

Андрей

22.11.2014

Отказывайтесь по приезду от такой машины! Зачем поддерживать такой сервис? От таких глупых людей-пассажиров они и живут!

Ответить

Антон

23.10.2014

Заказал за день такси в аэропорт. За 30 минут до поездки пришло SMS c номером машины и именем водителя. К назначенному времени машина не приехала. В ответ на звонок водитель сказал, что у него другой заказ. Диспетчер стала судорожно искать другую машину, смогли представить только через час, опоздание на рейс было бы гарантировано. Еле успел в аэропорт на аэроэкспрессе. Такая политика, видимо, расчет на то, что клиенты дебилы и их много. Если нужно такси с гарантированной подачей в срок, то теперь только не Сити-Мобил.

Ответить

Маргарита

21.10.2014

Летом заказывали такси на встречу в аэропорт Домодедово, такси не приехало, как выяснилось диспетчеры перепутали Домодедово и Шереметьево, и наш водитель уехал в Шереметьево. Сегодня заказали такси для поездки с ребенком в поликлинику. Заказ был довезти нас до места, подождать и привезти обратно. Приехал водитель Сергей (Orlando jelty к/т.: 23877, 9269055098), который сидел в машине и даже не пытался выйти и помочь мне сесть с ребенком. Напротив, он сидел и через стекло наблюдал, как я, держа на руках ребенка, сумку, папку с документами, детское кресло, пытаюсь открыть дверцу машины. Дальше оказалось, что салон насквозь прокурен. Когда довез нас до поликлиники, сказал, что ждать нас не будет и обратно не повезет. Диспетчеры ничего не знают, служба контроля качества трубку не берет. Такой вот чудесный сервис.

Ответить

Андрей

22.11.2014

Вас туда насильно сажали? Отказывайтесь от прокуренного салона! Заранее с диспетчером договаривайтесь об обратке, а ещё дешевле минут за 15 до выхода заказывайте другой авто. Зачем себе нервы портить? Предупреждайте об непрокуренном салоне и т. п. заранее.

Ответить

Alena

20.10.2014

Начала пользоваться около года назад. С каждым заказом нервов тратишь все больше и больше. Самое ужасное такси с очень низким уровнем обслуживания и сильно завышенными тарифами! От первоначально предполагаемой стоимости поездки таксисты накручивают в два раза! Специально выбирают маршруты подлиннее и с заторами, при чем номера практически у всех машин обычные, т. е. на выделенную полосу они не имеют права выезжать. Все! Хватит с меня! Буду искать другого оператора.

Ответить

ТМ

21.10.2014

Тарифы самые низкие в Москве, какие тарифы - такой и уровень обслуживания!

Ответить

Водитель такси славянин

22.10.2014

Алена, в метро тарифы ниже, так вот тебе туда.

Ответить

Евгений

07.12.2014

Работаю в такси. Скажу правду, в СИТИМОБИЛ работают водители у кого есть лицензии! И это значит, что водитель имеющий лицензию, не важно ЖЕЛТЫЕ или БЕЛЫЕ номера! Он имеет полное право ездить по выделенке! Но как обычно водители с белыми номерами стоят в пробке! Потому, что тарификация по минутная! Если водителю приходит штраф за выделенку и у него есть лицензия, то ему тупо надо сходить в ГАИ и этот штраф аннулируют! Так, что, вы в полном праве требовать движения по выделенной полосе!

Ответить

Екатерина

20.10.2014

Заказывала такси, прождала на холоде ровно 2 часа (специально засекала время). К тому же операторы разговаривают грубо с клиентами. Уважаемый директор компании "Сити-Мобил", разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками, из за них Вы теряете клиентов. Так поступать нельзя!

Ответить

ТМ

21.10.2014

Два часа ждать такси на улице!??? Кто в это поверит???

Ответить

Сергей

19.10.2014

Пользуюсь больше года услугами данной компании! Заказываю такси всегда через приложение. Машина подается вовремя. Единственное, к чему можно придраться, это то, что водители не всегда оптимальными маршрутами возят, ну это, в принципе, объяснить можно :)

Ответить

Павел

19.10.2014

Доброго времени суток. Что касается культурного общения с клиентами это есть. А вот водители обнаглевшие, не боятся ничего. Оператор объявил одну сумму, а водитель зарядил на 600 рублей больше. Еще и приехал после вечеринки обнюханный.

Ответить

Таксёр

20.10.2014

Диспетчер недалекого ума, она не имела права вам объявлять сумму поездки.

Ответить

ТМ

20.10.2014

Интересно, а как Павел определил, что водитель обнюханный? Может прямо так и спросил: водитель, вы что, обнюханный? А водитель в ответ: да, я только, что с вечеринки, мы там нюхали!

Ответить

Максим

18.10.2014

Вчера, окончательно понял: этой (СИТИ-МОБИЛ) компанией пользоваться НЕЛЬЗЯ, если ехать в диапазоне 300-500 рублей. Прождал первые 15 минут, такси не было. Прождал вторые (позвонил еще раз, мне продлили время) 15 минут, такси не было. Поймал так и уехал.

Ответить

Таксёр

20.10.2014

Потому что все водители поувольнялись из сити мобил. Не такси, а помойка, рыба с головы гниет.

Ответить

Саша

18.10.2014

Всем Доброго дня. До последнего момента, более 5 лет пользовалась услугами данной компании. Первый косяк компании пропустила мимо, у всех бывает: вызывала такси в Аэропорт Домодедово, приехал невменяемый водитель, который отказался заезжать на территорию аэропорта, и мне пришлось идти с багажом приличное расстояние, чтобы сесть в такси. Решила воспользоваться вновь услугами этой компании и заказать такси из новой Москвы в Люберцы: операторы, принимающее заказ, мало того, что страдают топографическим кретинизмом, так еще не умеют пользоваться Яндекс картами. Очень долго выясняли, где я нахожусь и куда меня везти на протяжении двух часов. В итоге сказали, что машина не приедет, пришлось вызывать местное такси. 13 сентября мы вылетали из аэропорта Шереметьево в отпуск, заказали автобус на 11 человек, предупредив об этом оператора. Приехал минивен, который максимум вмещает 8 человек. На вопрос к водителю как мы все поедем и разместим 7 мест багажа хамоватый тип в шляпе ответил: "влезем". Вариантов не было, вылет через 3 часа и искать машину на 11 человек не было возможности, ехали на коленях друг у друга. На просьбу разобраться в этой ситуации и вернуть деньги за адскую поездку нам отказали. Настроение было испорчено и отпало всякое желание пользоваться услугами такси, которое не дорожит своими постоянными клиентами и еще рискует их жизнью ради заработка денег. После долгих разборок с отделом урегулирования проблем, которые так и не поняли почему мы возмущаемся. Нам вернули разницу 170 рублей и посоветовали идти в суд. Слов нет, так держать СИТИ-МОБИЛ.

Ответить

Андрей

17.10.2014

И черт меня дернул (все таки пользовался их услугами почти 2 года) опять попытаться воспользоваться услугами Сити-Мобил. 17.10.2014 в 19:54 меня должен был увезти Fidar на кк63877. В 20:10 диспетчер попросила подождать 3 мин. В 20:15 я, продрогший, уселся таки в обещанный желтый Солярис, который оказался из другой фирмы. Решив не замерзать в ожидании машины Сити Мобил, отзвонился с просьбой снять заказ. Вместо СМС с уведомлением о снятии заказа в 20:20 пришла СМС о подаче машины, а после недоумения, высказанного по телефону, о снятии бонусов и долге в 199 руб. После вчерашнего (сообщение от 16.10.14 "Все обычно" - не подали машину и не позвонили) столкнуться с подобным на следующий же день, это уж слишком. Бонусы мои можете засунуть себе в письменный стол. И теперь уж не до свидания, а прощай навсегда Сити Мобил.

Ответить

Станиславский

18.10.2014

Сочинение(N2) от Андрея-сказочника. (N1) см. ниже за 16.10.14! Опять сказочник сел в чужую машину! Придумай что-нить новенькое, не повторяйся!

Ответить

Семён

17.10.2014

Только вчера имел неосторожность и попытался воспользоваться их услугами. Опаздывал на встречу, а машина моя в сервисе. Оставил заявку, прождал минут 20, ни смс, ни звонка. Перезвонил сам, а оператор ответил, что мою заявку так никто и не принял. Удивительно, что в центре города не было ни одного свободного водителя. И никто не стал утруждать себя сообщить об этом заблаговременно. Но, к счастью, в Москве проблем с выбором нет, поэтому уже через 30 минут я был в нужном месте благодаря другой фирме.

Ответить

Русский водитель

20.10.2014

Сёма, из Сити-мобил поуходили почти все водители, контора на грани закрытия. Потому что нет уважения к водителям и к компаниям перевозчикам, которые имели неосторожность заключить договор с Сити-мобил. А у Сити-мобил нет своих машин, они просто продают заказы за проценты, информ бизнес. А все эти машины с надписью Сити-мобил, это или частники, но легальные, или компании такси.

Ответить

Сфера деятельности Сити-мобил