Компания просмотрена: 46548 раз

Такси-Престиж

Ликино-Дулёво г., 1 Мая улица, 2

Показать на карте

+7(985) 233-35-55

info@taxi-prestizh.com

taxi-prestizh.com

Положительных: 85 отзывов
Отрицательных: 112 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Такси-Престиж

Юлия

17.08.2013

Машина Skoda Oktavia белая, номер У993ХМ197. Необходимо было доехать от Спартаковской площади (ТТК) до Китай города, что относительно недалеко. Что делает водитель (плохо говорящий по-русски) - берет и едет через Белорусский вокзал и далее после нескольких замечаний и вопросов почему мы едет в обратном направлении, следует ответ: "Там светофоры, сложные". Далее с горем пополам собрав все пробки на Тверской мы приехали на нужную улицу и водитель говорит: "Выходите". При этом нужного мне дома 17 я и в помине не видела. Сообщив водителю, что он не довез меня еще до необходимого места, получила ответ о том, что дальше не проехать, где дом 17 он не знает и мне надо пройти "где-то здесь" пешком или пройти дворами (где не было ни фонарей, ни людей и полная темнота!). В добавок ко всему сумма озвученная водителем была конечно же больше, чем в смс. Доехать до нужного ресторана удалось лишь после того, как пригрозила написать жалобу. Оплатила эту "поездочку" в размере 300 р., столько она реально стоит, на что водитель начал орать, так как мы накатали больше. В итоге, получив ответ, что если такой сервис стоит больше, то пусть со мной свяжется адекватный представитель этой компании, мой заказ был закрыт. Ужасное обслуживание, сразу удалила все номера этой фирмы, хотя ранее иногда пользовалась их услугами.

Ответить

Екатерина

12.08.2013

Я, конечно, понимаю, что все хотят срубить денег, но не так нагло. Последнее время, водители просто радуют. Вчера заказала машину, на 23:30, вез больше 40 минут, это по пустой Москве. По дороге свернул к Маку и после спросил, может ли купить воды, счетчик крутил минуты. В итоге дорога от Профсоюзной до Алутки более 750 р. И, что самое возмутительно, водитель не посчитал нужным взять меньше, т. к. по его вине мы простояли более 5 минут, а это 5*12= 60 р., плюс пока заехали, пока снова вышли на дорогу. Рублей 100 точно минус. Это был последний раз общения с данным такси.

Ответить

Наталья

06.08.2013

Периодически пользовалась услугами такси "Престиж", и до настоящего времени проблем не было, хотя и слышала от друзей, что оно не надежное, а диспетчеры агрессивные. Убедилась на собственном опыте! Заказала такси, когда оно приехало, оказалось, что водитель откровенно невменяем: он шатался, говорил несвязно. Я позвонила диспетчеру и попросила прислать другую машину, объяснив, что просто боюсь за свою безопасность и не хочу ехать с таким водителем. На что мне ответили, что я должна оплатить неустойку за вызов или ехать. Другую вызывать не будут, т. к. мне и другой водитель может не понравится. Слушать о том, что это может быть опасно, диспетчер отказалась, положив трубку.

Ответить

Владимир

03.08.2013

При встрече в аэропорту водитель по телефону задерживался на 10 мин. опоздал на 45 мин., сдачи не было, оператор обещал при следующем заказе вернуть, обманули. Следующий заказ водитель отказывался ехать по дополнительному адресу не успевал на следующий заказ.

Ответить

Саша

29.07.2013

5 июля заказали такси по 2-м адресам. Водитель привез по первому адресу и отказался везти по второму. Тыкал своим каким-то планшетом пытаясь чего-то доказать. Потом пригрозил силой, если мы откажемся выходить. Операторы, типа, приняли претензию и в кусты. Ни ответа, ни привета. Ну и да - реклама стала валиться после заказа нереально!

Ответить

Андрей

28.07.2013

О водителе такси Престиж (тел.: 8 926 3612443, машина Peugeot 408 номер А640ХА190 черного цвета). Вызвал такси на одно время, а оператор перепутала и записала на 20 мин позже. Пришлось перезванивать и уточнять где такси, ждать или нет. Таким образом пришлось потратить время на пустое ожидание. Водитель выбрал далеко не самый короткий путь, и накрутил лишний километраж. На вопрос водителя можно ли курить в моем присутствии я очень вежливо ответил, что нежелательно (трудно переношу табачный дым, да к тому же совсем не хотелось за свои же деньги вдыхать табачное зловоние). Он явно обиделся и в отместку начал ехал нарочно медленно, выбрав среднюю полосу, встав за вереницей грузовиков, в то время как другие полосы были почти свободные и перестроиться не составляло труда. Т. о. раз я не пошел ему навстречу, он решил наказать меня рублем. Нам нужно было потом поворачивать на как раз налево и надо было перестраиваться на крайнюю левую полосу, которая была свободна. Но он упорно продолжал стоять на средней полосе, и тянул время. В итоге дорога заняла на 20 минут дольше, чем обычно при той же загруженности дорог. Пропускал все машины, которые хотели проехать быстрее. Водитель проявил свою неадекватность. Вдобавок включил и без того громкую музыку почти на полную мощность. У меня и так болела голова, громкие вибрации были совсем не кстати. Водитель не стеснялся и портить воздух. Постоянно забывал куда мы едем и переспрашивал. Когда подъезжали я указал дом и подъезд, но он увез дальше, чтобы идти с вещами было дальше. На моб. тел. пришло сообщение с указанием одной цены, водитель просто округлил ее в большую сторону, назвав от себя совсем другую, а это уже обман. Водитель невежливый, неадекватный.

Ответить

Сергей

23.07.2013

Сразу после заказа такси в этой компании стали приходить горы смс-спама самого разного характера, в том числе других такси-компаний. Знакомые "вызвали такси" Престиж с тем же результатом. Они массово сливают ваши данные всем возможным спамерам!

Ответить

Андрей

01.08.2013

Скорее всего у вас тот же бизнес, и вы конкурент-неудачник. Я пользуюсь этой компанией уже 15 лет, думаю возраст сам о себе говорит. Хорошие часы не могут выпускаться на заводе открытие которого было в прошлом году. Нет там спамов и каждый водитель вам скажет, компания престиж не работает ни с какими службами типа яндекса и т. д. Прекрасно работает служба и за счет мощности имеет возможность подать быстро машину. А еще это единственная компания, где указан прямой тел. директора, не смотря на огромное колл. обрабатываемых в день заказов.

Ответить

Галина

04.08.2013

У меня та же ситуация - после заказа такси в этой компании стал приходить смс-спам. В три часа ночи.

Ответить

Екатерина

14.07.2013

В пятницу 12 июля 2013 года водила такси "Престиж" зацепил мою машину и даже не остановился. Пассажиры не доверяйте свои жизни таким хамским и неадекватным водилам.

Ответить

Светлана

12.07.2013

Для жителей Москвы информация о "ТАКСИ ПРЕСТИЖ". Если при заказе такси в этой компании вы имели неосторожность указать свой мобильный телефон - в скором времени вас начнут засыпать смс-ками с предложением услуг такси. Не обращайтесь в эту компанию.

Ответить

Александр

03.07.2013

02.07.2013 г. Я сделал заказ такси, в 23:39 мне подали машину Ford Focus номер Е226МО190 цвет черный. Мой маршрут 1-я Тверская Ямская д. 21 до ул. Крылатское 10/2. Я вышел с ресторана, сел в авто, у меня был бумажный пакет (купил еду в ресторане), водитель мне сразу нахально жуя жвачку, заявил, что я должен ему заплатить 100 руб. за мой пакет, я платить отказался, т. к. езжу не в первый раз, всю поездку обстановка была напряженная, он, что бурчал себе под нос. Конечная сумма моей поездки составила 340 руб. Я дал водителю 400 руб. Он молча взял, прошло секунд 20, я смотрю на него и спрашиваю где сдача, наглым образом он мне заявляет, что у него нет сдачи и типа это мои проблемы (я еще за пакет должен 100р.). Так, что ваше: "Благодарим за выбор нашей компании" больше не работает! И дело вовсе не в деньгах! Поднявшись домой, в 23:31 я позвонил в Такси "ПРЕСТИЖ" оператор Наталья ответила мне, я рассказал о своей пренеприятнейшей поездке, и ничего.

Ответить

10.07.2013

Такси попутал что ли? Это такси в Ликино-Дулево, а не в Москве.

Ответить

Алексей

20.08.2013

Если ты ждешь сдачу 60 рублей, так ты тогда на общественном транспорте катайся, а не на такси.

Ответить

Царь

03.01.2014

Ну ты и Лох раз 60 р на чай оставить не можешь, катайся на трамвае.

Ответить

Случайный гость

29.04.2014

Сверху пару идиотов, не знающих мотивационную систему таксистов и то, что чай это далеко не обязательная процедура, как допустим, в кафе или ресторане.

Ответить

Наталия

27.06.2013

Сегодня 27.06.2013 г. Тaxi "престиж" 8 (495)5000050. Подъехала "шкода" номер 2156. к 21.00. без опозданий на ул Улафа -Пальме, д52. Очень хорошая работа, спасибо. Во время, без негатива, без надбавок к счетчику, по короткой дороге. К администрации: Ваш новый сайт весь в вирусах, на нормальных ПК - вход запрещен. Диспетчер Надежда хамка, в клиентах не заинтересована.

Ответить

Елена

22.06.2013

Оператор Наталья, не дослушав пожелания по времени поездки дважды бросала трубку (22.06.2013 г. в 11:00)! Через службу жалоб приехал автомобиль ситроен, водитель хамски начал вести себя с начала поездки, в итоге пришлось выйти из машины! Отвратительный сервис! Контакты: 89688181997.

Ответить

Ирина

18.06.2013

Раннее к написанному отзыву о сегодняшнем утре и вообще. (Ирина) в том, что я добросовестный клиент руководство, к Вам обращаясь, Вы можете посмотреть мою историю по моим постоянным номерам: 8 916 800 00 33, далее 8 926 936 02 22, далее 8 916 915 59 15! Я Вас не подводила! А Вы меня уже ДОСТАЛИ! Никогда больше не обращусь к вам!

Ответить

Татьяна

04.06.2013

Заказывала такси в этой фирме не первый раз и всегда мелкие недочеты. То машину паркуют за 500 метров от входа (и не раз), то жидкость для омывания стекол кончилась в плохую погоду и водителю приходилось останавливаться и кидать снег на лобовое стекло, то навигатор водит водителя через дворы и тупики и т. д. 29.05.2013 г. в 11:00 заказала такси на 13:00 от Ангарской улицы до 78 км МКАД, ехать 10 минут, но на общественном транспорте не доберешься. В 12:55 звонит диспетчер и говорит, что машины нет и буду ли я ждать когда освободиться какая-нибудь машина, конечно же я ее послала. Отвратительное и безответственное отношение к клиентам. Больше никогда не буду заказывать такси в этой фирме и другим не советую!

Ответить

Владимир

25.07.2013

Татьяна, добрый день! Согласен с Вами, что недочеты бывают, и они бывают в сфере обслуживания в любой отрасли, а результат общения зависит от вашего настроения в тот момент. Радуйтесь, что оператор вам вообще позвонила и предупредила. У вас было целых пять минут, выйти поймать "бомбилу" и рублей за 500 доехать на "хачмобиле".:)

Ответить

Костя

17.05.2013

Отвратительное отношение к клиентам, зачем вы невоспитаных девушек берете, которые хамят и бросают трубки.

Ответить

Клиент

10.05.2013

По вызову встретить из аэропорта, прислали Киа Рио, видимо, их оператор решила, что люди прилетают с полиэтиленовыми пакетами. Мало того потребовали за отказ неустойку, вместо того, чтобы нанимать думающих головой операторов.

Ответить

Сергей

19.06.2013

А вы какой тариф заказывали? Закажите бизнес и вам пришлют мондео или камри, а то и рыбки съесть и...

Ответить

Мила

09.05.2013

Больше никогда не обращусь в эту компанию! Это была самая ужасная поездка, водитель неадекватный, психованный и опасный. Водитель машины Renault Logan E938XK197, темно серого цвета. Ни о какой вежливости не идет речи. Водитель неадекватный! Не знает дорогу, не знает дородную обстановку. Не стесняется пускать газы при клиенте. Грубит. Пытается познакомиться. Орет на водителей, которые ничего плохого не сделали. Где-то после 20 вежливых просьб, что его непрерывная негативная болтовня с самим собой мне мешает расслабиться я не выдержала и наорала - сказала, что я плачу за свой комфорт, а не за неадекватные крики водителя! Тогда он остановился (кстати в опасном месте, в 20 сантиметрах от перекрестка, и это было не первое его нарушение)). И начал на меня орать, я даже испугалась за себя. Позвонила диспетчеру, ему это не понравилось и он при диспетчере начал повышать голос на меня! Не знает ПДД, в конце поездки просто вывел меня из себя. Я хлопнула дверью - он потом минут 10 обливал меня последними словами. И это после того, что я удержалась от личных оскорбления по поводу его тупости и явно не русской внешности. И после такого оскорбления диспетчер даже не вы слушала меня до конца, сказала, что перезвонит. Но ничего не предприняла!

Ответить

СергейТакси

20.05.2013

В семье не без уродов Мила, бывает хуже - за шкирку выкидывают с заднего сидения.

Ответить

Серёга

15.01.2014

Ахах пускает газы при клиенте. ТРЕШЬ! Да и вообще не верю Миле.

Ответить

Сергей

01.05.2013

Дорогие дешевые пассажиры. В такси "Престиж" минималка 300 рублей, из которых водитель получает (за вычетом процентов) 240 рублей. И вы хотите, чтобы за эти деньги вам подавали такси вовремя, чтобы водитель был предупредительно вежлив, знал Москву и все такое? Не слишком ли много вы хотите? Поймите, что уровень обслуживания вполне сопоставим с дешевыми тарифами.

Ответить

Барбарисов

11.05.2013

Такое впечатление, что этот отзыв писал именно водитель, ну или работник такси. То, сколько получает водитель от заказа, это его дело, он пошел работать в контору именно на таких условиях. Подавать машину во время - это тоже норма, если время оговорено заранее, хотя конечно с движением по Москве это тяжело, так как не знаешь где и на сколько застрянешь. Быть вежливым - норма общения! Знать Москву: ООО "Такси"Престиж" московское такси!

Ответить

Evese

28.05.2013

Сергея не устраивают условия работы таксистом? Или не устраивают клиенты? Наверное то и другое. И при заказе такси диспетчера спрашивают, "курящая" или "не курящая" машина нужна!

Ответить

Милена

22.08.2013

Сергей, ну прямо предел мечтаний.))) Для работы в Престиже ТЕБЕ бы больше пригодился таджикский.)))Советы даешь, а не знаешь, что на просьбу прислать славянского водителя, диспетчеры отвечают: мы не разделяем водителей по национальностям.

Ответить

Бумбараша

23.08.2013

Сергей, я сам таксист в Престиже, и ты 100% не прав. Тебя никто не просил тут работать и нигде не написано, что славяне лучше других, другое дело москвич или приезжий. И не забудь о статье 282. Я сам москвич, не славянин и нисколько не хуже, а может и лучше многократно, и мои предки покоятся на самом старинном кладбище Москвы.

Ответить

Царь

03.01.2014

Срали они на свою родину, продали ее за полтос и теперь тут пальцы гнут свои вонючие. Я всегда звоню в такси и говорю: "Нам нужен водитель славянской наружности" и никогда нам в этом не отказывали! Потому что с чебуреками ездить это все равно, что на ишаке.

Ответить

Александр

24.04.2013

Просто тихий ужас! Заказал такси, диспетчер сказала, через 15 мин машина будет, через 15 мин позвонила, сказала машина у дома, спустился простоял пять минут никакой машины нет, пошел искать у дома, в итоге позвонил диспетчеру, она перепутала адрес и водитель у другого адреса, в итоге прождал еще 10 мин, в общем счете проторчал 20 мин на улице! Машина ужасная и за эту поездку я заплатил 700 руб, просто наглость, потолок 500! Никому не советую пользоваться этой компанией, безответственный персонал, низкое качество автомобилей и полное не соответствии цены и качества! Дата 24.04.13 время 00:10 маршрут: Лесная 63-Люблинская 124, машина Рено Логан красная.

Ответить

Елена

20.04.2013

Доброго времени суток. Пользуюсь услугами такси Престиж 4 года. Разные были ситуации. В основном, восторгалась работой водителей и вежливостью диспетчеров. К сожалению, сегодня водитель перешел границу дозволенного, на мой взгляд. Машина KIA Rio Т766НС77 синего цвета в 4 утра забрала меня с Лубянского проезда, д. 7. Доехала до места назначения спокойно, быстро. Претензий нет. НО! При расчете выяснилось, что с тысячи рублей не оказалось сдачи! Водитель вежливо предложил мне "проехать по району в поисках круглосуточных магазинов". В 4.15 утра! Господа хорошие, мне в это время спать уже хочется, а не кататься разменивать деньги. Машина тронулась без моего согласия куда-то ехать! Водитель объяснил, что у него самого только тысяча рублей одной купюрой и он сам весь день работал, а денег не насобирал, а отдал только за аренду автомобиля. Благо, рядом с домом открыт ларек. Я поразилась тому, что водитель попросил меня выйти и разменять деньги! Уважаемые, разве это моя забота этим заниматься? Мы сошлись на том, что он и сам в состоянии разобраться с данным вопросом без моей помощи. Он вышел, дошел до ларька и вернулся обратно. Открыв дверь с моей стороны, настоятельно рекомендовал выйти и постоять с ним! У него попросту не оказалось денег! И даже той самой тысячи, о которой он говорил! Благо, мы успешно решили эту небольшую проблему, которая тем не менее вынудила меня написать негативный отзыв. 1) у водителя не оказалось сдачи с 1000 рублей, не с 5000! А с одной. 2) водитель обвинил меня в том, что я его не предупредила о столь "огромной" купюре в моем кошельке (ранее водители сами меня предупреждали заранее о невозможности дать сдачи. Заранее!) 3) соврал о наличии 1000 рублей, которую он якобы хотел разменять. 4) требовал, чтоб я вышла из машины и сама поменяла свои деньги! Я прошу прощения, но я безумно возмущена подобным обслуживанием клиентов. Благодарю за внимание.

Ответить

Evese

28.05.2013

Какая вы капризная, Елена, в 4 утра!) )

Ответить

Денис

29.07.2013

Это у вас есть 1000 р., а у него нету:)

Ответить

Леха

20.08.2013

Уважаемая Елена! Вы когда заказывали такси, как минимум знали приблизительно сумму поездки и должны были разменять деньги до посадки. Вы же когда на телефон деньги кладете, Вы сдачи не ждете? Так вот, такси - это не касса для размена денег, и будь готова к таким ситуациям.

Ответить

Елена

01.04.2013

26 марта заказывала такси на 6 часов утра 27 марта в аэропорт. В назначенное время такси не пришло. Утром дозвониться диспетчеру нереально, трубку никто не берет. Когда дозвонилась, выяснилось, что машина сломалась и надо ждать неопределенное время. От заказа отказалась, пришлось ловить частника. И это не первый случай. Машины вовремя не приходят. Не советую пользоваться "Такси-Престиж".

Ответить

Надежда

01.04.2013

Добрый день! 30 марта 2013 года, 09:50 утра. Машина Vortex Estina, номер Н988РК190, цвет серый, подана. 1. Водитель двигался по свободной дороге 40-50 км/час. 2. Вся машина была запотевшая! Водитель явно был не в себе! При посадке пассажиров, также, в салоне было 2-3 банки с напитком Берн. 3. Водитель мог себе позволить несколько раз при скорости даже 50 км/час отпустить руль! Всю дорогу что-то чесал, искал, звонил и даже разговаривал по телефону на нерусском языке! Второй мой заказ такси "Престиж" был также на 30 марта 2013 года, на время 13:45, машина Renault Logan, номер Р752ТХ197, цвет черный, подана. Все бы ничего, но в пробке, около светофора, водитель закрыл глаза и задремал. Машина была на ходу! Хорошо, что мы заметили и его разбудили! Итог. Я много лет уже езжу с "Такси-Престиж", но такого я не видела! Всегда цена и качество преобладали над другими такси в городе Москве - даже мысли не было менять "Такси-Престиж" на кого-то другого. Но, после моей поездки 30 марта, я засомневалась в качестве услуг "Такси-Престиж" и впредь боюсь, что не воспользуюсь вашими услугами, так как много качественных такси, пусть чуть дороже, но я готова платить чуть больше, чтоб не быть покалеченной вашими водителями, которых Вы берете на работу! Прошу разобраться в моей жалобе, такого не должно быть в принципе! Телефон для проверки моих заказов. P.S. Также, немаловажно, за такое безобразие я оплатила довольно приличную сумму! 1. Сумма оплаты Вашего заказа составляет 700 рублей. Благодарим за выбор нашей компании! 2. Сумма оплаты Вашего заказа составляет 720 рублей. Благодарим за выбор нашей компании!

Ответить

Михаил

31.03.2013

31 марта вызвали такси в Мега Теплый стан на 14-30. Приехал таксист на Ниссан Кашкае. На просьбу подъехать к остановке, где мы стояли с двумя малышами (2.5 и 4 годика) таксист ответил "не поеду". Пришлось идти к нему. Затем он стал устраивать гонки с перестроениями. Нашу просьбу выдерживать скоростной режим и прекратить рисковать, он проигнорировал. Я сразу же из салона машины позвонил диспетчеру и попросил повоздействовать на водителя. Водитель продолжал лихачить, затем он стал обращаться к моим детям с просьбой прекратить разговаривать в салоне. Затем остановил машину и приказал выходить из машины. Я позвонил диспетчеру с просьбой разобраться с водителем, которого предоставила Такси Престиж. На что мне ответили, что передадут мою просьбу старшему(?). В итоге мы поймали машину самостоятельно. Но это еще не все. После того, как я приехал домой, я связался с старшим смены Ильей (он так представился) и попросил снять с приема заказов этого не адекватного водителя. На что Илья сказал мне следующее: "Водитель - частный предприниматель, и он будет продолжать работать с Такси Престиж и перевозить клиентов дальше". Максимум, что он может сделать - передать мое обращение к руководству. Вот такой вот сервис. Я пользовался услугами Такси престиж более трех лет. Теперь желания пользоваться этим такси нет. Это до какой степени должно быть наплевать на клиента, чтобы поставить сервис для клиента. Очень гадкое ощущение. Мой контактный номер телефона: 926 5234640.

Ответить

Павел

20.04.2013

Давно перестал пользоваться этим такси, постоянно подводили.

Ответить

Вася

25.03.2013

Все просто и надежно! Пользуюсь услугами только этой конторы.

Ответить

Марина

25.03.2013

23.03.13 г. заказала машину за 1, 5 часа до выезда, за 30 минут до назначенного времени позвонил диспетчер и сказал, что свободной машины в моем районе нет и спросила - буду ли я ждать их машину? Я ответила положительно. В назначенное время такси не приехало и мне никто не позвонил. На мой звонок мне ответили, что свободной машины в моем районе нет и они ищут мне машину, на мое возмущение был дан ответ - пробки во всем виноваты. Ловить пришлось частника. Так, что на встречу я опоздала и настроение было испорчено.

Ответить

Лариса

14.07.2013

Ужасная компания! Машину вовремя не подают, приезжают с опозданием, не считают нужным предупредить и извиниться. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании.

Ответить

Александр

18.08.2013

Закажите бизнес-класс и он приедет вовремя.

Ответить

Андрей

24.03.2013

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить отдельно Сергея на Хендай, который своевременно и ответственно выполнил мой заказ и доставил меня в Домодедово, несмотря на множественные пробки и затруднение движения и в ценовой политике они достаточно гибкие. Спасибо этому сервису.

Ответить

Марина

24.03.2013

Я, Юля, мне 10 лет.) У меня папа и мама не часто ездят на такси и иногда я с ними. Но неделю назад назад папа не пришел домой, так как задержался в пробке, а мне надо было в дом творчества успеть. И мой папа вызвал такси к дому. Там сидел дядя Серёжа, папа по телефону сказал ему дорогу, и он меня отвёз, по дороге он мне анекдоты рассказывал смешные. Я маме рассказала, и она мне помогла написать вам. Спасибо для дяди Серёжи и сказала, что его за мое письмо похвалят. Отдельное спасибо вам Сергей от Марины, мамы Юлечки (бежевая Hyundai, номерной знак 970), за оказанную помощь.

Ответить

Дпон

14.04.2013

Болтать - не мешки ворочать.

Ответить

Хз

12.02.2014

Сами себя пиарят, аххаа.)))

Ответить

Валентина

24.03.2013

Всегда вежливые водители, быстро и безопасно довозят) Так что фирма супер!

Ответить

Вера

20.03.2013

Я, заказала такси к Боткинской больнице к 03.00 часов утра 20.03.2013 г. и попросила диспетчера, чтобы водитель меня дождался обязательно, потому как я шла из самого дальнего корпуса. Мне позвонила диспетчер и сообщила, что машина прибыла. Я вышла, но машины уже не было, водитель уехал не дождавшись меня. Я в 03.15 утра на пустой улице одна, страшно невыносимо. Позвонила диспетчеру и сказала, что машина уехала не дождавшись меня, на, что мне диспетчер хамски ответила, что я долго шла. Я попросила чтобы прислали новую машину, так как эта уехала, диспетчер бросила трубку. Я возмущена отношением к клиентам, разве так можно. Я же не на танцах была, случилось у меня большое горе. А диспетчер так себя по хамски ведет. Заказывала такси 5 лет в этой фирме, всё бывало и не приезжали, и не было свободных машин. Я всё прекрасно понимаю, но так как вышло ночью, это просто хамство. Буду теперь обращаться в другую фирму такси.

Ответить

Владимир

19.03.2013

Заказал такси на 04:00. Попросил деспетчера, чтобы машина не опаздывала, на что услышал ответ, если что, мы вас предупредим за 20-30 минут. В 03:55 решил позвонить узнать, где машина, и услышал ответ диспетчера, что она не может связаться с водителем и мне перезвонят. Через 10 минут набираю снова, трубку берет уже другая диспетчер, которой я начинаю объяснять ситуацию. Она просит меня не бросать трубку и начинает связываться с водителем, в течении 5 минут она выясняет, где находится водитель, совершено не задумываясь, что я звоню с мобильного телефона, после чего совершенно спокойно мне говорит, к сожалению водитель не рассчитал время и будет у вас минут через 5-7, ну, что ждать будете или отменять заказ, не извините, не простите, ни чего. На мою реплику про жалобу получил ответ, ой, да ради Бога, жалуйтесь. Давно пользовался их услугами, могу сказать, что в последнее время не только диспетчера, но и водители стали неадекватными.

Ответить

Сфера деятельности Такси-Престиж