Написала вчера плохой отзыв за покупку билета Челябинск-Геленджик туда-обратно, мысленно распрощалась с суммой в 10 тысяч так как не могла предоставить доказательства и приготовилась к тому, что придется искать новые билеты по стоимости выше, чем планировала. Но через час после отправки отзыва мне позвонили. Девушка по имени Вероника сразу определила ситуацию как системный сбой, заверила меня, что компания Туту обеспечит меня нужными билетами без дополнительных оформлений и доплат и пыталась узнать каким же образом произошла этот досадный сбой в системе, чтобы в дальнейшем другие клиенты не пострадали. И о чудо! в течение часа после разговора в моем ящике уже светилось письмо счастья- мой билет туда обратно! Какая прелесть, что я живу не в стране полной узколобых и бюрократичных людей, а, что логика и правда все еще ценятся в нашем мире! Да здравствует сервис и новые технологии! Теперь мое доверие к сайту Туту полностью восстановлено и я воспользуюсь их услугами в следующий раз!
