Добрый день. Очень довольна, как сотрудница Туту. ру Надежда взаимодействовала со мной в нестандартной ситуации. У меня случилась отмена рейса, билеты на который уже были полностью оплачены. Пришлось менять билеты себе, младенцу и няне, которая плюс ко всему летела сначала из Кишинева в Москву, а потом уже с нами в Тиват. Плюс ко всему мы еще решили при смене даты вылета младенцу поменять билет на детский (крупный младенец). В результате Надежда несколько раз связывалась с авиакомпанией, уточняла данные по рейсам, стоимости билетов и перевозке багажа. Очень четко объясняла мне все варианты действий и соблюдала мои денежные интересы. Потом очень оперативно прислала нам новые маршрутные квитанции (мне они были срочно нужны, чтобы передать билеты няне, которая улетала к себе). Единственный маленький казус - вместо маршрутной квитанции няне сначала я получила билет некоего Генриха в Париж, очень повеселилась. Продолжу сотрудничество с туту.ру и далее.
