22.02.2010 попадаю в аварию в городе Великом Новгороде. Автомобиль застрахован по КАСКО в Питере в компании ВСК. Диспетчеру позвонила сразу после ДТП. Мне подробно расписали, что нужно делать дальше, зарегистрировали мой страховой случай, сообщили мне его номер и телефон отделения местного филиала компании. Вернувшись домой, пошла в Питерское отделение ВСК. Мне объяснили, что обращений по ДТП очень много, поэтому действует система записи. Я записалась на 22.03.2010, но пришла раньше (утром 27.02.2010). Все документы у меня были уже готовы и все положенные копии сняты. Обслуживание было очень вежливым, даже кофе предложили. Хочется выразить отдельную благодарность за грамотность и культуру, Спириденко Надежде Юрьевне, которая вела мое дело. Сразу видно, что относятся к клиентам неравнодушно, делают все возможное, чтобы помочь. Документы были мной сданы в феврале. Эксперт компании провел осмотр автомобиля и все сфотографировал. Выдали мне направление на ремонт. Согласование сметы от дилера заняло всего пару дней. Сумма, правда, небольшая была, 17, 5 тысяч всего, но не раз слышала, что возникают проблемы и с гораздо меньшими суммами. В общем, у меня от работы компании ВСК и ее сотрудников осталось самое замечательное впечатление.
