Страховая компания последнее время работает из рук вон плохо, что удивительно для меня (пользуюсь их услугами 3 года). Страховые агенты ввели в заблуждение, когда я переоформлял полис каско (снова застраховал от первоначальной стоимости, потому что обещали и лимит считать от нее же). Когда автомобиль был разбит в хлам, выяснилось, что амортизация все-таки начисляется. Те за полис я, как минимум, переплатил. Задерживают выплату по компенсации сверх установленных лимитов (думаю судиться), до сотрудников невозможно дозвониться, оставляешь претензии - ноль внимания. Никто не перезвонил и не сказал о принятых мерах (складывается ощущение, что отдела качества обслуживания у них нет в принципе). Некоторые сотрудники не берут трубки, никто не в курсе, что и как, дают взаимоисключающие объяснения. Чтобы получить реальную информацию приходится "висеть" на телефоне по полдня. Несмотря на обязательства по компенсации расходов на эвакуацию авто, мне в ней отказали на основании того, что автомобиль не возился напрямую с места дтп в сервис (а вас когда нибудь приглашали в сервис без направления и справок??). Даже с учета машину пришлось самому снимать (многие компании берут это на себя). Еще неописуемый восторг вызывает необходимость ждать ответа специалиста/телефониста по 5 минут. Переезд офиса за пределы МКАДа, в откровенную деревню, не комментирую. Страховаться в ней больше не буду и Вам не советую.
