№ страхового дела 2 055 105. Авто КАСКО. Очень негативный отзыв. А теперь подробности: 18.12.2012 (т. е. почти год назад) произошел страховой случай - ДТП с лобовым столкновением (по оценкам было сразу видно, что это тотал). Виновник - другой автомобиль вылетевший на встречную полосу. Выплаты до сих пор НЕТ! Обратилась в компанию сразу в течение 3 дней, предоставила ВСЕ документы кроме документа подтверждающего чью-либо вину. Этого документа по определению не могло было бы быть, т. к. у нас в машине пострадал ребенок (перелом тяжелой степени) и в таких случаях открывают уголовное дело. СК не стала присваивать номер страх. дела, по причине того, что этот документ отсутствует. Хотя перед выбором СК в их рекламной брошюре я читала о том, что выплаты по КАСКО осуществляются по факту возбуждения уголовного дела, а не по его завершению (но в тот момент никак не думала, что такое случится именно со мной). Уголовное дело закрылось в конце августа, пока я дождалась вступившего с силу приговора из суда начался сентябрь. Этот документ был сдан в СК - 25 сентября 2013 г., при его сдаче выяснилось, что тот сотрудник, который принимал документы в декабре 2012 г. уже не работает, заявление от декабря уже (почему-то) недействительно и надо бы написать новое заявление от текущей даты. Хорошо, написала, понимала, что эти сроки противорячат закону, но лишь бы скорее выплатили. Но и тут я ошиблась, второй месяц после заявления мне рассказывают о каких-то тендерах на поиск компании, которая купит полностью разбитый автомобиль, потом подписание доп. соглашения о сроках выплаты. Вместо положенных по закону 30 днях, я подписала собственноручно о сроке 20 рабочих дней с момента предоставления документа о том, что я передала автомобиль их Комиссионеру. При этом контакты и телефон этого Комиссионера мне не предоставляют, ссылаясь на то, что эту информацию местные исполнители не знают, и, что Комиссионер сам со мной свяжется. Т. е. мою личную информацию они имеют право предоставлять третьим лица, а мне контакты этого юридического лица дать не могут! Прошла неделя - Комиссионер на меня так и не вышел! Тем самым оттягивая сроки окончательной выплаты! Хочу заметить, что автомобиль был абсолютно новый из автосалона, использовался 1, 5 месяца, пробег 1800 км, приобретенный в кредит, но при расчете страховой выплаты мне уже насчитали приличный износ, а с выплатой видимо не торопятся. При этом автокредит я продолжаю исправно платить "за воздух", а кто возместит мне все убытки в виде банковских процентов из-за задержки срока выплаты? Но чем дольше мне не платят, тем видимо больше финансовых претензий у меня будет к СК в суде.
