- независимый сайт отзывов о компаниях
162 93
Компания просмотрена: 75510 раз

Отзывы про Зуб.ру

Москва, Воронцовская улица, 6-А
+7 (495) 925-88-78
Елена
2010-09-11
Стоматология "Зуб.ру" Таганское отделение. Не знаю, чем и как они обрабатывают инструменты, но после посещение этой поликлиники у меня впервые в жизни появился герпес при постановке коронки. Видимо поэтому администратор Толмачева О. В. вместе с глав. врачом Высоцкой С. В. не пожелали принимать мою претензию до тех пор, пока мной не был сделан звонок глав. врачу всей сети стоматологий "Зуб.ру" - Поспеловой И. В. Причем по их разговору на месте я поняла, что претензии именно в это отделение поступают часто. После этого случая, считаю, что всем коммерческим стоматологиям вместе с получением лицензий надо вменять в обязанность, и штрафовать при несоблюдении, порядок принятия претензий и условия ответа на неё в установленный срок.


Ответы пользователей
Дмитрук Роман Михайлович
2012-06-08
Хотелось бы побольше конкретики, потому, что слишком голословный комментарий. Напомню Вам, что были направлены на удаление корня ко мне ортопедом. На объяснение тактики в отношенни Вашего корня я потратил 25 минут, объясняя все преимущества (в Вашем случае) удаления корня и одномоментной имплантации, что позволило бы сохранить уровень костной ткани в максимально возможном объёме, нежели просто удаления зуба и отсроченной имплантации через 3 месяца. Я это объяснил Вам тем, что после удаления будет проходить убыль костной ткани и, в конечном случае, перед установкой импланта, возможно, потребуется дополнительно проведение дорогостоящей костной пластики (увеличение объёма кости по ширине и высоте). Призаюсь, что этот разговор состоялся уже после того, как я провёл локальную анестези в области корня. На удаление корешочка мне потребовалось бы 5-10 минут. Если б состояние было бы острым, ничего вышесказанного я бы не предлагал-удали бы и всё. В итоге, как мне показалось, я убедил Вас хорошо всё взвесить и обдумать, выдал направление на компьютерную томограмму данного участка, порекомендовав её сделать при намерении удалить зуб и сразу поставить имплант. И Вы ушли думать. Каково же было моё изумление, когда через час мне пришлось объяснять Вашей супруге мой отказ в удаление корня!И ещё был очень удивлён Вашим требованием принести извинения за анестезию и с угрозами написать претензию в страховую компанию. В конечном итоге оказалось, что я потратил своё время как 30 мая, таки 5 июня, потому, что Вы записались на удаление в 20.00, накануне подтвердили свой визит по телефону и, в конечном итоге, не явились на приём, не известив нас. Очень жаль потраченного впустую времени, которое было бы удобным для других пациентов.
Игорь
2012-05-30
Плохое, непрофессиональное отношение к пациентам - врач Дмитрук Роман Михайлович.
Ответить на отзыв