Ингосстрах

Мне очень не понравилось отношение ко мне, разговаривали высокомерно и грубо как-будто "я им должна", хотя пришла получить услуги ЗА МОИ же деньги. Получила отвратительное настроение на весь день и страховку почти по двойной цене (об этом я узнала уже позже - поговорив с другими страховыми агентами). Теперь ноги моей там не будет и своим друзьям в районе Бабушкинской, не советую.

Что за... у Вас товарищи цены выше, чем в офисах других агентов! Проще уже в Саму компанию страховую пойти в главной офис.

Спасибо работникам в Чеховском офисе! Была неприятная ситуация. Я попала в ДТП, не по своей вине. Машина застрахована в Ингосе (КАСКО). Компания устранила все дефекты без проблем и своевременно. Однако, при продлении КАСКО, на этот год возникли проблемы, почему-то, в компании я попопала в разряд убыточных клиентов. Ребята из Чеховского офиса, а именно, Вадим Цель, помогли разрешить ситуацию, разобрались с убытчиками, вывели меня в разряд бонусных клиентов и даже привезли полис на работу в Москву! Спасибо! Всегдпа приятно иметь дело с профессионалами! Ирина.

Для оформления страхового случая приходится приезжать несколько раз, и каждый раз тратить по пять-шесть часов в очереди. Это издевательство. Разве нельзя посадить еще одного сотрудника? Я плачу огромные деньги за страховку и в ответ такой отвратительный сервис.

С выходной мне сделали полис ОСАГО с доставкой! И это без всяких доплат. Спасибо!

Застрахованны по каско оба семейных автомобиля! Хочется отметить, приветливый коллектив города Щелково и в частности, эксперта Алексеева Даниила, парень действительно не просто так ест свой хлеб, очень отзывчив и модель, как должен выглядеть сотрудник (лицо компании), да и кроме того, единственный эксперт (не чета Александру из Мытищ) в ближайших офисах, кто работает все свое рабочее время, а не тупо ковыряет пальцем в носу, ожидая следующего по записи! Так получилось, что на стоянке около дома, мою машину вскрыли и украли дисплей с системой управления и мультимедейный центр! Даниил, единственный эксперт, кто выехал на место для осмотра, в мытищах меня откровенно послали, сославшись, что у них нет постоянного эксперта, а тащить авто на эвакуаторе - жестоко и дорого! Если Даниил, вы когда нибудь прочтете этот отзыв, большое вам спасибо! Но есть и такие сотрудники как, Куратор офиса Щелково (как я понял)! Не знаю, личная ли это инициатива или политика компании, но по калькуляции считают не по оригиналу, даже если стоит оригинал и как он высчитывает среднюю цену рынка, загадка (ну не понимаю я, как можно ставить код запчасти оригинала и цену слона умноженного на мышь и поделенного на удава). Бойня за мультимедийный центр превратились в войну (так как взять борзыми щенками я не мог, уже поставил разбитое стекло и ожидание запчастей объявили 2.5 - 3 месяца, Дилер Лосиный остров, а машина и так без управления электроникой в авральном режиме, каталась 3 месяца), быть без нормальной машины сил не было, надо было брать хоть сколько то деньгами, чтобы на конец восстановить ее! Происходило все как торги, я просил посмотреть на вин машины и расчетать по устанавливаемым запчастям (машина в максимальной комплектации), считали по самому дешевому! Выбив хоть приемлемую сумму, добавил своих 46000 р., восстановил машину за 10 дней! Вот только, жаль нельзя снять повреждения в областных офисах (в Москву я почти не езжу, и времени ехать на большую тульскую ни как не выберу), скоро заканчивается страховка на одной из машин, продлевать у них не буду, так как коэффициент поставили самый высокий! Ну не любят страховые, когда выплаты превышают страховую премию, даже если вы не в чем не виноваты! А пока молюсь, чтобы с машиной ни чего не случилось за эти несколько месяцев! Пришлось обратиться к ним и по другой машине разбил зеркало, оплатили без вопросов быстро и даже на 2000 р. больше, чем я за него отдал у оф. дилера. Правда ставил я его сам, может на это и были эти 2000 р.! Правда, оформлял я этот страх. случай через офис в мытищах (может, по этому ни кто не прибавил зеркало от бмв к зеркалу от лады 09 и потом не поделил на 2). Сложилось такое впечатление, что если человек берет наличными, значит он мошенник и вор! До него просто не доходит, что есть люди готовые доплатить свои деньги имея каско и быстро купить запчасти и отремонтировать в сервисе, где он доверяет и к нему и его машине отнесутся нормально, а не тупо стоять в очередях к дилеру и ждать запчасти и кучу согласований!Хотя и среди нас страхователей, есть на голову не здоровые люди (был свидетелем в городе Мытищи, пере до мной стоял парень с разбитым стеклом и при ударе, ему еще повредили слегка багажник, эксперт ему говорит, без справки вам откажут в выплате, парень не хотел ничего слушать и орал, что всех имел.. и ему должны, т. к он отдал денег за стаховку!Эксперт развел руки и сказал пишите извещение! Когда через десять дней, я отдавал бумаги с реквизитами счета для выплаты и стоял все тот же парень и с пеной у рта доносил до эксперта, что они пожалеют, что ему отказали и он пойдет в суд! Подытожив выше сказанное, считаю, что общение с компанией Ингосстрах для меня, скорее положительное нежели отрицательное! Растоваться с деньгами не хочет ни кто, и пытаются занизить сумму выплат наличными, но тут всегда можно просто поехать к дилеру и сделать ремонт! Но компания, единственная кто оплачивает повреждения лакокрасочного покрытия без справок, а также фары, туманки, зеркала, стекла, по одной детали без ограничений суммы выплаты, надо просто читать договор, прислушиваться к экспертам, вовремя снимать повреждения и тупо не понтить, то, что вы отдали крупную сумму ни чего не значит, все в пределах договора! А по осаго, это не к страховым, а к государству, до сих пор не понимаю какой м. к придумал и подписал этот сырой закон и не вносит в него нормальных изменений по осаго, даже РСА нормально не всегда платит!

Выбираю страховую компанию и, к сожалению, на сайте вижу только плохие отзывы по всем компаниям. Такое ощущение, что хороших компаний вообще не бывает. Понятно, что пишут в основном жалобы - психология людей такая. Я страхуюсь в ингосстрахе 2 года. За последний год у меня было 3 обращения: одно серьезное (ремонт - покраска заднего крыла, заднего бампера), два простых (покраска заднего и переднего бампера), без справок из ГАИ. С получением документов и ремонтом, не было никаких проблем. Раньше страховался в стандарт-резерв и то же без проблем. Хотелось бы, конечно, видеть на сайте объективную статистику отказов и надежности компаний.

Страховала бмв год назад. Было 4 случая, все оплатили дилеру за ремонт без проблем. Покраску бампера без ГАИ и стекло (скол был маленький) замена забрала наличкой, правда меньше в два раза, чем у дилера. На следующий год посчитали без удорожания даже дешевле на 10 тыс руб., но стекло сказали больше менять не будут (если разобью), так как я не поменяла. Ищу новую компанию. Всем довольна!

Господа, этот форум существует для того, чтобы конкуренты друг друга грязью поливали? Ингосстрах за 2 года страхования по КАСКО выплатил абсолютно ВСЕ повреждения, ремонта на 400 000 в год. Сейчас подняли, естественно, с 3-его года, увы буду искать.

Мне в этом году не повезло в жизни: весной ограбили дачу, а летом стукнули машину. Зато повезло со страховой! Четко и быстро объяснили, что делать, 40 минут общения за три визита в офис вместе с ожиданиями и результат: получил возмещение по даче и отремонтировал машину. Когда платил сожалел, что дороговато, но сервис оправдал все наилучшие ожидания! Молодцы! Особая благодарность менеджеру Цветницкому Николаю за профессионализм и оперативность.

Мы сбежали в Ингосстрах из РОСНО и РЕСО, страхуем Каско и ОСАГО. В этом году мужу разбили машину. Специалист из страховой приехал на место аварии через полчаса после звонка. Машина в данный момент восстанавливается. Единственное "но" - мы попали в не самую хорошую мастерскую - сами лоханулись, нам в страховой дали список мастерских и мы выбрали самую ближайшую к дому (а она оказалась "левая", неофициальный дилер, здесь по мелочам недоделали - заглушки не поставили и т. п., пришлось скандалить и несколько раз возвращать машину на доделку). Хочу попробовать застраховать там дачу (сейчас застрахована в Росгосстрахе, но что-то они драть стали многовато). У кого-нибудь был опыт по страхованию имущества в Ингосстрахе? Поделитесь?

Отличная страховая, надежная, стабильная, выплачивают всегда я очень доволен!

Отношение отличное, оформляется быстро. Спасибо большое, особенно хочется отметить эксперта Алексеева Даниила.

Ингосстрах выплатили всю сумму по страховому случаю в течение недели, отношение отличное, главное быстро! Спасибо.

Являясь не один год клиентом ингосстраха всегда был доволен работой компании, но далее сотрудничать не намерен. Испортили о себе мнение на 100%. Лозунг компании с годами видимо стал таким: "Сделаем всё, чтобы клиенту не досталось ничего!"

Крайне отвратительна работа операторов Ингосстраха за рубежом, а именно в Испании. В отель никто после обращения не перезвонил, хотя были оставлены четкие координаты и телефоны, все переговоры велись через секретаря Компании, где я работаю. Когда я настоял, что бы круглосуточный сервисный центр пнули, после того как был проигнорирован первый запрос.

Отказали в выплате по КАСКО, на основании, что заявление в МВД было подано не в день обнаружения повреждения (не ДТП, поцарапали крыло и бампер припаркованной машины). Пока ждала решения по этому страховому случаю, попала в ДТП. Не согласовывают ремонт крыла (всмтяку после ДТП), т. к. на нем было повреждение (царапина после 1-го страхового случая). Поражена "шулерством" Ингосстраха. В предыдущие годы ни с Уралсибом, ни с Цурихом, проблем не было. Будьте осторожны с Ингосстрахом! Абсолютный расчет на то, что при ущербе 25000-30000 руб., судиться не будем, т. к. судебные издержки сопоставимы с этой суммой.

Страховала в Ингосстрахе, т. к. машина была кредитная. В этом году все выплатила - могу выбирать любую страховую. В ингосстрахе при отсутствии выплат за предыдущий год страховку насчитали на 50% выше, чем в прошлом году, хотя машину оценили меньше по стоимости. Плюс отказывают в выплатах - была царапина на заднем бампере, думала сделают один элемент без справок из ГАИ - они отказали на основании того, что там требуется ремонт, а не покраска одного элемента.

Страховался в различных компаниях, хуже Ингосстраха на сегодняшний день нет. Застраховался вынужденно в этой компании, т. к. машина кредитная, а банк подсунул список страховых, без серьёзных компаний внушающих доверие. Вероятно эти страховые, вроде Ингосстраха, хороший откат банкам делают, они их и продвигают. Это высказывание не относится к известным серьёзным банкам, там есть все компании на выбор.

С 2007 г. три года страховал Каско и Осаго на Диско 3. Общая сумма заплаченная мною за три года около 300 тысяч. Первый страховой случай произошел в декабре 2009. Упали на машину троллейбусные провода, ободралась крыша и задняя стойка. Мурыжили три месяца пока, потом все-таки нашли повод отказать. Жадность фраера сгубила, страховать больше не буду у них.

Подходит к концу моя КАСКО на Паджеру 2007 года. Страховка с фРАНШИЗОЙ -10 000 по каждому случаю кроме первого. За все время было 3 страховых случая. 1. Камешек в стекло и разбитые противотуманки - взял деньгами выплатили 80% реальной стоимости. Стекло отложил до лучших времен противотуманки поставил. Без справки ГИБДД. 2. Пока стоял на светофоре - в меня въехал автобус. Повреждения на 120 000 руб. Ремонт в Рольфе. Долго, не лучшая покраска, но в итоге сделали. 3. Во время урагана упало дерево. В рольфе повреждения оценили в 80 000, а я подумал и решил брать деньгами, а не ремонтом: Андриан Сахаров - в офисе на Тульской пригласил на осмотр проходимцами их страховой. Посчитали получили 42000 минус 10000 франшиза. Пока я упрямился сумма упала еще на 10000. Собрал документы для суда, поговорил с экспертами, в общем случае 60 000 удастся выбить через суд, при затратах 15000. Плюнул, согласился на деньги, обещали 30000 на руки. Ну и самое смешное, в том году полис стоил 60000 с франшизой, в этом без франшизы подскочил до 160000 на машину стоимостью 1 000 000 рублей. Короче говоря, если не будете брать деньгами, а только ремонтом у офииального своего дилера, рекомендую к использованию. Если захотите деньгами - занизят в 2 раза.

Больше не страхуйтесь в Ингосстрах! Я была в Ингосстрахе 8 лет постоянным клиентом, действительно была отличная, безпроблемная компания, но сейчас у них убытки и они отказывают в страховой выплате при любом удобном случае и ничего сделать Вы не можете, даже отремонтировать а/м, потому как дальше Вам в суд, а суд назначит экспертизу повторно. Итого у меня машина разбита с января, т. е. уже 7 месяцев и хочется верить, что хотя бы через пару я наконец сделаю машину! И это все за 52000 за КАСКО! А беда в основном в отсутствии 2-й стороны, где они сразу же пишут, что "ущерб причинен в движении, а не стоящей машине", т. о. во дворе, у работы, у магазина, где угодно, от царапины до сильных повреждений - "до свидания"! А тогда зачем вообще КАСКА за такие деньги? Он собирает наши деньги и использует их для инвестиций, а вот возмещение убытков по полису слава Богу если хоть через суд через пол года-год Вы вернете! И никаких моральных ущербов и прочих смежных убытков по закону РФ со страховой не получить! Не отдавайте деньги Ингосу!

Страховал по КАСКО, был страховой случай, выплатили без проволочек. Однако, при продлении страховки на следующий год, из-за страхового случая потребовали сумму в 2 раза больше предыдущей, как будто за ремонт, перешел в другую компанию.

Припаркованную около дома машину разбил клиент Ингосстраха на другой машине. Отказывают в покраске разбитого бампера в виду того, что на нем в момент заключения договора были две маленькие царапины на краске. Имейте в виду, если у вас разобьют машину, то Ингосстрах не будет красить те запчасти, что были поцарапаны, а отдаст вам их в некрашенном виде. Это при страховке в сумме более 50 тысяч рублей. В течении 10 лет страховала в этой компании три машины. Больше никогда не получат ни одной страховки. Они на нас просто наживаются.

Кто-то разбил заднее стекло. Позвонил в Ингосстрах (у меня их КАСКО) - мне сказали ехать в офис и писать заявление на убыток. Позже выяснилось, что был поврежден еще и стеклоомыватель. Сегодня перезвонили и сказали, что раз у меня 2 элемента, то я должен был вызвать милицию и на основании этого они не считают мой случай страховым и ни чинить, ни выплачивать деньги они не будут. Ни один элемент, ни два, и вообще как-то урегулировать случай они отказались. И это за 2 недели до предполагаемого перезаключения договора на новый полис КАСКО.

После всех согласований передал машину в ООО "ЦентрСервис" на 44 км. МКАД. Машины была отдана в конце декабря. На замену Бампера и покраску капота (как указано в смете) в мастерской ушло уже более 1.5 месяца и до сих пор непонятно, когда же я смогу получить свою машину обратно. Абсолютное безразличие к клиентам. Никто и ничего не знает. Дозвониться в мастерскую практически невозможно и если же все-таки это получается, приходиться общаться со всем персоналом. Никто не владеет ситуацией. На пустяковый ремонт у официального дилера ушло бы не более 10 дней (я позвонил, узнал). Прошу разобраться и принять меры! С уважением, Леонид.

Никогда больше не буду страховать там свой а/м по КАСКО. Сегодня дали отказ. Машину подбили у дома на стоянке, они на основании трасологической экспертизы (якобы машина находилась в движении) отказывают, а их эксперты по фотографиям:) определили, что машина наехала на что-то и на машине остались следы МАСЛЯНОЙ краски. Готовлю с юристами документы в суд.

Попали в аварию, другой виновник, ремонта тысяч на 80 и эвакуация 17 тысяч, заплатили 43. Хотите больше, подавайте в суд, хороший ответ у них.

Кузовщину оплачивают, а вот скрытые повреждения, при их надлежащем оформлении не оплачивают. Отмазка - не относится к страховому случаю.

Полностью согласен с Анной, посмотрел отзывы о других страховых компаниях, пишут один негатив. Гражданам захотевшим застраховать авто, очень сложно разобраться, какой компании довериться. Страхуюсь в Ингосе 3 года по КАСКО авто HONDA CIVIC. За 3 года обращался 5 раз (сам был виновником ДТП, царапали на стоянке, сам царапал при наезде на препятствие), никогда не возникало проблем с урегулированием. Справки и самому приходилось собирать, обращался в ближайший офис, там эксперты фотили машинку и в сервис по предоставленному выбору оформляли, обходилось без проволочек и игры в футбол. Один раз вызывал аваркома, но так как я живу в 70 км от МКАДа встречался с ним в удобное для меня время 60 км отметке, приехал забрал заявление, протокол, сфоткал авто и уехал не вымогая денег, как зачастую бывает с сотрудниками автоинспекции. Таким образом, проблем на работе и поездкой в Балашиху для проставления печатей в ГАИ, у меня не возникло. Ремонт транс. сред. предпочитаю проводить безналичным расчетом, с направлением на дилерскую станцию тех. обсл. Срок ремонта, 7 календарных дней, качество нареканий не вызывало. Оценка ущерба и составление сметы, 3-4 дня в ингосе, все вежливо и оперативно. ВСЕМ УДАЧИ! P.S Мне наверное везло с людьми, работающими в этой компании.