Океан Банк

Оплатил мобильный телефон (МТС, 500 рублей) через терминал 38523412, находящийся по адресу: Москва, ул. 26 Бакинских Комиссаров, дом 9, корп. 1. Квитанция 1904101036080991214В от 19.04.2010, 10:36:24. Выждал 4 часа - деньги на мой лицевой счет не зачислены. Позвонил в службу поддержки "ОКЕАН БАНКА" (495) 725-22-37. Удалось дозвониться уж и не помню с какого раза, так как после многократных предупреждений, что разговор будет записываться, вызовы также многократно прерывались (короткие гудки). Наконец мне повезло и робот сообщил мне, что ответить мне пока некому, так как все операторы в банке заняты и что я поставлен в очередь 24-м. 22 минуты (!) я висел на телефоне (хорошо, что на работе есть обычный городской телефон) и слушал в телефоной трубке скрипичные концерты Моцарта, прерываемые голосом робота, сообщавшего мне, что очередь моя приближается. Наконец ответил живой оператор, который сказал мне, что у них произошел технический сбой, но в течение этого дня деньги обязательно будут зачислены на мой счет. Поспрашивал своих коллег, работающих в здании, где установлен этот терминал (кстати, это дипломатический корпус с посольством и массой иностранных организаций). Мне сказали, что это не первый случай, когда возникают проблемы с платежами через этот терминал и все "местные" уже зареклись им пользоваться. Ну, думаю, пропали мои 500 рублей. Сейчас 24.00 - банк свои обещания данные через оператора клиентской поддержки не выполнил - деньги на мой счет не зачислены. Что делать? Просто "простить" "ОКЕАН БАНКУ" 500 рублей? И многих, интересно, они так кидают? Судя по числу звонков в их клиентскую службу - я не один такой. Начну завтра, для начала, с отправки факса с жалобой на них в Центробанк. И буду везде, где только можно, оставлять о них негативные отзывы (в том числе среди иностранцев), пока они не зачислят деньги и не извинятся. Спасибо вам, господа банкиры, за испорченный день:(

Достаточно просто воспользоваться поиском по инету, чтобы понять, что это за банк http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=17256.

Я являюсь клиентом банка уже три месяца. Качеством работы в общем довольна. Но есть и минусы и плюсы. Например, самое то, что мне не нравится - это малое количество банкоматов банка - партнера, хотя и говорят, что количество банкоматов постоянно увеличивается, но мне кажется, что я никак не дождусь, пока хотя бы возле станции метро, где я живу, появится банкомат Мастер-Банка. Основные плюсы - мгновенное перечисление сумм с Е - денег, это особенно радует. Еще хочется отметить удобное и безопасное пользование картой.

Работаю с вэбмани, искал банк, где по низким процентам можно выводить средства. Остановился на Океан-банке. Приятно удивлен качеством обслуживания. Карту получил по почте, довольно быстро мне её сделали, можно даже выбрать дизайн карты. Прислали заказным письмом. После активации в онлайн-терминале platezh.ru можно использовать. Первый год обслуживания- бесплатно. О любых операциях присылают бесплатные смс-уведомления. Карта Visa, с магнитной полосой и чипом, номером и CCV-кодом, использовать её можно везде. Онлайн-терминал platezh.ru, к которому карта привязана, очень удобен. Все виды платежей (связь, хостинг, коммуналка), банк-клиент для осуществления денежных переводов в другие банки, статистика использования, выписки, возможность установить дневной лимит на вывод средств и т. д. Резюме: твердая пятерка.

Некоторое время назад перешла с ПСБритейла на Платеж ру. Сразу обозначу плюсы Платеж ру: 1) упрощенный интерфейс, понятность системы, безопасность 2) низкие комиссии, удобные сроки вывода 3) доступность понимания тарифной политики именно при обмене инвалюты 4) нормальная служба поддержки, понимают с первого раза, а не повторяют, как ослы, твой же вопрос. 5) бесплатное обслуживание в первый год. Минусы: 1) банкоматы-банкоматы-банкоматы это самый большой минус. Не везде есть. И не всегда в них есть наличка.

Недавно открыл себе карту в океан банке, честно, очень довольн! Удобнее всего то, что у них автоматически подключаешься к интернет-системе (Платеж ру), что для меня всегда было важно. Раньше пользовалася сбербанком, во-первых, раньше у них не было даже такой функции, а, во-вторых, хоть она сейчас и появилась, очень запарный процесс оформления - какие-то отдельные терминалы, коды и т. д. Надо быть проще! Ребята из Океан Банка молодцы!

Хотелось недорого купить "Айфон", решил поискать его на аукционе ebay (думаю, всем известно, что там можно найти новые вещи по цене металлолома. Возникла проблема оплаты купленного товара, нужен счет в системе палпай. По совету знакомого, привязал к пайпалу свою карту от "Океанбанка" - все прошло супер. Верификация в течении одного дня, деньги ввожу без всяких проволочек. Очень доволен, теперь благодаря Океану и ebay экономлю кучу денег на покупках. В дополнительный плюс запишу платежный терминал Платеж.РУ, сейчас с него оплачиваю мобильный, интернет, коммунальные платежи - всегда все отлично.

Пользуюсь карточкой "океан банка" уже пять месяцев, без нареканий. Очень радует то, что все платежи в интернете проходят без проблем, чего раньше с картой ВТБ я не встречал. К пай палу привязал карточку вообще без заморочек. А вообще очень радует комиссия за вывод WM, которая в несколько раз ниже чем у других. В общем если какую карту и открывать для работы с электронными деньгами, так наверно выгоднее океановской карточки пока нет.

21.12.10 в 19:14 мною был внесен платеж через терминал 38524371 по адресу: СПб, Лермонтовский пр., 50. До сих пор деньги не зачислены на счет. Уже трое суток прошло. Звонил два раза. Мне крайне невежливо ответили, что в терминале есть текст договора оферты, где срок на перевод денег указан и этот срок, ВНИМАНИЕ, 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ. То есть фирма берет у меня деньги в долг на месяц за бесплатно. Супер. Все ужасно в общем: 1. Качество оказания услуги кошмар. 2. Клиентская служба – хамы. Обходите стороной все, где написано ОКЕАН БАНК (Ocean Bank).

Великолепный банк, все вопросы решаются оперативно и грамотно. Перечень услуг кратко можно охарактеризовать как-всё для удобства клиента. Лучший из всех банков с которыми приходилось иметь дело.

Уже давно пользуюсь услугами этого банка. Для меня основное то, что банк работает с такими платёжными системами как яндекс деньги и webmoney, причём работает весьма хорошо - перевод денег на карточку мгновенный и комиссия низкая. Так же карточку Океан банка у меня принимают в интернете везде, в том числе и на зарубежных сайтах, например на PayPal не было никаких проблем с привязкой карты к аккаунту. В общем, хороший банк для тех, кто платит в интернете.

Пользуюсь визой "Океан" банка четыре месяца. Сервис вполне устраивает. Качество обслуживания достойное, тарифы адекватные. Вывожу ЯД и WM деньги на неё без проблем в комиссией в 1%. Банкоматов самого "Океана" в моём районе маловато, что является лично для меня минусом. Но зато без проблем можно пользоваться банкоматами "Мастер" банка, без ограничений. Что особенно радует, так это скорость обслуживания. У других банков такого не наблюдал.

Прислали карту, очень понравился сервис: оформил заявку, адрес написал, привезли и готово. До этого были визы других банков, приходилось помотаться по городу, пока получишь заветный пластик, а тут все современно, в темпе. Ну, что про карту сказать – такая же, как и другие: 54x86x0,76, пластмасса. Но вот сервис, очень радует. Смс приходят сразу же, после любой проведенной операции. Банкоматов по Питеру достаточно много. С терминалами ситуация еще лучше, кстати, через терминалы без всяких комиссий можно пополнять счет, это, конечно, не новое, но и не то, чтобы в порядке вещей для нашей страны. Мне, пока что, все нравится.

Клиентом банка являюсь более года. За это время проблем не было никаких, за исключением: 1. Не всегда банкоматы мастер-банка принимают карты океан-банка. 2. Долго идут переводы электронных денег из-за границы. Понятно, что указанные проблемы не вина океан-банка, однако они чуть омрачают благостную картину пользования услугами этого банка. А так, могу смело рекомендовать этот банк всем, кто ведёт активную деятельность в интернете.

Признаюсь, что когда, в декабре прошлого года, открывал карточку этого банка, то думал, что буду пользоваться им, только для вывода электронных средств с WM. Но, на сегодняшний день у меня уже две карты Океана (вторая-валютная). Другие банковские карты я закрыл, через полгода после открытия океановских. За это время, успел освоить и платеж ру, отзывы о котором в начале его существования были весьма противоречивыми. Но на своём опыте убедился, что система работает нормально, - пользуюсь ей регулярно.

Положил на депозитный счет в океане 90 тысяч рублей, сумма небольшая, но все же каждый месяц насчитываются почти 800 рублей на дебетовую карту (этот момент нужно оговаривать, если хотите иметь доступ к прибыли), очень удобно, управлять вкладом проще простого, но в целом я на год этот счет открыл и только снимаю регулярно проценты. Открывал «Океан-классик», чтобы при желании увеличить сумму вклада. Работой банка доволен.

Вот, я решил порядок навести, да сократить массу пластика в своём кошельке. Оптимизацию, так сказать, провести. Из 10 осталось 5. Долго выбирал, что оставить для работы с электронными деньгами. Но, чаши весов склонились в пользу Океан банка. Так как помимо комиссии в 1 % при обналичивании электронных денег, с неё можно осуществлять денежные переводы на другие банки с комиссией в 20 руб. Расплачиваюсь ею в магазинах и на заправке.

Услугами океана особо не пользуюсь, так как зарплатная карта у меня от другого банка и я вынужден с ней возиться. Я больше хотел бы сказать о платеж.ру, сервис от банка Океан. Отличный интернет-банк, есть все необходимые мне услуги, комиссии понятные, ничто не провоцирует злость, без которой сложно с отечественными банками сотрудничать. Плачу коммуналку и интернет, привязал зарплатную карту и всем доволен. Океан Банку пять балов за такое качественное исполнение уже популярного у нас вида платежных систем.

Неоднократно имело место такое обстоятельство, при котором не было зачисления своевременно через терминал МО г. Щербинка, ул. Железнодорожная, 39"А" номер терминала 38523357. Вот снова и вчера, положенные деньги и сегодня утром на номер телефона не поступили. Прошу принять меры, так как владельцем терминала является Океан Банк, поэтому спасибо за обслуживание клиентов сказать не могу. Чунихина Элла Валерьевна, г. Щербинка. И впредь пользоваться вашими терминалами вряд ли появится желание! 11.08.2011 г.

Познакомился с этим банком благодаря его платёжным терминалам. Пользовался ими одно время очень активно. Потом узнал о самом банке. Теперь визой его активно пользуюсь, для вывода электронных денег, и системой платёж ру для оплаты коммуналки, связи, интернета. Достойный банк. И комиссии адекватные. Думаю, что они одни из самых маленьких в этой отрасли.

Произвел платеж 1 сентября в терминале 38527766 г. Юбилейный, ул. Нестеренко, д. 15 в сумме 300 рублей в Ростелеком квитанция 010911135444161106060. Деньги до сих пор не зачислены и телефон поддержки не доступен.

Положил деньги в терминале, до сих пор нет. А это было три дня назад. Не пользуйтесь терминалами этой фирмы!

В ПЦРБ г. Подольска установлен терминал по оплате связи с 8, 5 % комиссионных. У вас совесть есть или нет? Это же больница! В ТРК Остров Сокровищ в Подольске терминал с 1 % комиссии, а в больнице 8,5! Что же вы дерете с больных людей? Больше заработать не на ком, что ли? Терминал 38526346. Адрес: г. Подольск, ул. Кирова, 38. Пожалейте больных людей.

Началось все с того, что по приезду на свою историческую родину год назад, в Россию, я решил связать свою судьбу с Океан банком, для вывода на его карту электронных денег типа Webmoney. Тогда я оплатил порядка 700 рублей за срочный выпуск карты (3 дня), но не дождавшись карты в течении более чем недели (саппорт в течении недели отвечал, что карта еще не готова) вынужден был снова покинуть "родные пенаты". Карту в итоге не получилось забрать даже моим родственникам по генеральной доверенности. За, что платил 700 рублей за выпуск карты в течении 3-х дней - непонятно. Объяснили в банке это тем, что карта передается лично в руки ее владельцу, и никак иначе. С учетом того, что по генеральной доверенности в России можно продавать машины, квартиры и т. д. стоимостью несколько миллионов рублей, а элементарный кусок пластика в Океан Банке получить нельзя - достаточно странное заявление. Ну да ладно, пропустим сей момент, возможно в данном сомнительном заведении действительно таковы правила, и пойдем далее. Тем не менее сроки срочного выпуска карты были не соблюдены. 17-го декабря 2011 года я снова прилетаю в Россию и, помня предыдущий отрицательный опыт работы с банком, практически сразу же заказываю карту VISA. Про предыдущую оплату и похеренные самим же банком сроки, а соответственно и мои деньги, уже никто не в курсе, но в этот раз заказываю обычный выпуск. Деньги за обычный выпуск платить не нужно, но на этом все преимущества для меня, к слову, и закончились. За несколько дней до Нового Года, мне звонят из банка и происходит примерно следующий разговор: - Здравствуйте, Ваша карта готова, Вам удобно было бы, чтобы курьер подъехал завтра? - Да, конечно. - Ок. Хорошо. Ждите курьера. Прошло несколько дней, наступил Новый Год. Затем Новый Год прошел, прошли новогодние праздники (тут, чего греха таить, я действительно на 4-5 дней выключал мобильную связь и дозвониться до меня было проблематично), затем в стране начались рабочие будни, а курьера все нет и нет. Потом, в один из моментов раздается звонок, который сразу же после первого гудка скидывают. Перезванивать я не стал. Мало ли, может быть кто-то ошибся номером. Устав ждать пишу в онлайн саппорт, мол, что за дела? Где курьер который должен был приехать еще 3 недели назад? И тут мне начинают рассказывать, что курьер не может до меня дозвониться все это время (оказывается тот сброшенный звонок и был звонок курьера), о том, что курьер приезжал ко мне домой и никого не застал в квартире (все это время болеют два ребенка школьного возраста и дома постоянно кто-то присутствует из взрослых). Объяснил происходящую ситуацию. В течении 2-х дней появился курьер с картой. Отдал ему ксерокопии документов. Очередная трудность возникла когда я попытался зайти в личный кабинет. На телефон не приходила смска с паролем. Обратился в саппорт - проблему решили достаточно долго, минут 15. Причина - ответ саппорта раз в 5-6 минут, и то только после того, как начинаешь дергать саппорт вопросами: "Ау, есть кто живой?" Затем возникла очередная проблема, не мог сообразить где взять полный номер карты, так как на пластике пропечатаны только первые и последние 4 цифры. Еще через 15-20 минут терзания саппорта в чате поддержки (опять же по причине ответа раз в 5 минут) мне ответили, что номер этот можно взять на конверте с пин-кодом. На вопрос: "А, что делать если конверт будет утерян? Где в таком случае мне узнать номер карты? Я ведь не смогу тогда ничего оплатить в интернете" Ответа ждал почти 10 минут, но ответа так и не последовало. Ну, да ладно. Решил активировать карту. Вдруг после активации ее полный номер отобразится в личном кабинете, и в случае чего можно будет оттуда переписать этот номер на листочек? Не носить же с собой всегда конверт с пином, верно? Сказано - сделано. Оказалось, что карты активируются вручную сотрудниками банка. Отправил заявку на прошлой неделе, в пятницу. Сегодня, в понедельник, мне перезванивают из банка и сообщают: "Мы не можем активировать вашу карту" - Почему? - задал я резонный вопрос. - Дело в том, что в переданной курьеру копии вашего паспорта одно из изображений документа, где стоит штамп о прописке перечеркнуто (достаточно распространенная практика за границей дабы копией не пользовались как попало) и написано, что эта копия для Океан Банка. Нам нужна чистая копия всех листов, без каких-либо пометок. Как только у нас будет чистая копия, мы активируем карту. После этого появилось желание написать про этот "совок" в Океане Основные претензии 1. Просроченный более чем в 2 раза срочный выпуск карты, что в дальнейшем явилось причиной невозможности ее получения. 2. Превышение всех мыслимых и не мыслимых сроков по доставке карты. 3. Курьерская служба работающая "спустя рукава". 4. Саппорт отвечающий в чате поддержки раз в 5 минут.

Воруют деньги по-страшному, такие банки нужно закрывать, в том числе их терминалы, однорукие бандиты, не верьте им. Гребут себе в карман, на этом и наживаются, строят виллы и дома. Жулики должны сидеть на нарах.

Долго искал банк для вывода ВМ и ЯД. Хотелось такой, чтобы не напрягали лишними услугами и не надоедал всякими программами дополнительными. Поэтому выбрал "Океан". Документы подавал и карту получал, вообще, по почте. Всё работает как часы, вот, уже как год.

Так как с самим банком контачу мало, карту их оформлять пока не стала (решила сначала опробовать сам сервис), привязала карту другого банка к платежу и судить могу только по этому сервису. Моя оценка - пять. Интерфейс просто конфетка, и удобно, и приятно, и понятно всякому. Насчет комиссий, то же правило, как и у всех - чем популярнее сервис, тем дешевле, а если какая диковина - то проценты выше. Так мне показалось. Но проценты при том совершенно адекватные, ну то есть, в океане явно осознают, что вебмани и яндекс. деньги это уже не какие-то выдумки энтузиастов, а очень популярные электронные платежные системы, потому комиссии при работе с ними очень низкие. По коммуналке, интернет провайдерам и тому подобному условия известные, часто комиссия не берется вовсе. Я очень довольна, теперь обязательно возьму визу от океана, чтобы уж совсем все было шустро.

Вывожу на визу Океана ВМ и ЯД, уже больше чем полгода. Средства приходят весьма оперативно. Только, на новогодние праздники были задержки, на сутки-полтора. Комиссия минимальная. Визу Океана принимают, практически везде, где отовариваюсь. Даже на заправке. Количество банков всё время растёт. По городу, практически везде есть. Через эту же карту оплачиваю коммуналку, с помощью сервиса Океана, плятёж. ру.

Работаю с VebMoney, искал банк, где по низким процентам можно выводить средства. Остановился на Океан-банке. Приятно удивлен качеством обслуживания. Карту получил по почте, довольно быстро мне её сделали, можно даже выбрать дизайн карты. Прислали заказным письмом. После активации в онлайн - терминале platezh.ru можно использовать. Первый год обслуживания - бесплатно. О любых операциях присылают бесплатные смс-уведомления. Карта Visa, с магнитной полосой и чипом, номером и CCV-кодом, использовать её можно везде. Онлайн-терминал platezh.ru, к которому карта привязана, очень удобен. Все виды платежей (связь, хостинг, коммуналка), банк-клиент для осуществления денежных переводов в другие банки, статистика использования, выписки, возможность установить дневной лимит на вывод средств и т. д. Резюме: твердая пятерка.

Моё сотрудничество с Океан Банком началось из-за платеж ру, отзывы о котором побудили меня воспользоваться этой системой. После нескольких "пробных" платежей, я уже открыл карту Океана и пользовался платёж ру уже без лишних для меня комиссий. За те полгода, которые пользуюсь его услугами, никаких особых проблем не возникало. Было несколько моментов, но они все решались звонками в службу поддержки. В целом, я доволен.