- независимый сайт отзывов о компаниях
30 45
Компания просмотрена: 18587 раз

Отзывы про Независимость BMW

Котельники г., МКАД, 14-й км, Коммерческий проезд, 10
+7 (495) 266-09-71
Геннадий
2014-05-23
22 мая 2014 года я позвонил в салон авторизованного дилера BMW «Независимость». На мой вопрос о наличии и стоимости автомобиля интересующей меня комплектации он ответил, что необходимый мне автомобиль в наличии имеется. При обсуждении его стоимости он меня заверил, что в этом салоне мне сделают существенную скидку от конкретной, названной мной цены, предложенной в салоне другого дилера. Я с беременной женой, которая на 9 месяце беременности и машина предназначалась именно ей, приехал на такси в этот салон, где мне была озвучена совсем иная цена причем не ниже, а существенно выше той о которой говорили по телефону. Вызванный старший менеджер Букаев Александр, не стал разбираться, а сразу же занял позицию своего сотрудника и повел себя агрессивно по отношению ко мне. На мое предложение прослушать наш телефонный разговор ответил отказом. Неужели такой обман и вызывающее поведение сотрудников и есть корпоративный стиль продаж, принятый в концерне BMW? Никогда в это не поверю! После посещения этого «салона» я поинтересовался мнением других клиентов «Независимости» о работе сотрудников этой компании. Оказалось, что так «повезло» не только мне. В интернете можно легко найти множество негативных откликов таких же как я «счастливцев» которым довелось испытать на себе сей ненавязчивый сервис продаж. Смысл этих откликов сводится как правило к призыву «Лишить статуса дилера». И я с этим абсолютно солидарен.


Ответы пользователей
Виталий
2014-06-22
Ситуация в этом салоне осталась без изменений! 21.06 про приглашению менеджера Сергея, приехали всей семьёй выбрать новую машину. Сергей встретив нас, подождать минут 15, так как занят с другим клиентом, но прождав 45 минут Сергея я так и не дождался. Решил сам к нему подойду узнаю сколько ещё ждать. Оказалось, что он ещё занят и он предложил пообщаться с менеджерам Алексеем (который, как оказалось полный ноль), сначала 15 минут искал ключи, затем 20 минут искал машину на стоянке, которая оказалась не той, что мы обговаривали заранее с Сергеем. Но верхом него наплевательского отношения стало предложение подождать ещё минут 30-40, когда появится автомобиль для тестдрайва, который, как оказалось взял сотрудник салона съездить по своим делам! Естественно от дальнейшего общения с этими "профессионалами продаж" я отказался и покинул этот салон, так как не мог мариновать в этом салоне свою жену и сына с которыми приехал выбирать машину, но так и уехал ни с чем! Вывод в этом салоне работают одни трепачи, если Вам надо потратить пару часов в пустую, то приезжайте в этот салон!
Ответить на отзыв