Рольф Химки

Могу с легкой душой рекомендовать всем сервис РОЛЬФ в Химках. Там работают профессионалы. Дают ценные советы по автомобилю! Спрашивать можно и нужно много, чтобы потом на душе было спокойно! А еще приятно общаться с девушками на приемке! Мега позитивные девчонки и просто красавицы!

Эх… частенько к сожалению езжу по КАСКО в сервис для проведения кузовных работ. На моем Солярисе достаточно часто появляются вмятины и трещины. Привожу его на сервис РОЛЬФ как к себе домой. Меня уже кажется узнают в лицо. По КАСКО в принципе меняют относительно быстро. Редко возвращают быстрее установленных сроков, чаще немного позже. Но в принципе 1-2 дня разницы для меня большой роли не играет, самое главное, чтобы делали качественно, а это в РОЛЬФе умеют.

С самого первого дня после покупки автомобиля твердо решила, что буду чинить автомобиль только в автосервисах РОЛЬФа (где собственно приобретала данный автомобиль), а не в каких-нибудь сервисах у Ашота. Лучше заплачу денег больше, но зато нервы будут целее + точно знаю, что не разведут на дорогостоящий ремонт! Советую всем придерживаться такой же позиции в отношении официальных дилеров! Всем удачи!

Обслуживаю свой солярис в Рольфе уже не первый год, ребята делают без косяков и быстро, расходники всегда в наличии, цены приемлемые для официального дилера, которого негласно считают лучшим на рынке"

Неделю назад стал замечать гул при наборе сокрости на своей Хендай ix35. Сразу же записался на диагностику в ближайший ко мне сервис рольфа (в Химках). Так как я не сильно разбираюсь в автомобилях, то была боязнь, что меня наколят. Оказалось, что полетел какой-то подшипник, которые как оказалось можно было поменять по гарантии. В итоге я полностью доволен результатом.

В один "прекрасный" день сходил я в магазин за продуктами. Возвращаюсь к тачке - пытаюсь завести свой Tucson - непонятный звук и все. Машина не заводится. Первый вопрос: Что делать? Троса нет. Как доехать до сервиса? Решил позвонить в любимый Рольф. Соединили с мастером. После долгого разговора по телефону выяснить в чем причина не удалось. Нужна диагностика в автосалоне, причина неясна, говорил мастер. Спрашиваю как же мне до Вас добраться - оказывается в РОЛЬФе есть возможности доставки до ближайшего сервиса с помощью эвакуатора по демократичной цене. Мастер перевел на оператора, девушку, с которой мы вызвали эвакуатор. Ждал всего пол часа эвакуатор. В сервисе оперативно определили причину - сломался датчик положения коленвала. Замена копейки и самое главное датчик был в наличие. Сервис РОЛЬФ всегда на высоте!

Наконец то отдамл свою ауди в автосалон Рольф. Рад что оценили в 280 т.р. как я и хотел за нее, так ещё и бонусов в новую машину подарили. Однозначно не прогадал с выбором салона!

В Рольф гоняю достаточно часто. У нас аж 3 машины обслуживается там. Моя, моей жены, родителей. Работу проводят хорошо, как постоянным клиентам делают скидки. Ничего дополнительного не накручивают, а вот с записью реально проблемы - иногда и за неделю бывает сложно записаться.

Хороший автосалон, но достаточно далеко от метро (несколько автобусных остановок) покупал у них машину в 2013 году. По сервису есть нагрузки, так что иногда приходится подождать, но свою работу мастера делают на высшем уровне и на добротное качество.

Нормальный автосалон! Ездить можно. Покупал в 2013 году здесь форд-фокус. Пока была гарантия, обслуживался там. Гарантия и кредит закончились - при первой же возможности решил сэкономить и поехал в другой автосалон. После этого потратил в два раза больше, чем планировал. В Рольфе может и не дешего, но зато делают на совесть и если что-то не устраиваает, то доделывают при тебе.

Были проблемы с автомобилем, начала барахлить подсветка, казалось бы очевидная поломка, можно исправить и самому, но не буду же я ехать в "гараж" или сам копаться, автомобиль ведь на гарантии. Приехал в Рольф, провели диагностику и сразу выявили причину - шлейфы отходили, жаль, что покупал авто не в Рольфе. уверен, что такого бы не произошло. В итоге мастер Алексей все починил быстро и это был наверное мой самый дешевый визит автосервиса.

Очень понравилось не формальное отношение продавца. Он не пытался впихнуть мне автомобиль лишь для своей выгоды, а реально выслушал, что мне необходимо и показал годные варианты из наличия. Вот это реально "по-братски" спасибо!

Претензий к обслуживанию в Рольф Блюфиш (Химки) у меня нет и приобретённым авто вполне доволен. Утомили только дополнительные предложения, доп страховки, сервис... У меня друг работает в автосервисе. С ним выбирали, оформляли, потом пригнали к нему, чтоб детально рассмотреть. Подводных камней в покупке не нашли, так по мелочи.
Так что, как у же сказал, потратил деньги не зря. Езжу пол года.

В Рольф решил устроиться по совету знакомого. В автомобилях разбираюсь хорошо, поэтому трудностей в первое время было не так много. Трудоустроили полностью официально. з\п высокая, особенно радуют проценты с продаж и премии. Отношения в коллективе отличные, руководство приятное, все проблемы решают оперативно и без конфликтов. В общем, я доволен работой, можно строить карьеру. Компания известная и большая, так что есть куда расти.

Срочно нужна была машина для новой работы. Обратился в блюфиш. Сначала мне как то не очень понравилось. Оператор-девушка общается как будто её от просмотра любимого сериала оторвали, но может конечно и просто уставшая к вечеру была. Но дальше, пошло повеселей. Манагеры в БФ на Ярославке - ребята нормальные. Больше всего мной занимался Михаил. Видно что человек свою работу любит и знает. Не стесняется рассказывать всякие подробности (в том числе и косяки) о своём товаре. Это сильно помогает с выбором, кончено. Купленной машиной крайне доволен. 

Купили в кредит шевроле круз с пробегом 2012г. Менеджеры заявляли, что машины не битые, в идеальном техническом состоянии, никаких вложений не требуют, дают гарантию, все дела, мы доверились официалам. Уже через месяц начала дергаться АКПП при смене скорости, прыгать обороты при остановке. Но при звонке нам сказали, что гарантия 2 недели и уже ничем не могут помочь. Отвезли машину в сервис, её тщательно осмотрели, итог: масло в АКПП не меняли вообще, масла почти нет, вытекла одна черная гарь, свечи стояли разные, тоже вероятно не меняли, машина перегревается, в АКПП вероятнее всего полетел блок соленоидов, ремонт АКПП оценили примерно в 60-80к, ездил к официалам - 120-160к. Так же сообщили, что машина битая, полносьтю заменены на Тайваньские неоригинальные: капот, бампер, фары, лобовое стекло, срабатывала подушка безопасности, на радиаторе вмятины от удара. Вот тебе и не битые машины с проверкой тех. состояния по 48 пунктам в идеальном техническом состоянии! Через полтора месяца радиатор окончательно сдох, пришлось менять, коробка борохлила еще сильнее, начались резкие, сильные удары при переходе с 4 на 5 скорость. Далее АКПП полностью накрылась, машина не на ходу. Спасибо РОЛЬФ!

Добрый день. Хочу написать о том как я прошел третье ТО в этом автосалоне. Принимал автомобиль некий Георгий Лунев. Третье ТО сами работы были как бы в подарок) Но в последствии были предложены дополнительные работы-промыть топливную систему типа не тем топливом заправляюсь))а вы работники Рольф Химки каким и где заправляетесь? Может подскажите?)))не смешно самим то?)))были еще замечание которые они на "диагностике" не обнаружили. Так вот продержав мою машину 4 часа заявили, что все ок. Утром я решил проверить уровень масла и о Боже на минимуме! То есть масла не долили целый литр, а это грозит поломке двигателя!Им вам же на руку дорогие работнички))). В итоге, что имеем., что третье ТО в подарок это лишь рекламный ход. А еще этот Лунев Г. ходит с воздушным фильтром типа показывает, что это ваш грязный и мы его поменяли и он не оставляет его в машине а забирает себе для следующего непредусмотрительного клиента. Делайте выводы и не факт если обратиться с претензиями снова к ним- вам в масло не добавят хрень какую нибудь, чтобы не жаловались. Поэтому если смысл обслуживаться у вас в дорогостоящей Рольф))удаляйте мое обвинение вам же это на руку, но я все равно буду всем знакомым говорить какие работники у вас работают.!пусть не прочитают все прочитаете вы и Лунев)Который на прощение говорит: _ну, что завтра Вам позвонят и оцените на десяточку!) ))

Я клеил бронированную пленку на автомобиль капот, зеркала, крылья, бампера. Передний бампер после первой мойки отклеятся. Они не хотели клеить, я с ними начал ругаться, кое-как заклеили. Через месяц у меня обратно отклеится передний бампер после второй мойке, они отказались мне клеить по гарантии, сказали, что это не их вина. Я хочу всех предупредить, чтобы не делали доп. оборудование в Рольфе, которое находиться в Химках, они только гребут бешеные деньги, а делать нечего не могут.

Здравствуйте. Моя история тянется с апреля этого года. С моей машиной мазда сх-5 стали твориться непонятные вещи. При резком разгоне на приборах загораются лампочки и машина переходит в аварийный режим типа проверьте двигатель, трансмиссию и т. п. Это все начало происходить, где-то на 27-28 тыс. км. пробега. Ну, думаю, до ТО-2 дотяну. Приехал, рассказал и слышу стандартную фразу - льете некачественный бензин. Заправляюсь только на Лукойле. У меня там по работе бензин выдается. И нигде больше. Говорят - давайте за ваш счет инжектор почистим. 12 тыс. будет стоить. Я говорю нет, что там такого может попасть, чтоб за этот пробег засорилась. Выясняйте причину и устраняйте неисправность. Забираю машину после ТО-2, говорят - все исправили ошибки стерли. Ну молодцы. Езжу. По пробкам без проблем. Тут меня занесло на трассу м11. Разгоняюсь и вот опять та же ситуация. Машина в аварийный режим. Записываю все на телефон и еду обратно. Показываю как все на самом деле. Машину забирают и выясняется, что сгорела катушка зажигания. Поменяем. А вы купите у нас свечки за 11 тысяч. С чего вдруг я их должен покупать? За 2 тыс. км. я ездил на неисправной машине по вашей милости и тем самым свечи пришли в негодность. Производитель на них 120 тыс. км. гарантии дает. Делать нечего машина нужна. Купил свечи в интернет магазине за 6 т. р. и заплатил в Рольфе за замену. Пишу претензию вот как сейчас примерно. Получаю официальный ответ: свечи - это расходный материал, платите сами. Ребята, так и резина расходный материал, вы их у себя порвете и также скажете. И колодки также можно сказать. Я считаю, вы мне либо поменяли на ТО свечи новые на старые, либо они пришли в негодность из-за сгоревшей катушки. Дальше интереснее - пишу в мазду моторс - ноль реакции. Звоню на горячую линию. Мы вам перезвоним. Я этого так не оставлю. По мне так просто ваш сервис портит хорошие машины.

Как я стала счастливым обладателем почти нового Соляриса. Получила права совсем недавно, но давно хотела сама ездить на машине по своим делам, а не ждать, пока муж будет выходной. В прошлую субботу поехали в салон выбирать мне мою первую "Феррари". Рольф посоветовали родные, там покупали и новые машины, и с пробегом. Бюджет был небольшой, поэтому решили брать б/у. Когда приехала в Рольф Химки, была просто удивлена: глаза разбегались от количества автомобилей с пробегом, хотелось в каждой второй машине посидеть, ощутить себя за рулем. Менеджер Роман Грачев, за что ему огромное спасибо, подошел к нам на парковке и предложил помочь с подбором авто. Сразу сказал мне, что в каждой машине совсем не обязательно сидеть, так как очень легко запутаться в выборе. На компьютере посмотрели фото 4-х машин, которые мне наиболее понравились, и пошли смотреть. Очень быстро я поняла, что не хочу выходить из-за руля машины, которую мы смотрели в самом конце. Но она и стоила на 20000 рублей дороже нашего бюджета. Это был Солярис 13 года в черном цвете, с автоматической коробкой передач. Как сказал менеджер, эта машина только вчера к ним пришла, а ее бывший владелец уже купил новую Санта Фе. На удивление, пробег на машине был всего 15000 километров, а выглядела как новая, да еще и зимняя резину старый хозяин отдал. Роман сказал, что если сегодня мы готовы забрать эту машину, то он подойдет к руководителю и постарается согласовать скидку на авто. Короче, перезаняв еще 10000 рублей, в этот же день я приехала домой на моем первом автомобиле! Счастью не было предела, потому, что приехала я домой во 2 часу ночи, показывала машину своей сестре и подружкам. Спасибо Роману, что не обманул и помог выбрать очень хорошую машину!

Хочу поблагодарить менеджера Малышева Андрея! Очень внимательный, отзывчивый, приятно общаться. Помог нам подобрать машину Форд Фокус. Всем рекомендую автосалон Рольф-Химки. Приятно иметь дело с профессионалами. Огромное спасибо.

Всем добрый день! Покупала машину этом салоне Мазда 6 (хотя приехала за другой маркой). Объездили все салоны Москвы, выбора нет вообще, но приехав в Рольф, глаза разбежались, да и машинки почти новые, все как на подбор стоят.))) И вот мы зашли в салон, нас приветливо встретили девушки на ресепшене, проводили к менеджеру. Все быстро, четко и мы через 2 часа уже на машине! Следующее авто только там, большое спасибо менеджеру за грамотную работу!

Купила автомобиль Форд Фокус в салоне Рольф Химки. Спасибо менеджеру Александру. Это мой второй автмобиль, но технологии идут вперед и пришлось Александру все мне подробно объяснять на выдаче. Кнопочки, как все навороты использовать, как добиться максимально комфортного вождения. Он проявил ангельское терпение. Обычно ленюсь писать отзывы, но прочитала здесь много гадостей, а по факту наговор. Мне моя машина нравится и хочется поделиться радостью со всеми.

Специально зарегистрировалась на гугле, чтобы оставить отзыв о РольфХимки! Время будет, напишу жалобу в письменном виде. Наша история началась с того, что 12.06.2015 г. между моим мужем и РольфХимки был заключен договор купли-продажи автомобиля хундай солярис. Менеджер Чачина Виктория, являющаяся представителем этой фирмы по доверенности (которую кстати к договору она не приложила), предложила заманчивую скидку на автомобиль и сказала, что он в наличии в на складе в Лобне и будет доставлен в салон через два дня после внесения брони за автомобиль. Бронь в размере 10 т. р. рублей была внесена в тот же день. Муж провел в салоне не менее двух часов, обсудив все детали с Викторией и кредитным специалистом Н. Н. Рыжовой. По прошествии двух дней муж позвонил Виктории и она сказала, что руководство РольфХимки наложило запрет на продажи автомобилей Хундай Солярис (!) до 23 июня 2015 г. Это показалось нам довольно странным, ведь договор уже был заключен, однако, согласно невыгодным для покупателя условиям договора (доставка автомобиля в течение 60 календарных дней плюс 30 при необходимости), мы ничего не могли им предъявить. Решив проверить данную информацию я связалась по телефону с другим менеджером отдела продаж, и спросила, есть ли в наличии автомобили хундай солярис, бежевого цвета, он сказал, что автомобиль в наличии в салоне (!) и я могу приехать в любое время и приобрести его! Через пару минут, чтобы проверить информацию второго менеджера я связалась со старшим менеджером отдела продаж, который на мой вопрос, был ли запрет на продажи авто и кому из менеджеров верить, он мне ответил, что автомобиль, который мы бронировали, салон в Лобне им не предоставил, что автомобиль который в наличии в салоне минуту назад увезли на обшивку кожей, и что если я захочу, то с доплатой я смогу его приобрести! Мы решили подъехать в салон в тот же день и проверить информацию, однако ни нашего менеджера Виктории ни кого-либо из руководства салона на месте якобы не оказалось, что характерно для данной ситуации. Пообщавшись с другим менеджером отдела продаж мы выяснили, что и тот автомобиль бежевого цвета, который был в салоне буквально пару часов назад, уже продан. И если мы хотим, то можем расторгнуть договор и через неделю нам будет возвращена бронь. Казалось бы, на этом неприятные моменты, связанные с покупкой автомобиля в данном салоне, кончились, однако, нет. Связавшись с руководителем отдал продаж, мой муж изложил всю ситуацию ей по телефону еще раз, она пообещала разобраться и перезвонить, прошла уже неделя с момента ее обещания. Плюс, так как машина нам нужна была срочно, мы попросили кредитного специалиста Н. Н. Рыжову, чтобы она выслала нам на почту сертификат одобрения кредита банком, для ускорения покупки автомобиля в другом салоне. Чего также ждем уже неделю. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен, никому не буду рекомендовать данный салон.

В июне 2015 покупала автомобиль Мазда cx-5 в Рольф Химки. Автомобилем очень довольна. Менеджер по продажам (Александр Фармазян) тоже выполнил свою работу отлично, помог подобрать доп оборудование, не впаривал лишнее и во всем помог. Но вот о кредитном менеджере Елене Лемешко сказать такого не могу. Мы брали кредит на сумму 510 т. р. Она нам посчитала страховку, и ежемесячный платеж по Русфинанс банку. Как многие знают, посчитать по ежемесячному платежу общую переплату, просто умножив его на количество месяцев нельзя, ТК каждый месяц переплата снижается с погашением кредита. Мы были уверены, что берем кредит на 510 тр плюс проценты -15, 9. Нас все устраивало. Мы счастливые отдали свой старый авто в трейд те, внесли остаток суммы, все хорошо, садимся назад к менеджерам, чтобы завершить все оформления документов и тут узнаем, что в кредит включена страховка моей жизни за 62,5 р и продление гарантии на 4-й год (непонятно зачем) - 24500. В итоге мой кредит из 510 плюс проценты превратился в 597 плюс проценты! А я об этом понятия не имела! А Елена Лемешко нагло говорит: "Можете назад забрать деньги и отменить сделку" (когда уже мой старый авто сдан в трейд ин). Рольф всячески успокаивает нас словами и предложил скидку 15 процентов на слесарные работы (не на то и на кузовщину, а на слесарные работы, которыми мы заведомо не воспользуемся за три года гарантии). Плюс, авто, естественно, закаскован и при каких-то повреждениях чинить его будут на деньги страховой! Это они тоже, естественно, знают и поэтому делают именно такие предложения. Штрафовать менеджера или приносить нам какие-либо извинения, они отказались, только "сожалеют". И еще я беременна, и нам сейчас менеджер нагло говорит: если б банк об этом знал, вообще б не дал вам кредит! Наглость со всех сторон.

Хороший сервис, быстрое обслуживание, есть одно "но" - попросила скидку за объем работ как в ЮС Импексе мне давали, она оказалась не предусмотрена, что печально. Хорошо хоть работают на совесть!)

Обслуживаю свою мазду 3 уже 3 года в Рольф Химки у Дмитрия Попова! Очень довольна, всегда вежлив, приветлив и честен. Рекомендует всегда только нужные работы, сам говорит с чем можно подождать. в самом сервисе очень комфортно, есть кафе и диванчики, где можно подождать машину. Видела много раз, как работают сотрудники этой компании, и могу с уверенностью заявить, что они профессионалы настоящие! Всем рекомендую!

Долго искали выгодное предложение для покупки "Паджеро спорт". Обзвонили всех офиц. диллеров, позвонили в "Рольф" Химки, попали на Эстулина Игоря и очень этому благодарны. Сделал отличное предложение, на которое нельзя было не согласиться, помимо этого куча приятных подарков. Работа этого менеджера на высшем уровне, за что ему большое СПАСИБО!

О "Рольфе" слышали немало, в том числе от родственников. Отзывы только положительные. Приехали в салон. Быстро подобрали то, что хотели, но вот в цене не могли сойтись. Менеджер Александр старался помочь нам, как только мог и сделал такое предложение, что оно устроило и нас, и их. Все супер. Уехали на новом форде! За следующей машиной только к НИМ!

Меня зовут Денис. Сегодня 25.04.2015 г., обратился к специалистам дилерского центра Рольф Мазда Химки с проблемой появления постороннего шума при работе компрессора кондиционера. Приехал, машину принимал приемщик Бабаев Андрей. Завел ма6ку, показал как проявляется неисправность, он послушал и определенно на слух выявил проблему. На прямой приемке, при этом сразу же намекнул, что, мол если диагност не выявит проблему, то платить за диагностику придется мне. Мне это сразу же как то не понравилось. Наверно итог был понятен им сразу. Примерное время диагностики я у него поинтересовался около 4-х часов, о результате которой он мне сообщит по телефону. Примерно через пару часов, мне звонит приемщик Бабаев А. и говорит следующее: проблема действительно есть, выявлена, неисправен компрессор кондиционера, И САМОЕ ГЛАВНОЕ, ГОВОРИТ УТВЕРЖДАЮЩЕ ТАКУЮ ВЕЩЬ, что я якобы заправил кондиционер где-то в левом сервисе, что фреон и масло а избытке в системе, из-за этого образовалось излишнее давление и в связи с этим это не гарантийный случай. Я в шоке! Спустя некоторое время приезжаю в дилерский центр, нахожу Бабаева А., чтобы тот мне пояснил по какой причине это все случилось и почему это не гарантийный случай! При встрече он мне сходу заявил, что я должен идти оплачивать диагностику, на что я возмутился и ответил отказом. Бабаев мне сказал, что они являются коммерческой организацией и зарабатывают деньги. Пытался объяснить, что авто находится на гарантии, обслуживаюсь всегда вовремя у дилера, и никаких вмешательств с моей стороны в подкапотное пространство не было (разве только незамерзайку залить), ДТП с повреждениями агрегатов и т. д. не было, но в ответ он твердил одно и то же, что якобы там жидкость залита другая, что она даже не соответствующая нормам, да и ее даже больше, чем нужно, не заводом залитая. Вопрос: если я со 100 процентной гарантией ничего и нигде не делал, тогда КТО? ЗАГАДКА! Как интересно это они определили? На вкус или на запах???? После этого я попросил его вызвать мне кого нибудь из старшего состава, уполномоченного пообщаться на эти темы. Позвали старшего цеха, некого Олега. Из разговора логически мы вместе выявили, что это может быть гарантийным случаем, но вот за перезаправку тоже платить мне. КАКАЯ-ТО ХРЕНЬ ТВОРИТЬСЯ! Не сказав ничего толком, я попросил вызвать на беседу мастера по гарантии, сказали позовут, но спустя минут 10, вышел Бабаев и сказал, что разговаривать ни с кем он не уполномочен! Позицию дилера я понял, пришел писать претензию. Приняли, зарегистрировали. Машина осталась в сервисе, я в нервозном состоянии домой. Завтра пойду снова, буду общаться видимо с руководством. P.S. Являюсь владельцем этой марки уже в третий раз (две последние машины покупал тут, в Рольфе Химки), обслуживался тут же, а тут ТАКОЕ СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. Буду идти до конца, даже на принцип пойду, но все равно докажу свою правоту! Будут вопросы звоните. +7916129996 шесть.