Тойота Центр Шереметьево - это сгусток лицемерия и обмана клиентов. Здесь и улыбки, и сладкоголосые заверения в лояльности к клиентам и выполнении гарантийного ремонта по первому требованию. Ох, как сладко поют. Ну, просто мастера. Но это только лишь первый акт марлезонского балета под названием - "Клиента надо развести на деньги". Сюда входят такие действия, как продажа автомобиля, техническое обслуживание и ремонт. А объединяют эти действия "деньги", которые они должны стрясти с клиента под любым предлогом. В первом акте балета они вам и чечёточку сбацают, если пожелаете, и расскажут о девизе ТОЙОТА - КЛИЕНТ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ. Но проходит время и у некоторых наступает время ВТОРОГО АКТА МАРЛЕЗОНСКОГО БАЛЕТА В ИСПОЛНЕНИИ ООО ТОЙОТА ЦЕНТР ШЕРЕМЕТЬЕВО. Здесь уже улыбки исчезают, на лицах появляется выражение муки и нечеловеческого перенапряжения. А причина - только лишь одна фраза клиента: Отремонтируйте автомобиль в соответствии с взятыми вами гарантийными обязательствами. Что здесь начинается. Причём приговор выносится сразу же на месте без осмотра автомобиля. Приговор простой - это вина клиента и автомобиль ремонту по гарантии не подлежит. Пришлось их попросить за 3500 рублей всё же посмотреть дефектный узел, прежде, чем выносить решение. Смотрели в 8 глаз, включая мои. Попросил предметно пальцем указать на узле следы моего воздействия на узел, приведшее в дефекту. Молчат. Говорю им, что совершенно очевидно, что это гарантийный случай. Оживают и заявляют, что по гарантии ремонтировать не будут. Прошу обосновать. Ответ был блистательный : "По гарантии ремонтировать не будем, потому, что не будем." Занавес. Второй Акт марлезонского балета в исполнении Тойота Центр Шереметьево окончен. Все выходят на поклон. Кстати, отдаю им за бесплатно идею - девиз Тойоты "Клиент на первом месте" в исполнении ООО Тойота Центр Шереметьево должен звучать - "Деньги на первом месте". Этот девиз следует разместить в каждом помещении данной конторки, чтобы сотрудники, не дай бог, не забыли смысл своего пребывания на работе.
