Компания просмотрена: 75550 раз

Зуб.ру

Москва, Воронцовская улица, 6-А

Показать на карте

+7 (495) 925-88-78

mayakovka-reg@zub.ru

zub.ru

Положительных: 162 отзыва
Отрицательных: 93 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 8 отзывов

Одно из отделений сети стоматологических клиник «Зуб.ру» работает в районе Сокол. Клиника предлагает услуги опытных стоматологов направлений терапии, хирургии, пародонтологии, протезирования и имплантологии. Здесь также работает отделение детской стоматологии, где каждый ребёнок получит квалифицированную помощь. Все кабинеты оснащены современными установками, проводится ортопантограмма, в работе используются новые материалы и технологии.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Зуб.ру

Павел IP повторяется

24.03.2016

Хожу к терапевтам в поликлинику.ру, всегда к разным, в принципе, они там все нормальные, просто выполняют свою работу, внимательно слушают, думают, делают назначение. Ничего необычного, но в обычной поликлинике такого не встретишь, если, конечно, вообще попадешь к терапевту. Вечно нет талонов.

Ответить

Влада Боброва

07.03.2016

Обратилась в зуб.ру после «несчастного случая», вернее,. После того как после лечения зуба у меня было жуткое воспаление. Оказалось, что в канале что-то осталось, и этого хватило, чтобы я чуть ли не на стены лезла и чуть зуб не потеряла. Разглядели «косяк» под микроскопом, почистили, убрали. ТО есть реально помгли.

Ответить

Наталья

14.08.2015

В мае 2015 на Маяковской лечила зуб, в итоге, делала Луиза. Прошло два месяца, я нашла хорошего врача. Этот зуб, что делала Луиза, разболелся. Как сказал врач, она не вычистила кариес и плохо установила пломбу. В итоге, нерв пришлось удалить.

Ответить

Владлен

28.08.2015

У знакомого тоже были проблемы с качеством услуг, он обращался в Отдел Контроля Качества (kontrol@zub.ru). Там подскажут и помогут.

Ответить

Nwtr

24.07.2015

Вы уж простите, но такого дикого развода я давно не видел. Клиника на Войковской. Психанул, уехал в районную, сняли кариес, забыл проблему. С ДМС даже не думайте). 24.07.2015 г.

Ответить

Аноним

27.07.2015

От лица руководства в любом случаи благодарим Вас за оставленный отзыв, пришлите нам Ваши данные для связи на почту: kontrol@zub.ru (Отдел контроля качества), с Вами обязательно свяжутся. Все замечания будут приняты, будем работать над улучшением качества обслуживания.

Ответить

Официальный представитель

28.07.2015

Ответить

Ксения Волостникова

23.07.2015

В зуб. ру быстро и качественно отреставрировали кусочек зуба, который отломался. Зуб выглядит как ровно как и был до этого происшествия. Очень рада, что пришла именно в эту клинику.

Ответить

Ирина Репкина

23.07.2015

Считаю, что отбеливание зубов лучше всего делать в зуб.ру. Я делала и в других клиниках, там тоже в целом нормально, но в зуб.ру по соотношению цены и, самое главное, качества намного лучше. Рекомендую.

Ответить

Ребенок Светлана

23.07.2015

Удаляла у них зубы мудрости в клинике на Шаболовке. Перед походом в клинику начиталась в интернете, что может быть страшно больно и будет много осложнений. Но мне удалили три зуба, все аккуратно зашили, выписали лекарства, которые помогли первые два дня. Так, что мои страхи были лишними!

Ответить

Ирина

22.07.2015

Очень много заказных отзывов от сотрудников клиники ЗУБ. РУ. Хамство и некомпетентность врачей присутствует во всех отделениях клиники, поэтому называть ее лидером в своей области - это просто идиотизм. Отвратительная клиника.

Ответить

Официальный представитель

28.07.2015

От лица руководства компании мы благодарим за оставленный отзыв и просим Вас указать личные данные для связи. Пришлите свои данные на почту kontrol@zub.ru (Отдел контроля качества), с Вами обязательно свяжутся. Все замечания будут приняты, будем работать над улучшением качества обслуживания.

Ответить

Пациент

21.07.2015

Очень боюсь зубных врачей, но выбора не было, прошлось идти. Выбор пал на Зуб. ру. После работы удобнее всего была клиника на Маяковке (там у них рядом вроде и на цветном есть клиника, но ее не нашел, к сожалению!). Врач попался вроде квалифицированный, все объяснил, успокаивал даже (ассистент тоже понравился). В общем, прием длился 1:30, я остался доволен. Но вот отношение администраторского персонала очень не понравилось. Какая-то грубиянка, имени не знаю, но с украинским акцентом была, испортила все настроение. Я бы рад еще придти на прием к врачу. Но скорее всего в другую клинику, или придется найти клинику на Цветном!

Ответить

Аноним

22.07.2015

Два последних отзыва явно заказные! Даже если бы это была и правда, неужели стоит менять клинику из за администратора? Врач ведь устраивает и цены походу! Такие глупые писанины) Не верю, смешно!

Ответить

Ирина

22.07.2015

Если вы так яро защищаете клинику, значит вы сотрудник. Значит ваш отзыв заказной. Лучше устройтесь в нормальную компанию. А хамство в клинике ЗУБ. РУ - это по ходу система.

Ответить

Кирилл

22.07.2015

Врачи отличные в клинике! А вот администраторы некоторых отделений могли бы и повежливее быть.

Ответить

Сергей

21.07.2015

В клинике на Маяковке неделю назад был на приеме! Прием прошел отлично, врач хорошо принял. Но какой-то, якобы, "администратор", по-моему Юлия ее звали. Неприятно нахамила, причем непонятно за что. Плохое впечатление осталось, хотя врач был отличный!

Ответить

Аноним

22.07.2015

На Маяковке нет администратора Юлии!

Ответить

Ирина

22.07.2015

Юлию уже перевели в другое отделение. Хамство в клинике есть.

Ответить

Сергей

22.07.2015

Не хотел обидеть никого. Я просто перешел в другую клинику того же филиала.

Ответить

Мария

20.07.2015

Видимо в связи с избытком клиентов, совершенно не хотят согласовывать услуги, даже не звонят в страховую фирму, и предлагают сделать за деньги то, что входит в страховку. Отношение тоже достаточно хамское и грубое, а ответ на достаточно вежливую речь с моей стороны.

Ответить

Роман

21.07.2015

Смысл писать здесь отзыв? Берете и идете в ту стоматологию где были и обращаетесь к главному, книга жалоб и т. д. с ФИО в врача и время приема, тогда и будет результат.

Ответить

Дмитрий

21.07.2015

Мария, укажите ФИО врача, филиал и время приема. Администрация смотрит отзывы и выявят данный случай и во всем разберется.

Ответить

Валентина

18.07.2015

Доктор Толстикова Анна Павловна прекрасный терапевт. Мне кажется, что именно такое отношение к пациентам как у нее, должно быть у всех врачей. Не излишне сладкое, но и не сухое, просто уважительное и внимательное. Ну в плане профессиональных качеств ее можно только похвалить – помогала она мне не раз и моему мужу и сестре тоже.

Ответить

Таня

17.07.2015

В этой клинике мои друзья давно, но именно на Таганке. Хвалили доктора Асякина и Ботнарь. Другая лечилась у Высоцкой. Все вроде довольны. Пломбы стоят. Лечились за свои деньги, не по страховке. Вообще я поняла, как попадёшь, многое зависит от конкретного врача.

Ответить

Владимир

16.07.2015

Делал протезирование зуба у Усманова. Сперва он пытался меня развести на круглую сумму и убедить, что у меня проблема с несколькими зубами и их нужно удалять и делать протезирование, на что я категорически не пошел, а стал делать только один зуб, который у меня наполовину разрушился. Сказать, что плохо сделал - значит ничего не сказать. Коронку ровно не могли поставить и я ходил несколько раз на обточку и перестановку. Потом решили сделать другую коронку заново и снова такие же проблемы. Челюсть не смыкалась, коронка упиралась и прикус менялся. В конце концов помимо того, что обточили половину коронки, так еще соседние зубы обточили, и они стали побаливать. Вывод: врач элементарно не имеет квалификации к подобным работам. Кадровая политика в компании ЗУБ РУ нулевая - такое впечатление, что берут людей с улицы без опыта. Но дерут деньги за милую душу и еще пытаются развести на крупные суммы.

Ответить

Наталия

20.07.2015

Мне он ставил коронку буквально в прошлом месяце, сделал хорошо и развести не пытался. У меня претензий к нему нет, не понимаю, как с Вами такое произошло, может, чего не договариваете?!

Ответить

Галина Артемьева

20.07.2015

Да как-то странно, чтобы в такой клинике, как Зуб разводили на деньги и держали таких неквалифицированных врачей. Была раз 7 и все нормально.)

Ответить

Ирина

22.07.2015

Тоже делала протезирование у Усманова - ужасно! А сотрудникам ЗУБ. РУ просьба не рассылать положительные комментарии на сайте.

Ответить

Юлия

13.07.2015

Не первый год посещаю поликлинику.ру на м. Красные ворота и м. Улица 1905 года, все врачи были хорошие, и внимательные. Но при посещении гинеколога Чмаровой Ирины Викторовны в поликлинике.ру на м. Улица 1905 года столкнулась с обращением, с которым не приходилось иметь дела ни разу даже в государственных поликлиниках. Очень грубое обращение. На вопрос: "Почему общение происходит в подобном тоне с её стороны?" Ничего вразумительного не отвечала, кроме указания на свой профессионализм. Не давала сформулировать жалобы, перебивала, высокомерно давала рекомендации, не давая задать вопросы, а на те, что всё таки удалось спросить, отвечала с добавлением личных эмоциональных ноток и своего мнения. Явно указывала на своё превосходство перед пациентом, не давая ничего уточнить своей фразой "сейчас я говорю". Создалось впечатление, что эта молодая врач, зазнавшаяся своими, может и неплохими, профессиональными достижениями, просто перестала адекватно оценивать ситуации и уважать пациентов.

Ответить

Лена

20.07.2015

У гинеколога Чмаровой Ирины Викторовны наблюдаюсь год почти, для меня все выше сказанное удивление! "Не давала сформулировать жалобы" - может, Вы и правда не можете сформулировать жалобы? И врач Вас просто не услышала? Считаю, что нужно судить по результату лечения, а не по темпераменту врача.

Ответить

Лена

21.07.2015

"Доктор - человек настроения." Все мы люди и у всех все бывает.

Ответить

Ирина

22.07.2015

Профессионал, не должен зависеть от своего настроения.

Ответить

Юлия

22.07.2015

Согласна! Любая работа не должна страдать от настроения работника. А уж если речь идёт об общении с пациентами, то тем более. Грубость нельзя оправдать плохим настроением.

Ответить

Александр

25.06.2015

Недавно пришлось срочно платно лечить зубы - отъезд в Европу на несколько месяцев, про цены там наслышан от знакомых. Обратился к доктору Курилову в "Зуб.ру" на Маяковской, искал доктора по отзывам - теперь и свой хочу оставить. Я в восторге от приема - за два часа доктор сделал мне 9 зубов, причем 5 из них и зубами нельзя было назвать! Заметил, что он не делает ни одного лишнего движения - все четко, быстро и, как мне, пациенту, кажется - очень профессионально! Мне не было больно, он мне вначале все объяснил, рассказал - было очень интересно столько узнать о зубах человека. Теперь жена даже не может понять, где у меня пломбы стоят. Настолько хорошо все сделано, потраченных денег совсем не жаль, это того стоило. Друзья теперь тоже хотят к нему. Если бы все стоматологи были такими, то мы бы их не боялись!

Ответить

Кладова Мария

24.06.2015

У меня долгая история с зубами и очень сложный случай. В одной из клиник частных в Москве, пришла я с неправильным прикусом. Там мне сказали, что нужно делать операцию! Надпиливать челюстную кость, сложная дорогая операция и т. д.! Я была в ужасе! Прежде чем соглашаться, обратилась еще и в Зуб.ру, там врач мне сказала, что операция не нужна! Поставили брекеты, проходила чуть больше года и вуаля! Так, что на своем же опыте могу рекомендовать эту сеть.

Ответить

Кадашова Ульяна Валерьевна

23.06.2015

Начались боли десны, первые несколько дней она была незначительная и я не воспринимала это всерьез, но позже боли усиливались и усиливались. В один миг она стала просто невыносимой и мне пришлось обращаться в клинику, в яндекс картах нашла самую ближайшую стоматологическую клинику, ей оказалась зуб.ру, и просто побежала к ним. Приема врача я ждала ну буквально 10-15 минут. Меня принял врач Ханаров Баир Александрович, отличный специалист, и произвел осмотр. Выяснилось, что у меня пародонтит. Врач отправил на рентген-диагностику для выявления степени тяжести заболевания. Оказалось, что у меня костная ткань в области центральных верхних резцов разрушена на 1/2 длины корня зуба и это не утешительный прогноз. Сейчас прохожу лечение. Мне эта клиника очень понравилась.

Ответить

Polina

23.06.2015

На прошлой неделе ужасно разболелся зуб, щека опухла буквально за вечер, ничего не помогало (использовала методы народной медицины и обычные ле-ва), сижу реву, муж в интернете смотрит, чем мне помочь, дети посмотрели на меня тоже реветь начали, маленькие еще. ( Короче это был самый ужасный вечер моей жизни, такой боли я еще не испытывала. Случайно муж наткнулся на сайт зуб.ру, где было написано про круглосуточную работу, мы сразу им звонить, действительно они работают круглосуточно. Муж повез меня к ним. Меня приняли и сделали наркоз местный, затем удаляли нерв и ставили пломбу. Спасибо, что избавили от этой дикой боли.

Ответить

Валентина Косаренко

23.06.2015

Нормальная стоматология, как в плане работы врачей, так и в плане организации (отсутствие очередей, легко записаться на прием и т. д.). Еще могу отметить, что все сотрудники встречают при входе). После кислых и вечно недовольных лиц в обычной стоматологии в регистратуре, это производит очень хорошее впечатление.

Ответить

Синькова А.

22.06.2015

Сегодня посетила Зуб.ру первый раз, начитавшись отзывов смутное мнение было. Но быстро поставили световую пломбу на переднем верхнем зубе и ровно под тон своих сделали! Цены для Москвы средние, не ниже, не выше остальных стоматологий.

Ответить

Кирилл Гавричев

22.06.2015

Зуб. ру - отличная стоматология! У меня разболелся зуб с утра, причем у меня он и раньше ныл, но в тот момент я понял, что пора уже идти к стоматологу, потому, что боль становилась почти нестерпимой! Взял отгул на работе, открыл инет, нашел ближайшие от дома стоматологии и стал обзванивать их. В итоге оказалось, что готовы меня принять прямо сейчас только в двух и я выбрал Зуб. ру потому, что там было дешевле.) В итоге зуб мне вылечили, нерв удалили, поставили пломбу, все естественно под наркозом, без боли. Я доволен.

Ответить

Инга

22.06.2015

Сделали мне отбеливание зубов в "Зуб. ру" всего за 13500 по акции! Очень довольна, такой улыбки у меня никогда в жизни не было и окружающие это замечают! Я раньше пыталась отбеливать зубы дома своими силами, но это и близко не сравнится с работой профессионалов!

Ответить

Юлия

20.06.2015

Начитавшись отзывов о том, как относятся к пациентам по ДМС, я очень боялась идти. Думала пойду на консультацию, если что не так, убегу.:) Клиника чистая, светлая, без наворотов, но все мило. Приятные девушки на ресепшн. Врач моя была Дзоблаева Альма Владимировна. Сразу сказала, что по страховке, что нет. Зуб (который по страховке - анестезия, кариес+снимки) полечили быстро, я даже укола не почувствовала. Врач очень внимательная и приветливая, добрая. Видимо тем, у кого что-то не так в этой клинике было, просто не повезло с врачом. Мне повезло:) и ассистент очень приветливый. На ресепшн я спросила про удаление зуба мудрости, сказали, что какие-то вещи будут по страховке, какие-то платно. Пойду к ним удалять три зуба мудрости. Боюсь жутко:) Но хирург вроде бы хороший. Всем здоровых зубов и не бойтесь идти по ДМС. Сразу все уточняйте про стоимость и не будет неприятных сюрпризов.

Ответить

Виктория

19.06.2015

Огромное спасибо Ларисе Цой, за здоровую и красивую улыбку! Обратилась, к этому замечательному врачу, по совету друзей, и теперь точно могу сказать, что нашла своего врача! Трудно переоценить личные качества этого высококвалифицированного специалиста! Люди характеризуются не только тем, что они делают, но и тем, как они это делают. Что касается лечения зубов, то раньше для меня было огромным испытанием поход к стоматологу, а теперь я больше не боюсь. Спасибо вам большое.

Ответить

Аноним

31.07.2015

Очень приятный доктор! Хороший специалист!

Ответить

Синькова А.

17.06.2015

Спасибо всему коллективу клиники Зуб. ру за то, что вернули мне уверенность в себе и возможность не стесняться при желании улыбаться! Вы лучшие!

Ответить

Пациент

17.06.2015

В начале этого года, примерно, в феврале месяце обратилась в клинику на Цветном бульваре. Еле нашла их, т. к. вывеска стоматологии была не особо приметной. Но не в этом дело. Записывалась на прием к врачу-гигиенисту. Сев в кресло я сообщила, что пришла с целью очистки зубов от налета и удаление камней. Молодая девушка сообщила, что надо делать процедуру Air Flow еще каких-то два этапа очистки, что не входит в страховку, якобы удалять налет и камни без этих процедур делать нет смысла. В итоге ушла с испорченным настроением, мне ничего не сделали (хотя в ДМС входит очистка от камней и налета). Обслуживание вообще не понравилось! Два балла!

Ответить

Ангелина

22.06.2015

Странная Вы женщина.) Вам же правильно сказали, что без Air Flow нет смысла делать очистку, т. к. эта методика является вспомогательной процедурой и в то же время неотъемлемой её частью. Без нее вся процедура просто насмарку. Врач Вам честно все рассказал. Какие могут быть претензии?)

Ответить

Кирилл

22.06.2015

Я вот делал отбеливание без air flow, тупо выкинул деньги (решил сэкономить) через несколько месяцев камни вернули цвет зубов какой и был до этого, пришлось идти уже в ЗУБ. ру и делать как надо, проблем сейчас не испытываю, да и цвет не меняется. Так, что врач вам правильно советовал.

Ответить

Пациент

22.06.2015

В ответ на сообщение № 1 от Ангелина: Изначально ЦЕЛЬ визита была - очистка зубов от налета и удаление камней. Это всё, что от них требовалось. Но они и это не сделали. А процедура Air Flow, если сравнивать цены с другими клиниками, стоит дешевле, чем в "Зуб. ру". Вот и все претензии.

Ответить

Ольга Дмитриевна

22.06.2015

Что ж вы отзыв в начале года и не разместили, когда вас так обидели? А только сейчас решили вспомнить и написать?) Не верю. Два балла!

Ответить

Ольга Дмитриевна

16.06.2015

Отбеливала зубы, процедуру первый раз в жизни делала, поэтому много читала отзывов. Не жалею, что обратилась именно в Зуб ру, т. к. цена соответствует качеству работы.

Ответить

Федоров

16.06.2015

Мне в зуб.ру ставили коронку, отбеливали зубы, и то и другое прошло нормально, никаких претензий к ним у меня нет.

Ответить

Нина

15.06.2015

А в этой клинике хожу к гинекологу Чмаровой Ирине Викторовне. Очень хороший врач! Мне понравилось отношение к пациенткам, каждый сотрудник на своем месте, занимается своим делом и все очень приветливы, обстановка приятная. Поэтому я решила тоже туда же пойти, когда начал ныть низ живота, попала к Ирине Викторовне и теперь постоянно ее посещаю.

Ответить

Сфера деятельности Зуб.ру