В дирекцию Ашан Марфино от Полевой Лины Васильевны, 143026, Московская обл., Одинцовский район, р. п. Новоивановское, ул. Агрохимиков, д. 3, кв. 77, тел.: 8 (926)549-67-75. Заявление 14.09.2011 я приобрела в «Ашане» крем-краску «Palette» VN 3, Cлива. После окраски волос русого цвета я была шокирована полученной окраской, так как волосы приобрели черный цвет с еле заметным на свету фиолетовым оттенком, что кардинально отличается от цвета, указанного на упаковке. Окрашивание проводила согласно инструкции. При споласкивании очень продолжительное время, краска до конца не смывалась. Я крашусь уже больше 15 лет, но такое встречаю впервые. Вчера, после 3-го мытья головы краска продолжала сходить, окрашивая полотенце и головной платок. В качестве вещественного доказательства я предоставляю окрашенную наволочку и наперник, а также платок после вчерашней носки после мытья головы. Я не буду демонстрировать еще и ночную сорочку и другие вещи, которые оказались окрашенными в процессе носки. Цвет, который приобрели мои волосы, мне очень не нравится, он меня старит и этим приносит мне моральную боль. И это накануне моего Дня рождения и Ашана тоже. В связи с изложенным, Прошу: Вернуть мне стоимость крем-краски: 73.97руб. Возместить мне компенсацию морального вреда, хотя бы в 1000 рублей. Приложение: Копия чека о покупке товара Упаковку от крем-краски Тюбик, в котором находилась краска Пакетики из-под проявляющей эмульсии Представлены для демонстрации: Наволочка, наперник, полотенце, головной платок, чек о покупке товара. Заявление сдано в отдел работы с покупателями 26.09.2011.
