Сегодня простоял 15 минут в очереди в рыбном отделе, продавец занимался раскладом льда возле рыбы, а очередь была немаленькая. В итоге, перенервничав в очереди, я просто потерял терпение и ушел из Гипермаркета. Разве так необходимо обслуживать клиентов?! Мои рекомендации: отправляйте продавцов и кассиров на практику в страны Европы или на Восток, чтобы они поучились сервису там. А то подучается, что маркет современный, а менеджмент совковый, поэтому не ценят покупателей.
