Компания просмотрена: 24473 раза

Эрго жизнь

Мытищи г., Комарова улица, 4

Показать на карте

8 (800) 200-22-24

info@ergolife.ru

www.ergolife.ru

Положительных: 43 отзыва
Отрицательных: 55 отзывов

Группа ERGO – одна из крупнейших страховых групп в Европе и вторая по величине страховая группа в Германии. Ежегодные страховые сборы – более €20 млрд. Группа представлена более чем в 30 странах. В Германии ERGO занимает лидирующие позиции на всех сегментах страхового рынка. ERGO – часть Munich Re Group, одной из крупнейших перестраховочных групп в мире.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Эрго жизнь

Праско

14.10.2017

Люди!!! Компания без чести и без совести! Сплошной обман! Обходите стороной эту дрянную компашку ! Прежде чем подписать себе приговор, внимательно прочитайте их заковыристо-лихие договора! Дерьмо !!!

Ответить

Арсений

20.10.2017

Добрый день!

Просим Вас уточнить ФИО страхователя, номер Вашего полиса и вид страхования.

Заранее спасибо.

С уважением, Управление клиентского сервиса страховой компании ЭРГО.

Ответить

юрий

01.09.2017

приезжали 4 раза уговаривали отдать кучу денег на накопления и страховку. когда один из продавцов пришел ко мне в гипсе "сломался", отдал кучу денег более 150 т.
весной катался на сноуборде, сломал ключицу в горах Европы. приехал в офисе уже ждал агент, взял все документы и отнес в компанию, через 7 дней мне прислали 210 000 р за перелом. даже не поверил. ни разу к ним не ездил, ни просил. один раз написал в вотсапе что сломал ключицу. за пользование сноубордом даже стоимость страховки не подняли. если еще и ожидаемые % заплатят по накопительным программам - просто буду в шоке. сейчас думаю над покупкой новыой инвестиционной программы. денег просят много 1 млн, но вродибы как круто и там все. сам на рынке играю уже 10 лет - но у них там Высшая лига по инвестициям. все спасибо за внимание - пошел зарабатывать на инвестиционку

Ответить

Арсений

04.09.2017

Добрый день!

Мы рады, что Вы довольны сотрудничеством с нашей Компанией. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Ваши слова благодарности переданы нашим сотрудникам (наименование) филиала. С уважением, Управление клиентского сервиса страховой компании ЭРГО.

Ответить

Галина

01.08.2017

От наглости компании вскипела кровь от отца участника ВОВ!!!!! Ситуацию с навязанным страхованием опишу попозже.

Ответить

Светлана

29.01.2015

Никогда больше с этой страховой фирмой не свяжусь. Занижают сумму выплаты в два раза. Через суд решилось все в нашу сторону. Платить не хотят. Разговаривают грубо и с угрозами. Не связывайтесь с ними никогда.

Ответить

Денис

24.11.2014

Имею страховку этой СК (Жизнь+НС). Сломал руку. В договоре имеется ссылка на некую таблицу выплат. Позвонил, где эта таблица, пришлите. Прислать отказались. Примерную сумму выплаты назвать отказались. Скачал с сайта правила страхования. Правила в архиве, запаролены. В итоге стоит ли заниматься сбором 6 бумаг, непонятно. Не связывайтесь с ними.

Ответить

Саша

01.09.2014

Страховались в Эрго по ОСАГО. Выплаты занижают в несколько раз. По хорошему не хотят работать. Наглые их эксперты. В общем написал исковое в суд. Длилось все несколько месяцев, но зато в итоге получили полное страховое возмещение+неустойку по осаго+моральный вред. Судиться очень выгодно даже оказалось. Так, что подавайте в суд на них даже по мелочам. И без помощи юристов берущих по 20 тыщ. за ведение дела, все можно сделать самому (если есть мозг) +интернет вам в помощь! Закон на стороне потребителя. И судиться сейчас можно по своему адресу и без уплату госпошлины (согласно постановлению пленума ВС). Так, что страховаться у них не советую, а если уж попались, то смело в суд идите. Всем удачи. А страховые компании давно пора поставить на место.

Ответить

Andrew

28.01.2015

Судится с ними бесполезно, особенно не имея опыта в этих делах. На своем участке с судьями они уже практически за руку здороваются. Поэтому совет судится с ними по каждому поводу без помощи юристов - это неправильно. Лучше вообще у них не страховаться, т. к. компания гнилая изнутри, особенно когда к руководству пришел А. Май.

Ответить

Наталья

11.08.2014

За рулем 20 лет, езжу нормально, но машину всегда страхую на КАСКО + аварийный комиссар, чтобы помимо угона, не тратить время на "если, что вдруг". Это "если что" и произошло, приехав из командировки обнаружила машину поцарапанной на стоянке у дома. ( вскользь задрали крыло, дверь и бампер). Аварком приехал фото сделал. Справки из ГАИ есть (написали другим транспортным средством: во дворе асфальт кладут, подумали может каким катком или тачкой царапнули). ЭРГО рассматривали 22 дня! И вынесли отказ! Им показалось, что характер царапин на фото возможно подразумевает их получение в ходе движения! может конечно мою машину и двигали в процессе укладки асфальта (в чем очень сомневаюсь, т. к. стояла она на том же месте, где была оставлена) НО У МЕНЯ КАСКО! 73 тыс. руб. было заплачено именно за то, чтобы не думать, кто царапал и как. Просто, если это случилось - сделать машину быстро. При беседе с ЭРГО, сказала, что хочу расторгнуть договор КАСКО досрочно (на фиг они мне такие нужны!) Они говорят - будет лучше, если Вы продадите машину- так будет проще расторгнуть договор и получить выплату остатка! Нездоровые люди так и не поняли, что меня устраивает моя машина, а не устраивает страховая. Расторгнуть можно только при личном присутствии. Сегодня туда еду. ЖУТКАЯ КОМПАНИЯ!

Ответить

Прасковья

16.06.2014

После страхового случая получить направление на ремонт от страховой компании без нервов не удалось! По телефону никто ничего не знает, сказали тот, кто занимался нашим делом уволился и документы наши неизвестно где. Когда уже с грудным ребенком приехали к ним в офис (в Москве), и чуть ли не на повышенных тонах начали требовать, только тогда начали искать наше дело, кое-как нашли. Направление мы потребовали, нам дали в тот же день, поехали машину сдали в сервисный центр, прошло уже почти месяц, ни слуху-ни духу, тишина. Я позвонила в сервисный центр, узнать, что да как, на что ответили, что заказ-наряд не согласовывает страховая компания Эрго-русь, точнее тянет время, то у них одно то другое, то не отвечают на звонки. Люди! Никогда ни за что не обращайтесь в эту шарашкину контору, халатное отношение, никакого уважения к своим клиентам!

Ответить

Марина

10.06.2014

Добрый день! Более ужасной страховой компании, наверное, и нет по всей Москве. Два месяца не могут компенсировать мне платеж по КАСКО. То документы не отправили, то ответы на вымышленные письма они ждут, то на бухгалтерию сваливают, что те безрукие не могут никак обработать заявку. Врут и выкручиваются все время. Теперь новая песня, компенсируют меньше, чем оговаривалось изначально. Что за беспредел? Неужели вам плевать на вашу репутацию? Знаю одно, никогда в жизни больше не свяжусь с этой шарашкиной конторой и буду всех знакомых отговаривать.

Ответить

Александр

26.02.2014

Г. Москва, дело № 0256-14/05.0 КАСКО 320433. У меня треснуло лобовое стекло, я обратился по КАСКО 18 января 2014 г. решение так и не принято, не пойму почему? Меня уверяли, что 10 раб. дней рассматривают и еще 5 дней направляют на СТОА. Получается, Вы изначально обманываете своих клиентов, раз не выполняете своих обязательств по договору? Прошу прокомментировать мою ситуацию и отправить наконец-то на СТОА. 26.02.2014, Кутепов Александр.

Ответить

Александр

01.03.2014

Друг уверял, что не плохая страховая компания и с ней никогда не было никаких проблем. Оказалось с точностью все на оборот. Без ком.

Ответить

Елена

31.05.2014

Обратилась в компанию, т. к. обнаружила царапины на передней юбке, увидела время спустя, зацепила о поребрик при парковке. Год проездила без обращений по КАСКО, первый случай обращения - МНЕ ОТКАЗАЛИ в ремонте.

Ответить

Анна Тишина

18.02.2014

Всё отлично. Всё в срок, всё по-честному. Офис не производит впечатление крупной и надежной СК, но на деле все по другому. Очень порадовали - молодцы! Особая благодарность девочкам из урегулирования убытков, разве, что за меня в сервис не съездили)))

Ответить

Людмила Корнилова

17.02.2014

ТС было застраховано в данной компании и то что говорят, мол, совсем не выплачивают - это не правда. У меня был тотальный случай и я все получила за минусом % износа по правилам износа. Так что компания не так плоха. Только ее надо постоянно подталкивать. Могу сказать спасибо, кладя руку на сердце, хотя я в начале не поверила.

Ответить

Анна Львовна Герцен

17.02.2014

Отказывают в ознакомлении с материалами дела, в частности, с результатами проведенной независимой экспертизы. Т. е. невозможно посмотреть, сколько насчитала независимая экспертиза. Платят сколько сами считают нужным. Выплату затягивают под любым предлогом, например, сообщают, что не хватает каких-нибудь банковских реквизитов, которые совершенно не нужны для проведения выплаты (номер пластиковой карты, адрес филиала банка и т. п.)

Ответить

Эдуард

15.01.2014

Три года страховал IX35 в Эрго Русь. В конце 2013 г. попал в аварию не по своей вине. Думал будут проблемы в страховой (после прочтения отзывов). Авто по заявлению 4238-13/05.0 после экспертизы признали "тотальным" 10.12.2013 г., а 14.01.2014 г. я получил от страховой полную сумму страховки, это с учетом всех новогодних праздников. Может мне повезло, но быстрее всего просто в компании работают нормальные люди. Я общался со Стеблевым Олегом, все, что он мне обещал, все выполнил, даже раньше срока, ни слова лжи, а это дорогого стоит. До этого были страховые случаи по замене лобового стекла, противотуманки и другая мелочь, все делалось довольно оперативно. Большое спасибо Стеблеву О., если у вас возникают задержки, обращайтесь к нему. Всем удачи.

Ответить

Олег

05.02.2014

Спасибо, очень приятно было увидеть слова благодарности в свой адрес. Но думаю тут благодарности заслуживает Страховая компания в которой Вы застрахованы и я работаю, а я выполняю свою работу. С уважением, Олег.

Ответить

Влад Нимцов

05.01.2014

Страховался в сентябре, страховщик сказал, что норм. работают с немецкими машинами, и на удивление не соврал, все отремонтировали в срок, у дилера, советую друзьям и знакомым, спасибо Эрго.

Ответить

Карпов Игорь

05.01.2014

Кто хочет проблем, страхуйтесь в Эрго-русь. Была маленькая царапина на левой фаре и бампере, почти незаметные. Ездил и ездил. Они мне не мешали.. Попал в ДТП, разбил левую сторону бампер, фару. Думал КАСКО сейчас все сделают. Не тут то было. Мурыжили почти полгода, половина ремонта за мой счет. Что хотят, то и делают. Царапина выдается за повреждение и на этом основании начальник УСУУ ДА ЗАСО " ЭРГО Русь" пишет, что окраска переднего бампера и замена левой передней фары за мой счет. Это такие юридические нюансы в этой компании.. Поэтому, кто хочет попасть на деньги, как я, страхуйтесь по КАСКО в этой компании.

Ответить

Вера

10.12.2013

Застраховала свой автомобиль в компании ЭРГО по рекомендации знакомых. Устраивало все до тех пор пока не столкнулась с ситуацией пересмотра машины после ремонта. Ремонт был заднего бампера - осмотрели машину со всех сторон и это понятно- но видимых повреждений самого автомобиля до металла, вмятин, явных царапин не было. В моем акте осмотра написали - повреждение левого зеркала, переднего бампера, и крыши. Придираются к каждому сколу. На мой аргумент, что автомобиль эксплуатируется и это не те повреждения которые нужно фиксировать - действия были одни- запись в осмотр. А это значит уважаемые страхователи, что если, что нибудь случится с Вашим автомобилем- Вам его отремонтируют, но красить будете за свой счет. Написала письмо с просьбой разобраться - получила ответ: осмотр проведен в соответствии с регламентом, оснований для пересмотра нет. Ну в принципе это и понятно- какие основания, нужно зафиксировать все сколы-, что бы при следующим страховом случае Вы сами красили свой автомобиль за свои деньги, только не понятно зачем мне нужна такая страховая компания которой я плачу, что бы потом еще и за свой счет красить автомобиль? За рулем я 14 лет и еще не разу не проходила такой "жесткий" осмотр и при страховании в этой компании мой автомобиль осматривал другой сотрудник и никаких претензий к этим сколам не было. Мой автомобиль осматривал Попов К. С.- очень жаль, что из-за одного претендента испорченно мнение о всей компании. "Паршивая овца все стадо портит". НИКОГДА И НИКОМУ страховать свой автомобиль в этой компании не советую. Ну или если Вы хотите все таки получить свою законную страховку за которую Вы заплатили- после ремонта Вам нужно перекрасить на всякий случай будет весь автомобиль, что бы у него был вид только, что сошедшего с конвейера автомобиля. Вот тогда Вы пройдете осмотр. По другому увы.

Ответить

Семен

31.05.2014

Обнаружил царапину, сразу обратился в компанию. Машина новая, максимальная стоимость ремонта составила бы 15 000 руб. Мало того, что они рассматривали мое заявление 2 недели, так еще и отказали, типа, я не принес справку, о какой справке может идти речь, если это не ДТП!

Ответить

Вера

07.12.2013

Застраховала свой автомобиль в компании ЭРГО по отзывам знакомых. Устраивало все до тех пор пока не столкнулась с ситуацией переосмотра машины после ремонта. Ремонт был заднего бампера- осмотрели машину со всех сторон и это понятно, но видимых повреждений самого автомобиля до металла, вмятин, явных царапин не было. В моем акте осмотра написали, повреждение левого зеркала, переднего бампере, и крыши. Придираются к каждому сколу. На мой аргумент, что автомобиль эксплуатируется, и это не те повреждения, которые нужно фиксировать, действия были одни - запись в осмотр. А это значит, уважаемые страхователи, что если что-нибудь случится с Вашим автомобилем, Вам его отремонтируют, но красить будете за свой счет. Написала письмо с просьбой разобраться, получила ответ: осмотр проведен в соответствии с регламентом, оснований для пересмотра нет. Ну в принципе это и понятно, какие основания, нужно зафиксировать все сколы, что бы при следующим страховом случае Вы сами красили свой автомобиль за свои деньги, только не понятно зачем мне нужна такая страховая компания которой я плачу, , что бы потом еще и за свой счет красить автомобиль? За рулем я 14 лет и еще не разу не проходила такой "жесткий" осмотр и при страховании в этой компании мой автомобиль осматривал другой сотрудник и никаких претензий к этим сколам не было. Мой автомобиль осматривал Попов К. С., очень жаль, что из-за одного прецедента испорченно мнение о всей компании. "Паршивая овца все стадо портит". НИКОГДА И НИКОМУ страховать свой автомобиль в этой компании не советую. Ну или если Вы хотите все таки получить свою законную страховку за которую Вы заплатили, после ремонта Вам нужно перекрасить на всякий случай будет весь автомобиль, что бы у него был вид только, что сошедшего с конвейера автомобиля. Вот тогда Вы пройдете осмотр. По другому, увы.

Ответить

Евгений

31.05.2014

Не советую страховаться, выплаты занижают на 50 % или вообще отказывают!

Ответить

Алёна

12.11.2013

Всё отлично. Всё в срок, всё по-честному. Офис в Москве не производит впечатление крупной и надежной СК, но на деле все по другому. Очень порадовали - молодцы! Особая благодарность девочкам из урегулирования убытков, разве что за меня в сервис не съездили)))

Ответить

Галина Лушанова

16.08.2013

Я не молода. Поэтому застраховалась от несчастного случая. Страховка на год. Заплатила 3025 рублей за весь год. Первые 2 года прожила без травмы. А вот на 3 год - не повезло. Несчастный случай, переломы в позвоночнике, операция на позвоночнике. Вставили имплатант, который укрепляет позвоночник, и стоимость которого 300 тысяч рублей. После выписки из больницы дали инвалидность. Собрала все документы. Cотрудница фирмы, у которой я подписывалась на страховку, помогала оформить документы (писать заявления на выплату и т. д.). Выплатили деньги и за травму и за инвалидность, все согласно договора. Сумма получилась внушительная, были покрыты все расходы на операцию, имплатант. Так, что всем рекомендую подумать о своем здоровье. Страховаться в Эрго жизнь - это обеспечить себе и своей семье стабильность в финансовом плане в случае наступления травмы.

Ответить

Мартынова Анна

16.10.2013

Добрый день. Хочу рассказать о качественной работе страховой компании ЭРГО Жизнь. Я и мой муж уже несколько лет страхуемся в этой компании. В январе этого года мой муж серьезно пострадал при взрыве газа. Более 20% ожогов 3-4 степени. 10 дней пролежал в реанимации и еще столько же в ожоговом отделении. А после 5 месяцев лечился амбулаторно. После выписки из больницы мы сразу подали документы в страховую компанию ЭРГО Жизнь и ЖАСО (там мужа страхует его организация ООО РЖД). Оцените разницу: через 20 дней, после того как мы собрали все необходимые справки, ЭРГО Жизнь выплатила 500 000 рублей, а ЖАСО заплатили только после выписки с больничного листа 15 000 рублей. Всем рекомендую страховую компанию ЭРГО Жизнь. Я не ожидала, что мужу столько заплатят. Страховка нам обходиться около 10 000 в год. Не стоит экономить на своем здоровье и надеяться на работодателей. Даже если вас страхуют на работе, не факт, что это серьезная защита.

Ответить

Александр

02.08.2013

Застраховал свой автомобиль в данной компании по полису КАСКО, после наступления страхового случая, подал заявления на убыток. К этому времени гарантия на машину от производителя заканчивалась, они намеренно затянули принятие решения, чтобы не отправлять на ремонт к официалам. После этого выписали направление на ремонт в "шарашкину контору". Придется ехать подавать заявления, если не поможет буду судиться.

Ответить

Максим

31.05.2014

Обращался по ОСАГО. Жена попала в аварию, была признана невиновной, у нас был полис ОСАГО, пыталась получить средства через отдел урегулирования. Результат - пытались заставить жену приехать на экспертизу на неисправном транспортном средстве в нарушение ПДД. Пришлось лично звонить к ним и ругаться, чтобы эксперт выехал к нам.

Ответить

Марина

27.07.2013

О, обман на деньги у них поставлен на конвейер. Именно таким образом они и работают. Собирают у людей деньги и их не возвращают. Мне написали, что у меня перед ними задолженность и якобы они расторгли договор по собственной инициативе. Причем об этом меня забыли известить. О расторжении договора я узнала лишь тогда, когда решила вернуть свои деньги. Лохотронщики и обманщики.

Ответить

Алеся

23.07.2013

Являюсь клиентом Эрго по накопительному страхованию детей. Решила застраховать по КАСКО свой авто. По телефону посчитали одну сумму. Приехав платить в офис, оказалось, что при первичном расчете не учли, что в прошлой страховой мне оплачивали замену стекла, которое было разбито не по моей вине. надо доплатить. Плюс за рассрочку платежа на 2 месяца надо доплатить. Хотя по телефону об этом не было и речи! Доплатила. Начался осмотр автомобиля: ковыряние а-ля царапин ногтем, выискивание мелких точек на лобовом стекле, царапины на дисках. В принципе, все это по правилам, но провести почти 3 часа рабочего времени в офисе компании, из-за сколов в размере спичечной головки записать 2-а элемента кузова (бампер и дверь)в повреждение ЛКП и в последствии, если вдруг наступит страховой случай, покраски данных элементов не будет! По вопросу лобового стекла уже уточнять не стала, т. к. решила договор расторгнуть (перед осмотром успела поставить в договоре подпись и заплатить деньги). На, что получила содержательный ответ, что при расторжение договора добровольного страхования по моей инициативе, страховая премия, уплаченная мной возвращена не будет! Буду морочиться в судебном порядке возвращать страховую премию, плюс зафиксирую у врача, что у меня подскочило давление после общения с доблестными страховщиками и естественно потерянную заработную плату за день "посещения" страховой компании.

Ответить

Регина

31.05.2014

Вытрепали все нервы. Сняли 1300 р. за экспертизу в нарушении закона об ОСАГО.

Ответить

Алексей

17.07.2013

Как заплатить им, так, пожалуйста, отдал за три года уже 120 тыс, а как покрасить бампер, так не дозвониться, прием документов только с 14 до 15, когда пришел в 15:30, отпросившись с работы, хамят. Короче, в эту фирму на следующий год не пойду и всем не советую.

Ответить

Михаил

31.05.2014

Выбоина на капоте признана "сколом", естественно отказ в возмещении.

Ответить

Мария

09.07.2013

Предложили заклеить лобовуху клеем, вот красавцы! 70 тысяч в год сдирают, нет больше я сюда ни ногой!

Ответить

Егор

31.05.2014

КАСКО и выплаты в данной компании полный развод)) Отношение сотрудников к клиентам такое же) В эту компанию теперь ни ногой!

Ответить

Василий

04.06.2013

В компании несколько перечней страховых случаев, когда к ним обращаешся за выплатой подсовывают тот, в котором твоей травмы нет.

Ответить

Михаил

26.04.2013

Если вы дорогие Страхователи на таурегах и лексусах перестанете торговаться из-за 1000 рублей, тогда вам брокеры и будут делать хорошие договора, удачи.

Ответить

Дариса

04.07.2013

Если мы перестанем торговаться из-за 1 тыс. руб., то и туарегов и лексусов у нас не будет, как у вас.

Ответить

Олег

01.12.2013

В ответ на сообщение № 1 от Дариса: Неправда Ваша. Обеспеченность, при которой покупаются дорогие автомобили достигаются либо высоким уровнем ежемесячного дохода, либо весомыми сделками. А торговля за 1000 р. при таких авто - это кроилово. А кроилово приводит к попадалову. Это надо запомнить.

Ответить

Лапенкова Елена Владимировна

15.04.2013

Осенью прошлого года мы с семьей уезжали отдыхать на неделю. Вернулись и обнаружили повреждения на моей машине марки "Рено-Логан". Обратились в отделение милиции по месту проживания - ЗАО, Тропарево-Никулино. Там нам составили акт осмотра автомобиля и с ним мы приехали в страховую компанию "эрго-русь". Все было оформлено и мы стали ожидать перевод денег на ремонт, однако, по прошествии некоторого времени, нам было отказано в возмещении ущерба. Объяснялось это некоторыми пунктами в договоре. Ждали отказ по почте, не дождались, наконец-то пришел отказ об оплате по е-мейл. Снова ждем копии дела для обращения в союз страховщиков и в суд.

Ответить

Юрий

31.05.2014

Такое ощущение, что сотрудники сами не знают Правил страхования. Очень плохо.

Ответить

Михаил

06.03.2013

Спасибо за оперативную работу отделу выплат. Все получил без задержек. Но, правда, и финансовый консультант помог.

Ответить

Валентин

15.02.2013

Купил полис в г. Серпухове, пострадал в ДТП обратился за выплатой дали запрос отправили на экспертизу, когда собрал документы отказались принимать, отправляют в Москву ликвидировали в город филиал. Где справедливость, хорошо не Питер надо ехать подавать документы. Не страхуйте машины у них по Московской области!

Ответить

Леонид

31.05.2014

Ужасная компания. Что-то получить можно только через суд.

Ответить

Сфера деятельности Эрго жизнь