Компания просмотрена: 24481 раз

Эрго жизнь

Мытищи г., Комарова улица, 4

Показать на карте

8 (800) 200-22-24

info@ergolife.ru

www.ergolife.ru

Положительных: 43 отзыва
Отрицательных: 55 отзывов

Группа ERGO – одна из крупнейших страховых групп в Европе и вторая по величине страховая группа в Германии. Ежегодные страховые сборы – более €20 млрд. Группа представлена более чем в 30 странах. В Германии ERGO занимает лидирующие позиции на всех сегментах страхового рынка. ERGO – часть Munich Re Group, одной из крупнейших перестраховочных групп в мире.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Эрго жизнь

Алексей

12.09.2012

Компания отличная, т. к. на страховом рынке довольно таки давно, могу с уверенностью сказать, что компания одна из лучших на сегодняшний день. Да, были проблемы год два-три назад. Застрахован сам, друзьям советую и коллегам. Проблем нет, на ремонт в течении 10 дней, дольше не было, деньгами брал только 1 раз, выплатили больше, чем рассчитывал.

Ответить

Сергей

30.12.2011

Страхую авто уже три года! Был один страховой случай не по моей вине! Оплатили ремонт в хорошем сервисном центре, недалеко от метро Петровско-Разумовская! Заменили крыло, передний бампер и фару. Сделано было отлично! Деньгами не выплачивают, и об этом меня предупредили! Я и не возражал, мне это было удобнее! Да. По телефону отвечают всегда и никогда не бросают трубки! А вот стоимость КАСКО, по сравнению с другими страховыми компаниями, не такая уж и низкая! Чуть выше средней по Москве и области. И они точно не заманивают "заниженной" стоимостью! Рекомендую обратить внимание на историю происхождения компании и кто именно эту компанию создавал! И ещё: компания реально делает ежегодные скидки при пролонгации договора! Так же можно получить скидку при первом страховании второго семейного авто! Вот только страховать нужно только в самой страховой компании! Если нужен будет хороший менеджер этой страховой компании, то пишите: serdge2007@mail.ru. Подскажу его координаты! Я не сотрудник компании и не агитатор! Стаж страхования в этой компании пока 3 года! Не собираюсь никуда уходить! Всем удачи на дорогах!

Ответить

Александр

30.12.2011

Я страховался 4 года в ERGO и без проблем, а в этом застраховался у брокера там же, сделал продление и они "ДАЛИ" скидку, а на самом деле просто занизили оценку и изменили условия, и все всплыло при обращение, до этого были обращения, но все было хорошо, т. ч. проблема не в компании, а в тех у кого страхуетесь или как читаете договор, в следующем году поеду напрямую опять в офис или через агента из офиса.

Ответить

Павел

30.12.2011

2 года страховался напрямую в ЭРГО, никогда проблем не было ни счем, у меня Volkswagen Touareg 2008 г. в., программа страхования Премиум, все царапины без мороки за 2-4 недели, стекло 1 раз 2 недели, в 2010 назвали сумму 67800 рублей, но "друг" сказал, что в Игосстрахе дешевле и дал телефон знакомого брокера, тот узнал сколько предлагают и навал сумму в ингосстрахе 65700, и я согласился. Но как потом выяснилось - это программа ПРОФИ, т. е. 1-й ремонт полностью, а каждый следующий придется платить по 10-30 тысяч из своего кармана.

Ответить

Фёдор

30.12.2011

В 2010 году застрахован в СК Эрго Русь по КАСКО, делал расширение страхового покрытия по КАСКО, и не зря, там машину сильно помяли, ремонт по приезду на родину занял 3 недели, в этом собираюсь продлевать и цена невысокая по сравнению с другими СК, несмотря на повышающий.

Ответить

Леша

30.12.2011

Уже 3й год страхуюсь в ERGO, в 1-й год было одно обращение по КАСКО, машину починили, и на 2й год дали скидку, во 2м году 3 раза задевали и каждый раз быстро чинили 2-3 недели, компанией очень доволен. ГЛАВНОЕ СТРАХОВАТЬСЯ НАПРЯМУЮ, А НЕ У БРОКЕРОВ! ИЛИ ПО ЗВОНКУ ИЗ САМОЙ КОМПАНИИ, ТОЛЬКО ПРОВЕРЯТЬ НАДО НА САЙТЕ НОМЕР!

Ответить

Денис

30.12.2011

За прошлый год было два страховых случая, и в оба раза они не подвели, все вывплатили вовремя и в полном объеме.

Ответить

Валерий

30.12.2011

Люди, читайте правила, и будет вам счастье. Отличная страховая компания. Страхуюсь там не первый год. Хорошее клиентское обслуживание, адекватные люди. Брал направление на ремонт - все равно.

Ответить

Dodge

30.12.2011

Люди, берите VIP2: всего 5 т. р., но столько кайфа и никаких забот.

Ответить

Мила

30.12.2011

Отличная компания! И люди очень доброжелатльные! Страхуйтесь только здесь!

Ответить

Анатолий

19.07.2017

Вообще кто смог получить страховые выплаты в компании ЭРГО? Полный блеф и обман,друзьям советую вообще не связываться с компанией ЭРГО.

Ответить

Галина

31.07.2017

Абсолютно не верю! Наглое бессовестное отношение к людям. Ни одна российская компания не опускается до такого уровня циничного отношения к людям

Ответить

Александр

30.12.2011

Ущерб считают очень плохо, медленно и дешево. По "Каско" насчитали меньше, чем в нормальных компаниях по "Осаго".

Ответить

Яков

31.05.2014

ЭРГО Русь отказывается расторгнуть договор автострахования после продажи автомобиля, без копии ПТС с регистрацией о постановке на учет в ГИБДД новым владельцем. Договора о купле-продажи автомобиля ЭРГО недостаточно. Другие страховые компании копию ПТС не требуют.

Ответить

Алексей

30.12.2011

Ужасная компания, поверьте мне, у которого стаж вождения более 20-ти лет. Все прекрасно и гладко только тогда, когда заключаешь договор и платишь за страховку нового авто большие деньги. А когда наступает даже мелкий страховой случай, в ответ тишина (ответный звонок ждал из страховой 8 месяцев). А про 5% без справок вообще забудьте!

Ответить

Татьяна

31.05.2014

Поведение менеджеров ЭРГО резко диаметрально: из милых, доброжелательных при заключении договора они превратились в "крайне неприветливых" при расторжении. Даже судиться с ними не хочется, чтобы с ними не встречаться.

Ответить

Владислав

30.12.2011

Во время отдыха в Испании я сильно ушиб руку. Опасаясь перелома обратился в страховую Эрго Русь, медицинский полис которой я купил перед поездкой. Позвонил по их общему телефону в Прагу, мне сказали срочно идти в госпиталь. За приём специалиста заплатил 200 евро. Оказалось, что перелома нет. После приезда в Москву подал документы на выплату возмещения. Однако мне в выплате отказали, сославшись на то, что перелома не было. Теперь собираю документы в суд. Не советую обращаться в Эрго Русь.

Ответить

Федор

31.05.2014

Сильно занижают стоимость ущерба. Очень долго платят даже после суда.

Ответить

Дим

30.12.2011

Был типичный страховой случай, отказ. Ни в коем случае НЕ СТРАХУЙТЕ АВТО.

Ответить

Антон

31.05.2014

Наверное, самое неприятное - после наступления страхового случая, клиент для ЕРГО становится врагом.

Ответить

Света

30.12.2011

Не страхуйтесь в этой страховой компании. По Каско выплачивают мизер, т. е. оплатила за ремонт 35 тыс., а вернули 13 тыс.

Ответить

Кирилл

31.05.2014

Эрго русь полный отстой! Не страхуйтесь, не палите деньги. Страхуйтесь в брендовых компаниях!

Ответить

Петр

30.12.2011

Эта компания недостойна быть на Российском рынке, все хорошо до поры до времени. Так, что бегите пока не поздно.

Ответить

Евгений

31.05.2014

Да обычная СК, как и все. Договор читать надо и знать свои права, если все правильно оформляется, платят.

Ответить

Алексей

30.12.2011

Ну, такого развода в своей жизни я не встречал! Люди, смотрите, куда идете, если хотите надежность! Застраховал а/машину, ни разу не обращался, случилось так, что попал в аварию. Виновник я, эксперт посчитал, страховая выплатила, а/м отремонтировал, сумма-то всего 60 т. р., показал страховщикам. Как же я был удивлен, когда по почте пришло письмо о том, что на основании пункта 7.7 правил страхования договор со мной расторгнут: дескать, не хотим иметь дело с убыточным клиентом. Вопрос: зачем же нужна такая страховая, для которой 60 т. р. являются убыточными? Зачем заключать договора на год - заключали бы тогда до наступления страхового случая, все по-честному. Придется подавать в суд на стаховую, т. к. в п. 7.7 не сказано, что договор может быть расторгнут после наступления страхового случая. АВТОЛЮБИТЕЛИ, если вы хотите стабильности и спокойствия за свое т/с, не страхуйте в ERGO-Руси или спрашивайте подробно о всех пунктах, иначе вас обманут и глазом не моргнут. А иначе обратитесь в СК с вмятиной на крыле, дадут вам 5 ущербных для страх. комп. тыс. руб. и расторгнут договор в одностороннем порядке, и придется вам снова искать более надежную стах. комп.

Ответить

Юрий Тимофеевич

31.05.2014

Попал в ДТП, собрал все справки и их отдал им. Направление на ремонт не дают, так как, якобы, они не могут увидеть оплату полиса, хотя все квитки об оплате у них тянут время и не могут сказать, когда это все закончится! Полис оплатил пол года назад. Просто ужасная компания. Люди, не страхуйтесь!

Ответить

Алексей

30.12.2011

По договору КАСКО у меня на мою гарантийную машину - ремонт в дилерском центре, в страховой же сказали, что у них нет договора с дилерами и, чтоб ехал туда, с кем у них есть договор. Когда брали 60000 руб. за страховку про это не сказали!

Ответить

Денис

31.05.2014

Отказали в выплате по КАСКО. Придрались к мелочи. Буду судиться.

Ответить

Александр

07.07.2014

Да, все точно изложено. Сломалась машина, думали случай гарантийный, при осмотре оказалось, что случай страховой. Машина у дилера. Документы все собрал. Во всех документах указан адрес дилера где находится машина (она на двигается самостоятельно) В результате дают направление к другому дилеру, мотивируя, что с этим договора нет. Бред полный, разводят нас уважаемые читатели и обладатели данного полиса как кроликов, с улыбкой. Ужас, а не компания!

Ответить

Максим

30.12.2011

Компания не платит и не признает страховые случаи таковыми, ссылаясь на сомнительные пункты правил страхования, написанные явно "против" клиентов.

Ответить

Долженко Н.Н.

31.05.2014

Не страхуйтесь в этой компании. Не рассчитывайте на выплаты или ремонт, т. к. сотрудники сделают все, чтобы не платить, явно и бессовестно.

Ответить

Джон

30.12.2011

Если персонал офиса доброжелательный и порядочный, то с оценкой авто гораздо хуже. Всячески занижается сумма ущерба, а если и не занизили то выплачивают меньше. Не нравится, судитесь! Вот так (это головной офис).

Ответить

Кирилл

31.05.2014

Ответить

Борис

30.12.2011

Хотел узнать о программе "Немецкий стандарт". Переключили на дядечку, который сначала не нашел мою "Джетту" в программе, а потом выяснилось, что не владеет правилами страхования "Эрго". Впоследствии вовсе отключился. 2-я попытка оказалась еще печальнее: "сейчас переключу" и короткие гудки. Если уж "замануха" такая, то о выплатах видимо и задумываться не приходиться! До свидания, "Эрго".

Ответить

Дима

30.12.2011

Первая из 5 страховых компаний за мою историю страхования, которая отказала в выплате примерно в 10 т. р. Внимательнее читайте договор и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. И в ГИБДД не пишите, что сумма не значительная. Откажут, мошенники.

Ответить

Натен

30.12.2011

Офисы по всему миру не по КАСКО, а по мед. страхованию, на автом. рынок вышли они не так давно (лучше бы и не выходили)! При оформлении договора умалчивают об основных моментах, оказывается существует несколько видов VIP страховки, узнаешь об этом, к сожалению, при возникновении страх. случая, но уже поздно: одни отриц. эмоции. По собственному опыту НЕ РЕКОМЕНДУЮ: учитывая, что VIPстраховка, по первому случаю согласования шли около 2-х месяцев, по второму был отказ из-за якобы неверно оформленных документов участковым, по третьему-столкнулась с обманом при оформлении договора. Так, что делайте выводы господа! Денег никогда не получала, всегда авто ремонтировалось на станции, так они еще и договор расторгли с ними.

Ответить

Геннадий

31.05.2014

Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Выплачивают деньги только тогда, когда вообще нет выхода. У меня VIP страховка, после ДТП сам бегал собирал справки, хотя они сами должны были. После дали направление мне на руки и отправили к диллеру.

Ответить

Борис

30.12.2011

Компания -ужас, какого свет не видывал. Сплошной кидняк. Люди, поверьте мне. Обман на обмане.

Ответить

Эдуард

31.05.2014

Экономят даже на курьере, о каких выплатах мы говорим. Во время второго ДТП, дверь моей припаркованной машины поцарапали, был невиновен, опять сам собрал справки, в результате отказ из за скулов. ЧТО ЗА БРЕД.

Ответить

Дмитрий

30.12.2011

Застраховался по КАСКО. Офис Москва. С выплатой нагло кинули (причем сами дезинформировали по телефону). Ни в коем разе. НЕТТТ.

Ответить

Юлия

31.05.2014

Не выполняют своих обязательств перед клиентами: два года подряд покупала VIP страховку, ни одного ДТП не было. По договору прошлого года до сих пор не могу заменить лобовое стекло (скол), т. к. не дают направление к дилеру, хотя это было доп. условием и прописано в договоре.

Ответить

30.12.2011

Мерзкое обслуживание: переключают по 10 раз, потом слушаешь на телефоне "похоронный марш своим деньгам", минут 50 с последующим отключением без возможности общения. Лицемерно - безразличная вежливость операторов, работающих "передастами информации". Подаю в суд, за нежелание произвести выплату по случаю, признанному самой компанией СТРАХОВЫМ.

Ответить

Ульяна

31.05.2014

За замену лобового стекла предложили взять компенсацию 6 тыс. руб. Получила юридическую консультацию и готовлюсь решать вопрос в судебном порядке. Не рекомендую страховаться в этой компании.

Ответить

Людмила

30.12.2011

Повелась на недорогую страховку (меньше на 10 т., чем у конкурентов). В результате после ДТП, спустя месяц после подачи всех документов, узнаю, что назначена трассология и то благодаря тому, что работает там агентом знакомая, т. к. сами они не отвечают на зконки и письма. Дескать повреждения не соответствуют описанию ДТП (хотя это полная чушь: несоблюдение дистанции и разбит бампер и решетка радиатора) и это может означать, что я что-то скрыла от компании. А то, что ГИБДД было и все протоколы есть - это им по барабану. Добровольно ни за что больше не буду страховаться.

Ответить

Денис

31.05.2014

Ужасающий не профессионализм и тупое нежелание выполнять свои договора.

Ответить

Макс

30.12.2011

Стукнул машину. Сдал документы 2 месяца назад. По условиям договора ремонт. Ничего нет. Полная бюрократия. То тут согласование, то там. То по ценам не сошлись на ремонт. УЖАС. Подожду месяц и придется готовить документы в суд.

Ответить

Петр

31.05.2014

Жалею, что застраховался по КАСКО в этой конторе. Денег не выплачивают за повреждения градом. Будем делать антирекламу в газете, на банерах.

Ответить

Алекс

30.12.2011

Вкратце об ЭРГО! У меня несколько авто представительского класса, которые я всегда страхую КАСКО. По рекомендации знакомой, которая, к стати, работает в этой СК застраховала автомобиля. Ездил почти год без ДТП. Получилось так, что притер об бордюр пластиковый порог и накладку над аркой колеса. Оформил все как положено в ГАИ, и обратился в страховую компанию. Месяц я ждал их экспертизу, потом мне объявили, что машина не штатной комплектации и обвес мы не страховали, хотя авто покупалось в салоне у дилера и изначально была такой комплектации, чему есть документальное подтверждение. КАСКО на авто обошлась около 200 000 руб., а покрасить пластиковые накладки стоит 15000 руб. В итоге, меня спросили, буду ли я делать пролонгацию или нет (страховаться у них на следующий год) и если нет, то мы вам выплачивать ничего не будем. Я обещал подать в суд и спустя 4 месяца с момента обращения, мне отремонтировали авто! СПЛОШНОЕ ВРАНЬЕ И ОБМАН! РАБОТАЮТ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ не только в региональных офисах, но и в главном!

Ответить

Дмитрий

31.05.2014

Все действия должностных лиц этой страховой компании изначально направлены на заманивание и обман автолюбителей. Компания всячески старается избежать выполнения своих договорных обязательств. По отношению к клиентам систематически проявляет грубость, забалтывание своевременного направления на ремонт, бесконечную ненужную переписку не только с представителями дилера, СТО, но и просто со своими клиентами. Это создаёт нерешаемые проблемы клиенту, его пускают по замкнутому кругу и крутят очень долго.

Ответить

Seven

29.11.2011

Вы знаете, что интересно, что ребята (консультанты) хорошо рассказывают изложенный материал! Приводят примеры! Я человек не знающий, никогда бы не подумал, что у нас в России такое уже возможно! Оценка отлично, всем рекомендую послушать! Только реально занимает больше 30 минут!

Ответить

Сфера деятельности Эрго жизнь