Компания просмотрена: 16143 раза

Независимость Mazda

Москва, Касаткина улица, 11, строение 12

Показать на карте

+7 (499) 112-25-17

info@mazdacenter.ru

mazdacenter.ru

Положительных: 37 отзывов
Отрицательных: 28 отзывов

Группа компаний «Независимость» уже более 20 лет работает на российском рынке и является одним из крупнейших автомобильных дилеров федерального уровня. Согласно рейтингу журнала «АвтоБизнесРевю», Группа входит в ТОП-10 авторитейлеров страны. Компания специализируется на продаже и сервисном обслуживании автомобилей, оказывая услуги физическим и юридическим лицам.

В дилерском центре «Независимость» можно приобрести новый автомобиль Mazda или автомобиль с пробегом, воспользоваться услугами обновленного сервисного центра, оформить страховой полис и автокредит. Для клиентов предусмотрен отдельный охраняемый паркинг, кафе и зона отдыха.

Автоцентр «Независимость Mazda» является одним из лучших дилеров Mazda в России, что подтверждается клиентскими симпатиями и наградами от Mazda Motor Rus. В «Независимость Mazda» всегда доступен широкий ассортимент запасных частей и аксессуаров для всех моделей марки, а также большой выбор сервисных, страховых и кредитных программ. Профессионализм сотрудников, современное оборудование, рекомендованное производителем, а также единые высокие стандарты качества, принятые Группой компаний «Независимость», позволяют ежедневно превосходить ожидания клиентов.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Независимость Mazda

Алексей

18.02.2014

Когда увидел в начале декабря на сайте Независимости объявление о том, что здесь можно приобрести Mazda 3 по цене НЕ ДОРОЖЕ 750 т. р. И взять кредит с 8%, мне стало интересно. Машину то я искал уже давно, как раз Mazda 3 меня вполне устраивало, но с выплатой наличности сразу понятно не получалось. Ну я позвонил – в принципе не было ничего сверхъестественного – 8% кредита давали если кредит на год берёшь. Но так обычно на год не меньше чем под 11% кредит дают – и то поискать. Разница то вроде небольшая – 3%, но если допустим если брать Mazda 3 Active Sedan в 104 лошади, (какой и хотел взять) то 3% от этого уже составляет больше 20 000, что уже вполне себе деньги. Ну и ещё было условие – чтобы первоначальный взнос был 30%, но такую сумму (220 тр примерно) набрать мог. На том и порешил. Да, ещё противотуманки, датчик дождя и проигрыватель с мп3-шкой со скидкой установили (что-то из этого вообще бесплатно поставили, точно не помню уже). Да и неважно это, а так вполне приличный салон, рекомендую.

Ответить

Игорь

09.02.2014

Купил новую mazda 3 с хорошей скидкой. Менеджер - Алексей Иванов, очень доволен им. Хорошо разбирается в машинах, приветлив и доброжелателен. Машиной очень доволен, в наличии оказалась именно та комплектация которую и хотел. Поставил небольшие допы - защита, задние подкрылки, брызговики, парктроник. Допы дорогие, но нужные. С учетом скидки машина оказалась дешевле, чем планировал.

Ответить

Анатолий

30.01.2014

В сентябре 2013 года купил в данном автосалоне Мазда СХ-9. Сразу после выезда с автосалона у меня отвалилась защита картера, спасибо "гаишнику", остановил, указал на висящую деталь. В ноябре попал в ДТП, передняя дверь под замену. Страховая компания дала направление на ремонт в "Независимость". У меня было конечно плохое предчувствие, но то, что до сих пор происходит, уже достало. Дверь, то заменили, через два месяца, но через два дня пришлось ехать назад в автосалон и сдавать авто, т. к. при ремонте двери, слесаря решили еще и заодно всю машину (стекла, крышу, багажник, капот ну и. т. д) опрыскать автомобильным лаком. Потом попытались лак удалить, полировкой авто, но с руками видно проблема у техперсонала. В некоторых местах лакокрасочное покрытие просто спалили шлифовальной машинкой, после чего решили бросить это занятие и оставить все как есть, подумав наверное, что для "лошка-водителя" и так сойдет. После сдачи авто прошло дня два, 27.01.2014 г. позвонил сам узнать, когда забирать машину. Сказали, к вечеру можете приехать. Предупредил, что принимать авто приеду 29 января со специалистом, и попросил повнимательнее отнестись к устранению "косяков". Чтоб вы думали? Приехал 29 января. Мне выкатили мое грязное авто, вроде как "принимай". Мой специалист осмотрел машину, поржал "от души", и сказал, что все осталось как и было, т. е. лакокрасочное покрытие авто в таком же загаженном состоянии. Спрашиваю, где ваш руководитель автосалона, хочу с ним поговорить, говорят его нет. Видно какой руководитель, такой и персонал, не хотелось бы так думать, но по факту, контроля за выполненными работами абсолютно нет, начальник кузовного цеха за то, что делает слесарь, мастер-приемщик тоже принимает авто не осматривая. В общем в очередной раз пришлось оставить свое авто в этом удивительном месте, где из конфетки за 2 миллиона, делают дерьмо. Думаю, и извинений, я не дождусь, т. к. нам в "Независимости" на Ярославке рады только тогда, когда мы покупаем у них авто или приезжаем на ТО, "ошкурили" и все. Пошел вон. Наберите или обучите техперсонал, а сейчас наверное у вас слесаря с далекой деревни работают, кроме трактора больше ничего не видели. Если этот отзыв прочитают руководители "Независимость на Ярославке" мое авто: Мазда СХ-9 г. н. _777__ 50 рус. По состоянию на 30 января 2014 года мое авто еще у вас, обещались позвонить, но угадайте. Конечно, мне никто не звонит, это тоже нормальная особенность этого автосалона.

Ответить

Евгений

22.01.2014

В начале декабря прошлого года приобрёл здесь новый автомобиль - Мазда 3, седан, комплектация Туринг, плюс коробка автомат 4-х ступка со скидкой больше 100 000 р. - за 675 000 р. при изначальной стоимости в без малого 778 000. Ещё хочу отметить отношение и, что всё удобно сделано в клиентской зоне. И ещё датчик дождя, mp3 проигрыватель и блютуз установили со скидкой. Но салону благодарен даже не столько за скидки, сколько за отношение.

Ответить

Дмитро

16.12.2013

Именно здесь предложили лучший вариант по трейд-ину (у меня был Nissan Teana 2007), всем хорош, но с правым рулём, так, что всё хотел сменить на леворульку. Но продать было сложновато – из живых покупателей как только узнавали про правый руль в основном интерес теряли, а перекупы сильно демпинговали по моему. Так, что стал искать вариант трейд-ина. Сначала, кончено, рассматривал варианты смены на Nissan, но в Независимости посоветовали обратить внимание на Мазду 6, так как и по деньгам была вполне подъёмной и даже судя по цифрам помощнее и подинамичнее была (150 лошадей против моих 136), да и тоже японка. А заманили они меня тем, что за мою Таню 400 000 предложили, тогда как в других местах больше 380 не давали (а новые авто везде стоят примерно одинаково). Ну в общем, променял я здесь Таню на Машу (Актив, автомат) за которую ещё парктроники, биксенон, да и дополнительные полгода гарантии в подарок получил. И ждал Машутку я недолго – где то месяца 2 всего. Короче, мне всё понравилось.

Ответить

Наталья

27.11.2013

Увидела рекламу о скидках и подарках в данном салоне, позвонила уточнить, менеджер Чернышев Сергей подтвердил ее. Приехав в салон мне было предложено авто с доп. опциями и хорошей скидкой, так как модельный ряд обновляется. При оформлении договора 23.10.2013 г., оставив предоплату выяснилось, что он перепутал и этих опций там нет, но цена при этом не меняется. В подарок к НГ обещал зимние шины. Хорошо думаю, пусть хоть так, приехав на тест драйв Сергей мне сообщает, что шин тоже не будет. Печально конечно, но машина то мне нужна! На всякий случай съездила на Дмитровку в другой салон Мазды, и о чудо! И цены и выбор гораздо интереснее, причем все прозрачно и честно. Сообщив об этом Сергею, выслушала такой поток претензий в свой адрес, что общаться с ним далее пропало всякое желание. Естественно я написала заявление на расторжение договора и на возврат предоплаты. По договору возврат должен быть произведен в течении 10 дней, в моем случае через 3 дня будет месяц. Сначала все дружно ждали неделю директора, который должен был его подписать, потом Сергей уехал отдыхать в Тайланд. Звонить туда уже устала, перекидывают с одного на другого, кормят завтраками, но деньги не возвращают. Почитала предыдущие отзывы и поняла, что это у них такая система, видимо продаж нет совсем, спасаются удержанием внесенных предоплат. В общем, если вы выбираете салон, то мой вам совет туда ни ногой, но решать конечно вам.

Ответить

Дмитрий

11.12.2013

Спасибо большое, Наталья! Сегодня общался с Сергеем, обещал самые выгодные условия и зимнюю резину в подарок. Почитав ваш отзыв, решил не ехать. Поеду лучше В Genser. Уже с менеджерами общался.

Ответить

Иван

04.02.2014

Я, брал мазду на Дмитровке. Все они ласковые, до той поры, пока не заплатил денег и не выехал за ворота. История у меня длинная, я думаю, что ей уже никого не удивлю и поэтому описывать не буду. Сейчас стоит вопрос один. Думал обратиться в независимость - передумал. Посоветуйте, может где нибудь есть нормальные официалы.

Ответить

Станислав

31.10.2013

Делал ТО на Ярославке в Независимости! Машину, когда отдают, обычно оставляют поменянные запчасти! А тут отдали, говорят, что все замечательно, вот чек, иди оплати! Я оплатил сел в машину! Никаких запчастей не оставили! Я говорю, что сделали, где фильтра, где? Ой, забыли, но можем принести! Ха, с другой! Омыватели как были не исправны, так и оставили. Короче, по мелочи куча всего! Такое отношение, лишь бы денег содрать! Я пообщался с менеджером. Обещала разобраться. Хрен! Мы разберемся, а вы будете нас рекомендовать своим знакомым. НЕТ, НЕ БУДУ! Вы за мелочей так и потеряете всех!

Ответить

Инна

30.10.2013

Спасибо большое автосалону "Независимость" за профессиональную работу! В слоне приобретаю третью по счету машину Мазда3. Цена. качество предпродажной подготовки и сам автомобиль всегда на ОТЛИЧНО. О менеджерах не говорю, само обаяние, выслушают, подскажут, посоветуют. Ну и условия по кредиту у них очень выгодные! Никаких уловок, обманов.

Ответить

Андрей Ремпель

24.10.2013

В начале сентября после тест-драйва в «Независимости» приобрёл себе новую Mazda 6 Active с двухлитровым мотором и технологией Sky-Active. Взял за 984, плюс ещё защита картера в подарок была. Благодарен салону за классный авто на хороших условиях.

Ответить

Георгий

09.09.2013

Как я купил Форд в Независимость (Улица Павла Корчагина). Год отъездил, души не чаял в машине. Через год, наехал на препятствие Привез машину на ремонт к этим чудо мастерам. Отремонтировали, выехал, через 30 км нижний кронштейн радиатора пробил масляный фильтр и масло на ходу вытекло, от чего стуканул движок. Отвез я чудное авто обратно в Независимость. Там его осмотрели и сказали, что типа я сам виноват, т. к. отказался от всех рекомендованных ранее работ. После этого я обратился в суд. Дело кстати до сих пор тянется. Уже как год. Машина простояла в Независимости 9 месяцев. После возврата из Независимости, выяснилось, что теперь не работает гидроусилитель руля, и сработал преднатяжитель ремня безопасности пассажирского сидения, стоит он 7500. Мой предусилитель сняли и поставили кому-то на машину, а мне поставили чей-то старый, сработавший. Заметил я это только после того, как забрал машину из этого черного сервиса. Когда я один наехал на препятствие, сработал только мой преднятяжитель ремня безопасности, но не пассажирский. А тут выдали машину уже и со сработавшим пассажирским преднатяжителем. Кстати, гидроусилитель руля как мне сказали стоит под 40 тысяч, то есть в итоге, я попал на Двигатель, Гидроусилитель, Преднатяжитель ремня безопасности, Стоимость ремонтных работ, и 84 тысячи за проведение судебной технической экспертизы. Ни за что, никогда, не обращайтесь к этим "мастерам". Непонятно, как могут эти нелюди работать официально на компанию Форд. А такая вседозволенность от того, что компания Независимость плотно сотрудничает с МВД по вопросу ремонта автомобилей марки Форд закупленных для нужд Милиции. Скорей бы финал этой сказки под названием Россия.

Ответить

Марго

26.08.2013

Мне муж покупал в прошлом году мою Мазду 3 в замечательном салоне на Ярославском шоссе, 27. Здесь же мы приобрели страховку. Помню, был большой выбор страховых компаний и предложений, поэтому я выбирала самое подходящее для себя предложение. Уже почти год за рулем Мазды, и никаких поломок у меня не возникало. Конечно, я еду всегда аккуратно, но такого как с прошлой машиной у меня с Маздой не возникало. Предыдущая машина меня часто подводила и трепала нервы. Теперь я просто получаю удовольствие от вождения. Спасибо мужу и отличному салону.

Ответить

Елена

02.08.2013

Несвоевременный возврат аванса в этой организации - норма. Я очень сожалею, что приехала к этому дилеру. Цены на аналогичные машины выше, чем у других, качество обслуживания на невысоком уровне и упаси вас бог внести туда деньги, назад не дождетесь. По соглашению о расторжении договора от 12.07.13 возврат денег происходит в течении 14 дней. Сегодня 02 августа денег до сих пор нет и обещают вернуть только в конце следующей недели, а это 9 или 10 августа! Как раз месяц пройдет после внесения аванса! Я такого нигде не встречала. Продавец Алексей Иванов объясняет, что задержка происходит потому, что директор в отпуске. Я никому не советую связываться с Независимость Мазда на Ярославке.

Ответить

Александр

24.06.2013

Хороший автосалон с нормальными ценами на автомобили, а так же с выгодными условиями для покупателей. Наличие Трейд-ин и кредита, не может не радовать. При всем этом кредит под нормальные проценты. Я здесь себе брал Мазду 6 комфорт в кредит на 2 года, уже вот закончил выплаты, скажу, что машину брать в кредит можно, но только нужно быть уверенным в своей работе.

Ответить

Александр

27.05.2013

Брал в Независимости дочке Mazdy 2. Брали в Trade-in, отдал свою старую мазду, потому, что она все равно стояла, а дочке она не нравилась, да и заправлять её не выгодно. В общем, машиной дочка осталась очень довольна. Очень удобная вещь этот трейд-ин (сдача своей старой машины в обмен на новую)! И спасибо менеджеру за то, что смог подобрать нужный автомобиль.

Ответить

Сергей

28.04.2013

Покупал жене в "Независимости" Мазду 3, а то она у меня её клянчила уже наверно с год, все таки выпросила. Оформили в салоне сразу полное "Каско+", заказали пакет дополнительных услуг на акустическую систему и мультимедиа. Жена осталась очень довольная покупкой. А от меня спасибо за быстрое оформление документов и вежливое отношение к своим покупателям.

Ответить

Наталья

07.04.2013

Выбирая новый автомобиль, случайно попала на "Независимость Мазда" (привлекли большие скидки). И это оказалось действительно так, а не как обычно - обещают одну цену, а приезжаешь - цена намного выше. Решила купить Мазду-2. Сначала по телефону связалась с менеджером Виталием Леденевым, который оказался лучшим менеджером, и это действительно так. Договорились о дне покупке. Приехав в назначенное время, оформили покупку. Большое спасибо Леночке Кутейниковой, которая помогла выбрать доп. оборудование, делая это ненавязчиво, исходя из моих интересов и возможностей. Сигнализация вошла в подарок. Толмачева Юлия помогла выбрать страховую компанию, которая есть и в нашем городе, чтобы было удобней при страховом случае. И вот 23 марта я стала обладать замечательной машинкой цвета "кристально-белый перламутр". При покупке Мазды всем рекомендую этот салон. Большое спасибо всем сотрудникам автосалона.

Ответить

Татьяна Фомина

26.03.2013

Спасибо большое автосалону "Независимость" за профессиональную работу! Я долго делала свой выбор, приятно, что никто не подгонял и не "оценивал" мои рассуждения на тему, а что же лучше купить. Меня с пониманием слушали, подсказывали, проникнувшись в то, как важна для меня эта покупка. Ну и условия по кредиту у них очень выгодные!

Ответить

Артур

23.03.2013

Приобретали авто мазда 6 22.03.13 Ребята молодцы с большой буквы, подарков сделали (немало), работают на 5. Поэмы писать не буду. В общем, машиной доволен, работой персонала тоже! Спасибо вам, парни! Настоятельно советую приобретать авто у них!

Ответить

Ирина

27.02.2013

В октябре 2012 в интернете увидела фото Mazda CX9 в новом кузове. Машина заинтересовала, но посмотреть ее вживую было невозможно, первые машины должны были появиться в декабре. В "Независимости" на Ярославке оставила небольшой аванс 25000 рублей с условием принять решение после ознакомления с авто лично и тест драйва. Жду машину до середины января и, увидев это чудо японского автопрома и взяв тест драйв, полностью разочаровываюсь и приобретаю за те же 2 млн Jeep grand Cherokee, чем осталась очень довольна. Далее пытаюсь вернуть свои денежки и это сложно! Наличные забирают с удовольствием, возвращать не желают, а по безналу обещали через 2 недели, месяц прошел - тишина. Это я к чему? Если не уверены в покупке авто в "Независимости", не давайте им наличных денег! В других автосалонах, "Авалюксе", например, без проблем возвращают деньги.

Ответить

Эльвира

29.03.2013

Ситуация аналогичная. С одним отличием, что отдавая свои кровные, все-таки убедила в необходимости отдать всего 5 тысяч рублей! И Слава Богу, потому, что получить обратно деньги на сегодняшний день мне не удалось до сих пор! Деньги отдавала в кассу 18 февраля! Сегодня уже 29 марта, но воз и ныне там! Не ожидала такой ситуации никак! Буду требовать возврата и компенсации. Я так понимаю, что пока не согласишься купить машину - к тебе все внимание, но только говоришь "ДА!" и несешь деньги в кассу, к тебе тут же пропадает всякий интерес. Так нечестно и некрасиво! Любой проект должен быть завершен, а не брошен на самотек! Думаю, что пример будет наукой в будущем и мне, и другим возможным покупателям.

Ответить

Елена

07.08.2013

Аналогичные ситуации у Всех, кто собирался купить в этом салоне автомобиль, но потом, по каким-то причинам передумал. Складывается впечатление, , что это политика автосалона, возвращать авансы не по условиям договора, а не ранее месяца. Очень разочарована этим фактом, так как сама жду возврата денег почти месяц, с 12 июля 2013 г. Если бы менеджеры при заключении договора честно предупреждали об этом, я думаю такого негатива бы не было.

Ответить

Kivi

02.09.2013

Хочу и я поделиться печальным опытом обращения в дилерский центр Независимость Мазда на Ярославском шоссе. В начале июля мы позвонили дилеру и спросили о наличии определенного автомобиля, определенной комплектации и цвета ( Мазда сх5 синего цвета). Машина нужна была срочно, т. к. старую продали. Менеджер Олейников Евгений заверил, что машина есть в наличии будет на складе через 1 неделю, мы попросили ее забронировать приехали в тот же день в салон вносить залог, и вот первый обман, выбранная нами машина будет только через 3 недели. Ничего делать не оставалось, забронировали, составили договор и оставили залог в размере 15 тр. Стали ждать. Наш менеджер ушел в отпуск передал наш заказ другому менеджеру. В итоге с нами никто не связался и не уточнил информацию даже про доп оборудование, поняв, что про нас забыли, и боясь натолкнуться на очередную лож со стороны менеджера, мы купили машину без всяких проблем у Другова дилера, в той комплектации и в том цвете, которая нам была нужна. После мы приехали в Независимость Мазда на Ярославском шоссе (примерно конец июля) и написали заявление на возврат залоговых средств в размере 15 тр. По условиям договора возврат должен осуществиться в течение 14 дней, но вот прошло больше месяца денег нет. Менеджер Олейников Евгений поначалу ссылался на своего руководителя, мол, его нет, он в отпуске и т. д. И без него ничего нельзя сделать, нужна его подпись. А потом и вовсе начал хамить, говорить, что у него выходные и кидать трубки. До начальника отдела продаж не дозвониться его всегда нет. Служба качества Независимости, причин задержек не объясняет, продолжают обещать, что деньги скоро будут. Также они оставили без внимания, хамское отношение менеджера к клиенту. 02.09. Денег до сих пор нет, ужасный дилер, ужасный сервис и ужасное отношение к клиенту.

Ответить

Виталий

11.11.2014

Все верно. Это просто позорная контора.

Ответить

Ирина

27.02.2013

В октябре 2012 в интернете увидела фото Mazda CX9 в новом кузове, посмотреть машину в живую было невозможно, т. к. машин в России еще не было. Приехали в Независимость на Ярославке, оставили небольшой аванс в 25000 рублей с тем условием, что дождемся тест драйва и ознакомимся с машинкой лично и тогда примем решение. В середине января первые машины пришли, после ознакомления и тест драйва полностью разочаровываюсь в данном чуде автопрома и приобретаю за те же 2 млн. Jeep Grand Cherokke с хорошей скидкой, чем остаюсь очень довольна! Далее пытаюсь получить с Независимости свои денежки. Это сложно! Наличными берут хорошо - возвращать не желают, только по безналу. Обещали в течении двух недель, месяц прошел - тишина. Резюме такое, если хоть на грамм сомневаетесь в покупке - не давайте им авансов. Будете долго обивать пороги. Кстати, в других салонах, Авалюксе, например, никаких сложностей с возвратом наличных денег нет!

Ответить

Евгений

24.02.2013

В автосалоне «Независимость» приобрел свою Мазду в кредит с первоначальным взносом. Всего за 40 минут кредит одобрили, и еще столько же заняло оформление. Все так быстро и так профессионально. Никогда бы не думал, что купить машину так просто. Большое спасибо «Независимости».

Ответить

Екатерина

12.02.2013

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам организации, очень вежливые, приятные люди. Отдельное спасибо Солдатовой Екатерине, она вошла в мое положение, создавшееся на тот момент, помогла выбрать автомобиль и, предложив несколько подходящих для меня комплектаций, благодаря чему я уехала на своей новой черной мазде 3. Советую всем обращаться именно в эту организацию.

Ответить

Ольга

11.02.2013

10 февраля 2013 г. мной был приобретен автомобиль Мазда 3. Следует отметить, что сама я из г. Казань, в связи с этим было много опасений о возможном обмане иногородних. Но все они оказались совершенно напрасными. И так. 06 февраля 2013 г. я позвонила в салон "Независимость", меня соединили с менеджером Филатовым Евгением, я назвала необходимую мне комплектацию машины и цвет. Через десять минуть мне сообщили, что машина ест в наличии и с ПТС. Правда цена была чуть выше, чем у салонов-официалов, у которых машины на складе, а ПТС не выкуплена. Соответственно, я ему сказала, что другие предлагают иную цену и дарят колеса. Еще через десять минут мне была предложена устраивающая меня цена и резина R16 марки Якогама. Мне выслали счет на электронную почту, я его тут же оплатила, с Евгением договорились, что машину буду забирать 10 февраля примерно в 10-11 часов утра. Ну и собственно, так и случилось, правда в салон мы приехали раньше, чем у него начался рабочий день, но это не страшно, до последнего муж сомневался, пока нам не показали нашу красавицу, в заказанной комплектации и цвете и уже на зимних колесах, летние аккуратно (в пакетах) были сложены в салоне), при этом никакого навязывания доп. оборудования, что очень порадовало. Евгений нам подробно показал как пользоваться машиной (даже неловко, будто в ГАИ теорию сдавали), примерно за 2 часа все оформили и отправили нас "с богом". Сегодня он мне еще раз позвонил, уточнить как добрались и пожелать удачи. В общем никакого обмана, профессионализм (в отличие от Казанского официала), все очень быстро и удобно. Если кто захочет купить автомобиль марки Мазда, тем более, если Вы проживаете не в Москве, смело можете обратиться к Филатову Евгению, проверено на собственном опыте. Удачи!

Ответить

Ден

03.02.2013

Машину покупали в этом автосалоне, то есть в «Независимости». Чудесное отношение к клиенту. Мы просто были удивлены, так как имеется негативный опыт общения с автосалонами. А здесь уважение интересов клиента, предоставление полной информации об автомобиле, особенно об оплаченном. Вежливость и профессионализм во всем. Рекомендуем этот салон всем, кому дороги собственные нервы.

Ответить

Ольга

15.01.2013

Добрый день! Хочу добавить отзыв по работе автоцентра Мазда независимость на ярославском шоссе и, надеюсь, кого-то предостеречь. Я являюсь собственником автомобиля Мазда 6. 14.01 я приехала в указанный выше автоцентр на замену накладки порога. Накладку поменяли, к этому у меня претензий нет. Но, спустя примерно час, как я уехала из автоцентра, я включила дворники для очистки лобового стекла (ране не требовалось, позволяли погодные условия) и заметила, что дворники в 2 местах не касаются стекла (ранее такого никогда не было). Я остановилась, вышла из машины, чтобы проверить - возможно они просто замерзли. Я обнаружила, что у меня установлены не мои дворники! я могу в точности описать стоявшие у меня ранее штатные дворники. Теперь у меня стоят абсолютно другие дворники. Я тут же позвонила менеджеру, которому сдавала автомобиль - Баженовой Татьяне. Возможности тут же приехать у меня не было, т. к. на часах было уже 20.15-20.30, я находилась в центре, физически доехать не успела бы до 21.00, когда автоцентр закрывается. Сегодня, 15.01, я продолжила звонить Татьяне, она перенаправила меня в клиентский отдел. После нескольких часов рассмотрения моей жалобы, мне сообщили, что после просмотра камер сб, принято решение не продолжать рассмотрение моей жалобы, т. к. никто не снимал мне дворники. Я попросила связаться со мной начальника клиентского отдела и предоставить мне имена и фамилии всех, кто имел доступ к моему автомобилю. Ни звонка, ни контактов я, естественно, не получила. Так что, подумайте несколько раз, прежде, чем к ним обращаться. На днях еду в сервис проверять полностью машину - может еще чего-нибудь сняли.

Ответить

Николай

23.12.2012

Первый раз кузовной ремонт прошел быстро, без косяков и нестыковок. И по срокам уложились в обещанную дату, и качество отличное, все очень красиво. Теперь только сюда на кузовной ремонт. Молодцы, сработали на 5+.

Ответить

Федор

18.12.2012

Я столкнулся с салоном «Независимость» при покупке Мазды. Обслуживанием очень доволен, все вежливые, владеют информацией, помогли выбрать машину и комплектующие, быстро оформили все бумаги. И уже очень скоро я уехал на своей машине. Так, что ругать мне их не за что, один позитив.

Ответить

Оксана

28.11.2012

Однажды заметила, что фары стали светить как-то мутно. Не в фокус, хотя внешне вроде всё нормально. Поехала сюда на сервис, там смотрят и говорят - так они же все в мелких трещинах (а они, правда, тоненькие так, что в моём гараже и не видно было). Оказывается, моя 3-я мася аксела этим грешна - фары могут трескаться, особенно при перепаде температур и частых дождях (а то тут у нас как раз зима толком наступить не может, и дождики льют, бывает). Ну, короче, поставили новые стёкла фар, зрение к машинке вернулось, ребятам из "Независимость Мазда" гран мерси.

Ответить

Олег

02.11.2012

Мазда 6, 2008 год, спорт, биксенон, соответственно перестали гореть лампы ближнего света при целых предохранителях. Сам в этом не спец, поэтому поехал к ОД. Там проверили, оказалось, в блоках розжига что-то. В общем, подшаманили - заработало. Сделали в этот же день, так что, данке "Независимости" за оперативность.

Ответить

Клиент дилера

24.07.2012

Мазда СХ7. Замена и покраска бампера, цвет белый перламутр. Направление от СК (в направлении был указан ремонт бампера). По итогу: - согласование замены бампера силами сотрудников дилера (4 дня) - передача авто в ремонт - 30 минут - ремонт 4 дня (как и было заявлено) - получение авто - 30 минут - общение нормальное, хамства нет, все доступно объясняют - качество ремонта - претензий пока нет - из салона ничего не пропало Единственный минус - плохо отмыли авто. Общая оценка по 5-ти бальной шкале - 4.

Ответить

Сфера деятельности Независимость Mazda