- независимый сайт отзывов о компаниях
90 89
Компания просмотрена: 32839 раз

Отзывы про Рольф-Юг

Москва, Обручева улица, 27, корпус 1
8 (800) 700-05-35
Волков Олег Николаевич
2015-06-13
01.06.15 отдавал машину "Мазда 6" в кузовной ремонт по направлению страховой компании (мск). Записали в тот же день, как только пришло направление - это плюс. По приезду в тех. центр машину припарковать негде, мест просто не хватает, на парковке полный бардак - это минус. Документы оформили быстро, мастер-приемщик Бахтин Сергей осмотр провел быстро. Видимо так, для галочки. В акте всё равно пишет а/м грязный, возможны скрытые повреждения. Помыть перед приемкой не предлагали, предложил забрать ценные вещи из салона, т. к. в акте не хотели перечислять (регистратор, ароматизатор). Все забирать неудобно, хорошо еще насос не пришлось забирать! В багажнике я указал приемщику Сергею, что там лежит 11 бутылок минеральной воды и 12 пачек молока и, что забрать это, я не смогу физически. При осмотре повреждений указали, что придется делать согласование доп. работ. Притом, предложили мне туда съездить и ускорить процесс. Согласовали быстро, за два дня (звонил в страховую и в "Рольф"). Ремонт указали 10 дней, покраска переднего крыла, передней пр. двери локальная, задней пр. двери, пр. порога, заднего пр. крыла. Мне показалось это долго для официала. В итоге порог не покрасили, т. к. нашли повреждение краски не от этого страхового случая? Почему не согласовали? Или хотя бы поставили меня в известность. А/М был готов 10.06.15, как и указали, но к 22.00. Каждый день просил ускорить процесс, не помогло. 11.06.15 при приемке из ремонта был удивлен порогом (не отремонтированным), мастер не мог объяснить причину, пока не подняли все документы (направление, переписку со страховой). Но сбесило то, что выпили всю воду, которая была в багажнике, только одну недопитую бутылку бросили на сиденье, остался противный осадок! P. S.: Сам мастер Бахтин Сергей вел себя очень вежливо, за стойкой приемки девочки тоже вели себя корректно. Это приятно, но в общем, по собственному желанию, я бы не стал сюда обращаться.


Ответить на отзыв