Брала свой Хендай у них и обслуживалась тоже всегда у них. Первый год все было нормально. Но второй год - это сущий ад. Началось все со второго ТО. Приехала, отдавая машинку попросила проверить сцепление, т. к. оно стало жестче (у меня механика). В этот же день мастер позвонил, сказал, что проблему выявил, что у меня течет шланг гидравлики и надо заменить. Заменили. Машину забрала. Через месяц сцепление накрылось. А именно: диски полностью не сходились. В итоге машина обороты набирает, зверски ревет, а скорость не растет. Попробовав привести машину в чувства на разных передачах, сцепление я естественно сожгла. После чего стояла и ждала эвакуатор. В Рольфе мне сказали, что я все выдумываю и так быть не может. И, что я вначале сожгла сцепление, а как следствие уже накрылись диски. Сцепление у Хендая не на гарантии, в акте приемке машины на 2-е ТО мои жалобы на сцепление никто не отметил. Бодаться тут бесполезно. Отдала я этим товарищам 20 штук за замену сцепления. При этом надо отметить момент, что машину у меня приняли без осмотра, без всего, просто под честное слово. Поэтому через пару дней попросили еще раз к ним приехать и подписать акт на работы. Акт мастер мне тут же стал подсовывать обратной стороной и тыкать пальчиком где надо расписаться. Я же решила все-таки прочитать перечень услуг. Находчивые мальчики вписали мне помимо работ по замене сцепление еще работы по снятию и установке защиты картера (хотя ее у меня никогда не было). Когда я спросила, что это такое? Мастер посмотрел на меня как на полную идиотку и начал объяснять и рассказывать где это у меня стоит и когда мне это ставили! Я чуть сама ему не поверила. В итоге пошли смотреть по их базе все работы и ТО, которые я уже делала у них в салоне. После этого мастер согласился, что защиты картера у меня нет и перепечатал акт приемки автомобиля уже без этих работ. Тут стоит отметить, что после 2-го ТО, забрав машину, я только у дома обнаружила, что с бампера снят кусок краски (причем видно, что углом машины просто что-то задели. предполагаю, что столб). Ну после драки кулаками не машут. Претензий я уже не предъявляла, хотя в службу качества сообщила о данном факте. Так вот, после того, как мне делали сцепление, машину я осматривала уже детально. И снова нашла повреждения, в этот раз на двери! Ну как так?! Два раза подряд машину покоцать! Тут уже стали разбираться с администратором. Вину они свою признали и перекрасили дверь за свой счет. НО! Я все это время сидела без машины, плюс мне не очень то удобно мотаться к ним постоянно. Да еще и выдачу автомобиля прождала больше часа. Больше к этим товарищам ни ногой!
