- независимый сайт отзывов о компаниях
90 89
Компания просмотрена: 32839 раз

Отзывы про Рольф-Юг

Москва, Обручева улица, 27, корпус 1
8 (800) 700-05-35
Алла Анатольевна
2013-08-25
Всем здравствуйте. Являясь 9-летней клиенткой этой компанией, не думала, что расстанусь с ней. Дело было так - записалась на техобслуживание и ТЕХОСМОТР, т. к. машине 3 года. Вначале мне предложили пройти мероприятия с машиной, чтобы ТОЧНО ТЕХОСМОТР был пройден, такие как регулировка фар? диагностика двигателя? и т. д. на 9000 рублей. Я сказала -не надо, был ответ-вы можете не пройти ТЕХОСМОТР. Настояла на своем и мою машину взяли на техобслуживание по времени. Ждала более 5 часов, потом подошла на ресепшен и спросила, а не забыли ли про меня? Девушка Алевтина позвонила мастеру и я поняла. ЗАБЫЛИ!В итоге техобслуживание сделали, а за ТЕХОСМОТРОМ пришлось приезжать на следующий день. Записана была на 21 августа в 14.30. Больше в Рольф Юг скорее всего не пойду и всем не советую. Развод.


Ответы пользователей
Ирина
2014-03-18
15.03.14 г. была записана на техосмотр к 8.30, по прибытии в салон о нас благополучно забыли и приняли только через час после того, как сама спросила: " Когда же нас обслужат". Мастера работать не могут совсем. Два дня они смотрели машину и так и не нашли причину, почему в багажнике плесень. Автомобиль hyundai solyaris, года еще нет и пробег 15000. В тех осмотр вписали все, что только можно включая промывку двигателя и т. д. Те, кто разбирается в авто наверняка сейчас посмеются. В итоге я забрала автомобиль они взяли с меня за первое ТО 13 тыс. с копейкой. Это еще сделали скидку 10%, чтоб не возмущалась сильно. Из предъявленных жалоб сделали не все. За 2 дня они не смогли устранить причину плесени багажника. Это очень серьезно. Необходимо через неделю снова оставить авто на выходные. Дурят людей, как могут, проводят работы не оповещая хозяина автомобиля, что необходимо сделать это, это, это и связано это с тем то, тем то, тем то. Мне сделали ряд работ, которые с моими жалобами совсем не связаны и при первом ТО они совсем не требуются. Дорогие девочки не посещайте салон без мужчины разбирающимся в автомобиле, иначе вам и колеса накачают воздухом с ароматом клубники. Сервис ужасный!
Ответить на отзыв